Questions and answers
All questions - 1 199
Добрый вечер!
К вам 2.11 заселилась семья с детьми, возможно ли организовать им презент в номер ?
Рискин Алексей
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся с 15 ноября к вам в отель. Будут ли подогреваться бассейны?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если являешься постоянным клиентом отеля будут ли предоставлены привилегии? Если да, то какие?

Добрый день. Нам ни каких привилегий не предоставили. Несколько раз говорили, мимо ушей

Ответ предоставлен сотрудником Ahmed отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Katerisha! Благодарим Вас за обращение. Концепцией отеля предусмотрены привилегии для постоянных Гостей. Необходимо внести примечания в данные брони через туроператора или обратиться на ресепшен по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста если ли на территории отеля обменник и если есть то меняют ли там рубли на фунты?

Добрый день. Рядом с отелем, из сигалала выходите и направо. Есть банк.

Слева от выхода старого корпуса,через дорогу банкомат/обменник круглосуточно меняет $€ на местную валюту
Добрый день. Купили тур в Ваш отель. Скажите пожалуйста в каком корпусе ( старшим или новом) номера с видом на мор. Заранее, спасибо за ответ

Лучший вид из номеров старого корпуса, но если заселят в новый, просите номера с видом во внутренний двор, там тоже красивый вид.
Нам очень понравился Сигал, красивая большая территория, к тому же и в самом центре)))
И ещё совет, не покупайте экскурсии и отельного гида, у них цены завышены в 1.5 раза, мы купили изначально, а потом пожалели очень.Нашли местную компанию в инстаграмме, topegypttour, и остальные экскурсии уже брали у них, цены очень доступные

Посмотрите карту отеля, как таковых номеров с видом на море нет. В новом корпусе 3-4 этажи с видом на бассейн, море будет видно но вдалеке. Вообще номера распределяют по принципу кто первый и больше заплатит. Больше половины номеров выходят на дорогу, стройку, хоз. постройки или балкон-в балкон соседнего корпуса. Номер с видом на бассейн за спасибо не дадут.

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Номера с видом на море располагаются в корпусе Superior Front Sea View."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день ! Летим в ваш отель 7го ноября! Раньше отдыхали в Минамарке и Титанике! И вот открылись рейсы в наш любимый Египет и нам предложили ваш отель. Очень соскучились по Красному морю. Хотела уточнить пляжные полотенца бесплатно? и Есть или нет в номере чайные принадлежности? Спасибо .

Здравствуйте! Полотенца бесплатные и достаточно хорошие. Чайных принадлежностей нет.

Чайника нет, но по запросу дают. Мне дали чайник и чай

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Кофейных и чайных наборов в номерах Standard нет. Чайник можно попросить на ресепшен. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день . У нас выезд с отеля должен быть 21:45 . Подскажите , пожалуйста . Получается , что нам в 11:30 срежут браслеты и все ? И делайте что хотите , пользоваться ничем уже нельзя будет ?

Добрый день. В аэропорт забирают за 5 часов до вылета. Продлить номер стоит 30$. Мы сняли браслеты в первый день, никто там ни смотрит есть браслет или нет.

Браслет срезают. Но выход в город и вход в отель без проблем. Обедать так же без проблем мы ходили.
Добрый день, подскажите пожалуйста бассейн с горками с подогревом или без, рассматриваем ваш отель на январь.

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Бассейн с горками подогревается в зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Горки без подогрева были в период с 13 октября по 22 октября. Вода освежающая при этом. Долго в воде не комфортно находиться
Добрый вечер. В отеле проводят мини диско?

Да, детское каждый вечер.

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле ежедневно проводится мини-диско перед взрослой вечерней анимационной программой."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли взять утюг у вас в отеле, или везти свой?

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер предоставляется по возможности, а также в отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас экскурсии из вашего отеля на пирамиды? Собираемся в ваш отель, хотели бы узнать.

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть стойка, где предлагаются экскурсии. Там Вы сможете узнать всю информацию."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Питьевая вода в отеле в каком виде подаётся? В пластиковых бутылках только в номере или в барах и главном ресторане тоже?

Добрый день. Вода в пластиковых бутылках только в номере, на территории отеля, во всех барах, только с кулера.

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Айрат! Благодарим Вас за обращение. В номер ежедневно предоставляется бутилированная питьевая вода."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Кто посещал SPA при отеле, что предлагают, какие цены? Спасибо.

Приветствую, отдыхала в мае, взяла массажей 5 штук, просто расслабиться, делала девушка, мне понравилось, не могу назвать это прям каким-то особенным профессиональным массажем, но мне хорошо зашло :) мне понравилось, по цене сейчас не вспомню, но что-то около 70 долларов за 5 массажей, и якобы эта цена была и со скидкой и лично ради меня и тд и тп, можно было бы ещё больше поторговаться, но я сочла эту цену для себя приемлемой, массаж идёт 45-50 минут, сам спа комплекс очень приятный, есть хороший душ, атмосфера мне понравилась, если чувствуете, что цена высокая - торгуйтесь без смущения, в такой юморной настойчивой манере :)

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, BASILISKA! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом на услуги SPA по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, если мы к Вам едем второй раз, есть ли какие то привилегии?

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отелем предусмотрены привилегии для повторных Гостей. По прибытии будет необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в корпусах отеля есть лифты? Если есть, то в каких? В номера Superior Sea Viev заселяют только с 18 лет, или с 16 тоже можно бронировать номер? И корпус с Superior Sea Viev с лифтом или без? Ресторан А ля карт один? Заранее благодарна.

Лифты емть во всех корпусах, а ресторан а ля карт не работает, только за 10 дол.

Во всех корпусах есть лифты.

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sea Gull:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Лифты имеются во всех корпусах. Для размещения в номере категории Superior Sea Viev нет возрастных ограничений. Ресторан A La Carte работает в определенные дни."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. На сайте отсутстаует информация о номере супериор 18+. Убедительная просьба уточнить данные о номере:размер, вид, есть ли чайный набор
Добрый день. Для резервации номеров отеля есть вариант номера 18+ супериор. Убедительная просьба уточнить. Это номера старого корпуса по центру с видом на бассейн? Если можно, уточните номера комнат и этажи. С уважением Елена.

это номера с видом в сторону моря, на бар на пляже )
там 2 хороших номера с общим холлом, недоступным другим гостям.
Номер не плох
Добрый день подскажите, сколько стоит дей юз

дэй юз у всех по разному! Зайдите на сайт отеля и прочитайте
а Вы должны проявлять уважение и писать по нормальному, если хотите услышать нормальный ответ.
Добрый день! Подскажите как осуществляется запись в ресторан Немо?!

Добрый вечер!
К вам 2.11 заселилась семья с детьми, возможно ли организовать им презе ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся с 15 ноября к вам в отель. Будут ли п ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если являешься постоянным клиентом отеля будут л ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста если ли на территории отеля обменник и если есть т ...

Добрый день. Купили тур в Ваш отель. Скажите пожалуйста в каком корпусе ( старшим или ...
Добрый день ! Летим в ваш отель 7го ноября! Раньше отдыхали в Минамарке и Титанике! И ...

Добрый день . У нас выезд с отеля должен быть 21:45 . Подскажите , пожалуйста . Получ ...

Добрый день, подскажите пожалуйста бассейн с горками с подогревом или без, рассматрив ...

Добрый вечер. В отеле проводят мини диско?

Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли взять утюг у вас в отеле, или везти свой?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас экскурсии из вашего отеля на пир ...

Здравствуйте,

Здравствуйте. Питьевая вода в отеле в каком виде подаётся? В пластиковых бутылках тол ...

Здравствуйте! Кто посещал SPA при отеле, что предлагают, какие цены? Спасибо.

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, если мы к Вам едем второй раз, есть ли какие то ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в корпусах отеля есть лифты? Если есть, то в ка ...

Добрый день. На сайте отсутстаует информация о номере супериор 18+. Убедительная прос ...

Добрый день. Для резервации номеров отеля есть вариант номера 18+ супериор. Убедитель ...

Добрый день подскажите, сколько стоит дей юз
Подойдите в снэк-бар у большого пляжа (там где вай-фай) и скажите, что вам нужно поговорить с менеджером насчет ресторана Немо. Вам его позовут.
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, SVETLANA86F! Благодарим Вас за обращение. Запись в ресторан Немо осуществляется в ресторане."
С уважением, Помощник Tophotels.ru