Ирина, два раза были в одном и том же типе номера Ocean View Premium и даже номер тоже же был...
Sneg42@mail.ru

Здравствуйте, Сергей.
Укажите, пожалуйста, вашу фамилию и период отдыха, мы прверим и вышлем для того, чтобы дат полную и правильную информацию.

С уважением,
Ирина.

Сергей Христолюбов (Khristoliubov), были в мае 2017 и мае 2018, даты точные не помню.....

Здравствуйте, Любовь.
Один из бассейнов Аква пул будет закрыт с 5-19.11.2019, альтернатива - Бич пул возле пляжа. Также строится крыша возле анимационной сцены и закончится в середине декабря. Пока больше строительных работ не планируется, за исключением форсмажорных ситуаций.

С уважением,
Администрация.

Приехали 11.11 , сегодня 14.11, бассейн у гланого здания работает, чист, великолепен. Теплый.

Здравствуйте, Елена.
На данный момент, подвержденный диагноз только у одног ребенка.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Андрей.
Будет происходить ремонт Бассейна Аква пул, находящийся у главного здания. Аква парк и бассейн у пляжа будут работать в обычном режиме.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Анна.
В данной категории номера может разместиться 2 взрослых и двое детей, при условии, что один ребенок будет разделять кровать с родителями, для второго ребенка необходимо будет оплатить дополнительную кровать.

С уважением,
Администрация.

Пусть, конечно, ответят представители отеля.. Но мы вернулись 12.10. больные. Как и еще 2 знакомые наши семьи

Здравствуйте, Оксана.
На данный момент в резорте один заболевший ребенок, выезжающий из резорта завтра. Сантираная обработка проходит и будет проходить непрерывно для предотвращения распостранения вируса.

С уважением,
Администрация.

Мы были в сентябре, и наши дети переболели данным вирусом

Здравствуйте, Елена.
Отправили спа меню на указанный вами электронный адрес.

С уважением,
Администрация.

Да, Юлия! На территории отеля есть магазин пляжной одежды. Но цены там, понятно, выше, чем в Нячанге.

Здравствуйте, Оксана.
Вип концепция прикрепляется автоматически к брони вилл, бунгало и в случае повторного визита резорта.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Валерий Михайлович.
Мы понимаем ваше огорчение, нам очень жаль, что ваш ребенок был болен. Мы не скрываем абсолютно ничего, наоборот очень открыто общаемся с нашими гостями на все темы. Касаемо коксаки, действительно было несколько случаев и мы писали об этом в одном из предыдущих отзывов-это был первый случай и во время вашего отдыха было еще 4 семьи. Правила нашего резорта гласят( в принципе как в больнице), что дети заболевшие коскаки должны быть госпитализированы на карантин, для предотвращения распостранения вируса на территории резорта. Касательно вашего случая, мы узнали о вирусе 6.10.2019 и наш сотрудник попросил не посещать публичные места именно 6.10, так же как и все остальные семьи. В резорте прошла и продолжает проходить соответствуящая санитарная обработка. Мы делаем максимально возможное для предотвращения распостранения вируса. На данный момент, по нашим данным, нет ни одного случая и мы очень надеемся, что данный вирус больше на затронет наш резорт.

Подскажите, какие симптомы у ребенка были? И как поняли,то это именно коксаки? Как долго болел ваш малыш? Какой возврат? Спасибо

Здравствуйте, Екатерина.
Из всего перечисленного вами все содержит сахар, кроме детской каши.


С уважением,
Администрация.

Я заказывала йогурты без сахара и уже со следующего дня они были в меню.

Здравствуйте, наш малыш (2года) спал на пляже под зонтиком, два раза в день по 1.5-3 часа. При том, что дома он спал по часу и один раз.

Здравствуйте, Альбина. В резорте предоставляются горшки и детские ванночки, по запросу на ресепшене.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Елена.
Резорт предлагает небольшой, но очень вкусный торт всем именниникам, отдыхающих в нашем резорте. Информация об именниниках отображается автоматически в нашей ситеме. Детские праздники мы не организовываем, но поможем воплатить вашу идею. Пожалуйста, обратитесь на ресепшн резорта или к анимационной команде.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Людмила.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано, выполняемость запроса зависит от заполняемости резорта.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте Юля!
Будем рады приветствовать Вас в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort &Spa.
Да Вы можете приобрести пакет Все включено на ресепшене.
Стоимость пакета 1,155,000 донгов/день/взр.
С уважением, Туан.

Здравствуйте, Карина!
Да в отеле есть сауна.
Прайс на СПА отправили на указанную Вами почту.
С уважением, Туан

Здравствуйте Cергей!
Будем рады приветствовать Вас в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort &Spa.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано,выполнение запроса зависит от заполняемости резорта.
С уважением, Туан.

Уважаемая Алена,
Детская зона - отдельный бассейн и водные горки для детей.

С уважением,
Администрация.