Добрый день, прилетаем к вам 06.12.2018г в 5 утра, подскажите сколько будет стоить раннее заселение.
У нас размещение без аквапарка, подскажите сможем ли мы оплатить безлимитное посещение аквапарка на весь период на ресепшене и сколько это будет стоить?? Размещение deluxe ocean view with balcony - double ( without water park) двое взрослых и один ребенок 3 года ростом менее метра.

Добрый день, забронировали Ваш отель на новогодние праздники через Анекс Тур с 05.01 по 15.01 туристы LELIAVINA GALINA и LELIAVINA LIUDMILA , категория номера Deluxe Ocean View With Balcony - Twin. Просьба заселить на 9 этаж. СПАСИБО

Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel/al205640/questions?id=898497

Добрый день! Подскажите, какой тип розеток используется в отеле и есть ли в отеле есть переходники ? Спасибо!

Добрый день, прилетаем к вам 05.12.2018г в 5 утра, подскажите сколько будет стоить раннее заселение.
У нас размещение без аквапарка, подскажите сможем ли мы оплатить безлимитное посещение аквапарка на весь период на ресепшене и сколько это будет стоить?? Размещение deluxe ocean view with balcony - double ( without water park) двое взрослых и один ребенок 3 года ростом менее метра.

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, есть ли какие-либо бонусы для тех кто не первый раз приезжает в Ваш отель? Хотя бы пожелать этаж определенный. Были у Вас в 2016 году, все понравилось. Сейчас хотим такого же отдыха. Планируем прилетаешь в первой декаде декабря и очень надеемся на погоду.

Здравствуйте. Спасибо за ответ!
Я правильно поняла, что номер с террасой может быть на втором этаже? Можно учесть пожелание, чтобы дали первый этаж?

Здравствуйте! Какие проблемы в отеле после тайфуна?!! Приезжает ребенок к вам послезавтра!!! Пжт жду оперативный ответ!!!

Добрый день, приезжаем в отель 23.11 номер брони 5668061, в отеле будем впервые, как и во вьетнаме в целом, переживаю из за погоды, много прочитал и посмотрел видео, будьте добры напишите как в данный момент погода у вас??? и есть ли какие нибудь комплименты для гостей в первые?

Здравствуйте. Прилетаем 22 декабря, номер брони 5656038. Номер Senior Deluxe Room - Double ( with unlimited water park). 2 взрослых, 3 ребенка 4 и 8 лет и инфант. Размещение 2+2(5-11,99) EX. BED + (2-4,99) WITHOUT EX.BED. Хотелось бы узнать какое будет размещение по кроватям, т.к в агенстве мне не смогли дать ответ. Хотелось бы первый этаж с выходом в сад, т.к инфант, удобней с коляской. И имеются ли комплименты от отеля? 26 декабря годовщина свадьбы (9 лет) и 22 декабря (день прилета) первый ДР у инфанта.
Спасибо за ответ.
С уважением, Яна.

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, у нас была свадьба 09 июня 2018 года, но мы никуда не ездили в свадебное путешествие (это можно увидеть из отметок в загранпаспорте). Специально ждали разгара сезона во Вьетнаме. В январе хотим посетить ваш этот отель. Будет ли какой-то комплимент, как молодоженам?

Добрый день. Подскажите возможные варианты размещения для 2 взрослых и детей 16 и 10 лет. Как можно можно подключить VIP концепцию.

Добрый день номер брони 5675535 Анекс тур,спасибо.Glukhareva Perskaia

Доброго времени суток!
Интересует вопрос про алкоголь, что именно предлагает Ваш отель, и время работы баров. Заранее благодарю за ответ

Здравствуйте,мы прилетаем 12.11.2018,номер заявки 5656909.Просим Вас разместить нас на 7 этаже. Заранее спасибо.

Здравствуйте! В описании написано 4 горки для взрослых и 6 для детей - это и есть аквапарк? Или помимо этого есть и другие горки? И как узнать входит ли стоимость посещения аквапарка в приобретённой нами путевки по системе все включено ?

Добрый вечер. Подскажите есть ли на пляже песчаные блохи на пляже?

Добрый день, сообщите стоимость аквапарка для взрослого и ребенка, стоимость дополнительной кровати в номере Deluxe Ocean View With Balcony

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 10.11 рано утром. Номер резервации 5638058, категория номера Senior Deluxe Room - Double. На сайте оператора Anex указана информация, что данной категории Доступна VIP-концепция, которая включает ранее заселение/поздний выезд. Прошу подтвердить информацию.

Добрый день. Будем проживать в отеле с 29.11-07.12, заявка 5660705, прилетаем около 7 утра, скажите пожалуйста можно сделать гарантированный ранний заезд за доп. плату в номер?(Ocean View Studio) С нами будет пожилой человек, и хотелось бы создать максималь комфортные условия. Так же выбирая номер (смотрели у вас на сайте) по тому условию, что будет диван для ребёнка, проверьте пожалуйста его наличие по заявке.(в брони прописано Ocean View Studio - Double ( without water park), 2+1(5-11,99) EX. BED, Al)/ Жду очень ответа на почту.

Спасибо за ответ! И ещё вопрос: можно ли завтрак с дня выезда перенести на день заезда?