Добрый день. Выбираем отель для отдыха в мае. По фото вижу, что в вашем отеле есть номера с прямым выходом к бассейну. На сколько человек рассчитан этот номер и по цене, на сколько дороже простых номеров?

Добрый день, уважаемые коллеги! Была в вашем отеле в рекламном туре и сейчас очень рекомендую отель для отдыха нашим туристам. С 06.03.2018 в ваш отель едут наши туристы 2 взрослых + 2 ребенка - YAKOVENKO IVAN, YAKOVENKO HANNA, YAKOVENKO DARIA, YAKOVENKO SOFIIA, Заявка от Джойнап 1029602 от 28.02.2018. Туристы очень просят, чтобы их разместили в номере с двумя отдельными кроватями + раскладывающийся диван. Очень просим Вас обратить внимание на просьбу туристов, т.к. с ними едут двое детей 8 и 13 лет. И спать в кровати с родителями - уже очень не удобно.
Заранее благодарим вас.
С уважением Чижова Тамила, директор
АГП Аквавита

Добрый день! Уважаемая "Cлужбой Guest Service отеля Grand Rotana Resort & Spa", по вашей рекомендации отправила вопросы отелю по электронному адресу gs.grand@rotana.com. Ответа нет... Очень странно и печально. Так как службы других отелей довольно оперативно отвечают на вопросы и старались максимально удовлетворить наши пожелания при заселении. Очень надеюсь что это недоразумение и наши пожелания будут учтены отелем.

Добрый день! Планируем посетить ваш отель впервые на 1 мая. Интересует концепция питания. Благодарю за подробный ответ.

Добрый день! Планируем посетить ваш отель впервые на 1 мая. Интересует концепция питания. Благодарю за подробный ответ.

Добрый день! Есть ли в отеле питание для маленьких деток? Подогревается ли сейчас детский бассейн? Можно ли арендовать коляску, платно или нет?

Добрый день. Планируем отдых в данном отеле. Интересуют следующие вопросы:
1. Имеется ли расчищена часть берега для плавания детей? (какая ее примерная глубина)?
2. Проведен ли ремонт в стандартных номерах?
3. На каких условиях работает рыбный ресторан (сколько раз его можно посещать, за какое время резервация, можно ли туда ходить постоянно и т.д.)?
4. во всех стандартных номерах есть балкон?

Добрый день! Нужна информация что конкретно входит в системы AI и UAI? Какие между ними отличия?

Здравствуйте! К сожалению Вы ответили на вопрос приватно... Прошу Вас подсказать подогреваются ли сейчас бассейны для взрослых, если да то какие? Хотели бы гостить у Вас после 20.01.2018. Спасибо

Доброй ночи. Интересует подогреваются ли сейчас бассейны для взрослых, если да то какие? Какая сейчас температура воздуха и воды на море? Ветрено ли сейчас? (собираемся лететь в 2-4 января). Спасибо

Четверо взрослых , прилететь должны 8 января, планируем дней на 16-18 , может есть номера с кухней или семейные номера с кухней , спасибо

Добрый день,коллеги! 22.12.2017 в Ваш отель прилетают наши туристы. У них очень ранний прилет.В этот день у туристки день рождения и еще они МОЛОДОЖЕНЫ ! Просим по возможности сделать им раннее заселение в хороший номер с видом на море и поздравить с днем рождения. Joinup Бронь 926472 BRAZHNYK GANNA ( день рождения 22.12 ),BALIEV VOLODYMYR. Заранее благодарны!

Добрый день,коллеги! 22.12.2017 в Ваш отель прилетают наши туристы. У них очень ранний прилет.В этот день у туристки день рождения и еще они МОЛОДОЖЕНЫ ! Просим по возможности сделать им раннее заселение в хороший номер с видом на море и поздравить с днем рождения. Joinup Бронь 926472 BRAZHNYK GANNA ( день рождения 22.12 ),BALIEV VOLODYMYR. Заранее благодарны!

Спасибо , мы сами летим , а не через агенство , у на. Не продают туры в египет )) мы свой отдых организуем сами ,почему я не могу напрямую бронировать ? Зачем мне агентство ?)) что б снять виллу для этого не нужно тур агенство )

Спасибо за ответ , мы хотели бы снять на месяц без питания , на 4 х человек , поэтому хотелось бы иметь кухню, какая ценна виллы за месяц ? Спасибо

Добрый день ! Отдыхали у Вас два раза , подскажите сколько будет стоить снять номер без питания , и есть ли номера оборудованные кухней ? Спасибо

Добрый День ! Какая разница между ол инклюзив и ультра?

Здравствуйте. Какая разница системе всё включено и ультра включено. Спасибо.

Здравствуйте!

Мои туристы едут к Вам на Новый год с младенцем.
Прошу Вас уточнить, если отдельный стол для младенцев? есть ли у Вас в доступе блендер, чтобы они сами могли доготавливать еду? возможно ли заказывать отдельно вареные овощи, мясо для ребенка? Есть ли детская бутылированная вода? Есть ли горшок для реьенка (платная аренда или бесплатная).
Туристы впервые путешествуют с ребеком, переживают, будет ли чем покормить ребенка в отеле.

Заранее благодарна за Ваш ответ!

Добрый день, коллеги! 19.11.2017 из Украины Харькова летит семья SLESAR ANASTASIIA с детьми иBUMARSKOVA IRYNA, BUMARSKOVA NATALIIA. Просьба поселить их рядом. Главное номер Delux чтоб был с балконом. В прошлом году у них было французское окно. Спасибо.