Здравствуйте.В данный период времени отель заполнен на сто процентов. Номер становятся известен в день Вашего заезда, зараннее забронировать невозможно. Оставлю Ваши пожелания касательно номера. Если номер который вы предпочитаете на момент вашего заезда будет свободен, только тогда вам с удовольствием его предложат.При заезде укажите свои пожелания на рецепшион. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Здравствуйте! Так как номер становятся известен в день Вашего заезда, зараннее забронировать невозможно. Но, могу оставить Ваши пожелания касательно номера. Если номер который вы предпочитаете на момент вашего заезда будет свободен, только тогда вам с удовольствием его предложат.При заезде укажите свои пожелания на рецепшион. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Спасибо большое!

Здравствуйте! Ежедневно во время ужина , в главном ресторане дают мороженое( бесплатно). В ресторане есть блендер, горки работают с 10:00 до 12:00 и с 14:30 до 17:00. Размещение происходит согласно Вашей резервации. С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.

!

Мы брали интернет на неделю и ловил везде. Можно пользоваться в лобби бесплатно, тоже отлично работает

Может зависит от номера в котором вы будете, у меня не работал.

Здравствуйте, Наталья!
Качество интернета меняется в зависимости от загруженности отеля и количества пользователей. Если скорость покажется Вам низкой, то Вы всегда можете попробовать подключить платный интернет, который стоит 2 USD/ день/устройство.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Здравствуйте, Марина!
Спасибо за вопрос!
С 11 вечера до 4 утра предлагает сандвичи в снэк-баре рядом с миниклубом, там Вы сможете перекусить после дороги.
С уважением,

Перекусить можно будет, у нас была такая же ситуация.

У нас не получилось перекусить...приехали в отель в 10 вечера...ничего не нашли...на рецепшене очень неопредеоенно ответили...в ресторане замахали на нас руками...без объяснений...т.ч.кроме алкоголя ничего не было...сандвичи с 1-00 ночи...уезжали в 5-00утра...тоже сухпайка не было...2дня выпало...😂😂😂😨😨😨

Здравствуйте.Всё это ,сауна и хамам есть.

Все что душе угодно,есть.....

Здравствуйте, есть и гантели ,и штанги.

Фитнес-центр единый на два отеля Джустиниано и бесплатный для всех отдыхающих в них. Гантели и штанги есть (мы их видели, но не поднимали)

Добрый день. Фитнес зал на территории соседней пятерки резорт, полностью оборудован,после ремонта. С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.

Юлия,
по приезду Вы можете обратиться к работникам ресепшн. Переселение в 2-комнатные номер ( они есть только в корпусе JASMIN) или в 2 стандарта не может быть 100% гарантировано и будет полностью зависеть от заполненности отеля во время Вашего пребывания. При наличии таковых, ресепшн озвучит Вам цену.
Если же Вы хотите 100% гарантию заселения в указанные категории номеров, то все изменения в резервации должны быть сделаны через агентсво, где Вы бронировали тур.
С уважением,

Добрый день! Номера супериор находятся в бунгало, по всей территории отеля. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Здравствуйте, мест на пляже всегда всем хватает, не нужно занимать в 6 утра, можете даже не беспокоиться об этом. Мы приходили всегда после завтрака,где-то к 8 утра, пляж был почти пустой. В столовой всегда всем хватает места, не все знают,что там есть второй этаж,который полностью почти свободен,места есть, очереди совсем не большие, если не хотите в них стоять, то можно приходить спустя минут 50-60 от начала обеда и ужина,тогда совсем нет народа. Фитнес зал посещать можно и нужно ;-)

в столовой места всегда есть, а лежаки пару раз приносили с пляжа, или сам или сотрудники отеля

Здравствуйте! На сайтах отзывов есть схема отеля с описанием плюсов и минусов размещения в каждом корпусе, поищите ее и сами определитесь с желаемым. В этом году отель учел прежние претензии и поработал над улучшением сервиса обслуживания, поэтому в столовой мест достаточно, в жаркое время мало желающих садиться на солнцепек на открытой террасе, поэтому иногда толчея, с посудой все нормально, тарелок и приборов достаточно. Действительно, нет необходимости всем мчаться к открытию столовой, поскольку еда регулярно пополняется. В отеле (мы отдыхали в июне) детей было практически половина отдыхающих, весь отель заполнен, а дети есть дети: они и роняют еду с тарелок, и бегают и т.д. Поэтому под ноги в столовой всегда надо смотреть. Фитнес-зал доступен и бесплатен для отдыхающих обоих отелей.

Спасибо большое за ответы!

Можно лирами, евро, долларами. Возле отеля есть банкомат можно снять с карты деньги. В любой валюте. Но лучше доллары взять с собой курс меньше чем там

Здравствуйте! В отеле принимают любую валюту, на рецепшион можно рассчитаться банковской картой, напротив отеля есть банкомат, в 7 минутах ходьбы от отеля есть обменный пункт. С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.

Добрый день! Турецкая баня и сауна есть,предоставляется бесплатно.
-Wi-Fi в лобби (бесплатно);
- интернет в номере (платно 2$, в день одно устройство);
- мини-бар (заполняется 1 раз в неделю-бесплатно)
- сейф(платно 1$ в день)
- пляжные полотенца (депозит 5$, обмен-1$ );
- прачечная/химчистка (платно);
- услуги такси (платно);
- аренда автомобиля (платно);
- заказ и доставка цветов (платно);
- факс, ксерокопирование;
- услуги врача (платно)
- упаковка багажа (платно).
- анимация, развлекательные программы -бесплатно
- открытый бассейн;
- водные горки;
- массаж (платно);
- фитнес-центр -бесплатно)
- настольный теннис;
- дартс;
- волейбол;
- дискотека;
- дайвинг (платно);
- водные виды спорта на пляже, аква аэробика (водная гимнастика);
- дайвинг-курсы (платно);
- SPA(платно);
- живая музыка;
- аэробика;
C уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! Анимация работает до закрытия отеля.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! Территория отеля Джустиано Парк Конти 5 это территория другого отеля,с другой инфроструктурой, который находиться в 2 км. от нашего. У отеля Джустиано Клаб Алания 4 общая территория для проминада с Джустиниано Резорт 5, анимация общая,рестораны и бары у каждого отеля свои. Мороженое и питьевая вода - бесплатно, в номер воду приносят ежедневно. Депозит возвращается, за каждый обмен полотенец нужно оплачивать 1 доллар.Сеток от комаров в номере нет.С уважением , отдел по работе с гостями,Елена.

Отель Джустиниано клаб аланья 5 звёзд и 4 звезды имеют общую территорию.
Воду в номер каждый день приносят 1 бутылку, на территории есть кулеры.
Мороженое каждый вечер на ужин бесплатно, но за ним всегда большая очередь.
Депозит в 5 евро ( доллар) возвращают.
Полотенца должны менять раз в 3 дня, нам не меняли и я писала претензию, поменяли.
Комаров нет.
Отдыхать в отели с ребёнком хорошо

Добрый день! Да, бар имеется!

На самом пляже нет , но буквально в 20 метрах возле большого бассейна есть

Добрый день! На пляже есть бар. С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.

Привет, в море заход 2-3 мера и глубина ~1,7м. Отель скажем хорошый, анимация очень сильная.

Вход плавный,мы отдыхали с с детьми 2 и 6 лет .Старший сам купался со мной а с дочкой на руках заходили. С кругами.

Вход не резкий, но и не долгий. Метра 2 детям для купания до 4 лет.

Добрый день. Вход плавный, но детей лучше без присмотра не оставлять.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.

Добрый день! При наличии свободных номеров, продление номера -10$ в час. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.

Не столько далеко, сколько в горку. Нам было лень на ресепшн лишний раз тащиться, а жить там..... Берите бунгало

Бунгало очень удобно! И тихо! Советую!

Интересно, можно ли будет поменять (

Добрый день! До моря 3-5 минут, если Вам не подойдет номер, обратитесь на рецепшн, поменяем по возможности. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Жасмин - прекрасный корпус, особенно если номер будет с видом на море.
До столовой - метров 200, до моря - 250

Они со всеми вроде работали, посмотрите через интурист .

Мы брали путевку в пегасе

Добрый день! С отелем работают: PEGAS,ODEON,KORAL, TUi, FIT и много европейских туроператоров.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

У нас были крупные покупки в магазинах, и мы расплачивались рублевой картой по курсу, нам еще за это и какой-то процент скинули... Вообще валюты много никогда не беру, сейчас и смысла большого нет, когда у них там рубль в ходу

В Турцию всегда доллары

Доллары, потому что если будете к примеру покупать сладкую вату она стоит 1$ или 1€ а как известно € больше стоит, но они этого не считают

Добрый день! Вы можете брать рубли, доллары или евро, курс валют можно посмотреть в интернете. В ходу любая валюта. С уважением отдел по работе с гостями, Елена.

рубли и доллары. и карты!

Далеко !

Мне кажется слово "далеко", там нельзя применять...минута- две наверное...что-то я даже растерялась от вопроса...

Жасмин сразу практически на ресепшене чуть правее, а основная столовая в самом низу. Так что придётся походить!!!

Корпус не далеко до столовой с горки спустится и пляж чуть подальше но я бы не рекомендовал этот отель в столовой очереди лежаков на пляже не хватает стол на обед и ужин приходится искать меню скудное
А так Территория хорошая большая море хорошее есть где побродить рядом гора отличные виды

5-10мин

Добрый день! От основного ресторана 3 минуты, от моря 5 минут. С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.

Медленным шагом 2 минуты.