Questions and answers
All questions - 890
здравствуйте! как у вас обстоят дела в отеле с комарами, переносчиками вируса Денге? были ли случаи укуса?
здравствуйте! ваш отель имеет красивую и большую растительную территорию? как обстоят дела с комарами, которые переносят вирус Денге? были ли такие случая укусов , зааисит ли это от погоды или от сезона? много ли было случаев с укусами за последние годы? мы ввлетаем к вам с ребенком 3 сентября на 12 дней. спасибо

Зелени очень много, территория суперская! В июне комаров не было, совсем. Отдыхали с ребенком 1 год.

Здраствуйте, Мария.
Благодарим за выбор нашего резорта. Хотелось бы вас проинформировать о том, что Ня Чанг не находится в зоне очага заболеваний Денге. Мы проводим ежедневную обработку ядом от насекомых, с момента открытия, в резорте заболеваний Денге не было.
С уважением,
Администрация
Добрый день! Прилетаем 17.08.2018 семьей, 2 взрослых и ребенок 5 лет. Можно предварительно забронировать номер с большим балконом на 5 этаже либо выше? Номер брони 4810301.
Спасибо!

Уважаемая Наталья.
Мы сделали пометку в вашей резервации, приложим максимально усилий к выполнению вашего запроса, но вопрос зависит от наличия свободных номеров.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте, у Вас в отеле есть несколько номеров Senior deluxe* но практически никакой информации или фотографий мы найти так и не смогли( Подскажите пожалуйста что это за номера?

Уважаемый Сергей,
С фото и с другими деталями вы сможете ознакомится на сайте rivieraresortspa.com. Если после просмотра сайта у вас останутся или возникнут вопросы, мы с удовольствием проконсультируем вас!
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте. Прошу проверить, ранее уже писала о желании заселится 5,7 либо выше этажами с большим балконом.
Прилетаем из Иркутска 10 августа, рано утром. Наш номер резервации 4808522
Прошу заселить выше 5 этажа.
Благодарю за понимание.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al205640/questions?user=1#questions

Уважаемая Варвара, ответили вам на почту.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте! Можете скинуть прайс на экскурсии из отеля? maria.bruhanova27@gmail.com

Уважаемая Мария,
Мы можем предложить вам прайс по приезду в резорт.
С уважением,
Администрация.
Доброе утро. Приезжаем к Вам на период с 12 августа по 24 августа 2018 года, номер резервации 4680617, в количестве двое взрослых и дети 14 и 5 лет. Подскажите пожалуйста условия нашего расселения в номере, и есть ли возможность заселиться в номер с большим балконом?

Уважаемый,Михаил.
Мы сделали пометку о вашем пожелании, приложим максимально усилий к его выполнению, вопрос зависит от наличия свободных номеров.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте, я писала заявку о кровати в номере и отправляла номер бронирования. Почему никто не ответил мне?

Уважаемая, Анна.
Ответ был добавлен сегодня, приносим извинения за задержку.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте! Прилетаем в ночь с 23 на 24-е июля, как быстро проходит размещение? Пожалуйста сделайте пометку на размещение на 5 или 7 этажах, желательно номер с душем. Номер брони 4839114, email enty@mail.ru. Заранее благодарим!!!!

Уважаемая Мария, Здраствуйте.
Мы приложим максимально усилий к тому чтобы расселить вас быстро.Пометка о пожелании в размещении сделана,вопрос зависит от наличия свободных номеров.
С уважением,
Администрация.
Ирина, подскажите пожалуйста сколько стоит доп. кровать? Номер резервация 5094572. Я уже оставляла свои пожелания по поводу расселения, хочу попросить Вас внести небольшие изменения: хочется заселится на 5, или 7 этажах, по середине, номер с одной кроватью. 9этаж уберите с пометки пожалуйста. Ирина, заранее Вам благодарны. Natalya.homenko.1981@mail.ru

Уважаемая Наталья,
мы сделаем изменения в примечании и отправим вам ответ по поводу стоимости дополнительной кровати на электронную почту.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте, прилетаем к вам 22 июля 2018г. и хотели бы разместиться в номере на 5 или 7 этажах. Большая просьба выделить номер с одной большой кроватью. Номер брони 4939396.
Здравствуйте, прилетаем к вам 22 июля и хотели бы разместиться в номере на 5 или 7 этажах. Номер брони 4939396.

Здраствуйте,Анна.
Мы сделали пометку о вашем пожелании в вашей резервации. Вопрос зависит от наличия свободных номеров, мы приложим максимально усилий к тому, чтобы исполнить вашу просьбу.
с уважением,
Администрация.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста сколько будет стоить дополнительная кровать ?Номер брони 5011468 kosta112@yandex.ru

Добрый день,
Ответ будет вам отправлен на электронную почту.
С уважением,
Администрация.
Добрый день )) Приезжаем с ребенком 26.08.2018 хотелось бы чтобы в номере была одна большая кровать, номер заявки 4797873. Спасибо ))

Уважаемая Анна. Мы сделали прмеику относительно вашего запроса.
С уважением,
Администрация
Здравствуйте! Номер заявки 5009667, очень прошу заселить на 5 или 7 этаж. И чтобы рядом не было кондиционеров (кто-то писал, что кондиционеры рядом сильно гудели). Еще хочу уточнить, выбирали номер с одной большой кроватью,это важно, чтобы именно одна кровать была, а не две.

Уважаемая Мария, Здраствуйте. Мы сделали примечание относительно вашего запроса, вопрос зависит от наличия свободных номеров.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте, а можно сделать так, чтобы кровать была одна большая?

Здраствуйте,Анна.
Пожалуйста вышлите номер резервации, мы сделаем пометку о вашем пожелании.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, для номера 1 взрослый+1 ребенок 2-х лет, какие будут кровати?

Здраствуйте, Анна.
Обычно в номерах находится одна кровать кинг сайз либо две односпальные кровати. Для ребенка до 2 лет предоставляется бесплатная детская кровать, старше 2 лет кровать необходимо дополнительно оплачивать.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте, приезжаем в отель 26.08.2018г. Подскажите, пожалуйста, будет ли открыт к этому времени аквапарк?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! при бронировании указан номерDeluxe Ocean View With Balcony - Double размещение 3 взрослых + 1 ребенок 6 лет расскажите какие кровати будут предоставлены для размещения 4 человек. спасибо.

Здраствуйте, Ольга. Укажите пожалуйста номер резервации для более точного ответа. Обычно, в таких ситуациях 2 взрослых делят кровать(кинг сайз) с 2 взрослыми и необходимо дополнительно оплачивать за дополнительную кровать для 3 взрослого.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте. Прилетаем к вам 18 июля. Хотели бы поселиться выше 3го этажа. Номер заявки 4876081 и 4875607. Будем признательны.

Здраствуйте, Ирина.
Мы сделали примечание в вашей резервации о пожелании прожевания выше 3 этажа. Данный вопрос зависит от наличия свободных номеров.
С уважением,
Администрация.

здравствуйте! как у вас обстоят дела в отеле с комарами, переносчиками вируса Денге? ...

здравствуйте! ваш отель имеет красивую и большую растительную территорию? как обстоят ...

Добрый день! Прилетаем 17.08.2018 семьей, 2 взрослых и ребенок 5 лет. Можно предварит ...

Здравствуйте, у Вас в отеле есть несколько номеров Senior deluxe* но практически ника ...

Здравствуйте. Прошу проверить, ранее уже писала о желании заселится 5,7 либо выше эта ...

Здравствуйте! Можете скинуть прайс на экскурсии из отеля? maria.bruhanova27@gmail.com

Доброе утро. Приезжаем к Вам на период с 12 августа по 24 августа 2018 года, номер ре ...

Здравствуйте, я писала заявку о кровати в номере и отправляла номер бронирования. Поч ...

Здравствуйте! Прилетаем в ночь с 23 на 24-е июля, как быстро проходит размещение? П ...

Ирина, подскажите пожалуйста сколько стоит доп. кровать? Номер резервация 5094572. Я ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 22 июля 2018г. и хотели бы разместиться в номере на 5 и ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 22 июля и хотели бы разместиться в номере на 5 или 7 эт ...

Здравствуйте!Скажите пожалуйста сколько будет стоить дополнительная кровать ?Номер бр ...

Добрый день )) Приезжаем с ребенком 26.08.2018 хотелось бы чтобы в номере была одна б ...

Здравствуйте! Номер заявки 5009667, очень прошу заселить на 5 или 7 этаж. И чтобы ряд ...

Здравствуйте, а можно сделать так, чтобы кровать была одна большая?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, для номера 1 взрослый+1 ребенок 2-х лет, какие ...

Здравствуйте, приезжаем в отель 26.08.2018г. Подскажите, пожалуйста, будет ли открыт ...

Добрый день! при бронировании указан номерDeluxe Ocean View With Balcony - Double ра ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 18 июля. Хотели бы поселиться выше 3го этажа. Номер зая ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте! Отдыхали в июне 2018, ни одного комара не увидели. Несколько надоедала мошкара по вечерам
спасибо! а как с питанием на ваш взгляд?
Не было комаров, когда я отдыхала