Questions and answers
All questions - 499
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в ресторане есть детское меню? Интересуют каши на завтрак

Добрый день! Отдельно детское меню, вроде нет..но каши есть всегда! Сама геркулес ела на завтрак. Хлопья с молоком всегда есть. Выпечка.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что специализированного детского меню нет, каши на завтраке присутствуют." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в отеле можно брать с собой с завтрака или ужина еду в номер или это запрещено?

Добрый день, в номер нельзя забирать еду

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вынос еды из ресторана обычно запрещен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Запрещено выносить еду из ресторана.
Добрый день. Прошу Вас направить концепцию питания в отеле на эл. почту tfjackpot@mail.ru. Интересует информация, предоставляются ли напитки за обедом и ужином, при выборе концепции питания FB? С уважением,Оксана.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на обед и ужин включены только напитки, представленные на Шведском столе - чай, кофе, вода." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить услуга прохода на пляж, пользование инфраструктурой вашего отеля? (Цена на взрослого и ребенка 12 лет) Есть ли отдельный душ для таких посетителей и предоставляются ли полотенца?
Можно ли позавтракать и пообедать в отеле? Какая будет цена?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за некорректную информацию, стоимость дневного посещения в будни стоит 50 Дирхам с человека, в выходные - 70 Дирхам с человека, для детей предоставляется 50 % скидка. Полотенца предоставляются. Для посетителей отеля стоимость завтрака составляет 48 Дирхам, обеда - 59 Дирхам с человека, для Гостей, не проживающих в отеле, будет другая стоимость. Вам следует ее уточнять в ресторане. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Хотел узнать, предоставляет ли отель трансфер с аэропорта Аль-Мактум? Если да, как узнать стоимость, и как забронировать?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 400 Дирхам в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Я получил ответ на свой вопрос о посещении пляжа Вашего отеля: "Сообщаем Вам, что стоимость дневного посещения отеля составляет 450 Дирхам с человека." Не могли бы Вы указать, что входит в эту стоимость? Насколько я помню, несколько лет назад, для того, чтобы позагорать на пляже отеля, иметь возможность принять душ, посетить туалет нужно было заплатить 25-30 дирхам с человека?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за некорректную информацию, стоимость дневного посещения в будни стоит 50 Дирхам с человека, в выходные - 70 Дирхам с человека, для детей предоставляется 50 % скидка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит в день на одного человека посещение пляжа отеля с возможностью использования инфраструктуры для постояльцев соседних отелей, расположенных на второй линии?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дневного посещения отеля составляет 450 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, планируем снова отдыхать в вашем отеле в мае 2024 г., какие трансферы вы предоставляете? Можно просить заранее, чтобы предоставили номер с двумя кроватями, а не с одной большой? В прошлый раз при покупке тура указали это, но два дня была большая кровать, потом с трудом переселили в номер с двумя кроватями. Для нас это важно!!!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем бесплатный трансфер до трех шоппинг-центров в Шардже, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле. Касательно номера мы рекомендуем Вам внести примечания по размещению в данные бронирования через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Мои туристы едут к вам в шале втроем. Скажите, какие спальные места им приготовлены? И по поводу депозита/налога сориентируйте, пожалуйста.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номере предоставляются либо одна двуспальная кровать, либо две односпальные. Дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату в размере 55 Дирхам за ночь. В отеле взимается депозит в размере 100 Долларов либо паспорта. Туристический налог не взимается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте предоставляет ли отель поздний ужин ? прилетаем в 22ч

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно предоставление позднего ужина по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить завтрак в день заезда в отель? Какая стоимость?

Добрый день. Да, можно оплатить завтраки на ресепш. Стоимость не помню.
Мы ходили до магазинчика, за ним есть ресторанчик Стейшн, там было дешевле.
Но утром они работают с 12 часов. В магазинчике можно просто взять хлеба и нарезку сыр/колбаса и поесть на пляже (как вариант). Все равно за водой идти.
И нас заселили уже в 10 утра, номера были.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Лилиана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 49 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Едут повторные туристы, есть какие-то бонусы? Есть вопросы по питанию и размещению, можно электронку или ватсап для связи?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по почте: reservation@sharjahcarltonhotel.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в зоне пляжа есть детская площадка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли возможность в отеле менять ужин на обед?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такая опция есть." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, 3 декабря приезжаем в отель , номер шале сити. Подскажите, пожалуйста, будут ли отдельные спальные места для детей( 10,5 лет) Сколько стоит дополнительное спальное место?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дополнительной кровати в номере составляет 55 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, меня зовут Khomenok Olga, у нас забронирован тур с 8.11 на меня и два ребенка 11 и 14 лет, можно пожалуйста оставить ужин в ланч боксах, так как мы приедем ночью , а дорога у нас занимает сутки , спасибо
полотенца выдаются и сдаются в какие часы и где? выдаются по карточке или дипозит?

с 8 до 17 на первом этаже как выходить на бассейн и пляж... по карточке

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полотенца выдаются по карточкам, которые Гости получают по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
можно ли оплачивать услуги картой Мир? и какой валютой можно расплатиться ?

картой Мир возможности оплатить нет. Только иностранными картами или наличными (доллары, евро, дирхамы).

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты Мир не принимаются, Вы можете расплачиваться в Долларах, Евро и местной валюте." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Есть ли в номере холодильник и пополняется ли он, бесплатно?

холодильник есть но не пополняется

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильник есть только в сьютах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте сколько стоят обеды на взрослого с ребенком 2 лет на 10 дней

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в ресторане есть детское меню? Интересуют каши на ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в отеле можно брать с собой с завтрака или ужина ед ...

Добрый день. Прошу Вас направить концепцию питания в отеле на эл. почту tfjackpot@mai ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить услуга прохода на пляж, по ...

Добрый день. Хотел узнать, предоставляет ли отель трансфер с аэропорта Аль-Мактум? Ес ...

Добрый день. Я получил ответ на свой вопрос о посещении пляжа Вашего отеля: "Сообщаем ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит в день на одного человека посещени ...

Добрый день, планируем снова отдыхать в вашем отеле в мае 2024 г., какие трансферы вы ...

Здравствуйте! Мои туристы едут к вам в шале втроем. Скажите, какие спальные места им ...

Здравствуйте предоставляет ли отель поздний ужин ? прилетаем в 22ч

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить завтрак в день заезд ...

Добрый день! Едут повторные туристы, есть какие-то бонусы? Есть вопросы по питанию и ...

Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?

Здравствуйте, есть ли возможность в отеле менять ужин на обед?

Здравствуйте, 3 декабря приезжаем в отель , номер шале сити. Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день, меня зовут Khomenok Olga, у нас забронирован тур с 8.11 на меня и два ре ...

полотенца выдаются и сдаются в какие часы и где? выдаются по карточке или дипозит?

можно ли оплачивать услуги картой Мир? и какой валютой можно расплатиться ?

Здравствуйте. Есть ли в номере холодильник и пополняется ли он, бесплатно?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для посетителей отеля стоимость обеда составляет 59 Дирхам с человека, ребенок питается бесплатно согласно питанию взрослых." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels