Questions and answers
All questions - 890
Здравствуйте! Отдыхая в прошлом году, ни где на территории отеля не удалось обнаружить турника. Не было этого снаряда и в тренажерном зале.Собираемся снова к вам.
Возможно, ситуация изменилась?
здравствуйте! можно ли пользоваться системой все включено сразу по приезду не дожидаясь заселения в 14-00? тур от анекс тур. спасибо

Здраствуйте, Марина.
После регистрации на ресепшене резорта, вы сможете оставить ваш багаж в камере хранения и пользоваться всеми услугами резорта согласно вашему тур пакету.
С уважением,
Администрация.

Добрый день. Мы отдыхали в Riviera 3 раза. Очень понравился ваш отель. Осенью решили отдохнуть в соседнем отеле Swandor. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы посетить , ваш отель как гости. Аквапарк, и территорию отеля ? Сколько это будет стоить ?

Здравствуйте Елена!
Да, Вы можете посетить наш отель. На данный момент, за вход Вам нужно оплатить 500,000 донгов/чел.: из них 200,000 донгов - за посещение басейнов и моря; 300,000 донгов - за питание. Если Вы превысили сумму питания, Вам нужно доплатить, если нет- мы оставшуюся сумму не возвращаем.
Стоимость аквапарка составляет - 250,000/взр.
С собой иметь паспорт, время посещения до 18:00.
С уважением, Туан.
Здравствуйте! Прошу направить прайс на услуги Spa на hotinalyudmila@mail.ru, Спасибо.

Здравствуйте Людмила!
Отправили Вам на почту прайс Спа.
С уважением, Туан.
Здравствуйте!!!
Мы собираемся отдохнуть в Ривьере Камрань
Будем брать все включено
В некоторых отзывах пишут что некоторые бары платные
Разъясните пожалуйста

Здравствуйте, Людмила!
Будем рады приветствовать Вас в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort &Spa.
Aqual Park Bar, Aqual Pool Bar, Beach Bar работает по системе "Все включено": там есть меню платное и бесплатное.
Beach Pool Bar - платный.
Snack Bar c 11:00-18:00 Вы можете перекусить бесплатно.
С уважением, Туан.

Спасибо большое
Добрый день, приезжаем к Вам 05.10 номер брони 6682566, пожалуйста, просим у вас заселения в номер на 5, 7, 9 этажах и раздельными кроватями, так как будем с ребёнком. Заранее благодарность и ждём скорее встречи с Вами.

Здравствуйте Олеся!
Благодарим за выбор нашего резорта.
Подскажите верно ли Вы указали номер брони?
У нас по системе еще не отображается ваш бронь.
С уважением, Туан.
lev7186@mail.ru, спасибо

Здравствуйте, Ксения!
Мы Вам отправили прайс Спа на почту.
С уважением, Туан.
Здравствуйте,подскажите меню для деток 1 года разнообразное???или уже рассчитано для детей по старше???

С утра каши есть точно знаю а вот с обедом если только бульоны и суп-пюре вообще таким маленьким с собой нужно что то брать вечером макароны картошка фри думаю вам рано это кушать

Для маленьких есть каши, йогурты свежие, на общем столе есть маленькие фрикадельки. Ещё есть макаронки, можно налить просто бульон куриный.
Здравствуйте , подскажите пожалуйста. Можно ли провозить квадрокоптер и запускать его на территории отеля ?

нет.

Здравствуйте Андрей!
Нет, запрещено.
С уважением, Туан.

К сожалению не скажу,но на самой территории его негде запускать, если только на пляже и на футбольном поле,рядом с рецепшеном.
Здравствуйте, подскажите стоимость массажа всего тела на 1 человека

Здравствуйте Ксения!
Укажите адресс Вашей электронной почты, я пришлю Вам прайс.
С уважением, Туан.

На встрече с гидом вам предлагают скидки в спа, если хотите сходить то берите у гида. Я потом захотела сходить и у меня получилось дороже. У меня было обетование с Алое ( т.к. я сгорела) и массаж лица, отдала 35$. Но мне понравилось ооочень.
Здравствуйте, едем к вам в отель первый раз очень большой компанией, можно вас попросить заселить нас в номера с ванной ( так как едем с маленькими детьми) и большими балконами, желательно очень желательно разместить нас на одном этаже номера для брони 6502732( одна большая кровать и люльку для младенца) и 6502752 ( две раздельные кровати) , 6502759 ( две раздельные кровати) , очень очень будем вам признательны так как бабушки рядом нам нужны🙏 И можно ещё попросить две раздельных кровати для брони 6502756, заранее благодарим!!

Здравствуйте Нина!
Благодарим за выбор нашего резорта.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано,выполнение запроса зависит от заполняемости резорта.
Информация о люльке у нас есть.
С уважением, Туан.
Подскажите пожалуйста на сколько разнообразное меню для детей 1 года,или предполагается детское меню только для детей по старше???

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, собираемся к вам в отель два взрослых ребёнок 9 лет и ребёнок 1 год, подскажите пожалуйста в главном корпусе какие спальные места на наш состав? Одна большая кровать и одна маленькая? Для малышей кроватка не предоставляется? Кто то пишет душ или ванна, маленький балкон большой, можете разъяснить про номера? Заранее спасибо! Nina.kogut@mail.ru

Здравствуйте Нина!
Благодарим за выбор нашего резорта.
Есть номера с King кроватью и Тwin кроватьями.
Люлька для годовалого ребенка предоставляется бесплатно.
Кровать для старшего ребенка, если она Вам будет необходима стоит 525,000 донгов/ночь.
Нечетные этажи с большими балконами, четные с маленькими. С 1-6 этажи - душ, с 7-10 этаж - ванная.
С уважением, Туан.
Еще раз здравствуйте. На вопрос о комплименте на годовщину свадьбы,вы сообщили, что необходимо предоставить свидетельство о заключении брака. Может быть его можно выслать заранее на электронную почту, чтобы не возить лишний документ с собой? И еще, прошу выслать мне прайсы на услуги спа и фотостудии. Спасибо!

Здравствуйте Сергей!
Да Вы можете отправить фото свидетельство нам на почту: gro@rivieraresortspa.com
Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты на который можно отправить СПА меню.
C уважением, Туан.
Добрый день! На сайтах российских туроператоров указано, что в номерах категории ROOM DELUXE OCEAN VIEW BALCONY (35 - 35 м2)( Максимальное размещение: 4 ,Максимальное количество взрослых: 3,Максимальное количество детей: 2 )
Дополнительная кровать - Раскладушка.
Будет ли предоставлена раскладушка в качестве доп.места семье с ребёнком?

Здравствуйте Анна!
Благодарим за выбор нашего резорта.
Если Вы у турагенства бронируйте номер с дополнительной кроватью (в ваучере он указан как with Extra Bed), соотвественно отель ее Вам предоставляет.
Если нет, то за дополнительную кровать Вам нужно оплатить напрямую в отеле.
Беслатно отель предоставляет только люльку.
С уважением, Туан.
Здравствуйте, едем к Вам снова. Большая просьба заселить на 6-ом этаже, дальше от лифта. С нетерпением ждём нашей встречи с Вами 03.10. Номер брони 6541674.

Здравствуйте Людмила!
Будем рады приветствовать Вас вновь в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa.
Подскажите, правильно ли Вы указали номер брони?
И пожалуйста предоставьте Ваше полное ФИО.
С уважением, Туан

Бронь 6541674 на Kalekov Aleksei +2

Здравствуйте Людмила!
Ваша бронь еще находится в стадии разработки.
По поводу выполняемости Вашего запроса зависит от запоняемости резорта.
С уважением, Туан.
Добрый день, приезжаем к Вам 05.10 номер брони 6682566, на момент пребывания в отеле 11.10 в нашей семье состоится праздник, годовщина свадьбы, будет ли украшение комнаты и презент от отеля? Еще пожалуйста, просим у вас заселения в номер на 5, 7, 9 этажах и раздельными кроватями, так как будем с ребёнком. Заранее благодарность и ждём скорее встречи с Вами.

Здравствуйте Олеся!
Будем рады приветствовать Вас в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa.
Да у нас в отеле предостваляется услуга - украшение комнаты и в качества подарка от отеля предоставляем вино. С Вашей стороны необходимо предоставить документ свидетельство о заключении брака.
По поводу заселения, я Вам точно не могу ответить, так как Ваша бронь находится в стадии разработки.
Спасибо!
С уважением, Туан.
Добрый день.Ждём встречи с вами с самой зимы! Приезжаем к вам 19 августа, номер брони 5950645 и 5950641, очень хотим Вас попросить заселить нас,по возможности, на одном этаже и рядом,в комнаты не ниже 5 этажа ,этаж нечетный, по центру.(дальше от лифта) В одном номере с одной большой кроватью,в другом номере большая кровать и еще одна .т.к. во втором номере будут двое детей,один из них подросток. И чтобы был душ( не ванна). Надеемся,что долгое ожидание будет вознаграждено удачным заселением и отличным отдыхом в вашем замечательном отеле! Заранее Вам очень признательны!!!

Здравствуйте Наталья!
Будем рады приветствовать Вас в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort &Spa.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания , ввиду если будут доступны номера.
Спасибо!
С уважением, Туан.
Подскажите есть ли в аренду детские коляски и стоимость? И есть ли hdmi на телевизоре в номере Ocean View studio

Здравствуйте!
Можно арендовать коляски при наличии. HDMI в телевизоре в номер Ocean View Studio есть.
С Уважением, Туан
Здравствуйте! Мы заезжаем к вам в отель 31.10, бронь 6653442 и 6653378, мы семья 5 человек на два номера. Просьба по возможности заселить нас два номера рядом, на 4,6 этаже подальше от лифта.

Здравствуйте, Евгений!
Примечание относительно пожелания в проживании сделано.
Выполняемость запроса зависит от запоняемости резорта.
С Уважением,
Туан

Здравствуйте! Отдыхая в прошлом году, ни где на территории отеля не удалось обнаружит ...

здравствуйте! можно ли пользоваться системой все включено сразу по приезду не дожидая ...

Добрый день. Мы отдыхали в Riviera 3 раза. Очень понравился ваш отель. Осенью решили ...

Здравствуйте! Прошу направить прайс на услуги Spa на hotinalyudmila@mail.ru, Спасибо.

Здравствуйте!!!
Мы собираемся отдохнуть в Ривьере Камрань
Будем брать все включено
В ...

Добрый день, приезжаем к Вам 05.10 номер брони 6682566, пожалуйста, просим у вас засе ...

lev7186@mail.ru, спасибо

Здравствуйте,подскажите меню для деток 1 года разнообразное???или уже рассчитано для ...

Здравствуйте , подскажите пожалуйста. Можно ли провозить квадрокоптер и запускать его ...

Здравствуйте, подскажите стоимость массажа всего тела на 1 человека

Здравствуйте, едем к вам в отель первый раз очень большой компанией, можно вас попрос ...

Подскажите пожалуйста на сколько разнообразное меню для детей 1 года,или предполагает ...

Здравствуйте, собираемся к вам в отель два взрослых ребёнок 9 лет и ребёнок 1 год, по ...

Еще раз здравствуйте. На вопрос о комплименте на годовщину свадьбы,вы сообщили, что н ...

Добрый день! На сайтах российских туроператоров указано, что в номерах категории RO ...

Здравствуйте, едем к Вам снова. Большая просьба заселить на 6-ом этаже, дальше от лиф ...

Добрый день, приезжаем к Вам 05.10 номер брони 6682566, на момент пребывания в отеле ...

Добрый день.Ждём встречи с вами с самой зимы! Приезжаем к вам 19 августа, номер брони ...

Подскажите есть ли в аренду детские коляски и стоимость? И есть ли hdmi на телевизоре ...

Здравствуйте! Мы заезжаем к вам в отель 31.10, бронь 6653442 и 6653378, мы семья 5 че ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здраствуйте, Дмитрий.
К сожалению, туриник на территории резорта отсутствует.
С уважением,
Администрация.