Questions and answers
All questions - 1 119
01.12.2020
13:33
Время прошло но Вы так и не ответили...
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабрю-январь, ответьте пожалуйста на вопросы:
1) Будет ли программа в новогоднюю ночь и что планируется?
2) Увеселительная программа на новогоднюю ночь оплачивается отдельно?какая стоимость?
3) Сколько и какие детские бассейны подогреваются?до какой температуры?
4) в бассейнах с горками подогревается вода в самих горках и вода которая обливает отдыхающих или только вода внизу в самой ванне?
5) Что в детском меню у Вас представлено?
6) Работает ли сейчас СПА салон? какие сейчас цены на массаж и СПА?
7) Что из фруктов у Вас подается в декабре-январе?
8) Интернет в номерах платный или бесплатный?
Я не бронирую тур и жду ответа!
21.11.2020
19:06
Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабрю-январь, ответьте пожалуйста на вопросы:
1) Будет ли программа в новогоднюю ночь и что планируется?
2) Увеселительная программа на новогоднюю ночь оплачивается отдельно?какая стоимость?
3) Сколько и какие детские бассейны подогреваются?до какой температуры?
4) в бассейнах с горками подогревается вода в самих горках и вода которая обливает отдыхающих или только вода внизу в самой ванне?
5) Что в детском меню у Вас представлено?
6) Работает ли сейчас СПА салон? какие сейчас цены на массаж и СПА?
7) Что из фруктов у Вас подается в декабре-январе?
8) Интернет в номерах платный или бесплатный?
Заранее спасибо.
Mohammed
Hotel representative
01.12.20
15:10
Добрый день, Владимир,
Спасибо за вопрос!
Примите во внимание следующую информацию:
Программа но новогоднюю ночь обязательно будет, но еще не была утверждена.
Новогодний ужин с программой оплачивается отдельно на ресепшене, либо при бронировании у тур оператора.
Подогреваются следующие бассейны: Аква бассейн (с горками), включая воду в горках, Гидро бассейн, Спортивный бассейн, Бассейн детского клуба.
Детское меню представлено ежедневно разными блюдами, в основном здоровая пища.
Спа салон открыт, по поводу цен пожалуйста обратитесь по следующему адресу horasspa.com .
Фрукты представлены соответственно сезону и наличию у поставщиков, такие как гуава, финики, физалис, клубника, цитрусовые, бананы.
Интернет в номерах бесплатный
С целью получения более подробной информации Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
13.11.2020
12:42
Здравствуйте, мы хотим приехать в отель на такси. Прилет 17.11 в 7:30 утра. Слышала, что у вас начались проблемы с допуском такси на территорию. Едем с детьми , много вещей. Вы нас заберёте у ворот с сумками или такси пропустят к ресепшн?
Mohammed
Hotel representative
22.11.20
10:18
Здравствуйте, Юля
Ваш запрос был обработан
С уважением,
Администрация
12.11.2020
09:43
Добрый день, подскажите, детям можно самокаты взять в отель?
Mohammed
Hotel representative
14.11.20
19:18
Здравствуйте, Наталья
Теплое приветствие от SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort - Select-
Конечно, вы можете взять его с собой, но его можно использовать, но не на всей территории отеля, а только в определенных местах.
С уважением,
Диана
Мария
Kiev Турист
14.11.20
22:43
Видела деток и с самокатами, и в колясках
03.11.2020
12:50
Здравствуйте, будем в Вашем отеле с 17.11 по 29.11. с детьми. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать детский клуб?
Mohammed
Hotel representative
13.11.20
12:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.10.2020
20:20
Подскажите доплата за 3-его ребёнка возраст 4 года в семейный номер какая будет? Номер выбрали 1 большая кровать и двухярусная .
Похстроительные работы проходят на территории ?
Mohamed Ali
Hotel representative
19.10.20
11:04
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
18.10.2020
10:33
Добрый день, подскажите пожалуйста, в отеле проходят верчерние шоу. Если нет, то какая в принципе анимация доступна для взрослых в ближайший период.
Mohamed Ali
Hotel representative
19.10.20
11:04
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Примите во внимание, что анимация проводит только некоторые вечерние шоу, которые отвечают требованиям министерства здравоохранения в данной ситуации. Для получения более подробной информации Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com
С уважением, Администрация
15.10.2020
10:22
Здравствуйте Собираемся 22 октября в ваш отель Вопрос Какая загруженность отеля? Все ли рестораны и бары работают? Что с детской анимацией?
Mohamed Ali
Hotel representative
17.10.20
10:23
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Примите во внимание, что максимальная загруженность отеля, разрешенная министерством туризма- 50%. Работают все бары, кроме Royal; главный ресторан и 4 а ля карт ресторана по очереди. Детская анимация представлена дневными мероприятиями на открытом воздухе и детской дискотекой. В ближайшее время планируется открытие детского клуба.
С уважением, Администрация
10.10.2020
11:59
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, где проходит мини диско - на территории детского клуба?
Где выдают полотенца для пляжа?
Спасибо
Борис
Uzhhorod Турист
10.10.20
17:19
Доброго дня!
Диско приходить поряд з основною їдальнею.
Замінити рушники можна у прибиральника кімнат.
Светлана
Kiev Турист
10.10.20
20:39
Борис, дякую за відповідь. Тобто рушники для пляжу одразу будуть у кімнаті?
Mohamed Ali
Hotel representative
12.10.20
18:38
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Примите во внимание, что мини диско проходит возле сцены в баре Сплэш. Полотенца для пляжа приносят в комнату
С уважением, Администрация
30.08.2020
11:34
Здравствуйте.
Подскажите, какие бары/рестораны сейчас открыты, а какие закрыты?
Ведутся ли какие-то строительные работы на территории, если - да, то где?
Заранее спасибо за ответ.
Mohamed Ali
Hotel representative
02.09.20
17:04
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
Антон
Kiev Турист
04.09.20
19:14
Данные вопросы были отправлены на вышеуказанный имейл еще два дня назад, никакого ответа не получено.
Mohamed Ali
Hotel representative
10.09.20
17:28
Пожалуйста, проверьте правильность написания адреса, либо оставьте нам Ваш адрес и мы с Вами свяжемся
28.08.2020
13:08
Добрый день. Подскажите по спа центу. Сауна и хамам без спа процедур доступны бесплатно или тоже за отдельную плату?
Mohamed Ali
Hotel representative
28.08.20
16:43
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Примите пожалуйста во внимание, что спа салон в данное время закрыт из-за правил, введенных правительством на время пандемии. В обычное время спа салон предоставляет свои услуги за отдельную плату
С уважением, Администрация
25.08.2020
19:43
Почему нельзя купить тур в ваш отель с 16.09 ?
Mohamed Ali
Hotel representative
28.08.20
13:58
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
27.07.2020
19:52
Добрый день, подскажите хотим приехать к вам в конце августа,работает ли отель в полном объеме? Благодарю за ответ
Mohamed Ali
Hotel representative
28.07.20
14:44
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
26.07.2020
15:35
Здрастуйте, возможно ли забронировать номер в отеле на 14дней на начало августа без туроператорам,напрямую вам оплатить ,2взрослих и двое детей,все включено?
Mohamed Ali
Hotel representative
28.07.20
14:43
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Дa, можете, cвяжиeсь с нами с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
29.06.2020
15:10
Добрый день. У Вас на сайте написано Размещение в номере: максимум 2 взрослых и 1 ребенок.
У нас забранированно один номер на 5 человек : двое взрослых и трое детей 9 лет и 13 лет, 15
буден один номер или два?
Mohamed Ali
Hotel representative
30.06.20
12:17
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
29.06.2020
14:59
Добрый день. Возможно ли заселение в номерах Family Suite,Executive Suite?
Mohamed Ali
Hotel representative
30.06.20
12:16
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
19.06.2020
13:59
Добрый день. Подскажите цену на такси от отеля до Хургады?
zuzu
Moscow Турист
21.06.20
22:18
10$ или 15$ туда и обратно ( будут вас ждать и сумки помогут донести)
Mohamed Ali
Hotel representative
22.06.20
11:13
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
Дмитрий Дрыганов
Chernihiv Турист
29.06.20
14:13
Такси лучше брать самостоятельно при выходе из отеля. Зимой цена на поездку в одну сторону была 5-6 долларов.
07.06.2020
10:36
Подскажите маску где лучше купить в Египте на базаре,в отели или брать с собой.
Виктория
Турист
08.06.20
07:21
В отеле детская маска зимой была 10$
Mohamed Ali
Hotel representative
08.06.20
11:56
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Маску Вы можете как привезти с собой, так и приобрести в любом магазине Хургады, либо на территории отеля
С уважением, Администрация
Андрей Макарчук
Kiev Турист
09.06.20
11:07
С собой лучше, в отеле нормальных масок нет. А что перелеты открыли?
zuzu
Moscow Турист
21.06.20
22:19
не покупали маску, брали на прокат в отеле
Дмитрий Дрыганов
Chernihiv Турист
29.06.20
14:13
Дешевле брать с собой, чем покупать в отеле.
06.06.2020
15:06
Добрый день. Как пройти к базару? Можно пешком? Или лучше на такси ?
Костянтин Терновий
Kiev Турист
07.06.20
07:44
Ходили пешком, гдето 20 мин.
Виктория
Турист
08.06.20
07:21
Здравствуйте, за гостиницей ничего нет, одна пустыня! На территории есть пару магазинов! К рынку в Хургаду только на такси
Mohamed Ali
Hotel representative
08.06.20
11:54
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
На территории отеля есть магазины в пешей доступности, так же можно поехать в городские магазины на такси
С уважением, Администрация
23.05.2020
13:42
Добрый день !
Зарезервирован номер в Sunrise Royal Makadi Agua Resort 5* на туриста Ortynskyi Andrii (UKRAINE) с 17 июня 2020 года по 27 июня 2020 года на семью 5 человек.
Скажите пожалуйста, когда отель начинает принимать туристов с Украины?
Что изменится в системе "all inclusive" в связи с Covid-19?
Будет ли "шведский стол"?
Что представляет собой обслуживание "по меню"?
Заранее благодарю за ответ.
Mohamed Ali
Hotel representative
24.05.20
12:44
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
01.12.2020
13:33
Время прошло но Вы так и не ответили...
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжите ...
answers
21.11.2020
19:06
Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабр ...
answer
13.11.2020
12:42
Здравствуйте, мы хотим приехать в отель на такси. Прилет 17.11 в 7:30 утра. Слышала, ...
answer
12.11.2020
09:43
Добрый день, подскажите, детям можно самокаты взять в отель?
answers
03.11.2020
12:50
Здравствуйте, будем в Вашем отеле с 17.11 по 29.11. с детьми. Подскажите, пожалуйста, ...
answer
18.10.2020
20:20
Подскажите доплата за 3-его ребёнка возраст 4 года в семейный номер какая будет? Номе ...
answer
18.10.2020
10:33
Добрый день, подскажите пожалуйста, в отеле проходят верчерние шоу. Если нет, то кака ...
answer
15.10.2020
10:22
Здравствуйте Собираемся 22 октября в ваш отель Вопрос Какая загруженность отеля? ...
answer
10.10.2020
11:59
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, где проходит мини диско - на территории детского кл ...
answers
30.08.2020
11:34
Здравствуйте.
Подскажите, какие бары/рестораны сейчас открыты, а какие закрыты?
Ведут ...
answers
28.08.2020
13:08
Добрый день. Подскажите по спа центу. Сауна и хамам без спа процедур доступны бесплат ...
answer
25.08.2020
19:43
Почему нельзя купить тур в ваш отель с 16.09 ?
answer
27.07.2020
19:52
Добрый день, подскажите хотим приехать к вам в конце августа,работает ли отель в полн ...
answer
26.07.2020
15:35
Здрастуйте, возможно ли забронировать номер в отеле на 14дней на начало августа без т ...
answer
29.06.2020
15:10
Добрый день. У Вас на сайте написано Размещение в номере: максимум 2 взрослых и 1 реб ...
answer
29.06.2020
14:59
Добрый день. Возможно ли заселение в номерах Family Suite,Executive Suite?
answer
19.06.2020
13:59
Добрый день. Подскажите цену на такси от отеля до Хургады?
answers
07.06.2020
10:36
Подскажите маску где лучше купить в Египте на базаре,в отели или брать с собой.
answers
06.06.2020
15:06
Добрый день. Как пройти к базару? Можно пешком? Или лучше на такси ?
answers
23.05.2020
13:42
Добрый день !
Зарезервирован номер в Sunrise Royal Makadi Agua Resort 5* на турис ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день, Владимир,
Спасибо за вопрос!
Примите во внимание следующую информацию:
Программа но новогоднюю ночь обязательно будет, но еще не была утверждена.
Новогодний ужин с программой оплачивается отдельно на ресепшене, либо при бронировании у тур оператора.
Подогреваются следующие бассейны: Аква бассейн (с горками), включая воду в горках, Гидро бассейн, Спортивный бассейн, Бассейн детского клуба.
Детское меню представлено ежедневно разными блюдами, в основном здоровая пища.
Спа салон открыт, по поводу цен пожалуйста обратитесь по следующему адресу horasspa.com .
Фрукты представлены соответственно сезону и наличию у поставщиков, такие как гуава, финики, физалис, клубника, цитрусовые, бананы.
Интернет в номерах бесплатный
С целью получения более подробной информации Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com,
С уважением, Администрация
Здравствуйте, Владимир.
СПА-салоном при отеле наша семья осталась недовольна.
Конкретно за массаж ценник начинался от 40 евро за сеанс, после долгих торгов минимум что они предложили - это 15 евро, но времени уже не оставалось, да и желания особо не было проверять после того массажа, который обещали во время ухода за ногами. По факту это оказалось одноминутное поглаживание, поэтому качество полноценного массажа проверять уже не хотелось.
Ребята из салона горазды навешать лапши на уши, внимательно изучайте цену, которую они предлагают и список услуг который будет предоставлен. Настаивайте на подробном и понятном описании этого в чеке, или оставляйте себе оригинал или чтобы под копиркой все четко было видно: количество человек, количество сеансов, процедуры каждого сеанса).
Хорошего отдыха!