Questions and answers
All questions - 1 559
Здравствуйте!
Купили путёвку в Ваш отель на август с проживанием в номере 1 взрослый и 3 детей . Номер SUPERIOR ROOM SINGLE. Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе Вашего отеля находятся такие номера. Заранее спасибо.
Здравствуйте!Подскажите пож., как работает фен в номере, стоит ли брать свой!?
Фен у нас работал хорошо, свой мы не брали!

Здравствуйте! Хорошо работает не надо брать.
С Уважением, отдел по работе с гостями

Если просто высушить волосы, то можно и отельным ) если уложится, я бы взяла свой! У нас в номере был шнур 5 см., поэтому я только сушила и то 🦞ом😂😂😂, кстати берите с собой и шампунь и кондиционер🤦♀️
Добрый день коллеги. Скажите пожалуйста, чем номера здания Жасмин отличаются от стандартов? У них самая дорогая цена. Какой вид из номера может быть? Когда в номерах этой категории был ремонт? Спасибо.
Номера в Жасмине более новые и большей площадью, чем в домиках!
Номера в Жасмине более новые и большей площадью, чем в домиках!

Здравствуйте, Лилия!
Корпус Jasmine относится к более дорогой категории размещения.
Номера в нем более новые и больше по площади. Вид из номера может быть как на море, так и на сад.
С уважением,
Здравствуйте! Приезжаем в отель утром 8 июля двумя семьями. Забронированы номера superior room. Как можно организовать размещение в одном бунгало?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Заезжаем в отель 2-мя семьями 30.06.2019 поздно в 23-24 часа.
Вопросы:
1. По приезду можно будет покушать?
2. Сколько стоит бронь шатров на пляже и что входит в стоимость?
3. Какие правила посещения ресторанов аля-карт?
4. Есть авто в аренду в отеле? Цена?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

если приедете в это время, то можно по есть ночной суп, если позже, то в баре можно взять бутерброды. Авто в аренду есть, по цене не скажу, но говорили что около 40$. Посещение ресторанов аля-карт нужно стоять в очереди причем очень долго чтобы записаться. Шатры на сколько я помню стоят 7$ в подарок бутылка вина
Доброго времени суток. Хороший хамам при отеле? И сколько стоимость?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Хамам хороший 25 долларов с человека с массажем. А так просто баня бесплатно.
Добрый день. Подскажите пожалуйста , какой номер у вас предусмотрен под заселение 2 взрослых и трое детей : 7 лет, и два по году?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! в корпусе теодора в номерах есть фен?

Добрый день! Фен есть во всех номерах. С уважением, отдел по работе с гостями
Добрый день!
Скажите пожалуйста, могут ли заселить ранее 14:00, если в отели будем в 05:00.

это вряд ли
в том году были в этом отеле, приехали около 9-00
заселили в 14-00 и то с постоянными напоминалочками о себе и с засыпающим ребенком на руках

Добрый день! Заселение осуществляется по мере наличия и готовности свободных номеров. С уважением, отдел по работе с гостями

Нет, не реально!!! Заселят после 14.00, и даже если есть свободный номер, то не факт, что именно его пойдут убирать!!! Как нам сказали, что у них свой график уборки номеров!!! А вообще отель перегружен (((
Здравствуйте! Скоро выезжаем к вам. Нигде не могу найти информацию про сейф в номере. Есть он или нет. Бесплатный или платный.

Добрый день! Сейф в номере платный, 1 доллар в сутки. С уважением, отдел по работе с гостями
Добрый день. Платный интернет насколько быстрый? Есть лимит? Можно спокойно пользоваться на компе? Спасибо.

Мы его не брали, но знакомые покупали, сказали, что вообще ни о чем. Возможно для вас будет выгоднее местную симку купить.

Добрый День! Платный интернет без лимита и скорость 12 bit. И пароль от WİFİ привязывается только к одному устройству. С уважением, отдел по работе с гостями

Берите местную симку. Лучше водафон и лучше брать сразу в аэропорту. На побережье в два раза дороже. В октябре брали в аэропорту 10 Гб за 8$. Сразу все настроили и были на связи. Интернет отличный, берет везде.

Добрый день! Более менее для Турции, тупит конечно - но немного - я смотрела с ноута - нормально

Спасибо всем!

,
Добрый день, на сайте Интуриста стоит информация, что в 2018 году в отеле была реновация. Подскажите, что именно реновировали? И сделали ли ремонт в Бунгало-корпусах (не в Жасмине)? Обновили ли детскую площадку, а то там в 2017 году качели сломанные и обшарпаные были... Спасибо.

Добрый день! Реновация проходит каждый год, делается ремонт во всех номерах и на территории отеля. Детский клуб полностью отреставрировали, установили новые качели. С уважением, отдел по работе с гостями
Добрый день, едем к вам с маленьким ребенком, дают ли у вас детские горшки?

Добрый день! В гигиенических целях, детские горшки не предоставляются. С уважением, отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Мы прилетим в отель 29 мая. Можно ли как нибудь забронировать номер в jasmine? 1 взрослый и 2 детей

Добрый день! Заселение происходит согласно Вашей резервации. С уважением, отдел по работе с гостями

Вы по приезду подойдите на стойку, где регистрируетесь, если там будут свободные номера, думаю, что Вам не откажут. Нам в прошлом году очень помог администратор в такой ситуации. В любом случае, они попытаются Вам помочь. Персонал очень внимательный
Добрый день! Яндекс поиск выдает, что отель временно не работает. Это так?

Добрый день! Были там с 13 по 18 мая 2019. Все работало)

Добрый день! Отель работает, ошибку Яндекса проверим. С уважением, отдел по работе с гостями
здраствуйте
я хочу общаться с представителем отеля
я была в июле 2018г. в корпусе Жасмин, в начале дали плохие номера цокольный этаж (подвал) через 4 дня поменяли на 5 этаж все классно, но сейчас мы едим с 20.06. на 10 ноч. и я бы хотела получить нормальный номер этаж 4 или 5 , так у нас юбилей 60 лет у сестры. жду ответа

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Вам проще будет на месте это попытаться решить, но почему вам в туристическом агентстве сразу не предложили забронировать конкретный номер? Это делается, только стоит немного дороже...
Добрый день. Хотим поехать в этот отель 4*, подскажите, есть ли спорт зал ? И можно ли пользоваться спортзалом Делюкса 5*?

Ничего подобного нет

Добрый день! Спортзал есть на территории Делюкса, наши гости могут им пользоваться. С уваженим, отдел по работе с гостями

Там общая территория с корпусом DELUX, и все туристы пользуются благами. представленными на территории бесплатно... А, если кто то не пользуется, то, наверное просто постеснялись спросить на стойке регистрации или у гида... В любом случае, это проблемы "ленивых" и "очень застенчивых" туристов. Все там есть!
Здравствуйте) летим к вам 12 июня, с двумя детьми 6-им лет и 1 год. Подскажите, в ресторане есть блендер и детский стол для малышей с 1-го года?

Добрый день! В ресторане есть блендер, и детские столики. С уважением отдел по работе с гостями

там все есть
Всем доброго дня, собираемся к вам. Хотелось бы внука свозить в дельфинарий. Сколько стоит на семью из трёх человек ( ребёнку 4 года) такая поездка. И как далеко придётся ехать. Буду благодарна за ответ.

Добрый день! С экскурсией и ценами в дельфинарий лучше будет уточнить у гида. Ехать примерно час, дельфинарий находится недалеко от Анталии. С уважением отдел по работе с гостями

Если ребенку 4 года, ему будет тяжело. Поездка на весь день, открытая территория. Там очень жарко.
Добрый день! Есть желание купить тур для 3-х взрослых (папа, мама, бабушка) и 2-х детей 5-и лет на сентябрь 2019 г. в ваш отель, турагентства дают информацию, что в вашем отеле нет размещения в фамили рум или совмещённых номерах, что бы мы жили все вместе. Хотим уточнить, так ли это на самом деле, и если да, то возможно ли заселение в два стандартных номера рядом? Если отель предлагает такое расселение, то как это оформить при покупке тура?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. У них есть номера 2 комнаты. очень комфортные. Можно попросить, чтобы в одну комнату Вам доставили кровати для детей. Там очень внимательный персонал. Вам всегда помогут

Здравствуйте!
Купили путёвку в Ваш отель на август с проживанием в номере 1 взрослый ...

Здравствуйте!Подскажите пож., как работает фен в номере, стоит ли брать свой!?

Добрый день коллеги. Скажите пожалуйста, чем номера здания Жасмин отличаются от станд ...

Здравствуйте! Приезжаем в отель утром 8 июля двумя семьями. Забронированы номера supe ...

Добрый день!
Заезжаем в отель 2-мя семьями 30.06.2019 поздно в 23-24 часа.
Вопросы:
1 ...

Доброго времени суток. Хороший хамам при отеле? И сколько стоимость?
Добрый день. Подскажите пожалуйста , какой номер у вас предусмотрен под заселение 2 в ...

Добрый день! в корпусе теодора в номерах есть фен?

Добрый день!
Скажите пожалуйста, могут ли заселить ранее 14:00, если в отели будем в ...

Здравствуйте! Скоро выезжаем к вам. Нигде не могу найти информацию про сейф в номере. ...

Добрый день. Платный интернет насколько быстрый? Есть лимит? Можно спокойно пользоват ...

Добрый день, на сайте Интуриста стоит информация, что в 2018 году в отеле была ренова ...

Добрый день, едем к вам с маленьким ребенком, дают ли у вас детские горшки?

Здравствуйте. Мы прилетим в отель 29 мая. Можно ли как нибудь забронировать номер в j ...

Добрый день! Яндекс поиск выдает, что отель временно не работает. Это так?

здраствуйте
я хочу общаться с представителем отеля
я была в ...

Добрый день. Хотим поехать в этот отель 4*, подскажите, есть ли спорт зал ? И можно л ...

Здравствуйте) летим к вам 12 июня, с двумя детьми 6-им лет и 1 год. Подскажите, в рес ...

Всем доброго дня, собираемся к вам. Хотелось бы внука свозить в дельфинарий. Сколько ...

Добрый день! Есть желание купить тур для 3-х взрослых (папа, мама, бабушка) и 2-х де ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.