All notifications - 3 712
24.07.2025
14:51
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день Светлана!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
Если у вас есть вопросы, не...
view
24.07.2025
12:53
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Едем к вам в сентябре 2025г. Можете прислать концепцию отеля на это время, почта: sogorodova@yandex.ru Cпасибо.
answered
15.07.2025
16:19
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
К сожалению, на территории отеля футбольного поля нет. Возможность поиграть в футбол только на пляже в отведенной зоне.
view
15.07.2025
15:49
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите пожалуйста, после реконструкции осталась возможность на территории играть в футбол?
answered
10.07.2025
14:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-29 June 2025
10.07.2025
14:49
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель очень понравился всей семье. Территория шикарная. Кафе, еда на каждом шагу! В ресторане еда просто огонь! Всегда был выбор рыбы (в т.ч. форель, дорадо),мяса (телятина, баранина, печень, курица, индейка). Огромный выбор сладостей и фруктов. Ребёнок 5 лет всегда находил себе еду по вкусу. Чистота везде! Работу всего персонала видно...
09.07.2025
11:50
Added a positive review: 4.5
comment4.5 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Итак, прилетели 25 июня вместе с сыном в 10 утра. В отели были в 12.00. Номер был забронирован стандарт. Дали в корпусе рядом с рестораном на 2 этаже. Звукоизоляция номера плохая, слышно было соседей с 2 х сторон. И это мешало заснуть, иногда уже после часу ночи можно было слышать смех, громкий разговор, крик ребенка. Также не понравилось, что...
09.07.2025
11:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 June 2023
08.07.2025
10:16
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте. Мы будем рады видеть вас в нашем отеле. Мы отправляем вам нашу концепцию на почту. Вы можете воспользоваться нашим рестораном Ala Carte два раза.
С наилучшими пожеланиями.
view
07.07.2025
18:24
Asked a question to the hotel
Добрый день, забронировали ваш отель с 29 сентября. Прошу выслать концепцию отеля на сентябрь-октябрь 2025 г. на электронную почту tisola1968@mail.ru, также подскажите, если тур составляет 13 ночей,...
answered
07.07.2025
00:12
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-24 April 2021
04.07.2025
11:28
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Я долго выбирала отель)) и не прогадала. По порядку, приехали ранним утром, заселили в 13.00 был куплен стандарт, за не большую доплату дали семейный номер с отдельными комнатами. Сразу ушли на обед, не буду долго расписывать, рыбы, красная, креветки, говядина, язык, и многое многое другое есть. Мы иногда даже не ходили на обед))) не успевали...
23.06.2025
19:43
Added a positive review: 5
3 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в Hane Family семьей в июне 2025 года. Жили в семейном номере с видом на бассейн. В номере новая мебель, в санузле всё работало. Убирались и меняли полотенца каждый день. В отеле всё делается по жесткому расписанию, выдача пляжных полотенец - с 8 утра, сдача их - до 18-30. Не успел - держи мокрые полотенца в номере. Шаттл на море ходит с...
23.06.2025
19:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-21 June 2025
23.06.2025
10:57
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Ну что сказать - отличный отель. Были в июне в новом корпусе - только открылся. Соответственно по номеру все супер - с иголочки и номер и техника. Шапмуни, гели, кондиционеры, шапочки, расчетска - нормальный набор. Вода в достатке, чай, кофе. Выходил на улицу, но она не очень оживленная, вполне приемлемо. Питание отличное, проходят тематические...
23.06.2025
10:57
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-12 June 2025
22.06.2025
17:46
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали семьей (2 взр+ ребенок 13 лет) с 5-16 июня. Покупали отель у туроператора FUN & SUN. Заселение. Приехали в 02:00, мы бронировали Стандартный номер, но ….заселили минут через 10 – без каких либо доплат в новый корпус , номер 5109 на первом этаже номер swim up с террасой. Таких в отеле 11 номеров , которые соединены с общим...
20.06.2025
14:51
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
В новом блоке представлены номера категории Superior.
Вы можете забронировать номер Standart на сайте туроператора Fun&Sun. При регистрации в отеле на ресепшн Вы можете сделать...
view
20.06.2025
09:19
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Благодарим за Ваше обращение.
Концепцию отеля на 2025 год направили Вам на почту.
По вопросу сиденья на унитаз для детей - подобные сиденья имеются в отеле. При заезде в отель...
view
19.06.2025
12:22
Asked a question to the hotel
Спасибо большое, за быстрый ответ на мой предыдущий ответ) Подскажите пожалуйста , а как забронировать номер именно в новом корпусе?
answer
19.06.2025
11:55
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим за Ваше обращение. Действительно в нашем отеле произошли некоторые изменения. Теперь на месте футбольного поля расположены водные горки для детей и новый блок с номерами....
view
19.06.2025
09:58
Asked a question to the hotel
Добрый день! По последним фотографиям одного из туристов мне показалось, что у вас произошла некоторая реконструкция? Например новый бассейн с городком для маленьких деток в зоне других водных горок...
answered
18.06.2025
18:15
Asked a question to the hotel
Добрый день! Не могли бы вы, пожалуйста, выслать концепцию отеля 2025г. на почту alyonak1989@yandex.ru
А так же, подскажите, пожалуйста, имеются ли в отеле специальные сиденья на унитаз для ребенка...
answer
16.06.2025
11:42
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Благодарим за обращение.
В номерах имеется шампунь, гель, мыло, банные полотенца.
view
16.06.2025
10:33
16.06.2025
10:13
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Марина,
Стоимость использования сейфа 2,5 евро в сутки.
view
14.06.2025
21:20
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость за использование сейфа в номере ( в сутки)?В концепции указано,что сейф платный.
answer
31.05.2025
10:45
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Наталья,
Благодарим за Ваше обращение. В стандартном номере в наличии 1 двуспальная и 1 односпальная кровати. Для 4-го человека предусматривается дополнительная кровать по...
view
31.05.2025
10:39
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Анна,
Благодарим, что выбрали отель Hane Family Resort для Вашего отдыха.
Концепцию отеля направили Вам на почту.
Желаем Вам хорошего отдыха в нашем отеле.
view
30.05.2025
07:54
Asked a question to the hotel
Добрый день. Подскажите, четвёртому человеку, в номере категории стандарт какое спальное место предоставляется?
answer
29.05.2025
12:06
29.05.2025
12:06
Asked a question to the hotel
Добрый день! Едем к Вам в июне. Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на почту GerasimovaAV1987@mail.ru
answer
27.05.2025
18:43
Added a positive review: 5
16 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Добрый день всем! Наверное я первый в этом сезоне.. Итак, отель семейный, кругом дети от года до 13 лет. Если хотите тишины и покоя, это не сюда. Вылетали из Домодедово Уральскими линиями 11 мая, в период вылета делегаций с парада, задержка 2 часа( не критично). Смотрите за весом багажа 10 кг!!! Иначе переплата до 15 кг - 3000р. В самолёте даже...
27.05.2025
15:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.05.2025-07.06.2025
27.05.2025
13:42
Added a reply to a question about the hotel
Михаил, добрый день,
Перепроверили информацию по Вашему вопросу.
Вы можете пользоваться услугами хамама и сауны, начиная с открытия 8.00 утра до 18.30 вечера.
view
26.05.2025
16:31
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
31-31 May 2025
26.05.2025
16:31
26.05.2025
11:33
Added a reply to a question about the hotel
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями.
view
25.05.2025
21:30
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, летим в отель .
Будьте так любезны , концепцию отеля вышлите мне пожалуйста.
Адрес электронной почты,alysik105@gmail.com
Спасибо 🙏
answered
25.05.2025
11:02
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Михаил,
Благодарим за обращение. В отеле имеется хамам и сауна. Бесплатное посещение в установленные часы с 16.00 до 18.30.
view
24.05.2025
14:39
Asked a question to the hotel
Добрый день. Есть ли в отеле сауна? Часы работы? Платно или бесплатно?
answer
22.05.2025
09:45
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-16 November 2023
22.05.2025
09:44
22.05.2025
09:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.10.2024-10.11.2024
22.05.2025
09:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.04.2025-12.05.2025
17.05.2025
09:29
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь...
view
16.05.2025
18:48
16.05.2025
18:48
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Едем к вам в августе 2025г. Можете прислать концепцию отеля на это время, почта: m-nataly88@mail.ru? спасибо.
answered
12.05.2025
17:00
12.05.2025
16:58
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-28 June 2025