Questions and answers
All questions - 1 559
Добрый вечер. Едем с детьми. Вопрос остался открытым насчет мороженого. Есть или нет, платное или бесплатно, во сколько и где дают?
Подскажите, полотенца на пляже платные? Информация противоречивая

бесплатные... в конце октября были, по крайней мере...
Если потеряете - до придется платить... но таких случаев я не знаю...
Здравствуйте.
поясните, пожалуйста, сколько стоит пользование пляжным полотенцем?
если я покупаю эту услугу, полотенце меняют ежедневно на чистое или как выдали-так до конца отдыха пользоваться грязным?
Прилетаем 19.05

да бесплатно там полотенца выдают около бассейна, и менять можно его каждый день в определенное время...
Говорят, что можно новые купить по 5 долларов, но по моему это очень стрёмная ситуация - тогда наши соотечественники начнут свои бесплатно полученные старые полотенца менять на новые... вот тут могут быть осложнения...
Потому - если хотите полотенца свои - то приезжайте со своими яркими и неповторимыми - мы ездили много раз и никто их не трогал.
Виллы в отеле трехэтажные, поселят на первом этаже, повесите новое купленное в отеле полотенце сушить на балконе - рискуете потом забрать не сильно новое сухое...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 24 июля. Забронирован корпус Жасмин. Как оказалось это далековато-то от моря. По возможности, можно его будет обменять на бунгало?

НЕ НАДО менять этот корпус - он лучший! и не сильно он далеко - за то свой бассейн есть рядом и тихо кругом, не слышно никаких полуночных гуляний... из верхних этажей прекрасный вид на территорию отеля и море! И корпус новый! Мы в нем жили - он дороже остальных, нам просто повезло, многие готовы были доплачивать....
Идти до ресторана и моря 3 минуты...
А у моря там нет никаких бунгало в принципе в отеле.

Не меняйте, в прошлом году путем обмнна 3 -х бунгало, нам повезло поселиться в Жасмин, самый лучший корпус!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Екатерина, селитесь в жасмин и не жалейте, очень полезно ходить в горку, заодно калории горят )))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Хотим прилететь к вам 19.05 с ребенком 4года. Скажите, как долго ехать к вам от нового аэропорта Газипаша, Санмар пишет,что 1 час на групповом трансфере Правда или дольше?? Куда лучше поселиться, чтобы было меньше шума анимации у бассейна (днем)-- ребенок спит .?

Бронируйте корпус Жасмин или те, которые рядом с ним!

корпус "Жасмин" Вам с ребенком нужен - тихий и спокойный, со своим бассейном, великолепно освещаемым по вечерам входом, новый корпус. Есть еще несколько трехэтажных бунгал рядом на задней линии отеля, рядом с корпусом "Жасмин", но не думаю, что они какое то название имеют и что их можно забронировать отдельно по расположению, а корпус "Жасмин" забронировать можно и нужно

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток.
Приедем к вам на отдых 6 мая. Вопрос следующий-пляжные полотенца, в случае приобретения по 5$, будут новые? Или бывшие в употреблении???
Добрый день!
В период пребывания в отеле у ребенка будет День Рождения. Предусмотрено ли какое-то поздравление от отеля?
Здравствуйте. Были в данном отеле в июле-августе в 2014 и 2015 гг. Расскажите, пожалуйста, с того времени что изменилось? Может какие-то новшества на территории отеля появились, что-то изменилось в плане обслуживания: стало платным/бесплатным и т.д. А то информация везде разная и не знаешь кому верить. На оф. сайте вообще ничего нет.

В соц сети "ВКонтакте" есть группа этого отеля и там я вычитала следующее:
1 - были две водные горки и к ним пристроили еще третью горку, чуть повыше в виде буквы Г )) ;
2 - слева от мини-клуба (впереди основного бассейна) сделали бассейн для малышни с горкой-осьминогом (4 спуска);
3 - еще сделали уличные шахматы и уличный бильярд для детей (всё на траве, поле больших размеров, шары - это футбольные мячи, их надо забивать ногами в лунки :));
4 - сейф в номере стал платным - в стуки 1 $;
5 - пляжные полотенца тоже стали платные: сначала депозит 10 $ и + 3 $ за пользование В НЕДЕЛЮ, либо можно купить полотенце за 5 $. Менять по карточкам можно каждый день.
6 - хамам с массажами 90 минут - 35 $;
7 - мини-бар: кока-кола + спрайт + фанта - все по 1 литру + вода бесплатная в свободном доступе всегда есть в барах и в ресторане
8 - стройки все закончились: на горе два отеля - Laguna Beach Alya Resort & Spa 5* и Litore Resort Hotel & Spa 5* , народу на пляже значительно прибавится, но никаких разграничителей территории на пляже нет, к мысу ходить купаться можно без проблем;
9 - капитальный ремонт сделан не во всех домиках;
10 - интернет: 1 неделя - 12 $, две недели - 22 $. В здании ресепшена бесплатно.

ВЫ как всегда все по полочками! Спасибо огромное!!!
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли при отеле оборудование для виндсерфинга?
Добрый вечер) аниматоры организовывают выезд на дискотеку в город?

Да
Добрый день.Подскажите пожалуйста по отелю если к вам едет 2 взросл.Куда поселят?А с бунгало есть вид на море?на каком этаже лучше поселиться чтобы было видно море.Какие русские песни проигрываются в вашем отеле.И что продается в вашей гостиннице в смысле какие есть павильоны? спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, уважаемые администраторы отеля !
Ответьте, пожалуйста, на шесть вопросов:
1 - будут ли в сезоне 2017 года устраиваться ужины с администрацией отеля для туристов, многократно приезжающих в отель ?
2 - предполагается ли в анимационной программе участие приглашенных коллективов (кенийские акробаты, танцевальные группы и т.п.) ?
3 - запланированы ли пенные дискотеки на пляже ?
4 - капитальный ремонт со сменой мебели и сантехники уже сделан во всех бунгало или часть номеров осталась без ремонта ?
5 - в 2017 году отель Justiniano 4* отмечает 25-летний юбилей. Планируются ли какие-то торжественные мероприятия и в каких числах они состоятся ?
6 - питьевую воду в 1,5-литровых бутылках раньше приносили в номер каждый день, а в этом сезоне как будет ?
Желаем процветания вашему бизнесу, здоровья и оптимизма всем сотрудникам ! Туристы из России соскучились по Турции и любимому отелю, мы приедем к вам со своими полотенцами и шампунями, но очень надеемся, что в ресторане будет вкусно, а вечером - весело :)
Заранее спасибо за ответы :)
Господа отельеры, вы изменили описание отеля на Топотель, но не изменили описание на официальном сайте. Кому верить?
И платные пляжные полотенца - это как-то нехорошо... :(

Добрый день представитель отеля, Елена! Спасибо за разъяснение, и конечно хорошо что вы предупредили туроператоров об изменениях, но очень жаль что вы это сделали после того как путевки в Ваш отель уже давно распроданы((( Собственно выбирая отель для меня было одним из пунктов отсутствие доплат... чтоб не о чем не думать, а отдыхать... Конечно мы за все заплатим (3500 руб на нашу компанию) и это не испортит нам долгожданный отдых, но все таки Вам совет, в другой раз, изменения надо вносить как то заранее, Хотя бы с нового года например с 1 января. А так, я думаю Вам надо быть готовым к вопросам туристов, которые не читают обновленную информацию, а будут ехать с чувством что все включено)) Надеюсь это одна единственная неприятность которая ждет нас на отдыхе, остальное все будет чудесно!!
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши, будущие гости ))

Добрый день представитель отеля, Елена! Спасибо за разъяснение, и конечно хорошо что вы предупредили туроператоров об изменениях, но очень жаль что вы это сделали после того как путевки в Ваш отель уже давно распроданы((( Собственно выбирая отель для меня было одним из пунктов отсутствие доплат... чтоб не о чем не думать, а отдыхать... Конечно мы за все заплатим (3500 руб на нашу компанию) и это не испортит нам долгожданный отдых, но все таки Вам совет, в другой раз, изменения надо вносить как то заранее, Хотя бы с нового года например с 1 января. А так, я думаю Вам надо быть готовым к вопросам туристов, которые не читают обновленную информацию, а будут ехать с чувством что все включено)) Надеюсь это одна единственная неприятность которая ждет нас на отдыхе, остальное все будет чудесно!!
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши, будущие гости ))
добрый день, будем у вас 6 мая, хочу уточнить когда начнут работать все бары? ресторан? ресторан а-ля карт? детская анимация? Большое спасибо, очень жду ответы.

Надежда, на официальном сайте сказано: A La Carte(Рыбный ресторан и Ресторан Турецкой Кухни с бесплатным бронированием мест в период 20.05 / 30.09). Больше про питание ничего...
Но судя по тому, что отель у некоторых турагенств уже в стопе на майские, а у некоторых цена выросла в 2 раза, все бары будут работать :D
Увидимся!!! )))

На официальном сайте мест тоже нет (думал самолеты кончились)
Так что 1500 человек...
http://www.justinianohotels.com/ru/hotel/club-alanya/food-beverage

На официальном сайте мест тоже нет (думал самолеты кончились)
Так что 1500 человек на 9 мая в соседях нам обеспечены
http://www.justinianohotels.com/ru/hotel/club-alanya/food-beverage
Отдохнём ))))

Я уже давно заметила что туров в 4ку нет... в 5ку еще предлагают.... Так что думаю там аншлаг)) Ждем отзывов))
Добрый день. Купили тур в отдель Justiniano Club Alaniya 4*. Прошу вас дать информацию: 1. Выдача полотенец в номерах, платно или бесплатно? Выдача полотенец на пляж? Сейв в номере платный или бесплатный? Мини бар вода пополняется каждый день?

Смотрите ниже, читайте отзывы и официальный сайт :)
И будет Вам счастье!!!

Сюрприз!!!
Изменилось описание отеля, где четко сказано - сейф(платно 1$ в день); пляжные полотенца (платно:пользование3$- в неделю,покупка-5$)
Честно говоря, полотенца платно - это нонсенс...

Чудесно они меняют описание когда уже тур продали((( Видать из-за переполнения отеля.... Я если честно выбирая тур обращала внимание на бесплатность сейфа и полотенец... Чтоб там не о чем не думать, это для меня и есть отдых))) Нас просто 6 человек и это уже дополнительные расходы...

Чудесно они меняют описание когда уже тур продали((( Видать из-за переполнения отеля.... Я если честно выбирая тур обращала внимание на бесплатность сейфа и полотенец... Чтоб там не о чем не думать, это для меня и есть отдых))) Нас просто 6 человек и это уже дополнительные расходы...
Добрый день. Подскажите, как заход в море для детей? Как далеко до глубины?

Добрый!!!заход песочек с галькой, сначала плавный а потом чуть поглубже становится.....но детей купается полно.....так что не переживайте

Добрый вечер. Едем с детьми. Вопрос остался открытым насчет мороженого. Есть или нет, ...

Здравствцйте,подскажите до каторого часк работают бары?

Подскажите, полотенца на пляже платные? Информация противоречивая

Здравствуйте.
поясните, пожалуйста, сколько стоит пользование пляжным полотенцем?
е ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, у Вас есть номера для инвалидов-калясочников?

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 24 июля. Забронирован корпус Жасмин. Как оказалось это ...

Здравствуйте. Хотим прилететь к вам 19.05 с ребенком 4года. Скажите, как долго ехать ...

Доброго времени суток.
Приедем к вам на отдых 6 мая. Вопрос следующий-пляжные полотен ...

Добрый день!
В период пребывания в отеле у ребенка будет День Рождения. Предусмотрено ...

Здравствуйте. Были в данном отеле в июле-августе в 2014 и 2015 гг. Расскажите, пожалу ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли при отеле оборудование для виндсерфинга?

Добрый вечер) аниматоры организовывают выезд на дискотеку в город?

есть ли у вас в отеле пианино

Добрый день.Подскажите пожалуйста по отелю если к вам едет 2 взросл.Куда поселят?А с ...
Так все таки мне и не понятно, имеются ли в номерах Superion раздельные кровати?

Здравствуйте, уважаемые администраторы отеля !
Ответьте, пожалуйста, на шесть вопросо ...

Господа отельеры, вы изменили описание отеля на Топотель, но не изменили описание на ...

добрый день, будем у вас 6 мая, хочу уточнить когда начнут работать все бары? рестора ...

Добрый день. Купили тур в отдель Justiniano Club Alaniya 4*. Прошу вас дать информац ...

Добрый день. Подскажите, как заход в море для детей? Как далеко до глубины?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Бесплатное мороженое на ужине)возле ресторана. ПлатноЕ - в соседнем отеле.