Questions and answers
All questions - 1 199
Здравствуйте! К Вам едет туристка AUDZEYEVA MARHARYTA по заявке №PE20205A07 , была в Вашем отели 7 раз, просьба сделать комплимент от отеля

Подскажите пожалуйста,в каком корпусе более шумно,в новом или старом?где проходит вечерняя анимация?

Вечерняя анимация проходит возле нового корпуса, но есть внутренние номера которые не выходят окнами на море.

Анимация проходит около аквазоны в новом сигале, и в амфитеатре на территории старого сигала.

Был в январе с 11 по 22, в номерах в старом корпусе с видом на каскадный бассейн идёт активный ремонт...

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Наиболее тихим корпусом является корпус Club, так как напротив него находится только бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Туристам, у которых день рождения во время поездки в Ваш отель, есть презенты?
Да, поздравляют и дарят торт

Добрый день! Не могу подсказать как сейчас там с этим, не получилось поехать, отменили поездку (

Отвечаю сама. Надо напоминать о своем дне рождения. Тогда в номер приносят торт с клубникой и сливками и лист с поздравлениями.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Oxana! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик и украшаем номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Очень рекомендовали ваш отель для отдыха. Собираемся к вам в начале апреля (примерно 4.04.22) двумя семьями: 2 взрослых +2 ребенка (2 и 10лет) и 2 взрослых (пожилые родители). Подскажите, если мы забронируем для большой семьи номер FAMILY, а для родителей Standart, возможно ли размещение в одном корпусе (максимально близко друг к другу) или нужно бронировать номера одной категории?

Да, в отеле есть номера фемели и стандарты расположенные близко друг к другу!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В зависимости от заполняемости отеля возможно размещение номеров категории Family и Standard рядом. Вы можете внести примечание в данные брони через туроператора или обратиться на ресепшен по прибытии, и мы постараемся Вам помочь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле дискотека?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится детская дискотека в 20.30, потом идет вечерняя анимационная программа и дискотека."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Кто отдыхал в январе, ветра сильные? Еще интересуют приливы и отливы. Есть ли и насколько?

Ветер не очень сильный, днем в футболке, вечером в кофте. Но после купания хочется сразу в полотенце завернуться.
На пляже отеля приливы и отливы не особо заметны.
Ветра есть, до 3х дня можно позагорать, после уже хочется одеться потеплее, приливов так таков нет, берег хороший, далеко идти не нужно чтоб увидеть глубину

В море тепло до 16.00 ч. приблизительно, потом резко холодает. Ветер есть всегда. В бухте, где новый сигал нет приливов/отливов. На пляже старого сигала ветер чувствуется намного сильнее.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, отель SeaGull в Кемере Турция и ваш отель, это одна сеть от одного хозяина? Если да, то есть ли какие то привилегии в вашем отеле постоянным клиентам отеля SeaGull в Турции?

Здравствуйте! Не в курсе.

Здравствуйте. Отель Sea Gull, в котором мы отдыхали, находится в Египте в Хургаде. И на мой взгляд, не может быть один хозяин в Турции и Египте.
Читала в отзывах, что при выселении и позднем трансфере снимают браслет и после 12-00 нельзя пользоваться услугами отеля. не пить и не есть нельзя?

До 12 часов надо освободить комнату, чемоданы можно оставить в холле, браслет можно снять перед отъездом (предупредив об этом на рессепшене), и до трансфера можно загорать, ходить в ресторан. У нас дочери уезжали с отеля в 8 вечера, они вещи оставляли в нашей комнате.
Сдавайте номер перед отъездом и все хорошо будет, никто за вами гоняться, чтобы снять браслет в 12 не будет, я за 30 мин сдала ключи от номера, сразу срезали браслет, надо было перед самой посадкой в автобус отдать ключи, 30 минут сидели ни попить,ни поесть. ..

Браслет снимают точно. Если ранний выезд из отеля - то дают сухой паек в баре.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Марианна! Благодарим Вас за обращение. После выселения из номера концепция Всё Включено перестает действовать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
На нг а стоимость включен новогодний банкет
Алкоголь тоже из местного разлива?
И что входит в мероприятие?
Тур оператор Tui
Расскажите про бассейны: едем в январе. Какие подогреваются? И в море можно кораллы где то увидеть?

Добрый день! Бассейнов на территории отеля много, но подогреваемый только один. Он находится внутри старого корпуса. Попасть в него можно из ресторана старого корпуса. Там 3 небольшие секции - одна 1,20 и две детские по 60, горка "зайчик" и грибок. И на пляже, и в лагуне заход по песочку, очень комфортно. Если ныряете с маской, то кораллы увидите, заплыв подальше. Но лучше их разглядывать на морских прогулках. На любой такой экскурсии предусмотрены остановки для ныряния и знакомства с подводным миром Красного моря.

Подогревается большой бассейн для взрослых на территории нового отеля и для малышей с горами на территории старого отеля.

Есть подогреваемый бассейн, в аквазоне нового сигала, там же горки.
расскажите пожалуйста про море? до глубины долго идти? отливы есть? и надо ли коралки?

У отеля 2 пляжа. Один из них выполнен в виде бухты. Коралки абсолютно не нужны. Глубина близко на обоих пляжах, но и маленьким детям есть где поплескаться. Отливы очень не большие и вы не обратите на них внимания. Рифов рядом нет, но рыбок в небольшом разнообразии посмотреть есть где. Итог: с морем для купания у этого отеля все очень хорошо.

Коралки не нужны- везде песок,метра 3-4 до глубины. Днём отливы не наблюдали.
Добрый день
Приезджает в отель 18.12
Кто сейчас в отеле подскажите пожалуйста какую одежду надо брать для прогулок вечером???
Ветровка джинсы или не настолько там холодно
Спасибо!!!!!!

Мы вчера прилетели. Сейчас там ветра и вечером люди кто в чем,кто в майке,а кто в куртке с капюшоном),
Ребенок вечером был в спортивном костюме,мы в пиджачках,джемперах.Сейчас теплая ветровка не помешает.
Здравствуйте, приезжаю в ваш отель вновь, теперь уже на новый год, подскажите где будет проходить праздничный ужин 31.12.2021?
Здравствуйте, какой номер надо выбирать чтобы вид был не на крышу , и не на соседние Балконы , а чтобы вид был на бассейн или море ?

Добрый день.Либо
Вы бронируете такой номер заранее при покупке путевки за доп плату,либо пробуете через ресепшин за 10 долларов.

Здравствуйте! Есть ещё вариант вид на улицу - там очень шумно. А так либо номера в старом корпусе с видом на каскадный бассейн, либо в новом корпусе с видом на бассейн и море.

Как правило они заселяют сперва в самые простятские номера , но если вдруг он вам не понравился , то вы на следующий же день подходите к своему гиду , как это было в моем случае , и он спокойно договорился с персоналом о переселение меня в другой номер , без какой либо доп. платы , дали номер с видом на бассейн , меня устроил этот номер

Просите на ресепшн. Нам дали шикарный номер фемели на троих с видом на бассейн. Повезло просто,покупали стандарт.
Добрый день,очень давно отдыхали в вашем отеле и вот решили вновь выбрать Вас,так как очень понравилось)приезжаем к Вам 1го января,подскажите,возможно ли заселение 2х взрослых и ребёнка 9 лет в двухкомнатный номер?конечно с доплатой,и если возможно какая стоимость доплаты?доплаты?)спасибо огромное
Добрый день, прилетаем к Вас на отдых семья Зеленовых (с 10 декабря по 17 декабря 2021 года) , хотим отметить, что прилетаем уже не в первый раз, поэтому прошу отнестись к нам с особым уважением как к туристам, которые несколько раз останавливают свой выбор на вашем отеле. Прилетаем 10 декабря. Просим предоставить номер с хорошим видом и свежим ремонтом. Также хочу обратить внимание, что у моего супруга будет День Рождение 14 декабря, День рождение также планируем отметить в ресторане при отеле. Надеюсь на ваше внимание к нам, спасибо. Всего Вам хорошего.

Вас ждут с оркестром и для вас забронирован президентский люкс.
Здравствуйте. Написано, что есть теннисный корт. Платный или бесплатный? Прокат инвентаря платный-бесплатный? Есть ли волейбольная площадка?

Добрый день. Именно теннисный корт я не видел. У нас была неделя - море, пляж на территории нового Seagull. Прокат инвенторя-дайвинг центр, доски инструктор, все платно. Волейбольная площадка на территории нового Seagull,на пляже, тамже фудкорд и там интернет бесплатно, на ресепшене 2$ - 5мин

Теннисный корт есть , он находится у спа центра , он бесплатный , нужно записываться , ракетки и мячики выдают , все бесплатно
Добрый день, собираемся в отель 17 декабря, подскажите подогревается ли детский бассейн с горками?

Да, подогревается

Добрый день, да подогревается, попасть туда можно через рестаран старого Seagull или со стороны ресепшене. Там горка "зайчик" грибок. 3 секции-одна 1,20 и 2по60
С подогревом
Добрый день,хотим посетить ваш отель сново..Хотим провести брачную церемонию в вашем отеле. подскажите пожалуйста возможно ли будет сделать брачную церемонию в вашем отеле,как это происходит и какая будет стоимость мероприятия? просьба ответ направить по электронной почте maru0690@mail.ru

Здравствуйте! К Вам едет туристка AUDZEYEVA MARHARYTA по заявке №PE20205A07 , была ...

Подскажите пожалуйста,в каком корпусе более шумно,в новом или старом?где проходит веч ...

Добрый день! Туристам, у которых день рождения во время поездки в Ваш отель, есть пре ...

Добрый день. Очень рекомендовали ваш отель для отдыха. Собираемся к вам в начале апре ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле дискотека?

Кто отдыхал в январе, ветра сильные? Еще интересуют приливы и отливы. Есть ли и наско ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, отель SeaGull в Кемере Турция и ваш отель, это одн ...

Читала в отзывах, что при выселении и позднем трансфере снимают браслет и после 12-00 ...

Добрый день
На нг а стоимость включен новогодний банкет
Алкоголь тоже из местного раз ...

И ещё вопрос: планируется ли какая-нибудь программа 6 января?

Расскажите про бассейны: едем в январе. Какие подогреваются? И в море можно кораллы г ...

расскажите пожалуйста про море? до глубины долго идти? отливы есть? и надо ли коралк ...

Добрый день
Приезджает в отель 18.12
Кто сейчас в отеле подскажите пожалуйста какую о ...
Здравствуйте, приезжаю в ваш отель вновь, теперь уже на новый год, подскажите где буд ...

Здравствуйте, какой номер надо выбирать чтобы вид был не на крышу , и не на соседние ...

Добрый день,очень давно отдыхали в вашем отеле и вот решили вновь выбрать Вас,так как ...

Добрый день, прилетаем к Вас на отдых семья Зеленовых (с 10 декабря по 17 декабря 202 ...

Здравствуйте. Написано, что есть теннисный корт. Платный или бесплатный? Прокат инвен ...

Добрый день, собираемся в отель 17 декабря, подскажите подогревается ли детский бассе ...

Добрый день,хотим посетить ваш отель сново..Хотим провести брачную церемонию в вашем ...
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно даты пребывания и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, Помощник Tophotels.ru