Questions and answers
All questions - 1 568
Прошу прощения, уточните пожалуйста пользоваться территорией соседней 5 для променада, означает, что лежаки у бассейна и на пляже использовать нельзя?
А как же анимация?
Анимация проходит на территории четверки
Здравствуйте! У каждого отеля есть своя пляжная территория с лежаками.С уважением,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, могут ли гости JUSTINIANO CLUB ALANYA 4 пользоваться пляжем и лежаками соседнего Делюкса?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Пляжем пользоваться можно, береговая линия приличная, а вот лежаки только для гостей отеля!!! Чужим здесь не рады!!!
Нет, не могут, у каждого отеля свой пляж
Охрана будет очень настаивать покинуть лежаки 5ки. Прям выгонять.
Скажите, пожалуйста чем отличается 5 от 4 .Нам турагент сказала, что только проживанием в бунгало. А бары и рестораны все общие.
Турагентство врёт !
Добрый день! Возможно Ваш турагент не достаточно владеет информацией, территория 5 открыта только для променада для гостей проживающих в 4. Инфраструктура у отелей отдельная, Вы сможете пользоваться барами,ресторанами и пляжем только того отеля в котором Вы будете проживать.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
У всех своё
Добрый день! Приобрели вчера путевку к вам - заезд в конце мая. У вас сказано, что С JUSTINIANO REZORT 5* совместная территория. Скажите пожалуйста, какими услугами (благами) 5* отеля мы тоже сможем пользоваться. И еще вопрос - есть ли в вашем отеле "бесплатное" мороженое
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Можно пользоваться самой территорией и бассейном, а также дискотека проходит в ночном клубе на территории Резорта (напитки включены)
Бесплатное мороженое раздавали во время ужина у ресторана
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли бар непосредственно на пляже, с пивом, водой и мелкими перекусами?
есть
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в вашем отеле в номерах Superior Room есть чайник?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Да. Есть и холодильник.
Дима гонит,чайников нет !
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в конце июня, едем большой компанией мамочек с детьми, хотим уточнить проводятся ли у вас пенные вечеринки? Полотенца с лежаками платные? Кто-то на месте сможет рассказать как самим съездить в Аланию и стоит ли это делать? Фен есть в номерах? Пляж всё-таки галька или песок?
Здравствуйте! Пенные вечеринки проводятся,лежаки-бесплатно,полотенца-под депозит, обязательно на месте расскажем Вам как самим съездить в Аланию, фен в номерах есть, пляж песок ближе к воде-галька.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день!Для отдыха выбрали ваш отель 2 взрослых и трое детей 14 лет 6 лет и 14 лет.хотим проживать в одном номере. возможно ли это? мы одна семья.
Здравствуйте! Постараемся по возможности удовлетворить Ваше пожелание.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Елена, Если Вы еще не забронировали тур в Клаб, то я вам рекомендую лучше взять фэмили рум в корпусе Теодора, там номера двухкомнатные и большие. В Клабе думаю вам будет тесновато. до моря от Теодоро всего 300 м.
Добрый день, в настоящее время выбираю тур для отдыха в конце сентября 2019 года. Для брони в
Justiniano Club Alanya 4* предлагается три вида номеров - Standard Room, Jasmin Building Standard Room, Superior Room. Для нас принципиально тихое место (остутствие слышимости вечерней анимации) и близость к морю. Скажите, какой вид номера лучше выбрать с этими требованиями? Корпус Жасмин находиться дальше от амфитеатра, но в то же время дальше от моря? Остальные номера в бунгало рядом с амфитеатром?
Здравствуйте, Яна!
Благодарим Вас за вопрос.
Так как анимация проходит на территории между пляжем и 1 линией корпусов, тихий номер и близость к морю являются взаимоисключающими факторами. Самыми тихими являются корпус Жасмин и бунгало вглубине территории. В этом случае Вы должны учитывать, что отель расположен на холмистой местности и от пляжа к номеру дорога идет в горку.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Елена, спасибо!
Возможно в таком случае Вы посоветуете соседнюю пятерку? Там есть главный корпус рядом с морем, возможно ли там подобрать тихий номер, где не будет слышно вечернюю анимацию?
Выбирайте корпус Жасмин, почти ничего не слышно! Если ноги не больные, то лишняя зарядка не повредит!
Яна, какой бы корпус вы не взяли, абсолютной тишины не будет, в округе везде отели и музыка до 23.30 играет. Но в 5 зв Де Люксе пластиковые балконные выходы, поэтому шум, при закрытых окнах минимален. Основной корпус около моря,корпус Теодоро в горку примерно в 300 м. от основного корпуса. Выбор за Вами. Мы жили в Теодоро, нам было не в напряг пройтись пешочком.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте.
Есть ли на территории отеля Пандусы для детских колясок?
Здравствуйте. На территории отеля есть Пандусы для детских колясок.С уважением отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте,были в отеле в марте 2018 года все очень понравилось,планируем к вам в январе 2019 года,будет ли нам какой либо бонус от отеля? Спасибо
Добрый день! Будем рады приветствовать Вас в одном из отелей сети JUSTINIANO. Отель JUSTINIANO CLUB ALANYA 4* не работает в зимний период времени,но другие два отеля нашей цепочки открыты. Гостям которые приезжают не первый раз, в качестве комплимента отель предоставляет вино и фрукты.Запись ведет отдел по работе с гостями. С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли стульчики для кормления и детский стол (отварные мяско и овощи), блендер. Предоставляется ли в номер детская кровать?
Здравствуйте!В ресторане есть детские стульчики для кормления,блендер,отварное мясо и отварные овощи.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Приезжаем в ваш отель 10 ноября. Компанией из 4 человек, 2 номера. Скажите, пожалуйста, возможно ли попросить номера поблизости? И есть ли в отеле wi-fi, платно или бесплатно и на какой территории?
Добрый день! При заполнении регистьрационной карты на рецепшион, укажите свои пожелания, выполним по возможности. wi-fi в лобби бесплатно,на территории платно 2$ одно устройство. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста турецкая баня и сауна в ноябре работает?Платно или нет?И по каким часам?Дискатеки будут?
Добрый день. Сауна и хамам работают бесплатно , с 10 до 18:30. Дискотеки с 23 часов.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
подскажите пожалуйста, можно ли у вас в отеле поменять рубли на лиры? не планирую везти с собой доллары
Добрый день. В отеле нет обмена, от отеля в 7 минутах ходьбы есть АлараГранд базар, там есть обменный пункт. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Доброе утро. 28.10.18 планируем приехать.Подскажите,есть ли волейбольная площадка на пляже и мячи?
Лучше взять площадку с собой?
Долбрый день,Алексангдр. В отеле на пляже натянута волейбольная сетка,есть мячи. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
А как от вас добераються до Алании днём и ночью обратно
Добрый день! До Алании ездят маршрутки, из Алании до 22 тоже ездят маршрутки. Если Вы предполагаете возвращаться в отель в ночное вртемя, то только на такси. с уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле в ноябре анимация? Работают ли горки? Проходят ли пенные вечеринки?
Здравствуйте,в ноябре анимация не такая активная как в сезон, работа горок зависит от погоды, пенные вечеринка не проходят. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте, планируем заехать к вам 7 ноября по 17, хотелось бы узнать будут ли работать бассейны, анимация и т.д?
Здравствуйте,бассейны работают ,с 15 ноября открывается крытый бассейн на территории Ризорта, анимация не активная. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
А так же бассейн 5 не доступен для гостей 4?
Прошу прощения, уточните пожалуйста пользоваться территорией соседней 5 для променада ...
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, могут ли гости JUSTINIANO CLUB ALANYA 4 пользоват ...
Скажите, пожалуйста чем отличается 5 от 4 .Нам турагент сказала, что только проживан ...
Добрый день! Приобрели вчера путевку к вам - заезд в конце мая. У вас сказано, что С ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли бар непосредственно на пляже, с пивом, в ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в вашем отеле в номерах Superior Room есть чайн ...
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в конце июня, едем большой компанией мамочек с д ...
Добрый день!Для отдыха выбрали ваш отель 2 взрослых и трое детей 14 лет 6 лет и 14 ле ...
Добрый день, в настоящее время выбираю тур для отдыха в конце сентября 2019 года. Для ...
Здравствуйте.
Есть ли на территории отеля Пандусы для детских колясок?
Здравствуйте,были в отеле в марте 2018 года все очень понравилось,планируем к вам в я ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли стульчики для кормления и детский стол ...
Приезжаем в ваш отель 10 ноября. Компанией из 4 человек, 2 номера. Скажите, пожалу ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста турецкая баня и сауна в ноябре работает?Платно ил ...
подскажите пожалуйста, можно ли у вас в отеле поменять рубли на лиры? не планирую вез ...
Доброе утро. 28.10.18 планируем приехать.Подскажите,есть ли волейбольная площадка на ...
А как от вас добераються до Алании днём и ночью обратно
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле в ноябре анимация? Работают ...
Здравствуйте, планируем заехать к вам 7 ноября по 17, хотелось бы узнать будут ли раб ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Бассейны все доступны.
Здравствуйте! Бассейн 5 доступен для гостей 4.
С уважением,отдел по работе с гостями.