Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Все запросы по номерам, комплименты регулярным гостям мы можем удовлетворить при наличии ваучера» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Наташа! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что в комнате нет кофе машины, телевизор есть во всех комнатах. На большом пляже есть небольшой коралловый риф.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Ну как вам в отели. Первое впечатление

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Услуги прачки и глажки осуществляются за дополнительную оплату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейнов осуществляется в зимний период времени» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Шатёр с большой кроватью находится около воды на берегу большого пляжа справа, стоит 15 долларов на день плюс бесплатно несколько литров воды.

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. VIP-шезлонги находятся на пляже, стоимость составляетт 15$» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

На ресепшн можно напомнить о не первом посещении. И вообще мне показалось, что не проблема с подбором номера.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Обратитесь на рецепцию к Ирине или Анне Guest Relation отеля SEA GULL 4* в Старом Сигуле, они на работе с 9 утра. Просите номер на бассейн, если на улицу Шератон ночью не уснёте, очень шумно.

Эти два отеля находятся на одной территории. Premium Sea Gull вроде как новее. А Seagull Beach Resort спокойнее. Территория общая и все сервисы тоже. Пляж напротив Premium повеселее как нам показалось. Рядом с Premium бассейн с подогреваемой водой. В ноябре это был его плюс :)

Старый и новый. Но при этом между собой соединены и поэтому все гости могут пользоваться двумя пляжами и барами

Ответ предоставлен Анна Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что отель позиционируется как Seagull Beach Resort» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Ирина - Guest Relation отеля SEA GULL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рождения в качестве комплимента от отеля мы отправляем тортик в номер.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, тортик небольшой в номер вам принесут!

Немного говорят почти все. Очень помогают решить все вопросы сотрудники гестрелейшен, эта служба в отеле работает очень хорошо

Ответ предоставлен сотрудником -Анна- Guest Relation отеля SEA GULL 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшн есть русскоговорящий персонал ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да

На ресепшен не было. Но есть Guest Relation где девушки прекрасно общаются на многих языках и на русском тоже

Да, все понимают хорошо.

Обратитесь на рецепцию к Ирине или Анне Guest Relation отеля SEA GULL 4* в Старом Сигуле, они на работе с 9 утра. Просите номер на бассейн, если на улицу Шератон ночью очень шумно.

Ранний заезд стоит 25$ за номер. В марте с нас взяли именно так

При раннем заселении действует тариф 25 долларов США за 1 номер, или ждите там много диванов. Обратитесь на рецепцию к Ирине или Анне Guest Relation отеля SEA GULL 4* в Старом Сигуле, они на работе с 9 утра. Просите номер на бассейн.

Ответ предоставлен сотрудником - Ирина - Guest Relation отеля SEA GULL 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляжах отеля, к сожалению, нет приспособления для погружения инвалидов колясочников в море».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Таких приспособлений я там не видел.

Ответ предоставлен сотрудником - Ирина - Guest Relation отеля SEA GULL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления одноместного или двухместного номерa + «Всё включено» до 18:00 составляет 30$, до 22:00 - 50$, стоимость продления трехместного номера до 18:00 составляет - 45$, до 22:00 - 65$. Hомерa продлевают, если есть возможность.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Продление будет стоить 50 долларов США.

Ответ предоставлен Ириной Guest Relation отеля Sea Gull: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что в день отъезда номер нужно освободить до 12:00, подойти на Ресепшн и сдать браслет, ключи от номера, пляжную карточку.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Сдав номер и карточку Вы можете бесплатно кушать и пить до момента выезда из отеля.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником -Ирина - Guest Relation отеля SEA GULL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет ванные принадлежности: шапочка для душа, мыло в кусочках и шампунь. Заход в море пологий, песчанный, никакая специальная обувь не требуется.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Анна - Guest Relation отеля SEA GULL 4*:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Касательно Вашего вопроса, пожалуйста, примите к сведению, что мы сделаем все возможное, чтобы выполнить запрос в зависимости от наличия номеров в отеле в запрашиваемый период. Стоимость раннего заселения составляет 25$ за номер и осуществляется в зависимости от возможности отеля на данный период. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Лучше на месте

Добрый день, Уважаемая Алеся! Если Вы хотите оставить пожелания по заселению, направьте, пожалуйста, запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.

Примите к сведению, что отель сделает все возможное, чтобы выполнить Ваш запрос в зависимости от наличия номеров в отеле в запрашиваемый период, однако проставление пометки не является гарантией предоставления запрашиваемого номера.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"