Добрый день!
Туристы
MISHINA TATIANA 13.11.1983 г.р. URZHUMOVA ANNA, MISHINA MARINA. Даты тура 23.05-03.06.
Прошу данных гостей поселить поближе к пляжу и не выше второго этажа, так как у них проблемы с опорно- двигательным аппаратом и ребенок 2 лет с коляской. Так же прошу предоставить детскую кроватку в номер при заезде.

Заранее благодарна, турагент Мехонцева Наталья, г. Магнитогорск.

Здравствуйте. Мне кажется вам нужно больше внимания уделить мойке посуды, действительно имело место быть грязные чашки и кружки, выгнать собак с территории (не все любят) , изменить дикие расценки на детское творчество в мини клубе (15$). Уровень напряженности спадет. Ну а про полотенца и сейф за плату... сделали бы комлекс такой уж если никак за 0$... 2в1 за 5$ на 10 дней и всем хорошо и по деньгам не критично людям. А то 3$ за полотенца и 10$ за сейф как-то много...
В целом нас все устроило в отеле. Это мелочи. Но кому то они принципиальны, разве стоит из-за этого отказываться от гостей?!)
Спасибо.

Добрый вечер, можно узнать свой номер SUPERIOR ROOM по расслению согласно резервации? Какой бунгало нам попадет. Спасибо.

Добрый вечер. А я хочу не согласиться; я ознакомилась с концепцией отеля, заказав раннее бронирование в этот отель и полотенца были бесплатно. На сайте пегаса они до сих пор бесплатные. А спросила у туроператора, что в vk на странице отеля я увидела изменения в концепции, как так? Она была очень удивлена.

Добрый день! Интересует такой вопрос у нас вылет будет 23:00, выселение из номера в 12:00, вопрос: Сколько будет стоить продлить номер до того как за нами приедет автобус????В заранее спасибо за ответ.

В номерах Жасмина есть стаканы и чайные ложки?
Чтобы бысплатно пользоваться Интернетом на ресепшене, надо как-то подключаться, просить пароль?

Уже дважды написала на электронную почту отеля по вопросу подтверждения брони, но так и не получила ответа!!!

Уважаемая администрация. Приезжаем к Вам в отель 28 июня. У супруги 03.07 день рождения. Учитывая наполняемость отеля, возможна ли заранее запись в турецкий ресторан на эту дату? Есть ли рядом с отелем рестораны и уровень цен в них( уровнем цен будем считать порцию шашлыка)? Какая средняя цена букета цветов( прочитал в описании что такая услуга есть)?

Напишите пожалуйста, вы решили вопрос с собаками? Мы хотели бронировать ваш отель, но теперь подождём до положительного решения вопроса или будем выбирать другой.

Доброго времени дня. Собираемся в Justiniano Club Alanya с 18.06.2017 г. на 9 ночей. Забронировали Superior на 3-х человек. Подскажите, в каких корпусах отеля отеля есть вышеуказанные номера, и в каких из них меньше всего шума? Заранее благодарен.

Добрый день ! Подскажите стоимость интернета в номере .

Добрый день!Приезжаем семьей в отель 22.05, номер забронировали SUPERIOR ROOM, в примечании к заявке написали чтобы было тихое место и верхний этаж. Подскажите,пожалуйста, к кому и как обратиться, чтобы наши пожелания,по выбору номера, были учтены.

Добрый День .Уважаемый представитель отеля.Я была в вашем отеле в 2016 г и осталась очень довольна что в октябре забронировала Делюкс.Сейчас я не узнаю его дело в том что 11 мая прилетели мои знакомые которым я посоветовала .Дело в том что заселили их с ребёнком на 4 этаж что совсем не удобно потом не работат мини холодильник который не обходим что бы хранить лекарства ей предложили на ресепшене положить в холодильник это получается человеку станет плохо а за лекарством бежать в гору на ресепшен .С едой проблемы большие очереди сесть не где .ладно сейф сделали платным а полотенца .Я разачарованна надеюсь всё наладиться .

добрый день
едем в отель с 10 июня по 20 июня
подскажите пожалуйста примерно :) какая температура воды в это время?

Подскажите , пожалуйста car park работает , он платный? И с какого возраста можно посещать?)
Зараннее благодарю.

Добрый день! Интересует прокат автомобиля в вашем отеле, если не трудно... Просьба прислать ссылку на сайт, для того чтобы можно было ознакомиться с ценами и машинами

Господа, это уже даже не смешно, вы сегодня меняете новые матрасы с шезлонгов на старые? То есть всё было только ради праздника? Мдааааа.

Собака, сегодня всего одна, была и сегодня на завтраке, улыбалась нам.
Спасибо за ответ.

Что за овербукинг? Куда именно переселяют вновь прибывших туристов?

Уважаемые администраторы. Если в отеле творится такой ужас : курение в столовой зоне, собаки в ресторане!? Нет никакого желания жить в отеле и портить такой долгожданный отпуск. Поэтому вопрос, по приезду (19.05), я бы хотела переселиться в отель этой же сети, но в 5*. Как это осуществить? Или писать руководству отелельной сети,чтобы навели порядок и сделали полным соответствие отеля категории 4*? На сегодняшний момент, по отзывам людей, отдыхающих там сейчас, это безобразие.

Добрый день! Можно ли на месте с доплатой переселиться с Justiniano Deluxe Resort 5 ? И сколько это будет стоить за сутки?