Добрый день. Едем к Вам 19 декабря, постоянные гости, номер брони 5742801. Номер в бунгало на 2 этаже. Возможно ли при наличии свободных номеров заселение на 1 этаже?

Добрый день. Едем к Вам 19 декабря, постоянные гости, номер брони 5742801. Номер в бунгало на 2 этаже. Возможно ли при наличии свободных номеров заселение на 1 этаже. Дайте, пожалуйста, ответ на электронную почту.....

Здравствуйте! Мы-туристическое агентство,хотим забронировать туристов в Ваш отель, не поймем ,что собой представляет номер Senior deluxe, где он расположен ,какой корпус?
и категория Ocean view Premium любой корпус 2-ой этаж ?

Ирина, добрый день! Подскажите сколько будет кроватей в номере Senior Deluxe Room - Double /3+1, если номер забронирован на 4 человек: 2 взрослых и 2 детей возрастом 11 и 13 лет?

Скажите пожалуйста в последних отзывах было написано про мышей. Проведена ли какая то обработка.?

Добрый вечер. Скажите пожалуйста существует ли депозит при заселении в отель?Или можно отдать паспорта?

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в марте 2019г. 2 взрослых и 2 ребенка (2 года и 4 года). Какие возможные варианты размещения? Возможно ли жить в основном здании в одном номере?

А можно тогда отметить в резервации, чтобы была одна большая кровать и одна односпальная. Бронь 5725699

Здравствуйте.Подскажите, забронировала номер senior deluxe room, размещение 2+2 (5-11,99) EX.BED+ (2-4,99) without EX. BED, AL (4 чел.). Номер брони 5725699, с 7 марта по 18 марта. Сколько кроватей будет в номере и какие?

Добрый день! Подскажите при раннем заезде гости имеют возможность позавтракать пока ожидают заселение или это платная услуга?

Добрый день, прилетаем к вам 06.12.2018г в 5 утра, подскажите сколько будет стоить раннее заселение.
У нас размещение без аквапарка, подскажите сможем ли мы оплатить безлимитное посещение аквапарка на весь период на ресепшене и сколько это будет стоить?? Размещение deluxe ocean view with balcony - double ( without water park) двое взрослых и один ребенок 3 года ростом менее метра.

Добрый день, забронировали Ваш отель на новогодние праздники через Анекс Тур с 05.01 по 15.01 туристы LELIAVINA GALINA и LELIAVINA LIUDMILA , категория номера Deluxe Ocean View With Balcony - Twin. Просьба заселить на 9 этаж. СПАСИБО

Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel/al205640/questions?id=898497

Добрый день! Подскажите, какой тип розеток используется в отеле и есть ли в отеле есть переходники ? Спасибо!

Добрый день, прилетаем к вам 05.12.2018г в 5 утра, подскажите сколько будет стоить раннее заселение.
У нас размещение без аквапарка, подскажите сможем ли мы оплатить безлимитное посещение аквапарка на весь период на ресепшене и сколько это будет стоить?? Размещение deluxe ocean view with balcony - double ( without water park) двое взрослых и один ребенок 3 года ростом менее метра.

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, есть ли какие-либо бонусы для тех кто не первый раз приезжает в Ваш отель? Хотя бы пожелать этаж определенный. Были у Вас в 2016 году, все понравилось. Сейчас хотим такого же отдыха. Планируем прилетаешь в первой декаде декабря и очень надеемся на погоду.

Здравствуйте. Спасибо за ответ!
Я правильно поняла, что номер с террасой может быть на втором этаже? Можно учесть пожелание, чтобы дали первый этаж?

Здравствуйте! Какие проблемы в отеле после тайфуна?!! Приезжает ребенок к вам послезавтра!!! Пжт жду оперативный ответ!!!

Добрый день, приезжаем в отель 23.11 номер брони 5668061, в отеле будем впервые, как и во вьетнаме в целом, переживаю из за погоды, много прочитал и посмотрел видео, будьте добры напишите как в данный момент погода у вас??? и есть ли какие нибудь комплименты для гостей в первые?

Здравствуйте. Прилетаем 22 декабря, номер брони 5656038. Номер Senior Deluxe Room - Double ( with unlimited water park). 2 взрослых, 3 ребенка 4 и 8 лет и инфант. Размещение 2+2(5-11,99) EX. BED + (2-4,99) WITHOUT EX.BED. Хотелось бы узнать какое будет размещение по кроватям, т.к в агенстве мне не смогли дать ответ. Хотелось бы первый этаж с выходом в сад, т.к инфант, удобней с коляской. И имеются ли комплименты от отеля? 26 декабря годовщина свадьбы (9 лет) и 22 декабря (день прилета) первый ДР у инфанта.
Спасибо за ответ.
С уважением, Яна.

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, у нас была свадьба 09 июня 2018 года, но мы никуда не ездили в свадебное путешествие (это можно увидеть из отметок в загранпаспорте). Специально ждали разгара сезона во Вьетнаме. В январе хотим посетить ваш этот отель. Будет ли какой-то комплимент, как молодоженам?