Здравствуйте, Зоряна.
Хотим посетить отель с 14.06 по 28.06
Едем вчетвером : я, муж и дети(10 и 5 лет)
Хотим брать 2 номера Classic. Можно ли попросить Вас , чтобы они были соседними?

Зоряна добрый день!
Представляю, сколько писем, от русских туристов Вы получаете в день.
Чувствую, что мое не будет отличительным, но глядя на положительные отзывы о Вашей компетенции, решил попытать счастье и написать Вам.
Мы купили тур на 12 ночей в Ваш отель, заезжаем 4.06.2015 . Для меня очень важно состояние номера и вид из номера (простите, что может дублирую русских туристов, но состояние номера и вид, для меня на первом месте). Пишу Вам, после прочтения отзыва русского туриста, которому по его словам Вы выслали меню ресторанов аля-кард. Такого хорошего отношения не видел ни где. Буду Вам лично очень благодарен, если наш с женой отдых пройдет в хорошем номере, с уважением Кузнецов-Чекиш Александр Юрьевич

Зоряна!
19 мая я снова (уже ,наверное, 5 или 6 раз) приеду в отель. Надеюсь на комплимент от отеля по прибытию.
Спасибо!
С уавжением , Людмила.
KOVALEVA LIIUDMILA

Добрый вечер, Зоряна! Мы едем в Ротану 25 мая,номер club Rotana sea front. В Ротане мы не первый раз и клуб нас забирал на индивидуальном трансфере. Но сейчас почему-то отель не дает, это нам в агенстве сказали. Можем ли мы расчитывать на индивидуальный трансфер? Спасибо!

Зоряна, добрый день! Подскажите, пожалуйста, что именно представляют из себя дополнительные спальные места для детей 12 лет и 2 года при размещении с 2-мя взрослыми в номерах премиум и гранд делюкс. Заранее спасибо.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при размещении 2 взрослых и 2 детей ( 6 и 1 год), где спят дети? Если для малышки предоставят кровать, то для старшего что?
И правда ли, что у отеля проходит акция: 2 детей до 14 лет бесплатно?
Разница олл и ультра олл какова?
Благодарю за ответы

Здравствуйте! Планируем 2 семьями остановится на Вашем отеле во второй половине июня. Первый раз в Египте. Подскажите есть ли команда аниматоров в отеле, проводятся ли какие-либо спортивные мероприятия (водное поло, пляжный волейбол) и возможно ли заранее определиться с расселением, что бы номера были рядом. Спасибо.

Добрый день, Зоряна. Забронировали туристов с 24.05. на 10 дней две брони у Пегаса№
340790,340771.Туристы посетят Ваш отель второй раз,бронировали номера Standard Room Garden View подскажите есть ли возможность поселить их ближе к морю и номера рядом.Заранее большое спасибо.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день! Подскажите, ребёнок 9 лет может пройти курсы подводного плавания , сколько дней они идут и какая стоимость? Будут ли погружения в море и какое количество? Спасибо .

Добрый день, Зоряна. Собираемся бронировать 1 мест.номер. Где можно посмотреть схему расположения номеров? выбираем между де люкс, гранд де люкс , .Вылет с 16.05 +6 ноч. ПРосьба ответить так срочно,как возможно.

Зоряна, здравствуйте, мы с сыном приезжаем в Ваш отель в третий раз 03.05. Забронировали номер премиум. У нас прилёт вечером, тур оператор Coral. Нам бы хотелось поселиться в первом корпусе на первом этаже, ближе к амфитеатру, но не в самом торце. Вы сможете нам помочь? И еще, если нам полагаются комплименты, пожалуйста, сообщите какие.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при бронировании номера в 1,2 корпусе Premium Sea Front 2 взр.+ 2 реб.(12,4) сколько будет основных кроватей и сколько дополнительных? И можно ли попросить номер на 1-м этаже? Вылет 29.04 на 7 ночей.

Добрый день, подскажите пожалуйста информацию по системе E-klass и S-klass, а также стоимость ужина в главном ресторане, на 1 взрослого и на ребёнка 10 лет.

Добрый день, Зоряна. Посоветуйте, пожалуйста, в каких корпусах располагаются номера De Luxe и Grand De Luxe, где можно посмотреть план / схему отеля (расположение корпусов). Номера стандарт прошли реновацию ?

Добрый день!
Какая стоимость подключения WI FI в номере?

Зоряна, здравствуйте,
Мы забронировали один номер deluxe в Вашем отеле с 21.04.15 по 29.04.15 через туроператора TEZ TOUR (бронь № 979985). Мы приезжаем втроем в составе муж, жена и ребенок 2,2 года. Хотелось бы получить хороший номер с балконом, с видом на море, отдельной детской кроваткой для ребенка, с новой мебелью. В общем хотелось бы отдохнуть с уютом и с комфортом.
Подскажите, пожалуйста, как в вашем отеле обстоят дела с интернетом? Имеется ли он по всей территории и в номерах бесплатно? Так же хотелось бы уточнить про детское питание для ребенка: есть ли блендер в ресторане, и есть ли детское меню?
Заранее благодарю за ответ.

Зоряна, добрый вечер, меня зовут Наталья и я планирую приехать в Ваш отель 26.04. Хотела бы задать пару вопросов, по поводу номера и отеля в целом. Я оплачиваю номер с прямым видом на море и система ультра все включено. Хотелось бы номер не далеко от моря и от ресторана, что бы все было в шаговой доступности. Возможно ли заранее это как то решить и что Вы посоветуете. Второй вопрос это СПА- но в описании отеля написано , что он доступен только ВИП коиентам, или я что то не правильно поняла. И еще момент один, на фото номер с прямым видом на море есть на первом этаже с лужайкой, это возможно? Хотелось бы смотреть вечером на море и с близкого расстояния, или лучше попросить второй этаж? Посоветуйте пожалуйста как лучше и что можно еще включить в путевку для более комфортного отдыха, я лечу одна, насладиться тишиной , комфортом и морем, и сном- тихим, что бы никто не будил и не мешали посторонние звуки, много работаю и хочется долго спать , что бы ничего не мешало. Спасибо, очень жду ответа.

Зоряна, добрый день. В ваш отель забронированы две семьи через туропертора Coral ( бронь №6758575, 6758610) Адаева+3 , Баринова+3 с 26.04 -06.05.15г.
Они очень просят номера в корпусе №2 premium на 1 этаже и рядом друг с другом. МОжно ли это в этом помочь? Заранее спасибо

Зоряна добрый день.
Летят туристы в номера Клаб Ротана. По их информации должен быть бесплатный трансфер. Как я могу его заказать? Заранее спасибо

Добрый день! Планируем для нашего отдыха выбрать Ваш отель, выбираем категорию номера и хотелось бы уточнить, возможно ли размещение семьи, состоящей из трех взрослых и двух детей (15 лет и 4 года) в одном номере? Если да, то в каком? Если нет, то есть ли у Вас объединенные номера?

Заранее благодарю, Жанна