Доллар

Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за вопрос!
Проблема с долларами может заключаться только в невыгодном курсе, которые предлагают продавцы в маркетах. Самой удобной валютой для оплаты услуг и покупок является турецкая лира.
С уважением
Елена
Отдел Продаж

Ни в коем случае не меняйте доллары на лиры. Везде их принимают, а если будете расчитываться лирами, то продавцы обязательно пересчитают для Вас свои цены, которые у них указаны в долларах, на лиры по самому максимальному курсу. Сдачу тоже дают в долларах. На мой взгляд, лучше брать доллары.

Никаких проблем не возникало! Причем в больших центрах берут ЛЮБУЮ валюту, включая рубли и карту. На территории отеля - лиры, доллары, евро.

С первого этажа, на втором шведского стола нет

Eleonora!
Еда только на первом этаже.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Внизу набираете еду и поднимаете т на второй этаж. Он как ни странно заполнен на 50%.

Приносить с 1 этажа)

На втором этаже тоже шведский стол, включая сладости и напитки, только выбор поменьше. Основное меню, в т.ч.мясное внизу

Здравствуйте,да есть,прямо напротит отеля,около аптеки есть банкомат

Добрый день! Напротив отеля есть банкомат. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Да,прям напротив входа в отель банкомат денизбанк . С карты сбербанка снимается без процентов

Точно не могу сказать,на территории очень много бунгало,знаю что корпус лилия и жасмин новый ремонт, и они находятся в тишине от дискотек

Здравствуйте. Заселение проходит согласно резрвации, при заселении укажите Ваши пожелания на рецепшен, выполним по возможности.С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.

Спасибо

Жасмин далеко от бара и анимации. На мой взгляд там спокойнее всего и номера новые, хорошие.

В жасмине тихо, в этом году мы жили в корпусе Жасмин, в прошлом году в бунгало. В бунгало был слышен шум с дискотек. И номера в жасмине посовременнее по сравнению с бунгало

Менее всего шум слышен в Жасмине.

Рада помочь

Добрый день, Елизавета! Мы всегда идем на встречу гостям нашего отеля,не будет никакой проблемы если Ваши родители будут отдыхать вместе с Вами на пляже 4*.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Большое спасибо за ответ!)

Все спокойно отдыхали. Никаких разных пляжей, кто где захотел там и лег. И бассейнами так же пользовались. Мы жили в 4

Гостям из 5* можно а вот наоборот нельзя хотя об этом не где не сказано

Здравствуйте! Аренда коляски 10$ в день, при этом Вы оставляете депозит 50$,который Вам после сдачи коляски возвращают. Выезжать за территрию отеля можно.С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.

Большое спасибо за ответ!)

Рада помочь

Можно заказать отдельный трансфер, цена 80$. С уважением,Елена.

Я такой зоны не видела и с интернетом там проблемы: бесплатный только в главном здании но места посидеть найти сложно... А платный на территории работает не везде... Нам удалось нормально его поймать только у главного бассейна, и то работал медленно...

Добрый день! Зоны с компьютерами в отеле нет,бесплатный WI-FI в лобби. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день. Крытым бассейном в 5-ке рядом пользоваться можно,но этот бассейн начинают обогревать с конца октября-начало ноября. На улице бассейны без обогрева,во второй половине октября мороженого нет.На данный момент точную информацию о закрытии отеля не могу Вам сообщить,напишите ближе к дате своего приезда. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! Анимация работает до закрытия отеля. В отеле JUSTINIANO CLUB ALANYA 4* нет крытого бассейна с подогревом.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

в таких странах как турция лежаки, шатры всё бесплатно.

Шезлонги и зонты бесплатно. Есть беседки, 20$ день. Не знаю как по предоставлению чайника, но в барах и ресторане всегда есть кипяток, ресторан с 7 утра работает

Здравствуйте, Аннфиса!
Согласно правилам, заселение в отели начинается после 14.00.
Оно зависит от многих факторов. Например таких, как: уборка в комнате, время выезда предыдущих гостей, заполненность отеля, категория номера и т.д. Поэтому никто не может сказать кто их гостей будет заселен сначала, кто- потом.
Работники ресепшн стараются заселять гостей настолько быстро, насколько это возможно.
При наличии готовых номеров, отель не заставляет ждать.
Если у Вас есть другие вопросы касательно расселения или резервации, можете связаться с нами по адресу elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,

Нас оформили, за шоколадку.

во всех странах, во всех отелях, заселение проходит, как говорится, онлайн. человек приехал и его заселяют. при чём тут основная группа.)))

Вроде как спа платное.

Здравствуйте, платно. Записываться нужно, мы записались с утра на этот же день, в после обеденное время

Добрый день! Посещение сауы и хамама- бесплатно. Воспользоваться услугами СПА( массаж,пилинг и т.д)- платно. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Есть платные процедуры, а так бесплатная была год назад

Здравствуйте! Сауна бесплатная, приходить можно в любое время, рядом бассейн с прохладной водой, класс!!!

Просто сауна и хамам бесплатно. спа платно.

Добрый день! АляКарт рестораны работают с 20.05 по 20.09. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Недалеко в 5-10 минутах хотьбы есть большой рынок, и в нем же самообслужка где можно оплатить картой. Мы брали там детям кефирчики а себе спрайт и крем от загара. Цены как России. Если стяюоять лицом к рынку а спиной к дороге то самообсжка находится в дальнем правом углу.

Добрый день! В 10 минутах ходьбы от отеля есть АлаГрандБазар, на маршрутке можно доехать до ближайшего города.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Единственное место развлечений - базар))) а мой взгляд там делать нечего.
ходят автобусы к торговому центру и в Аланию.

Здравствуйте! До Сиде нужно ехать с пересадкой,остановка в 10 минутах ходьбы от отеля.До Алании 40 минут.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! Услуги няни- 10$ в час.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями Елена.

Здравствуйте, Екатерина!
Мы будем рады встретить Вас в Justiniano Club Alanya!
Позвольте проинформировать Вас о том, что размещение в конкретное бунгало или номер не может быть забронировано или каким-либо образом гарантировано.
Во время регистрации сообщите свои пожелания на ресепшн. При условии наличия номеров, мы будем рады Вам помочь.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за вопрос!
Номера с видом на море не могут быть тихими, так как амфитеатр и бассейн, где проводятся мероприятия, находятся между корпусами и пляжем. Т.е. наиболее тихими являются удаленные бунгало.
С уважением,
Елена
Отдел продаж

Привет , мы были в номере 1010 - вид на море , тихий и 20 метров от рецепшена. Он нам очень понравился ,но есть пару но: он на 4 этаже, и самый далекий от моря , всех бассейнов и ресторанов .

Здравствуйте, Елена!
Если Вы воспользуетесь групповым трансфером, то продолжительность пути может варьироваться от 1 ч.20 мин. до 2 ч., в зависимости от того, во сколько отелей автобус будет заезжать по дороге.
На такси дорога занимает около часа.
С уважением,

Ехать примерно от 1,5 до 2 часов. зависит будете ли Вы заезжать в другие отели или нет

Добрый День, из аэропорта Анталии мы ехали 2 часа 20 минут...улетали из аэропорта Алании- ехали 1.5 часа