All notifications - 3 700
23.06.2025
19:43
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в Hane Family семьей в июне 2025 года. Жили в семейном номере с видом на бассейн. В номере новая мебель, в санузле всё работало. Убирались и меняли полотенца каждый день. В отеле всё делается по жесткому расписанию, выдача пляжных полотенец - с 8 утра, сдача их - до 18-30. Не успел - держи мокрые полотенца в номере. Шаттл на море ходит с...
23.06.2025
19:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-21 June 2025
23.06.2025
10:57
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Ну что сказать - отличный отель. Были в июне в новом корпусе - только открылся. Соответственно по номеру все супер - с иголочки и номер и техника. Шапмуни, гели, кондиционеры, шапочки, расчетска - нормальный набор. Вода в достатке, чай, кофе. Выходил на улицу, но она не очень оживленная, вполне приемлемо. Питание отличное, проходят тематические...
23.06.2025
10:57
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-12 June 2025
22.06.2025
17:46
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали семьей (2 взр+ ребенок 13 лет) с 5-16 июня. Покупали отель у туроператора FUN & SUN. Заселение. Приехали в 02:00, мы бронировали Стандартный номер, но ….заселили минут через 10 – без каких либо доплат в новый корпус , номер 5109 на первом этаже номер swim up с террасой. Таких в отеле 11 номеров , которые соединены с общим...
20.06.2025
14:51
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
В новом блоке представлены номера категории Superior.
Вы можете забронировать номер Standart на сайте туроператора Fun&Sun. При регистрации в отеле на ресепшн Вы можете сделать...
view
20.06.2025
09:19
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Благодарим за Ваше обращение.
Концепцию отеля на 2025 год направили Вам на почту.
По вопросу сиденья на унитаз для детей - подобные сиденья имеются в отеле. При заезде в отель...
view
19.06.2025
12:22
Asked a question to the hotel
Спасибо большое, за быстрый ответ на мой предыдущий ответ) Подскажите пожалуйста , а как забронировать номер именно в новом корпусе?
answer
19.06.2025
11:55
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим за Ваше обращение. Действительно в нашем отеле произошли некоторые изменения. Теперь на месте футбольного поля расположены водные горки для детей и новый блок с номерами....
view
19.06.2025
09:58
Asked a question to the hotel
Добрый день! По последним фотографиям одного из туристов мне показалось, что у вас произошла некоторая реконструкция? Например новый бассейн с городком для маленьких деток в зоне других водных горок...
answered
18.06.2025
18:15
Asked a question to the hotel
Добрый день! Не могли бы вы, пожалуйста, выслать концепцию отеля 2025г. на почту alyonak1989@yandex.ru
А так же, подскажите, пожалуйста, имеются ли в отеле специальные сиденья на унитаз для ребенка...
answer
16.06.2025
11:42
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Благодарим за обращение.
В номерах имеется шампунь, гель, мыло, банные полотенца.
view
16.06.2025
10:33
16.06.2025
10:13
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Марина,
Стоимость использования сейфа 2,5 евро в сутки.
view
14.06.2025
21:20
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость за использование сейфа в номере ( в сутки)?В концепции указано,что сейф платный.
answer
31.05.2025
10:45
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Наталья,
Благодарим за Ваше обращение. В стандартном номере в наличии 1 двуспальная и 1 односпальная кровати. Для 4-го человека предусматривается дополнительная кровать по...
view
31.05.2025
10:39
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Анна,
Благодарим, что выбрали отель Hane Family Resort для Вашего отдыха.
Концепцию отеля направили Вам на почту.
Желаем Вам хорошего отдыха в нашем отеле.
view
30.05.2025
07:54
Asked a question to the hotel
Добрый день. Подскажите, четвёртому человеку, в номере категории стандарт какое спальное место предоставляется?
answer
29.05.2025
12:06
29.05.2025
12:06
Asked a question to the hotel
Добрый день! Едем к Вам в июне. Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на почту GerasimovaAV1987@mail.ru
answer
27.05.2025
18:43
Added a positive review: 5
16 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Добрый день всем! Наверное я первый в этом сезоне.. Итак, отель семейный, кругом дети от года до 13 лет. Если хотите тишины и покоя, это не сюда. Вылетали из Домодедово Уральскими линиями 11 мая, в период вылета делегаций с парада, задержка 2 часа( не критично). Смотрите за весом багажа 10 кг!!! Иначе переплата до 15 кг - 3000р. В самолёте даже...
27.05.2025
15:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.05.2025-07.06.2025
27.05.2025
13:42
Added a reply to a question about the hotel
Михаил, добрый день,
Перепроверили информацию по Вашему вопросу.
Вы можете пользоваться услугами хамама и сауны, начиная с открытия 8.00 утра до 18.30 вечера.
view
26.05.2025
16:31
26.05.2025
16:31
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
31-31 May 2025
26.05.2025
11:33
Added a reply to a question about the hotel
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями.
view
25.05.2025
21:30
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, летим в отель .
Будьте так любезны , концепцию отеля вышлите мне пожалуйста.
Адрес электронной почты,alysik105@gmail.com
Спасибо 🙏
answered
25.05.2025
11:02
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Михаил,
Благодарим за обращение. В отеле имеется хамам и сауна. Бесплатное посещение в установленные часы с 16.00 до 18.30.
view
24.05.2025
14:39
Asked a question to the hotel
Добрый день. Есть ли в отеле сауна? Часы работы? Платно или бесплатно?
answer
22.05.2025
09:45
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-16 November 2023
22.05.2025
09:44
22.05.2025
09:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.10.2024-10.11.2024
22.05.2025
09:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.04.2025-12.05.2025
17.05.2025
09:29
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь...
view
16.05.2025
18:48
16.05.2025
18:48
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Едем к вам в августе 2025г. Можете прислать концепцию отеля на это время, почта: m-nataly88@mail.ru? спасибо.
answered
12.05.2025
17:00
12.05.2025
16:58
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-28 June 2025
07.05.2025
16:40
07.05.2025
16:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.10.2025-08.11.2025
07.05.2025
09:51
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте! Концепцию отправили вам на почту. К сожалению нету русскоговорящих персонала в мини клубе но есть русскоязычный персонал в команде анимации
view
07.05.2025
08:42
Asked a question to the hotel
Добрый день, летим к вас 15.06.25! Прошу направить концепцию 2025 на почту pichkalevaas@gmail.com.
Подскажите, пожалуйста, в детском клубе работает русскоговорящий персонал?
answer
05.05.2025
10:36
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
Вы можете воспользоваться нашим Alakart...
view
05.05.2025
05:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-22 September 2025
05.05.2025
05:00
04.05.2025
19:34
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.09.2025-04.10.2025
04.05.2025
19:34
04.05.2025
16:29
04.05.2025
16:29
Asked a question to the hotel
Добрый день, забронировали ваш отель с 14 сентября. Прошу выслать концепцию отеля на сентябрь 2025 г. на элек.почту babushkinann@mail.ru, также подскажите, если тур составляет 8 ночей, сможем ли мы...
answered
03.05.2025
22:43
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте. Вы можете посетить в неделю один раз по резервацию.
view