Questions and answers
All questions - 1 559
Добрый день!
собираемся посетить с детьми Ваш отель в середине августа 2017 г. и прочитав отзывы об основном ресторане, очень ресторана и честно говоря подумываю о смене отеля. Скажите, что делается в по исправлению данного направления и есть ли все таки шанс получить хорошие впечатления от отдыха
Здравствуйте, Елена!
Едем в отель Джустиниано клаб 10 августа, в связи с этим вопрос...читала в отзывах туристов за этот год, что пляжные полотенца платные и рекомендую брать свои.Так ли это?
С уважением, Евгения.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
В этом отеле все номера на 4 человека с кушеткой? Собираемся ехать второй раз. Дети большие на кушетке им явно будут тесно.
Добрый день.
Планируем посетить отель 30.09.17 - 07.10.17. Подскажите, будет в этот период еще работать анимация и когда заканчивается официальный сезон? Отдыхали в этом году в конце мая, очень понравилась анимация, поэтому при повторном посещение страны, остановили опять свой выбор на данном отеле.
Что же Вы не наведете порядок в ресторане? Отель в целом очень хороший, а вот ресторан у Вас как ложка дёгтя в бочке мёда. Уборщики посуды ленивы и безответственны, на столах грязь, посуда моется очень плохо присутсвуют сколы на тарелках из которых кушать нельзя, пища каждодневная и однообразная. Многие хорошие отзывы по поводу этого пишут, как мне кажется, люди безответственные,хотя это не Ваша вина...
Добрый день Елена! Отдыхаем у вас с 03.08.2017г по 13.08.2017г. Семья из 4-х человек, самому маленькому 4 года. Можно ли вам предварительно направить наши предпочтения по месту расположения (номер бунгало, этаж, вид из окна)? Если это возможно, то за сколько дней до приезда это можно сделать и насколько велика вероятность того, что нас именно в этот номер поселят?
Прилетаем в Анталью в 14-00 03.08.2017г плюс время на дорогу до отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Не затруднит опубликовать расписание дневной программы (во сколько зарядка, волейбол, дартс и т.д.)?

10.30 – утренняя гимнастика
10.30 и в 16.00 – пляжный волейбол
10.30 и в 15.00 – бочча
11.00 и в 15.30 – дартс
11.30 и в 14.30 – водное поло
12.00 – игры в бассейне
11.30 и в 15.00 - аквааэробика (в бассейне Джустиниано 5*)
15.30 – индийские танцы (или танец живота)
16.00 – степ-аэробика
16.30 – zumba
20.30 – детская дискотека
21.30 – вечернее шоу-тайм
22.30 – 24.00 – дискотека
Добрый день. Передали о землетрясении в Турции. Скажите какая обстановка в отеле? Были ли толчки? И какие прогнозы?
Добрый день! У Вас указано, что пляжные полотенца 3$ в неделю. Нас едет 4 на 20дней. Это получается мы должны заплатить будем 36$ за отпуск??? Или у Вас депозитная система, мы единоразово вносим 3$ и до конца отпуска? Возвращаются ли деньги при выезде?
И еще сколько стоит продление номера? По билетам у нас вылет 16.08 в 23.00. Номер мы должны сдать в 12.00. Сможем ли продлить проживание и выехать по позднему выселению?
Елена добрый день! 22 июля рано утром будем в Вашем отеле. Нас 7 человек (2 семьи из 3 и 4 человек), возможно заселение в номерах рядом друг с другом? Заранее спасибо!!!
Добрый день, в период с 16.08.2017 по 24.08.17 будем гостями вашего отеля, у нас 2 семьи хотелось бы расположение номеров близко к друг другу, и поскольку у нас в составе 1 маленький ребенок хотелось бы не очень далеко от моря. Какую информацию необходимо предоставить для удовлетворения запроса по расселению.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая, Елена! Хотелось бы узнать, почему в отеле при баре возле бассейна нет аптечки первой помощи с элементарным нашатырным спиртом, у сестры был солнечный удар (потеряла сознание), официанты носились и все что смогли предложить это лед, прошу изменить ситуацию, сложности оборудовать места скопления людей аптечкой вроде не сложно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
И еще вопрос, если мы приедем утром рано 4-5 утра. Нас до 14ти не заселите. А что нам делать и куда деваться?

Гулять по территории, кушать, купаться и загорать.....Если будут свободные номера Вас заселят. А так стандартное время 14:00

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Елена! Скажите, пожалуйста, Отель Justiniano Beach - это одно из названий ваших отелей или это совсем другой отель?

Это совсем другой отель

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Елена.
Планируем отдых в вашем отеле с 24 сентября семьей с тремя детьми.Забронирован номер Superior. Можно ли попросить номер на первом этаже, чтобы потише было. И подскажите, пожалуйста, стоимость аренды полотенец.
Добрый день!
Будем отдыхать у Вас в отеле с 28.07.17 по 07.08.17. Можно заранее забронировать номер в бунгало у моря, заранее спасибо! Есть еще вопрос, Wi-Fi бесплатный?
Добрый день!
Будет отдыхать в отеле с 09.08.2017 г. Подскажите, полотенца на пляже платно или бесплатно. На сайте iNTOURIST указано наличие полотенец, а на сайте tophotls - нет. Заранее благодарна за ответ.
Добрый день Елена! Будем отдыхать у вас в отеле с 20.07.2017 по 01.08.2017 . У моей дочке 20 июля День рождения и хотелось , чтобы отель не забыл про комплимент.

Комплимент от отеля ? Да легко - бутылку вина + яблоко, апельсин и сливу из основного ресторана + открытку - вот и весь сюрприз. Неужели это для вас так значимо ?
Я понимаю, если бы в качестве комплимента был сеанс массажа или 50% скидка на хамам, пляжная сумка, сувенирный бокал, футболка с логотипом отеля - вот это всё уже приятные сувениры на память об отдыхе, ради которых стоило бы писать напоминания.
А еще некоторые психуют и расстраиваются, что в ресторан аля карт не попали ))) А кто попал, пишут "еда так себе, рыба костлявая и обслуживание фигня". Так стоит ли туда ломиться ?
Люди, неужели вам в реальной жизни так не хватает комплиментов и ресторанов ?

Добрый день. Скажите в номере есть фен?

Добрый день!
собираемся посетить с детьми Ваш отель в середине августа 2017 г. и проч ...
Здравствуйте, Елена!
Едем в отель Джустиниано клаб 10 августа, в связи с этим вопрос. ...

В этом отеле все номера на 4 человека с кушеткой? Собираемся ехать второй раз. Дети б ...

Добрый день.
Планируем посетить отель 30.09.17 - 07.10.17. Подскажите, будет в этот ...

Что же Вы не наведете порядок в ресторане? Отель в целом очень хороший, а вот рестора ...

Добрый день Елена! Отдыхаем у вас с 03.08.2017г по 13.08.2017г. Семья из 4-х человек, ...

Добрый день. Не затруднит опубликовать расписание дневной программы (во сколько заряд ...

Добрый день. Передали о землетрясении в Турции. Скажите какая обстановка в отеле? Был ...

Добрый день! У Вас указано, что пляжные полотенца 3$ в неделю. Нас едет 4 на 20дней. ...

Елена добрый день! 22 июля рано утром будем в Вашем отеле. Нас 7 человек (2 семьи из ...

Добрый день, в период с 16.08.2017 по 24.08.17 будем гостями вашего отеля, у нас 2 се ...

Уважаемая, Елена! Хотелось бы узнать, почему в отеле при баре возле бассейна нет апте ...

И еще вопрос, если мы приедем утром рано 4-5 утра. Нас до 14ти не заселите. А что нам ...

Здравствуйте, Елена! Скажите, пожалуйста, Отель Justiniano Beach - это одно из назван ...

Здравствуйте, Елена.
Планируем отдых в вашем отеле с 24 сентября семьей с тремя деть ...

Добрый день!
Будем отдыхать у Вас в отеле с 28.07.17 по 07.08.17. Можно заранее забр ...

Добрый день!
Будет отдыхать в отеле с 09.08.2017 г. Подскажите, полотенца на пляже п ...

Добрый день Елена! Будем отдыхать у вас в отеле с 20.07.2017 по 01.08.2017 . У моей д ...

Уважаемая , Елена! На Ваш коментарий к моему отзыву ответила с прилагающимися фото дл ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Вас практически послали...
Любите провести ужин в приятной обстановке, есть с чистой тарелки и не стоять в очередях - вам не сюда.
Есть возможность поменять - меняйте. Или просто закройте глаза в столовой и наслаждайтесь всем остальным )))
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.