Questions and answers
All questions - 1 199
09.09.2022
10:51
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 23 ноября анимационная программа для детей и взрослых ещё будет?
09.09.2022
10:49
Здравствуйте, подскажите пожалуйста 23 ноября анимация для детей и взрослых ещё будет?
Игната
TopHotels Assistant
13.09.22
17:27
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимационная программа действует круглый год." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.09.2022
14:59
Здравствуйте! Будем у Вас в гостях с 17.09 по 24.09. Вылет домой в 20.45. Хотелось узнать, поздний вяезд из номера предоставляется бесплатно? Заранее благодарим)
Игната
TopHotels Assistant
06.09.22
15:12
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера следует уточнять на ресепшен за день до выезда, также сотрудники предоставят актуальную стоимость продления. Стандартное время выселения - 12-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.04.2022
16:00
Добрый день. Какая сейчас температура воды в бассейнах? Работает подогрев?
03.03.2022
15:02
добрый день !заказали путевку в ваш отель с21.03-04.04.2022 туристы AFANASEV ARTEM AFANASEVA olesia заявка была подтверждена и оплачена но сейчас говорят мест в отеле нет .можно уточнить есть бронь на этих туристов .отдыхаем у вас не первый раз и категорически против замены отеля
02.03.2022
19:07
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли сейчас обменять рубли на доллары т.к в нынешней международной ситуации сделать у нас в городе сложно а скоро вылет в ваш отель. Можно ли рассчитываться пластиковой картой? Можно ли в отеле обменять рубли? Подскажите пожалуйста
23.02.2022
20:52
Добрый вечер! Приезжаем в ваш отель дружной компанией! Работает ли дискотека сейчас?
Игната
TopHotels Assistant
26.02.22
15:15
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Дискотека в отеле работает ежедневно с 23.00, если собирается достаточно Гостей, а также анимация ежедневно устраивает выезды на разные дискотеки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.02.2022
21:42
Здравствуйте! Мы уже точно приезжаем к вам в отель 3 по 16 марта. С нами будет девушка на инвалидной коляске. Мне писали, что есть один удобный номер именно для людей с инвалидностью. Можно ли его забронировать? А еще мы ищем возможность взять где-то инвалидную коляску, возможно в аренду. Можете нам с этим вопросом помочь. Ксения будет на электроскутере, но в номере было бы удобно пользоваться обычной коляской. Помогите пожалуйста решить этот вопрос. может быть можно попросить коляску в медицинском центре?
18.02.2022
11:50
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а есть ли в отеле детский стол? Меню для детей.
Ирина
Moscow Турист
20.02.22
13:36
Добрый день! Детского меню в отеле нет.Общий стол. !! Соков то же нет,только напитки типа юппи ( апельсин,вишня,яблоко),фанта,колла,спрайт - все ледяное. Через дорогу от отеля есть магазин - в нем можно купить соки.
17.02.2022
15:39
Здравствуйте. 24 марта прибуду в ваш отель на отдых с семьёй, хочу забронировать номер с видом на бассейн, желательно верхний этаж. Буду вам очень благодарна за гостеприимство.
15.02.2022
14:51
Можно ли приехать с коляской для ребёнка? Есть ли в отеле лифт?
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
18:00
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется лифт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.02.2022
15:05
Добрый день. Подскажите, есть ли в корпусе с номерами SUPERIOR FRONT SEA VIEW (ONLY ADULTS 18+) лифт. Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
18:00
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.02.2022
14:23
Добрый день. Подскажите пожалуйста по номеру SUPERIOR FRONT SEA VIEW (ONLY ADULTS 18+). В каком корпусе он находится?
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
17:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Номера категории SUPERIOR FRONT SEA VIEW находятся с разных корпусах. У нас нет деления ONLY ADULTS 18+. В отеле имеется лифт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.02.2022
22:11
покажите фото спаренного номера собираемся с 25 февраля
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
17:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Connected предоставляют два стандартных номера соединенных межкомнатной дверью. Номера данной категории предоставляются по возможности."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.02.2022
22:02
есть ли фото спаренных номеров?
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
17:58
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.02.2022
05:18
Здравствуйте есть ли дискотека на территории и доскольки?
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
17:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Дискотека в отеле работает ежедневно с 23.00, если собирается достаточно Гостей, а также анимация ежедневно устраивает выезды на разные дискотеки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.02.2022
13:12
Добрый день. Я постоянный гость вашего отеля, у меня проблемы с заселением. Прошу оперативно решить данную проблему.
31.01.2022
09:18
Добрый день! Прилетаем к вам 3 февраля, 5 февраля у меня день рождения, хотели бы отметить его в ресторане отеля, можно будет забронировать его по приезду или это нужно сделать заранее? И еще просьба - сразу заселить в номер с видом на бассейн или на море, так как летим на 7 ночей и не хотелось бы тратить время на переселение. Заранее спасибо!
30.01.2022
19:59
Добрый день. Скажите, кто был не там давно-сколько стоит доплата за номер с видом на море?
Александр Степанов
Taldom Турагент
02.02.22
12:41
Как таковой категории номеров в отеле нет, поэтому нет и официальных доплат. Заселение зависит от "чаевых" при заселении...
Игната
TopHotels Assistant
04.02.22
20:04
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечание в данные брони через туроператора или обратиться сделать новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Тогда мы внесем примечание в данные брони и постараемся предоставить Вам номер с видом на море."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Екатерина
Турист
27.01.2022
01:12
Расскажите пожалуйста кто-нибудь как обстоит дело с купанием)))в море......в подогреваемом бассейне....холодно ли выходить...купаются ли дети))что вообще с погодой сейчас??))спасибо
Oxana
Samara Турист
27.01.22
10:07
Море +22, ощущается как +25, когда выходишь из воды, то температура воздуха +20, а вот ощущается как минус 17, из-за ветра. До 16.00 ч. на шезлонгах у моря комфортно лежать, даже если есть ветер, то на пляже нового сигала, в бухте, ветер не настолько сильно чувствуется. Дети чаще купаются в подогреваемом бассейне. Около моря детей меньше, и они, в-основном, в песочке играют.
Павел
Syzran Турист
28.01.22
17:11
Добрый вечер!Вода в море +23,комфортная для купания,но одно "но"-это ветер.Когдв выходишь из моря прохладно,но можно оставить на лежаках полотенце и все будет хорошо!Подогреваемых бассейнов три:первый на выходе из ресторана "Клеопатра",где все питаются,бассейн с 3-мя горками,но плавать в нем нельзя,так как постоянно скатываются люди,второй небольшой бассейн и с глубиной 1,2 м,пройти к нему можно через сам ресторан "Клеопатра" или если Вы будете в том корпусе,то по лестнице или на лифте и третий бассейн находится во втором корпусе Seagull,нужно идти с центрального пляжа по дороге прямо,она там одна и справа будет бассейн.Погода как обычно для зимнего Египта,днём с 11 до 16 тепло,затем становится прохладнее
Александр Степанов
Taldom Турагент
02.02.22
12:38
Будет ветер - не комфортно, без ветра на солнце - замечательно. Как повезёт, зима ведь...
Игната
TopHotels Assistant
04.02.22
20:16
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Некоторые люди купаются, всё зависит от индивидуальных ощущений. Вода в море в теплые дни прогревается до комфортной температуры. В среднем дневная температура составляет 21-22 градуса Цельсия. Вечером опускается до 13-14 градусов Цельсия."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.09.2022
10:51
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 23 ноября анимационная программа для детей и взр ...
answer
09.09.2022
10:49
Здравствуйте, подскажите пожалуйста 23 ноября анимация для детей и взрослых ещё будет ...
answer
06.09.2022
14:59
Здравствуйте! Будем у Вас в гостях с 17.09 по 24.09. Вылет домой в 20.45. Хотелось уз ...
answer
20.04.2022
16:00
Добрый день. Какая сейчас температура воды в бассейнах? Работает подогрев?
answers
03.03.2022
15:02
добрый день !заказали путевку в ваш отель с21.03-04.04.2022 туристы AFANASEV ARTEM AF ...
answers
02.03.2022
19:07
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли сейчас обменять рубли на доллары т.к в ныне ...
answers
23.02.2022
20:52
Добрый вечер! Приезжаем в ваш отель дружной компанией! Работает ли дискотека сейчас?
answer
22.02.2022
21:42
Здравствуйте! Мы уже точно приезжаем к вам в отель 3 по 16 марта. С нами будет девушк ...
answers
18.02.2022
11:50
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а есть ли в отеле детский стол? Меню для детей.
answer
17.02.2022
15:39
Здравствуйте. 24 марта прибуду в ваш отель на отдых с семьёй, хочу забронировать номе ...
answers
15.02.2022
14:51
Можно ли приехать с коляской для ребёнка? Есть ли в отеле лифт?
answer
12.02.2022
15:05
Добрый день. Подскажите, есть ли в корпусе с номерами SUPERIOR FRONT SEA VIEW (ONLY A ...
answer
11.02.2022
14:23
Добрый день. Подскажите пожалуйста по номеру SUPERIOR FRONT SEA VIEW (ONLY ADULTS 18+ ...
answer
06.02.2022
22:11
покажите фото спаренного номера собираемся с 25 февраля
answer
06.02.2022
22:02
есть ли фото спаренных номеров?
answer
05.02.2022
05:18
Здравствуйте есть ли дискотека на территории и доскольки?
answer
03.02.2022
13:12
Добрый день. Я постоянный гость вашего отеля, у меня проблемы с заселением. Прошу опе ...
answers
31.01.2022
09:18
Добрый день! Прилетаем к вам 3 февраля, 5 февраля у меня день рождения, хотели бы отм ...
answers
30.01.2022
19:59
Добрый день. Скажите, кто был не там давно-сколько стоит доплата за номер с видом на ...
answers
27.01.2022
01:12
Расскажите пожалуйста кто-нибудь как обстоит дело с купанием)))в море......в подогрев ...
answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимационная программа действует круглый год." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels