Good day!

We are travel agency. Our tourists are staying at your Justiniano club Alanya hotel from 7-19 /08 Zubko D., Polovnikova O.,Zubko A. They are your regular guests.
We would like to ask you if there is such a possibility to offer them a room on the 3 floor. Room numbers between 1061-1078, please.

Thank you.)

Добрый день, в период проживания в отеле у ребенка будет день рождения, предусмотрены ли какие то поздравления или возможно есть какие то платные услуги для поздравления?

Здравствуйте. Подскажите, отель находится на 1й или на 2й линии?

Добрый день! Сегодня 12.07.2021 года мой муж Букач Эдуард Вячеславович, гость вашего отеля из Уфы - Российская Федерация, завтракал в ресторане. У него со стола, уборщики в ресторане, забрали ключ от номера 23-11. Т.е. украли. У вас в отеле есть видеокамеры в ресторане, прошу разобраться. На ресепшене не торопятся оказать помощь. Потом возьмут с нас штраф, как за утерю? Хотя у нас со стола его забрали. Прошу найти того, кто забрал ключ и прошу вернуть его гостю Букач Эдуарду Вячеславовичу. Прошу оказать поддержку. Мой номер +7 927 32 32 584. Я сейчас в Уфе.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие алкогольные напитки бесплатно в вашем отеле? имеется ли вино? есть ли бар на пляже?

Good morning , colleagues .
My name is Iryna . I am from Poihalu z Nami travel agency , Ukraine .
We booked our tourists on an application #5161308 from tour operator TUI . They are KUPTSEVYCH OKSANA , GRUNYK OLEG , GRUNYK EMILIIA .
Please , tell me do you have in the lists of tourists KUPTSEVYCH OKSANA , GRUNYK OLEG , GRUNYK EMILIIA . They are supposed to live in your hotel from July 17 till July 23
Have you confirmed their reservation on these days already?
please ,give our tourists room with a view of the sea

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы прилетаем 15.07.2021, одна семья , но два номера. Возможно ли нас поселить рядом?
И в день прилета у супруга день рождения, в отеле есть комплименты для именинников?

Здравствуйте. Подскажите, данный отель сейчас работает ?

Здравствуйте !
Прилетаем к вам 28.06.2021 .Забронировали два номера , но летит одна семья. Возможно ли предоставить нам два номера рядом ?
На какой email можно отправить данные ?

Добрый день ! Забронировали на июль , у нас маленький ребенок , подскажите , пож, стоимость индивидуального трансфера из аэропорта Анталии

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас пирс в этом году, или хотя бы временный (пластмассовый) пирс?

Здравствуйте! Есть ли подогреваемые открытые бассейны в период с 24.04 пл 05.05 ?

Добрый день.
Подскажите, пжл, корпус Жасмин расположен НЕ через дорогу от основного отеля?
Спасибо.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста сколько стоит Wi-Fi в номере и стоимость сейфа? Также интересует выдают ли пляжные полотенца и их стоимость, если платно?
Заранее благодарю за ответ!

Добрый день, планируем отдых в вашем отеле в апреле 2021, подскажите будут ли работать такие услуги как хамам, сауна? Спасибо

Добрый вечер! Кто-н знает информацию по 4-ке? принимает ли сейчас отель туристов, пока у меня информация что на данный момент он не работает и не понятно в связи с чем закрыт((

Добрый день,купили тур на август,вопрос касательно номера. Номер Eco room, где он находится и сколько кроватей в нем?в описании нет ничего.Едем 2 взрослых и 1 ребенок.(Ранее были всегда в Superior Rooms)

Добрый день! Уже два раза отдыхали в вашем отеле, в этом году в июне тоже планируем и с нами ещё одна семья. Можно ли нас заселить в соседних номерах в корпусе Жасмин?

Добрый день. В отеле есть дискотека для взрослых и могут ли гости отеля пользоваться инфраструктурой отеля Джустиниано Делюкс? Если могут то какими.

Добрый день!
Несколько раз отдыхали у вас в отеле, остались очень довольны и под впечатлением и в этом году также хотели бы отдохнуть у вас и ещё с друзьями. Однако столкнулись с такой проблемой: у друзей трое детей 17, 11 и 3 года и в таком случае (как нам сообщили в турагентстве) необходимо бронировать два номера, что влечёт за собой увеличение бюджета и ставит под сомнение саму поездку. Подскажите, пожалуйста, можно ли, в виде исключения, поселить наших друзей в пятером в один номер, а малышка будет спать с родителями?
Заранее спасибо за ответ!