Questions and answers
All questions - 1 212
Здравствуйте! Сейчас планируем поездку в этот отель в декабре с девушкой на инвалидной коляске. Номера и душевые по фото посмотрели, нам подойдет, а как обстоят дела с доступностью среды на территории отеля? Везде ли она сможет проехать? И еще такой вопрос, Ксения поедет на электроскутере для инвалидов, но ей и обычная коляска тоже нужна, если ли в отеле инвалидная коляска и можем ли мы ей воспользоваться в дни нашего приезда с 9 по 22 декабря?
 
                В отеле ВСЁ доступно для людей на коляске. просите спец номер, на первом этаже около клиники. там и двери шире и санузел больше, есть где развернуться. доплата около 10% от стоимости номера, но ого того стоит.
2 этаж и выше плохой вариант, лифты часто ломаются.
Прокатной коляски в отеле я не видел, но если будет нужна, спросите в клинике, у них есть, не знаю дадут или нет и не знаю насколько она удобна.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, до скольки лет отель считает ребёнка, как ребёнка, а со скольки уже как взрослого? 
Допустим - 13 лет - это ребёнок, или уже взрослый? Спасибо.
 
                13 лет это взрослый (по стоимости) но для него могут поставить доп кровать в номер, которому не наливают алкоголь и одевают браслет другого цвета.
дети там до 5 лет вроде везде.
Добрый день . Летим к Вам 5 декабря с ребенком. Есть ли в отеле комары?
 
                Да
 
                Комары есть.
Берите фумитокс.
Добрый день. Да, комары есть, очень мелкие, почти незаметные. Я всегда с собой вожу 2 " раптора" ( именно 2 на номер одного будет мало) и детский спрей от комаров " моё солнышко"- дочь возвращается без единого укуса.
Добрый день! Подскажите, как обстоят дела с Wi-Fi ? По работе нужен интернет, хороший ли сигнал в лобби, возможен ли Wi-Fi в номере? Или есть какая-то платная территория с хорошим покрытием интернета?
 
                Бесплатный интернет в зоне пляжей. В лобби нет. Сигнал средний. Тяжёлые файлы с трудом. Платным не пользовались.
 
                Интернет полная шляпа, особенно днём. В лобби платный, как работает хз
 
                Берите в аэропорту симку ORANGE с 18гб за 10$
и не мучайтесь.
Добрый день))) Подскажите какого числа включают подогрев в бассейне? Планируем поездку с бабушкой, у неё день рождения будет во время поездки. Возможен ли презент и поздравление от отеля?
 
                про подогрев бассейнов не в курсе, а вот тортик, фрукты принесут и песенку бармены споют )))
Добрый день ,едем в ваш отель 27.11. 2взрослых +1 ребенок ,хотела уточнить по поводу доп места у вас как оно предоставляется раскладушка или доп диванчик в номере стандарт? Посоветуйте пожалуйста номер где потише без шума машин ,как попросить на ресепшене?
 
                потише это номер с видом на бассейн или море
если в номере нет доп диванчика (а в некоторых бывает) то приносят кровать! полуторку или люльку, если ребёнок маленький
Добрый день. Скажите , пожалуйста , какой тип размещения / спальных мест у вас предусмотрен 2вз+2реб( мамы с досками )?
 
                Ответ предоставлен сотрудником Ahmed отеля SEA GULL:  
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Для размещения 2 взрослых и 2 детей подойдет номер категории Family."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите,есть ли бассейны с подогревом?
 
                Здравствуйте, у нового сигала тёплый бассейн
 
                Ответ предоставлен сотрудником Ahmed отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть подогреваемые бассейны."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Пожалуйста, скажите через сколько дней должны одобрить бронь? Прошло уже 5 дней, а в ответ тишина. Сидим в подвешенном состоянии- то ли едем, то ли нет
 
                Подскажите, вам подтвердили бронь? Нам уже тоже 4 день нет ответа.
 
                Здравствуйте, USMANOWAN-590!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
05.11.21 оплатили бронь в Казани через " Банк горящих туров "отель Sea Gull , Египед , Хургада ,на две семьи, 5 человек. Договор на Хисамиеву И.Н. 
На одну семью из двух человек одобрили бронь, а на вторую семью из трех человек бронь тоже пришла, но сказали , что она ошибочна.
Вопрос ? В течении какого времени будет ответ? Так как мы едем в ваш отель из нескольких городов.
 
                Здравствуйте, ILSIYA75-651!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день! Прилетаем к вам ранним рейсом в 5 утра. Подскажите, сможем ли мы воспользоваться до заселения инфраструктурой отеля? Больше интересует можно ли будет взять пляжные полотенца и пойти на пляж? И можно ли будет что-то с утра поесть в отеле?
 
                Браслет оденут. Полотенца дадут в 8 утра. Вещи в камере хранения оставите. В еде не отказывали вроде (но кто их знает). Переодеться есть где - на пляже есть раздевалка .
 
                Добрый.Завтрак не предусмотрен.В 10.00 вам оденут браслеты и вы сможете перекусить в снек барах на пляжах.
 
                Ответ предоставлен сотрудником Ahmed отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Семен! Благодарим Вас за обращение. До заселения в номер Вы сможете пользоваться инфраструктурой отеля, в том числе пойти на пляж и взять полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите пожалуйста как с водой в отели, дают по две бутылки на человека и всё???? Это же мало🤔
 
                Дают по 4 бутылки. Вода есть в ресторанах, которые работают с 10 утра
 
                Спасибо.
 
                Ответ предоставлен сотрудником Ahmed отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, GALOCHKA45 GALOCHKA! Благодарим Вас за обращение. В номер предоставляются по две бутылки вода на человека, воду можно также взять в ресторанах и барах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите как осуществляется запись в ресторан Немо?!
 
                Подойдите в снэк-бар у большого пляжа (там где вай-фай) и скажите, что вам нужно поговорить с менеджером насчет ресторана Немо. Вам его позовут.
 
                Ответ предоставлен сотрудником Ahmed отеля SEA GULL:
"Здравствуйте,  SVETLANA86F! Благодарим Вас за обращение. Запись в ресторан Немо осуществляется в ресторане."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер!
К вам 2.11 заселилась семья с детьми, возможно ли организовать им презент в номер ?
Рискин Алексей
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся с 15 ноября к вам в отель. Будут ли подогреваться бассейны?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если являешься постоянным клиентом отеля будут ли предоставлены привилегии? Если да, то какие?
 
                Добрый день. Нам ни каких привилегий не предоставили. Несколько раз говорили, мимо ушей
 
                Ответ предоставлен сотрудником Ahmed отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Katerisha! Благодарим Вас за обращение. Концепцией отеля предусмотрены привилегии для постоянных Гостей. Необходимо внести примечания в данные брони через туроператора или обратиться на ресепшен по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста если ли на территории отеля обменник и если есть то меняют ли там рубли на фунты?
 
                Добрый день. Рядом с отелем, из сигалала выходите и направо. Есть банк.
 
                Слева от выхода старого корпуса,через дорогу банкомат/обменник круглосуточно меняет $€ на местную валюту
Добрый день. Купили тур в Ваш отель. Скажите пожалуйста в каком корпусе ( старшим или новом) номера с видом на мор. Заранее, спасибо за ответ
 
                Лучший вид из номеров старого корпуса, но если заселят в новый, просите номера с видом во внутренний двор, там тоже красивый вид.
Нам очень понравился Сигал, красивая большая территория, к тому же и в самом центре)))
И ещё совет, не покупайте экскурсии и отельного гида, у них цены завышены в 1.5 раза, мы купили изначально, а потом пожалели очень.Нашли местную компанию в инстаграмме, topegypttour, и остальные экскурсии уже брали у них, цены очень доступные
 
                Посмотрите карту отеля, как таковых номеров с видом на море нет. В новом корпусе 3-4 этажи с видом на бассейн, море будет видно но вдалеке. Вообще номера распределяют по принципу кто первый и больше заплатит. Больше половины номеров выходят на дорогу, стройку, хоз. постройки или балкон-в балкон соседнего корпуса. Номер с видом на бассейн за спасибо не дадут.
 
                Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Номера с видом на море располагаются в корпусе Superior Front Sea View."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день ! Летим в ваш отель 7го ноября! Раньше отдыхали в Минамарке и Титанике! И вот открылись рейсы в наш любимый Египет и нам предложили ваш отель. Очень соскучились по Красному морю. Хотела уточнить пляжные полотенца бесплатно? и Есть или нет в номере чайные принадлежности? Спасибо .
 
                Здравствуйте! Полотенца бесплатные и достаточно хорошие. Чайных принадлежностей нет.
 
                Чайника нет, но по запросу дают. Мне дали чайник и чай
 
                Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Кофейных и чайных наборов в номерах Standard нет. Чайник можно попросить на ресепшен. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
 
                
            Добрый день, скажите, пжл, сколько стоит раннее заселение? прилетаем в 5 утра
 
                
            Здравствуйте! Сейчас планируем поездку в этот отель в декабре с девушкой на инвалидно ...
 
                
            Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, до скольки лет отель считает ребёнка, как ребёнк ...
 
                
            Добрый день . Летим к Вам 5 декабря с ребенком. Есть ли в отеле комары?
 
                
            Добрый день! Подскажите, как обстоят дела с Wi-Fi ? По работе нужен интернет, хороший ...
 
                
            Добрый день))) Подскажите какого числа включают подогрев в бассейне? Планируем поездк ...
 
                
            Добрый день ,едем в ваш отель 27.11. 2взрослых +1 ребенок ,хотела уточнить по поводу ...
 
                
            Добрый день. Скажите , пожалуйста , какой тип размещения / спальных мест у вас преду ...
 
                
            Подскажите,есть ли бассейны с подогревом?
 
                
            Пожалуйста, скажите через сколько дней должны одобрить бронь? Прошло уже 5 дней, а ...
 
                
            05.11.21 оплатили бронь в Казани через " Банк горящих туров "отель Sea Gull , Египед ...
 
                
            Добрый день! Прилетаем к вам ранним рейсом в 5 утра. Подскажите, сможем ли мы восполь ...
 
                
            Скажите пожалуйста как с водой в отели, дают по две бутылки на человека и всё???? Это ...
Добрый день! Подскажите как осуществляется запись в ресторан Немо?!
 
                
            
                    Добрый вечер!
К вам 2.11 заселилась семья с детьми, возможно ли организовать им презе ...                
 
                
            Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся с 15 ноября к вам в отель. Будут ли п ...
 
                
            Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если являешься постоянным клиентом отеля будут л ...
 
                
            Добрый день! Подскажите пожалуйста если ли на территории отеля обменник и если есть т ...
 
                
            Добрый день. Купили тур в Ваш отель. Скажите пожалуйста в каком корпусе ( старшим или ...
Добрый день ! Летим в ваш отель 7го ноября! Раньше отдыхали в Минамарке и Титанике! И ...
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Индивидуально договаривайтесь, если есть свободные номера, или стоимость номера за сутки.
Как таковой услуги и прайса нет