Questions and answers
All questions - 1 559
Добрый день! Мы , трое взрослых и двое детей,5 лет, 17 октября приедем в ваш отель. В договоре,который мы заключили с турагентом, у нас два номера, но так ,как мы все родственники, можно ли ,чтобы номера были рядом? В период отдыха в вашем отеле, у меня и у моей внучки Дни Рождения, можно ли в качестве презента, попросить номера, с видом на море. Спасибо
Добрый день! Планируем поездку с 17 по 24 ноября / 1 взрослый и 2 детей 12 и 5 лет. Что можно делать в отеле в это время :) : работают ли аниматоры и детский клуб? Есть ли бассейн с подогревом и (или) бассейн в основном здании? Купаются ли в это время в море? Есть ли особенности по питанию ( какие сезонные фрукты в это время бывают) . Заранее спасибо!

Здравствуйте! Анимационная команда работает, но не такая многочисленная как в сезон, в отеле нет бассейна с подогревом, в море еще купаются, из фрукты - яблоки, апельсины, мандарины, грейпфрут. С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.
Доброе утро! Вопрос к представителю отеля. Собираемся к Вам на осенние каникулы с 26.10 по 04.11. Если будет плохая погода, чем можно будет заняться взрослым и , главное, ребенку 7 лет, не выходя из отеля? Спасибо

Здравствуйте! Для детей есть мини клуб, взрослые могут провести свой досуг в баре отеля. С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.
Здравствуйте, 1.10.2018 буду вашей гостей. В 2017 была в Джустиниано Клаб Конти в конце сентября.Можно ли рассчитывать на бонус при посещении вашего отеля? Надеюсь, что так же останусь довольна отдыхом, как в прошлом году.

Здравствуйте, Валентина. Будем рады снова видеть Вас. 2.10 Вам доставят комплимент от отеля.С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.
здравствуйте. подскажите , на территории отеля можно купить детский горшок?

Добрый день. На территории отеля нет,но рядом с отелем 7минут пешком, есть Алара Базар.С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте. По каким дням и где в Окуджалар работает восточный базар (который приезжает)

В конце августа-начале сентября 2018 года - был передвижной базар только в пятницу, в районе отеля Ботаник, напротив через дорогу, на пустыре. Берите наличку, нет терминалов, банкоматы у Ботаника есть, но с коммисией 100 р (Сбер).

Здравствуйте. В пятницу, напротив отеля Ботаник.С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.
Спасибо за ответ!Море насколько теплое в начале октября?Купаются ли в это время с годовалыми детьми?

Добрый день. В начале октября температура воды 26 градусов. С уважением,отдел по работе с гостями, Елена.
Скажите пожалуйста,если приехать к вам в октябре,имеется ли у вас подогрев бассейнов,хотя бы детских,на случай прохладной погоды?спасибо

Добрый день! На территории отеля нет бассейнов с подогревом.С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.
Добрый день! Хотелось бы уточнить, до ко кого времени работает ресторан, прилетаем поздно, переживаю, что ребенок захочет кушать)?

Добрый день! Ресторан работает до 21, с 23 до 04 работает сэндвич бар.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Елена, спасибо за ответ на мой вопрос. Я так понимаю с Ваших слов, что если отель забронирован на весь октябрь - то шоу программы, дискотеки, пенные вечеринки и анимация для детей будет до конца октября - верно? В прошлом году шоу программы, дискотеки и анимация для детей была в Вашем отеле только до 15 октября. Прошу Вас ответить на мой вопрос более подробно. Заранее благодарю.

Альбина,вечерних пенных вечеринок уже нет, с 15 октября анимация будет, но не такая активная как в разгар сезона. С уважением,Елена.
Добрый день! Возник вопрос по поводу полотенец, в описании отеля написано что они платные. Не могли бы вы подробнее обьяснить
И вопрос по поводу сейфа, когда брали тур номер стандарт, в описании номера было указано что сейф бесплатные, но почитав отзывы увидела что сейф - 1$ сутки, как так?

Добрый день! С описанием отеля Вы можете ознакомиться либо на этом сайте ,либо на официальном сайте отеля.Пляжные полотенца выдают под депозит 5$, обмен полотенец- 1$. Сейф платный-1$ сутки(стоимость аренды сейфа не изменна в течении 2-х лет).С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле с 10 октября. Подскажите пожалуйста известна ли дата закрытия сезона в этом году?

Добрый день! Отель зарезервирован на весь октябрь. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте!бронировала для себя как агент и своей большой семьи ваш отель с 05.10 по 14.10.2018 .возможно ли подобрать номера поближе друг другу.
Едут
BORISOV ANDREY 14.06.1966
BORISOVA SOFYA 12.08.1978
Chld BORISOVA KRISTINA 04.11.2008
BORISOV MIKHAIL 06.11.1992
TRETIAK VALERIIA 18.08.1993
URMAN DANIIL 23.03.2013
URMAN ZINOVY 15.07.1972
URMAN TATIANA 06.03.1978
URMAN APPOLINARIYA 22.06.2006
KUZMINA VIKTORIIA 01.01.1970
FEDOROVA OLGA 01.04.1971
KUZMIN KIRILL 01.05.2007
Тур оператор Библио глобус

Здравствуйте! В это время отель заполнен на сто процентов, при заезде укажите свои пожелания на рецепшион и мы по возможности при наличии свободных номеров Вашей категории постараемся помочь. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день! Подскажите в октябре будут работать аниматоры?

Добрый день! Анимационная команда работает весь сезон.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день!
В Вашем отеле забронированы номера с 10 октября.
Прошу Вас ответить на мои вопросы относительно условий пребывания в Вашем отеле:
1. Есть ли в отеле Wi-Fi? Если платный, то сколько стоит?
2. Можно ли в отеле либо рядом с ним приобрести сим-карту местного оператора для звонков и интернета. Если да, то сообщите примерную стоимость.
3. Можете ли вы прислать схему отеля и концепцию?
4. Предоставляются ли такие принадлежности, как мыло, шампунь, гель для душа в номере? Если да, то с какой периодичностью?
5. Наличие в номере фена, телевизора, холодильника?
6. Предоставляется ли в номере электрический чайник?
7. Есть ли возможность заказать такси в отеле? Примерная стоимость до Сиде?
8. Имеется ли сейф в номере? Платно или бесплатно?
9. Предоставляется ли в номер питьевая вода? Где ее можно получить?
10. Если вылет будет запланирован на вечернее время, то есть ли возможность продления номера до вечера и сколько стоимость?
11. На территории отеля есть корпус и бунгало. У нас забронировано несколько номеров «STD ROOM DBL». Возможно ли размещение в бунгало?
Прошу Вас ответить по каждому пункту. Заранее спасибо.

Добрый день!
1.Wi-Fi в лобби (бесплатно), на территории 2$ в сутки одно устройство.
2. Рядом с отелем можно приобрести сим-карту, примерная стоимость 25-30$.
3.С концепцией отеля можно ознакомиться на этом сайте, на странице отеля.
4.В номере есть мыло, шампунь-гель душ, по мере необходимости пополняют.
5.В номере есть фен, телевизор, холодильник.
6.Электрический чайник не предоставляется.
7.Есть возможность заказать такси,стоимость нужно уточнять на месте.
8.сейф(платно 1$ в день).
9.Ежедневно в номер предоставляется питьевая вода.
10.При наличии свободных номеров,продление номера 10$ в час.
11.Расселение только бунгало и корпус Жасмин,в основном здании нет номеров для проживания.
С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
,.
Хотела бы уточнить, многие туристы писали о том, что в прошлом году именно в сентябре октябре отель экономил на питании, поэтому мой вопрос именно об изменении и ограничении количества блюд, фруктов.

Мы были конец августа начало сентября в этом году - из фруктов только зеленые дыни, арбузы, сливы, яблоки,апельсины, один раз нектаринки давали и всё.

Курица, рыба, салаты -это все Морепродуктов нет - даже креветок

Добрый день. Ассортимент блюд ,представленных в ресторане отеля соответствует ценовой политике отелей данной категории.Ограничений в количестве блюд-нет, фрукты- сезонные.С уважением,Елена.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста концепцию по питанию на октябрь месяц в этом году? планируем поездку с 13 октября, будет ли в это время изменения в питании?

Здравствуйте!Концепция не меняется,отель работает по концепции все включено. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день! Кто уже в курсе. Как самостоятельно или трансфером доехать до Аланьи и Анталии? Сколько по времени?

Добрый день! До Аланьи ходит маршрутка 40мин.,до Анталии только рейсовые автобусы с АлаГранд базара ехать 2,5-3 часа. С уважением отдел по работе с гостями,Елена.

Трансфер от Анталии до Аланьи около 2 часов
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день, в баре на пляже работает система он клюзив на алкоголь? Вай-фай бесплатный?

В баре "Теодора" рядом с пляжем спиртные напитки местного производства с 10.00. утра,по Вашей просьбе сделают коктейль платно.Вай -фай отлично работает в районе рецепшен,перед лифтом,в номере платно,но качество оставляет желать лучшего.

Здравствуйте, Светлана!
Система все включено работает на всей територрии отеля. С более подробной концепцией Вы можете ознакомиться по прибытию. Бесплатный интернет есть в лобби.
С уважением,

Из алкоголя съедобное только пиво. Без всякой закуски ( даже орешков нет). Остальной алкоголь пить не возможно. Вай -фай бесплатный только на ресепшене. "система он клюзив на алкоголь" в данном отеле очень громко сказано. Мое мнение это отстой.

Добрый день! Мы , трое взрослых и двое детей,5 лет, 17 октября приедем в ваш отель. В ...

Добрый день! Планируем поездку с 17 по 24 ноября / 1 взрослый и 2 детей 12 и 5 лет. Ч ...

Доброе утро! Вопрос к представителю отеля. Собираемся к Вам на осенние каникулы с 26. ...

Здравствуйте, 1.10.2018 буду вашей гостей. В 2017 была в Джустиниано Клаб Конти в кон ...

здравствуйте. подскажите , на территории отеля можно купить детский горшок?

Здравствуйте. По каким дням и где в Окуджалар работает восточный базар (который приез ...

Спасибо за ответ!Море насколько теплое в начале октября?Купаются ли в это время с год ...

Скажите пожалуйста,если приехать к вам в октябре,имеется ли у вас подогрев бассейнов, ...

Добрый день! Хотелось бы уточнить, до ко кого времени работает ресторан, прилетаем по ...

Елена, спасибо за ответ на мой вопрос. Я так понимаю с Ваших слов, что если отель заб ...

Добрый день! Возник вопрос по поводу полотенец, в описании отеля написано что они пла ...

Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле с 10 октября. Подскажите пожалуйста изв ...

Здравствуйте!бронировала для себя как агент и своей большой семьи ваш отель с 05.10 ...
Добрый день! Подскажите в октябре будут работать аниматоры?

Добрый день!
В Вашем отеле забронированы номера с 10 октября.
Прошу Вас ответить на м ...

Хотела бы уточнить, многие туристы писали о том, что в прошлом году именно в сентябре ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста концепцию по питанию на октябрь месяц в этом году ...

Добрый день! Кто уже в курсе. Как самостоятельно или трансфером доехать до Аланьи и А ...

Спасибо

добрый день, в баре на пляже работает система он клюзив на алкоголь? Вай-фай бесплатн ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Резервация на Помялову Ольгу Николаевну, Гончарову Ирину, Гончарова Сергея, Гончарову Любовь, Гончарову Варвару.Спасибо Вам, большое!!!
Добрый день! Пометки оставила,ждем,Вас.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.