Questions and answers
All questions - 1 559
Добрый вечер. Собираемся к вам в августе. 2 взрослых и 2 детей-подростков. Вопрос: 1. Можно ли заселиться в 2х комнатном номере? 2. Есть ли в номере полотенца? Как часто меняют?

Добрый день, НАИСЯ!
Благодарим Вас за вопросы и интерес к отелям Justiniano!
Расселение гостей происходит согласно резервации. В каждом номере есть 2 комплекта полотенец. В случае, если гостей больше, горничные по запросу докладывают комплекты по количеству гостей. Смена полотенец осуществляется 2 раза в неделю.
С уважением,

Мы вчетвером (2 взрослых и 2 ребенка) в одном номере жили - двухспальная кровать, олноспалка и тахта. В принципе норм было. Полотенец обычно два на человека дают. Сколько на пол бросили, столько и поменяют
Добрый день, уточните, пожалуйста, какие удобства для инвалида-колясочника есть в вашем отеле?

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за запрос!
Вся территория отеля оснащена пандусами и лифтами.
Все же не могу не отметить, что отель расположен на склоне холма и спуск-подъем могут быть затруднительными.
С уважением,
Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель во второй раз, семья 2 взрослых и 2 ребенка 10 и 8 лет.
НО!!!! В продаже имеется только SUPERIOR ROOM, а в прошлом году мы были в 2-комнатном номере. Очень хочется в Ваш отель, но в 2-х комнатный номер. Подскажите пожалуйста, как можно приобрести такой номер?
Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Arisha_ya!
В этом сезоне семьям предлагается размещение в однокомнатном SUIT/SUPERIOR ROOM. Продажа 2-комнатных номеров закрыта.
С уважением,
Добрый день,как обстоят дела с бесплатным Wi-Fi на ресепшене? Все так же плохо или есть возможность выходить в и-нет?

Сын не выходил с ресепшена. Все время сидел в вай фай. Значит все норм

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим Вас за вопрос и интерес к отелю!
Интернет работает. Периодическое падение скорости связано с "часами пик", когда большое количество людей одновременно подключается к сети.
С уважением,

Wi-Fi утром на ресепшене- ничего ещё, вечером-плохой. Ходили в отель Феодора напротив (это кластер Justiniano), там лучше с WF.

Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за вопрос!
В отеле есть 2 типа интернет-соединения:
-бесплатное (только в лобби), иногда возможны перепады в скорости
-платное (ловит в номерах и на территории отеля). С ним перебоев нет.
С уважением,

Интернет плохой, выйти можно либо рано утром, либо поздно вечером.

бесплатный вф днем никакой (вход без доступа в интернет 95% )примерно в 19 00 начинает шевелиться т к уезжающим на следующий день дают информацию о времени выезда и вылете самолета
Здравствуйте! Едем семьей 3 взр 1 ребенок 8го июля. В ваучере номер SUPERIOR это бунгало? Хотелось бы что бы с заселением проблем не возникло. Спасибо.

Добрый день, Rustem!
Благодарим Вас за вопрос!
Все номера категории Superior находятся в бунгало.
С уважением,
Добрый день! В конце июля будем отдыхать Justiniano Club Alanya 4*, а друзья в Justiniano Club Park Conti 5 (в одно и тоже время), сможем ли мы находиться на территории отелей вместе, у бассейна например (они в нашем или мы в их)? Вечерние мероприятия у каждого отеля свои?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да конечно

Добрый день. Отели находятся далеко друг от друга. Эта не одна территория.

Добрый день. Сейчас на чемоданах. У меня вопрос. Можно ли заказать кальян? Если да то цена? Спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Да, кальян есть, вроде бы 10 доллароа

Можно. 15 баксов.

10$. Это точная цена, сами заказывали 4 раза
Доброго времени суток! Подскажите, нужна ли ребенку (9 лет) обувь для пляжа, как я поняла там галька?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Специальная обувь не нужна. Пляж замечательный, вход в море нормальный. Мелкая галька и песок

Нужна, только при входе в воду все равно разуваться.
Добрый вечер , нужен контакт фотографа Вайбер , ватсап или электроника , пожалуйста подскажите

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ольга, телефон +90 505 395 22 82. На территории отеля фотографировались в этом году
Добрый день! Отдыхал у вас в том году! Оч понравилось!!! Подскажите пожалуйста аниматоры у вас в этом году те же самые будут или нет??? Спасибо!

Уважаемый Владимир,часть анимасьённой команды в этом году поменялясь.
С уважением Отдел по работе с гостями.

Команда анимации в этом году на много интереснее, чем в прошлом. И шоу программы тоже

Команда анимации в этом году на много интереснее, чем в прошлом. И шоу программы тоже
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле дискотека после шоу взрослая? На улице или в помещении? Видела диско на пляже , она каждый вечер? Инет сколько стоит? Сейф платный? Анимация активная? Любим активно отдыхать) где лучше брать номер, ближе к активному бассейну?из алкоголя есть белиз местный) ?спасибо за ответ заранее)

Здравствуйте! Есть группа вк про отель все ответы найдёте и видео с дискотек .https://vk.com/club2517732

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, сушка на балконе имеется?

Здравствуйте. Сушки нет. Нас было 4 человека, сушить много приходилось. Брали с собой веревку. Очень пригодилась!

Здравствуйте. Мы жили в бунгало 3-м - на балконе нет сушек. Веревку привязывали свою.

Здравствуйте, Людмила!
Благодарим за вопрос.
На балконах нет сушки для белья.
С уважением,
Вопрос про интернет. Платный меня интересует в номер? Летим через неделю. Я удаленно работаю. Была 2 года назад в этом отеле, брала платный, все ок, работал хорошо. Сейчас по отзывам не могу понять.

Добрый День! Платный интернет без лимита и работает хорошо. И пароль от WİFİ привязывается только к одному устройству.
С уважением, отдел по работе с гостями

Работает только в номере и на ресепшине.

Берёте себе симку с интернет-трафиком и пользуйте как вам угодно. Это удобнее и дешевле.
Добрый день,хотелось бы узнать,можно ли рядом с отелем или на его территории приобрести сим-карту с интернетом? Сколько она будет стоить примерно?
А то из отзывов можно сделать вывод,что с интернетом у вас беда,а вот связь нужна на протяжении всего отдыха.

Здраствуйте уважаемая Анастасия,
Вы можете воспользоваться бесплатным wi:fi в лобби отеля.Доступ в номерах предостовляется за отдельную плату на ресепшене.Или за приделом отеля на рынке.
С уважением отдел по работе с гостями.

Купите симку сразу в аэорлпорте.
Добрый день!) подскажите оснащенность ванных комнат? Что предоставляется (мыло, шампунь, зубная паста и тп), а что необходимо взять с собой?

У нас в ванной было 2 кусковых мыла, туалетная бумага и в дозаторе шампунь. Фен.

Добрый день, Надежда!
Подробное описание оснащения ванных комнат приведено здесь, на сайте, в разделе карточнка отеля. Исходя из него, Вы сможете определиться, что еще Вам необходимо взять.
С уважением,
Здравствуйте,скоро будем в вашем отеле,какой валютой расчёт ?,доллар или евро? Если ехать с евро,то как он к доллару 1=1?

брали доллары там покупали лиры за рубли 1000 р =85- 90 лир
1 доллар = 6 лир
евро не брали
торгуйтесь цены завышены в разы
черешня 2 доллара покупали за 10 лир

у них что доллар что евро один курс. Так что берите лучше доллары

Здравствуйте, Лариса!
Оплату можно выгоднее производить и в долларах.
С уважением,
Представителям отеля вопрос.
Как обстоят дела с интернетом, он только в лобби так и остался бесплатный с маленькой скоростью?
Сколько стоит интернет если оплачивать?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

интернет бесплатный только в лобби, но хорошо ловит только вечером, платный интернет стоит 7$ за неделю, но говорят что и он не везде ловит
Здравствуйте! Если прибытие в отель будет около 23.00, будет ли возможность накормить детей?

Вечер добрый! С 23 до 24 есть суп, к большому сожалению это всё(

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток!Не совсем понятен вопрос с пляжными полотенцами....депозит-полотенца...далее утром получил-вечером сдал?Или у Вас иная схема работы?Заранее спасибо!Совсем скоро будем у Вас!

Полотенца берете в спа. Карточку для них получаете на рецепшене за 5 долларов за 1 полотенце. Поменять полотенца в спа можно раз в неделю. Потом перед выездом сдаёте полотенце в спа, вам возвращают карту и вы меняете её на рецепшене на свои 5 долларов)

Здравствуйте, Алла!
Полотенца выдаются под депозит.
Обмен осуществляется бесплатно. С расписанием Вы можете ознакомиться на ресепшн или в СПА.
С уважением,
Где можно купить местную сим для интернета и какова стоимость 10г.?

Добрый вечер. Собираемся к вам в августе. 2 взрослых и 2 детей-подростков. Вопрос: 1. ...

Добрый день, уточните, пожалуйста, какие удобства для инвалида-колясочника есть в ваш ...

Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель во второй раз, семья 2 взрослых и 2 ребен ...

Добрый день,как обстоят дела с бесплатным Wi-Fi на ресепшене? Все так же плохо или ес ...

Здравствуйте! Едем семьей 3 взр 1 ребенок 8го июля. В ваучере номер SUPERIOR это бунг ...

Добрый день! В конце июля будем отдыхать Justiniano Club Alanya 4*, а друзья в Justin ...

Добрый день. Сейчас на чемоданах. У меня вопрос. Можно ли заказать кальян? Если да т ...

Доброго времени суток! Подскажите, нужна ли ребенку (9 лет) обувь для пляжа, как я по ...

Добрый вечер , нужен контакт фотографа Вайбер , ватсап или электроника , пожалуйста ...

Добрый день! Отдыхал у вас в том году! Оч понравилось!!! Подскажите пожалуйста анимат ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле дискотека после шоу взрослая? На у ...

Здравствуйте, сушка на балконе имеется?

Вопрос про интернет. Платный меня интересует в номер? Летим через неделю. Я удаленно ...

Добрый день,хотелось бы узнать,можно ли рядом с отелем или на его территории приобрес ...

Добрый день!) подскажите оснащенность ванных комнат? Что предоставляется (мыло, шампу ...

Здравствуйте,скоро будем в вашем отеле,какой валютой расчёт ?,доллар или евро? Если е ...

Представителям отеля вопрос.
Как обстоят дела с интернетом, он только в лобби так и о ...

Здравствуйте! Если прибытие в отель будет около 23.00, будет ли возможность накормить ...

Доброго времени суток!Не совсем понятен вопрос с пляжными полотенцами....депозит-поло ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
130 лир 13 гигов через дорогу от отеля.
Елена, добрый день! Отдыхали у вас в прошлом году с друзьями, очень понравилось (об этом я уже писала отзыв). Собираемся к вам в сентябре впятером - две семейные пары и ребенок 4-х лет. Скажите, пожалуйста, можно ли нас разместить в двухкомнатном номере с отдельными комнатами всех вместе (при условии наличия двух двухспальных кроватей и односпалкой для ребенка? хотелось бы в бунгало поближе к морю, подъем был тяжеловат). Заранее спасибо!
Здравствуйте, DVU!
Благодарим Вас за запрос!
Сим-карту можно купить в маркете поблизости, либо дойдя до Alara Bazaar.
С уважением,
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за запрос и выбор нашего отеля!
Вынуждены сообщить, что в бунгало нет 2-комнатных номеров.
С уважением,