Questions and answers
All questions - 890
Здравствуйте.
Какие есть ограничения по росту и возрасту детей в аквапарке. На какие горки с какого роста/возраста пускают?.
Здравствуйте! Просьба выслать прайс на СПА и концепцию отеля на октябрь. dachnik38@rambler.ru

Здраствуйте, Елена.
Концепцию отеля и прайс на СПА отправили на указанную Вами почту.
С уважением, Туан
Здравствуйте, направьте пожалуйста концепцию отеля dkuzn2030@gmail.com , а также прайс на спа на ноябрь.
Спасибо

Здраствуйте, Денис.
Концепцию отеля и прайс на СПА отправили на указанную Вами почту.
С уважением, Туан
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 01.10.19. Подскажите пожалуйста, будет ли работать анимация после 01.10.19 и будет ли работать миниклуб для деток? Спасибо!

Здравствуйте, Ирина.
Анимация будет работать, как всегда, в обычном режиме.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте! Хотим прилететь в ваш отель! Мы туристы из казахстана, летим из Китая! Нам нужна виза, сможете ли Вы нам предоставить приглашение?

Здравствуйте, Юля.
К сожалению, резорт не занимается вопросами оформления приглашения. Но мы уверены, что вы сможете заказать приглашение в любом туристическом агенстве(онлайн в Казахстане или лично в Китае).
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 04 по 16 октября. Правда, что в этот период купаться в море запрещено? И какая обычно погода в первой половине октября?

Здравствуйте, Елена.
Красный флаг обычно ставится при сильном ветре и волнах, во всех остальных случаях купание в море разрешено. Обычно в первой половине октября хорошая погода, но как будет в этом году сложно спрогнозировать.
С уважением,
Адмнистрация.
Доброго времени суток. Купили тур с 15.12.2019г. Подскажите как с погодой в это время года? Спасибо

Здравствуйте, Галина. Благодарим за выбор нашего резорта. Предугадать погоду в данный период очень сложно, иногда бывают солнечные дни, иногда солнечные дни с небольшим дождем, а иногда проливные дожди. Каждый год разный.
С уважением,
Администрация.
Доброго времени суток Спа комплекс принимает для оплаты карты, если да то какие? Спасибо

Здравствуйте, Галина.
Мы принимаем карты Visa, Master Card.
С уважением,
Администрация.
Добрый день!!!
Скажите пожалуйста сколько стоит депозит при въезде в отель?
Спасибо!

Здравствуйте Людмила!
При заселении, на ресепшн необходимо оставить депозит - 100$ или один паспорт.
С уважением, Туан.
Добрый день! Приезжаем к вам 20.09.19, номер брони 6086911. Просьба заселить нас повыше и предоставить кроватку для ребенка

Здравствуйте, Евгений.
Примечание относительно пожелания в расселении сделаны, выполняемость запроса зависит от заполняемости резорта.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте!!!
При системе все включено какие алкогольные напитки платные , а какие бесплатные?
(Муж интересуется)
Спасибо 😊

Здравствуйте, Людмила.
В систему все включено входят алкогольные напитки местного производства: вино(красное, белое) пиво (бутылированое), ром, виски, водка.
С уважением,
Администрация.

Спасибо большое 😊

Добрый день. Мы брали с собой в дютике, привереды ) на пляже бесплатно пиво и коктейли с ингридиентами местными, ром, виски, водка, качество хз. бар у бассейна, который ближе к пляжу полностью платный. Бар у бассейна у основного корпуса как на пляже. Напитки местного производства. Пиво не плохое, но если надо нормальное пиво в банках - опять же платно. В целом эта система все включено не стоит своих денег. Море хорошее, но как по месяцам не знаю. Спиртное так себе, пили свое, пробовали местное, не понравилось, заказывали пиво из города из ресторана луизиана, с устрицами - огонь. С деньгами есть что выпить и поесть, если надеяться на систему всё включено - то 2-3 балла по 5ти бальной шкале)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что сейчас вместо пруда с лотосами?

Все без перемен. Тот же пруд.Но более запущенный.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, аквапарк для гостей отеля платный? Если да, то можно узнать стоимость посещения и есть ли абонементы на весь период проживания?

Здравствуйте, Елена!
Аквапарк бесплатный для всех гостей резорта.
С Уважением,
Туан Нго
Здравствуйте, пишу вам уже ближе к заезду, едем большой компанией, заезд 23.09 можно попросить вас разместить нас на одном этаже пожалуйста в номера с большими балконами и ванной 6502732( одна большая кровать и люлька для младенца), 6502752( две раздельных кровати) и 6502759( две раздельных кровати) , спасибо большое заранее🙏

Здравствуйте, Нина.
Примечание относительно пожелания в проживании сделано, выполняемость запроса зависит от заполняемости резорта.
С уважением,
Администрация.

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2019 karinietta@mail.ru

Здраствуйте, Карина.
Концепцию отеля отправили на указанную Вами почту.
С уважением, Туан.

Здравствуйте, Карина.
Отправили концепцию резорта на указанный вами мейл.
С уважением,
Администрация.
Добрый день. Пришлите прайс на СПА loganova_galina@mail.ru. Спасибо

Здраствуйте, Галина.
Прайс на Спа услуги отправили на указанную вами почту.
С уважением, Туан.
Здравствуйте! Есть ли у вас виллы с собственным бассейном(не на несколько вилл)? Если есть, подскажите название.

Здравствуйте Елена!
У нас есть Ocean View Pool Villa и Beach Front Villa.
С уважением, Туан.
Здравствуйте! Действительно ли на пляже много мошки, которая кусается? Читала в отзывах

Здраствуйте, Анна.
В дождливую погоду могут быть мошки, но на пляже всегда стоит масло лемонграсса, которое припятствует укусам.
С уважением,
Администрация.
И снова здравствуйте, приезжаем к Вам 05.10 номер брони 6682566, пожалуйста, просим у вас заселения в номер на 5, 7, 9 этажах и раздельными кроватями, так как будем с ребёнком. Заранее благодарность и ждём скорее встречи с Вами.

Здравствуйте Олеся!
Благодарим Вас за выбор резорта.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано,выполнение запроса зависит от заполняемости резорта.
По поводу кроватей, по Вашей брони указано 1 кровать.
С уважением, Туан.

Здравствуйте.
Какие есть ограничения по росту и возрасту детей в аквапарке. На какие ...

Здравствуйте! Просьба выслать прайс на СПА и концепцию отеля на октябрь. dachnik38@ra ...

Здравствуйте, направьте пожалуйста концепцию отеля dkuzn2030@gmail.com , а также прай ...

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 01.10.19. Подскажите пожалуйста, будет ли работать ...

Здравствуйте! Хотим прилететь в ваш отель! Мы туристы из казахстана, летим из Китая! ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 04 по 16 октября. Правда, что в этот пер ...

Доброго времени суток. Купили тур с 15.12.2019г. Подскажите как с погодой в это время ...

Доброго времени суток Спа комплекс принимает для оплаты карты, если да то какие? Спас ...

Добрый день!!!
Скажите пожалуйста сколько стоит депозит при въезде в отель?
Спасибо!

Добрый день! Приезжаем к вам 20.09.19, номер брони 6086911. Просьба заселить нас повы ...

Здравствуйте!!!
При системе все включено какие алкогольные напитки платные , а какие ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что сейчас вместо пруда с лотосами?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, аквапарк для гостей отеля платный? Если да, то ...

Здравствуйте, пишу вам уже ближе к заезду, едем большой компанией, заезд 23.09 можно ...

Здравствуйте, хотелось бы узнать есть ли в отеле фотограф?

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2019 karinietta@mail.ru

Добрый день. Пришлите прайс на СПА loganova_galina@mail.ru. Спасибо

Здравствуйте! Есть ли у вас виллы с собственным бассейном(не на несколько вилл)? Если ...

Здравствуйте! Действительно ли на пляже много мошки, которая кусается? Читала в отзыв ...

И снова здравствуйте, приезжаем к Вам 05.10 номер брони 6682566, пожалуйста, просим у ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте, Алена.
Детям ростом меньше 1.20 см и младше 8 лет запрещено использовать горки, кроме детской зоны и ленивой реки.
С уважением,
Администрация.