Questions and answers
All questions - 1 120
добрый день, планируем у вас праздновать день рождения в феврале,
скажите,как поздравляют именинников, и нужно ли напоминать на ресепшене.
Спасибо.
Добрый день! Планируем приехать к вам в начале марта, пришлите пожалуйста концепцию отеля на v.suratov@bk.ru. Спасибо

Доброе утро, уважаемый Вячеслав!
Отправила вам концепцию все включено, проверьте почту.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Добрый день, собираемся в ваш отель с 11 по 24 февраля, подскажите пожалуйста будет ли подогрев детских горок и можно ли будет купаться на море в этот период времени? Спасибо большое!

Добрый день, уважаемая Ирина!
В это время горки будут подогреваться. Гости купаются в море круглый год, температура воды в этот период около 22°C.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Здравствуйте хотим приехать в ваш отель в апреле , с 10-17 число скажите пожалуйста какая погода в это время ?

Добрый день, уважаемая Анна!
В апреле температура воздуха и воды очень комфортная. Днем воздух нагревается до 30°С, а ночью температура не опускается ниже 20°С. Температура воды около 25°С.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Добрый вечер, скажите в какой день у вас проходит Гала ужин или рыбный день:
среда или четверг?
Очень хвалят, говорят ,что очень все вкусно и красиво податься.

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
На данный момент в Nubian Island гала-ужин с морепродуктами проходит по средам, но день может меняться.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Добрый вечер! Подскажите, предоставляете ли вы бесплатые трансферы в Старый город?

Добрый день, уважаемая Александра!
Бесплатного трансфера от отеля нет. Гости могут воспользоваться услугами такси или общественным транспортом.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день! Можно концепцию все включено и ультра все включено на почту serg.sbyt@mail.ru

Добрый день,уважаемый Сергей!
Концепции отправила вам, проверьте почту.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Добрый вечер. Планируем посетить ваш отель (7 человек- 3 номера). Подскажите, пожалуйста, мы прилетаем в аэропорт Шарм-эль-Шейх 09.02.2021 в 02:30 ночи, сколько будет стоит раннее бронирование за каждый номер? И трансфер Аэропорт - отель на 7 человек? Очень ждём Ваши комментарии. Заранее спасибо.

Добрый день, уважаемый Сергей!
Напишите, пожалуйста, ваш запрос с указанием фамилий в наш отдел резервации на почту nubianisland@legendmanagement.net.
C уважением,
Наталья
Guest Relation
Добрый день. Имеются ли в наличие раздельные кровати не двухспальные?

Добрый день, уважаемый Станислав!
Да, у нас есть номера с двумя кроватями.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Добрый вечер. Отель всё включено или ультра всё включено? Встречала разную информацию.

Доброе утро, уважаемая Елена!
Отель работает по системе все включено, концепция ультра все включено оплачивается дополнительно при бронировании тура.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Добрый вечер!
Есть ли в номерах у вас интернет, возможно платный? Можно ли будет подключиться ноутбуком?

Доброе утро, уважаемый Андрей!
В номерах Wi-Fi нет, он работает только на ресепшен. Чтобы был интернет на всей территории отеля необходимо приобрести сим-карту.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Добрый день! Можно концепцию все включено и ультра все включено на почту? umomo1@rambler.ru. на обед и ужин есть пицца? Итальянский ресторан за дополнительную плату и если да то какую?

Доброе утро, уважаемая Ольга!
Концепции отправила вам на эл.почту. В нашем отеле есть итальянский ресторан Наполетано. Запись на ужин в самом ресторане в 9.30 утра ( ужин бесплатный),там же готовят пиццу на ужин.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Добрый день. Такой ещё вопрос,возможно ли заказать индивидуальный трансфер с отеля (6 взрослых и шесть детей)? Какая стоимость. Спасибо

Добрый день!
Стоимость индивидуального трансфера будет 30$.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Доброго времени суток. В прошлом году были в вашем отеле в марте. Собираемся и в этом году в марте. Какие привилегии для постоянных гостей? И возможно расселение рядом трех семей в бунгало? Так же наши детки вновь будут отмечать свой день рождения в любимом отеле.

Доброе утро!
Для гостей, которые приезжают к нам повторно, мы предоставляем фрукты и напитки в номер, также ваучер на бесплатное посещение нашего рыбного ресторана Barracuda. По поводу размещения за неделю до приезда напишите ваши данные ( номер ваучера, фамилии, название туроператора) на эл.почту nubianisland@legendmanagement.net, мы постараемся сделать все возможное.
Обязaтeльно поздравим именинников с днем рождения и предоставим комплименты от отеля.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Добрый день
Подскажите пожалуйста в первой декаде марта какая погода, на сколько ветрено на пляже.
Заранее спасибо за ответ

Добрый день, уважаемая Инна!
В начале марта погода переменчивая, может быть ветер. Территория пляжа отелей Nubian находится между трех возвышенностей, которые защищают от холодного ветра в зимний период времени, поэтому более комфортно на пляже будет не у самого моря, а в зоне защищенной возвышенностью от ветра.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
добрый день. дважды отдыхали в нубиан виледж, собираемся в Ваш отель. Будут ли нам какие то бонусы? спасибо

Добрый день!
Мы предоставим вам напитки и фрукты в номер, также ваучер на посещение рыбного ресторана Барракуда.
C уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый вечер!
подскажите, как у вас с WIFI, если есть гарантия хорошего интернета хотим рассмотреть ваш отель на конец февраля

Доброе утро!
В нашем отеле бесплатный Wi-Fi работает только в зоне лобби. Если вам нужен интернет постоянно на всей территории отеля, тогда рекомендуем вам приобрести местную сим-карту.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Здравствуйте!
Планируем попасть на отдых в Ваш отель в начале марта.
1. Можете прислать концепцию отеля julia.park.photo@ukr.net ?
2. Какая погода ожидается в начале марта (температура, ветер, волны, красный флаг и т.д.)? Мы первый раз будем отдыхать в Набке.
3. Можно ли пользоваться гостям Айленда баром аквапарка Вилледж? Если да, то на каких условиях?

Добрый день, уважаемая Юлия!
1. Концепцию вам уже оправила.
2. Погода в начале марта переменчивая, температура моря около 24°С, днем около 25 °С, вечером прохладнее, также может быть ветер. К обеду обычно море более спокойное и можно купаться с понтона.
3. Гости Nubian Island могут пользоваться баром в бассейне возле аквапарка во время работы аквапарка ( с 10:00 до 12.30 и с 14:00 до захода солнца).
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли для именинников у Вас какие то привелегии в день рождения?

Добрый день, уважаемая Мирина!
Для именинников мы предоставляем фрукты и напитки в номер, также торт в лобби бар.
С уаажением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день Наталья! Какие ограничения по росту и возрасту для посещения детьми аквапака с большими горками? Для нас это принципиально-так как будем у Вас с внуками в первой декаде апреля?

Добрый день!
У нас есть три больших и три маленьких горки. С большой горки разрешается спускаться детям с 12 лет, также иногда разрешается детям более младшего возраста, но при условии, что они хорошо умеют плавать, могут спуститься с горки и выйти из воды самостоятельно, так как взрослым находиться в бассейне и ловить детей с горок запрещено.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

добрый день, планируем у вас праздновать день рождения в феврале,
скажите,как поздра ...

Добрый день! Планируем приехать к вам в начале марта, пришлите пожалуйста концепцию о ...

Добрый день, собираемся в ваш отель с 11 по 24 февраля, подскажите пожалуйста будет л ...

Здравствуйте хотим приехать в ваш отель в апреле , с 10-17 число скажите пожалуйста ...

Добрый вечер, скажите в какой день у вас проходит Гала ужин или рыбный день:
среда ил ...

Добрый вечер! Подскажите, предоставляете ли вы бесплатые трансферы в Старый город?

Добрый день! Можно концепцию все включено и ультра все включено на почту serg.sbyt@ma ...

Добрый вечер. Планируем посетить ваш отель (7 человек- 3 номера). Подскажите, пожалуй ...

Добрый день. Имеются ли в наличие раздельные кровати не двухспальные?

Добрый вечер. Отель всё включено или ультра всё включено? Встречала разную информацию ...

Добрый вечер!
Есть ли в номерах у вас интернет, возможно платный? Можно ли будет подк ...

Добрый день! Можно концепцию все включено и ультра все включено на почту? umomo1@ramb ...

Добрый день. Такой ещё вопрос,возможно ли заказать индивидуальный трансфер с отеля (6 ...

Доброго времени суток. В прошлом году были в вашем отеле в марте. Собираемся и в этом ...

Добрый день
Подскажите пожалуйста в первой декаде марта какая погода, на сколько вет ...

добрый день. дважды отдыхали в нубиан виледж, собираемся в Ваш отель. Будут ли нам ка ...

Добрый вечер!
подскажите, как у вас с WIFI, если есть гарантия хорошего интернета хот ...

Здравствуйте!
Планируем попасть на отдых в Ваш отель в начале марта.
1. Можете присл ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли для именинников у Вас какие то привелегии в ...

Добрый день Наталья! Какие ограничения по росту и возрасту для посещения детьми аквап ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Татьяна!
В честь дня рождения мы отправляем в номер фрукты и напитки, а также приглашение для получения праздничного торта в лобби-баре, также при желании можно на ресепшен заказать букет цветов (платно). Можно не напоминать на ресепшен, так как при заселении наши сотрудники вносят паспортные данные в нашу систему.
С уважением,
Наталья
Guest Relation