Questions and answers
All questions - 456
Доброе утро!🙌🏻
Прилетаем к Вам 13 мая с маленьким ребенком,при бронировании указали номер с балконом🙏🏻подскажите,у Вас все номера с балконом?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, при типе питания FB "полный пансион" включена ли питьевая вода в обед и ужин?
Можно ли при FB бесплатно брать воду в баре на пляже?
Есть номера Fairmont View с двумя отдельными кроватями?
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
При типе питания Full Board (полный пансион) включены следующие напитки:
- Завтрак: безлимитно чай, кофе, горячий шоколад, вода, соки (свежевыжатые и пакетированные), газированные напитки
- Обед и ужин: безлимитно чай, кофе, вода и один безалкогольный напиток на выбор (сок или газировка).
При FB вода в баре на пляже предоставляется за дополнительную плату. Воду можно брать из номера с собой - она ежедневно пополняется бесплатно.
Номера Fairmont View с двумя отдельными кроватями есть. Кровати размера Queen (135 см × 205 см)
Доброе утро!Планируем приехать к вам 11-13 мая в этих числах с маленьким ребенком 2 годика,прилетаем в аэропорт в 6 утраподскажите,возможно ли нас будет заселить до обеда?🙌🏻
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Пожалуйста, пришлите ваш номер бронирования. Мы сделаем соответствующую пометку, и при наличии номеров в день заезда постараемся организовать раннее заселение
Здравствуйте! Если питание завтрак-ужин, предоставляется ли в номер вода, кофе, чай?
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Во всех номерах, независимо от типа питания, предоставляется бутилированная вода. Также есть чайник и кофемашина - чай, кофе, сахар и капсулы пополняются ежедневно
Добрый день!
Подскажите у Вас есть детское диско?
Если да, то ежедневно или в какие то определенные дни?
Спасибо
Добрый день!
Да, в отеле проводится ежедневное мини-диско для детей в 18:30
(Информация актуальна на 3 ноября 2025 года)
Здравствуйте, подскажите по системе "все включено" какой надевают браслет и что в него входит?
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Гостям, проживающим по системе «всё включено», надевают браслет голубого оттенка.
По цвету браслета в барах и ресторанах определяют тип питания, и вам будет предложено меню, соответствующее пакету «всё включено»
Добрый день!
Хотел узнать стоимость ужина в отеле?
Как заказать 2 одно спальные кровати при заказе
Жду ответ
Спасибо!
С уважением
Виктор
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Стоимость ужина при оплате в отеле 149 дирхам с человека.
Для размещения с двумя односпальными кроватями, пожалуйста, добавьте соответствующее примечание при бронировании и уточните этот запрос через вашего туроператора.
Добрый день
Стоимость ужина
Виктор
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Стоимость ужина при оплате в отеле - 149 дирхам с человека.
Доброго времени суток!
Собираемся отдохнуть в вашем отеле.Хотел узнать стоимость завтрака.Также как можно решить вопрос чтобы в номере были две одно спальные кровати.
Рассматриваем отдых в отеле с 11.05.26г.на 11 ночей только отель питание завтрак или завтрак ужин.
ответ на почту zykov_1955@mail.ru
С кем можно пообщаться на русском по ватсапу или телеграм
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Стоимость завтрака при оплате в отеле - 135 дирхам с человека.
Чтобы в номере были две односпальные кровати, пожалуйста, укажите это в комментариях к бронированию и обратитесь к вашему туроператору
Здравствуйте. Какие отличия питания всё включено от всё включено премиум? Спасибо.
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
По системе «Всё включено» все приёмы пищи проходят только в главном ресторане по системе «шведский стол».
По системе «Всё включено Премиум» дополнительно включено посещение двух a la carte ресторанов - турецкого и итальянского, где предлагается сет-меню. Посещение возможно каждый день.
Также для гостей с «Всё включено Премиум» предлагаются более премиальные алкогольные бренды и просекко.
Добрый день , скажите , пожалуйста, на территории открытые бассейны с подогревом ?
Так как собираемся в конце февраля , вероятно будет не жарко для моря
Спасибо
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, на территории отеля есть открытый бассейн с терморегуляцией - температура воды поддерживается комфортной в течение всего года.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, используются ли в отеле браслеты и как определяют гостей по системе питания?
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, в нашем отеле используются браслеты для гостей с питанием «Все включено» и «Все включено Премиум» - по их цвету определяется категория питания.
Кроме того, при входе в ресторан или бар сотрудники уточняют номер вашей комнаты.
И ещё вопрос - у нас ранний прилёт, есть ли возможность получить полотенца до заселения? Надеюсь на обратную связь, спасибо.
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, вы сможете получить полотенца до заселения
Добрый день! Забронировано питание FB в день выезда предоставляется ли обед? Благодарю за ответ.
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, обед предоставляется в день выезда
Здравствуйте.
Выбрали ваш отель для отпуска в ноябре, система All Inclusive. Надеемся на хороший отдых. Прилетаем в отель рано утром после долгой утомительной дороги.
Подскажите, как можно провести время до заселения. Можно ли принять душ, получить пляжные полотенца?
Во сколько начинается обед? Сможем ли мы пообедать в первый день до заселения в номер?
Благодарю за ответы.
gubskaya.nv@gmail.com
Добрый день!
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Вы можете воспользоваться всеми услугами отеля (бассейн, душ, пляж, пляжные полотенца, фитнес-зал) до заселения в номер.
Обед начинается в 12:30, вы сможете пообедать до получения номера
Добрый день.
Подскажите у моего мужа день рождения есть ли какой -то комплимент от отеля ?
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Мы с радостью поздравляем гостей нашего отеля с днем рождения, и для всех именинников предусмотрен комплимент - небольшой тортик.
Добрый день! Приезжаем в Fairmont 13.10 рано утром, возможно ли заселиться по прибытию и хотели бы остановиться в номере на 5 этаже или выше. Прошу ответ предоставить на почту semenyuk_205@mail.ru . За ранее спасибо за ответ! (бронь на фамилию SEMENIUK)
Добрый день! Приезжаем в Fairmont 08.10 рано утром ( бронь на фамилию Ananidze ), хотели бы остановиться в номере этажом выше 5 -го, это возможно? Прошу ответ предоставить на почту YuMatveeva@yandex.ru . Благодарю!
Здравствуйте. Мы прилетаем в Дубаи 15.09 в 10 утра. Через некоторое время будем в отеле. Будем с 11месячным ребенком. Возможно ли заселение чуть раньше по времени? У нас номер junior suite .
У ребенка будет день рождения 24.09 (мы до 25.09 в отеле) , делаете ли вы тортики в качестве презента или нужно заказывать ?
Подскажите что у вас по питанию для таких маленьких(годик)? И кроватку можно ли ее получить сразу ? Пришлите пожалуйста ответ на почту ruonru84@mail.ru
Добрый день,
Мы ответили вам на почту. Спасибо!
Добрый день. Приезжаем 8.09 рано утром. Как можно получить ранее заселение.
Пишу вам на почту - ответа нет.
Ваучер скинула - очень хочется этаж выше 5-го
Добрый день,
Мы ответили вам на почту. Спасибо!
Доброе утро!🙌🏻
Прилетаем к Вам 13 мая с маленьким ребенком,при брони ...
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, при типе питания FB "полный пансион" включена ...
Доброе утро!Планируем приехать к вам 11-13 мая в этих числах с маленьким ребенком 2 г ...
Здравствуйте! Если питание завтрак-ужин, предоставляется ли в номер вода, кофе, чай?
Добрый день!
Подскажите у Вас есть детское диско?
Если да, то ежедневно или в какие ...
Здравствуйте, подскажите по системе "все включено" какой надевают браслет и что в нег ...
Добрый день!
Хотел узнать стоимость ужина в отеле?
Как заказать 2 одно спальные кро ...
Добрый день
Стоимость ужина
Виктор
Доброго времени суток!
Собираемся отдохнуть в вашем отеле.Хотел узнать стоимость зав ...
Здравствуйте. Какие отличия питания всё включено от всё включено премиум? Спасибо.
Добрый день , скажите , пожалуйста, на территории открытые бассейны с подогревом ?
Т ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, используются ли в отеле браслеты и как определяю ...
И ещё вопрос - у нас ранний прилёт, есть ли возможность получить полотенца до заселен ...
Добрый день! Забронировано питание FB в день выезда предоставляется ли обед? Благодар ...
Здравствуйте.
Выбрали ваш отель для отпуска в ноябре, система All Inclusive. Надеемс ...
Добрый день.
Подскажите у моего мужа день рождения есть ли какой -то комплимент от о ...
Добрый день! Приезжаем в Fairmont 13.10 рано утром, возможно ли заселиться по прибыти ...
Добрый день! Приезжаем в Fairmont 08.10 рано утром ( бронь на фамилию Ananidze ), хот ...
Здравствуйте. Мы прилетаем в Дубаи 15.09 в 10 утра. Через некоторое время будем в оте ...
Добрый день. Приезжаем 8.09 рано утром. Как можно получить ранее заселение.
Пишу ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос.
Все номера в отеле имеют балкон и вид на море