Questions and answers
All questions - 435
Добрый день. Приезжаем в Ваш отель с концепцией питания все включено. Хотелось бы уточнить: 1. В день заезда входит ли в питание обед; 2. Какие закуски бесплатны в барах при данной концепции. Благодарю за ответ
Здравствуйте, с 16.10-24.10.2025 едут постоянные клиенты отеля (Vydr..) (бронь от coral travel) (номер junior suite ), хотели бы , по возможности, поселиться в номере 1415,благодарю, рады сотрудничеству!
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, информацию о номере Junior suit. Сколько комнат там по факту? Спальня и гостиная?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте.
Подскажите подскажите нужен ли переходник ?

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
Дополнительный переходник вам не понадобится. В номере, в письменном столе, предусмотрены специальные универсальные розетки/адаптеры, которыми можно воспользоваться для зарядки любых устройств.
Добрый день. Выбрали Ваш отель и скоро приедем на отдых. Мы прилетаем в аэропорт Дубай 29.08.2025 в 9.55. Примерно через 2-2,5 часа будем в отеле. Есть ди возможность быстрого заселения, у нас оплачен номер View Room King. Также прошу разъяснить по поводу питания всё включено, а именно если я пойду на обед в итальянский ресторан, то смогу пообедать только на 50 AED? Смогу ли я после пойти на обед в ресторан Спектрум или нет? Где располагается Xolo Sports Bar? От отеля есть ли куда нибудь бесплатные трансферы ? Также Вы указываете , что в каждом номере есть утюг, так ли это. Не придется ходить за утюгом на рецепшн? За сколько до отлета из аэропорта Дубай забирает трансфер? Если возможно пришлите ответ на емейл vadim1710@narod.ru. За ранее благодарю за предоставленные ответы.

Здравствуйте,
Мы ответили вам на почту. Спасибо!
Добрый день ! Подскажите пожалуйста если бронировать номер Fairmont view king - доп кровать для ребенка платная ? И сколько стоит ?

Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос
Дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату - 100 дирхам за ночь при оплате в отеле. Обращаем внимание, что у туроператора стоимость может отличаться.
Добрый день ! Подскажите пожалуйста если бронировать номер Fairmont view king - доп кровать для ребенка платная ? И сколько стоит ?

Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос
Дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату - 100 дирхам за ночь при оплате в отеле. Обращаем внимание, что у туроператора стоимость может отличаться.
Здравствуйте! Подскажите если брать полупансион то сколько будут стоять напитки в баре и мине баре ?

Здравствуйте,
Спасибо за ваш вопрос!
В наших номерах мини-бар не предусмотрен. Цены на напитки в барах различаются, поэтому вы можете ознакомиться с меню и актуальными ценами по ссылке: https://www.fairmont.com/en/hotels/ajman/fairmont-ajman.html
Добрый день! Куплен тур в Ваш отель с 8-15.10, подскажите пожалуйста есть ли услуга няни в отеле? Планирую сьездить на экскурсию в Абу Даби и оставить детей 5 и 11 лет в отеле под присмотром. Если есть, можно узнать прайс. Благодарю.

Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
Да, в нашем отеле есть услуга няни. Стоимость - 70 дирхам в час (актуально на 13 августа 2025 года). Пожалуйста, забронируйте услугу минимум за 24 часа до нужного времени, чтобы мы могли всё организовать для вашего удобства.
(Эта стоимость указана для двух детей)

Эта стоимость за 2 детей или 1?
Добрый день.
Выселение из номера в 12:00, трансфер в аэропорт в 19:00 возможность пользоваться пляжом и инфраструктурой отеля остается ?

Здравствуйте!
После выселения из номера в 12:00 вы можете продолжать пользоваться пляжем и инфраструктурой отеля до времени трансфера. Если вам будет нужно, вы также можете оставить багаж в камере хранения.
Спасибо за ответы на предыдущие вопросы) ещё подскажите пожалуйста, какой выбрать джуниорсьют, чтобы номер был повыше этажом расположен?

Добрый день!
Вы можете указать ваше пожелание по размещению на более высоком этаже в комментарии к бронированию. И мы постараемся учесть ваш запрос в зависимости от наличия свободных номеров на момент заезда
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номера категории джуниор сьют, имеют балкон с видом на море, и какие этажи?

Здравствуйте!
Да, номера категории Junior Suite имеют балкон с видом на море.
Данная категория располагается с 1 по 14 этаж.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста купили тур в ваш отель. Горка на фото на море функционирует, а то для детей 11 лет кроме нее нет водных различений.

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
На фото - надувной аквапарк, расположенный в море. Он доступен для детей от 6 лет и взрослых. Стоимость - 30 дирхамов с человека в день.
Будем рады приветствовать вас в Fairmont Ajman!

Здравствуйте, очень не ожиданно отель пять звезд нет детских горок, и за этот аквапарк берет доп деньги. 👎
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель в декабре.
Подскажите в номере Junior Suite какие спальные места? Едем в составе: 3 взрослых + 1 ребенок (2года)
Предоставляете ли детскую кроватку? Есть ли спальное место отдельное для третьего взрослого в этом номере?
Спасибо ❤️

И подскажите также, трансфер в Дубай Молл, в какое время и сколько время в дороге?

Здравствуйте!
Благодарим за ваш интерес к нашему отелю.
В номере категории Junior Suite предусмотрена одна большая кровать и диван. Диван не раскладывается, но может быть использован как дополнительное спальное место. Подушка, одеяло и постельное бельё предоставляются бесплатно.
Детская кроватка предоставляется по запросу и бесплатно для детей до 4 лет. Пожалуйста, укажите это при бронировании.
Трансфер в Dubai Mall осуществляется дважды в день.
Время сбора и отправления из отеля:
- 10:00 (обратно в 17:00)
- 12:30 (обратно в 20:30)
Время в пути - примерно 45 минут. Обратите внимание, что расписание может измениться.
Будем рады приветствовать вас в Fairmont Ajman!
Здравствуйте! Мы забронировали номер на 2 ночи с 02.08 по 04.08, приехать в отель мы сможем 03.08 рано утром, могу ли возникнуть проблемы с заселением, если мы не заедем в отель в день начала бронирования?

Здравствуйте!
Благодарим за ваш вопрос.
Нет, проблем с заселением не возникнет - вы можете заехать в отель в любой день в рамках вашего периода бронирования. Мы будем рады вас приветствовать!
Добрый день!
Если ли трансферы от Вашего отеля до ТЦ Аджмана?
И есть ли сауна или хамам?
И если есть, то платно или бесплатно?

Добрый день!
Трансфера до ТЦ Аджмана нет, но отель предоставляет бесплатный трансфер в Dubai Mall дважды в день.
В отеле есть сауна и парная, расположенные в фитнес-центре - их посещение для гостей бесплатное.
Здравствуйте! Мы хотим приехать в отель 03.08 в 6.00 и пробыть до 18.00, как нам оформить бронирование, чтобы воспользоваться завтраком и обедом в этот промежуток времени? Спасибо!

Здравствуйте!
Благодарим за ваш интерес к отелю Fairmont Ajman.
Чтобы вы могли заселиться в 6:00 утра 3 августа, воспользоваться завтраком и обедом, а также выехать в 18:00, мы рекомендуем один из следующих вариантов:
1. Забронировать номер на 2 ночи: со 2 по 4 августа с системой питания "полупансион" (HB)
Это позволит вам заселиться рано утром 3 августа и выехать в 18:00, при этом вы сможете спокойно воспользоваться и завтраком, и обедом.
2. Забронировать 1 ночь: со 2 по 3 августа, с завтраком,
а по прибытии в отель:
- доплатить за обед (130 дирхамов с человека)
- доплатить за поздний выезд до 18:00 (250 дирхамов)
Добрый день! Планируем взять тур с проживанием в вашем отеле в номере Fairmont Wiew Double. Питание - завтраки.
Вопросы:
1. Эти номера располагаются на каких этажах?
2. Окна я понимаю выходят на море?
3. Если прибытие в аэропорт ранее в 6-30, то в отеле с групповым трансфером мы окажимся в районе 9-30. Заседание только с 15-00. Мы можем воспользоваться завтраком из тура или его нужно оплачивать отдельно т.к заселение в отель еще не прошло?
4. До заселения пользование пляжем в том числе лежаками, зонтами возможно?

Добрый день!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Отвечаем на ваши вопросы:
1) Номера категории Fairmont View расположены с 1 по 4 этаж
2) Все номера в нашем отеле имеют вид на море и балкон
3) Завтрак в день заезда не включён, так как заселение начинается с 15:00. Вы можете воспользоваться завтраком за дополнительную плату - 135 дирхамов с человека
4) Да, до заселения пользование пляжем в том числе лежаками, зонтами возможно
Здравствуйте! Собираюсь посетить ваш отель, уже оплатила тур. Хотела узнать, какая экологическая обстановка на пляже отеля. Нет ли разлива нефти и мазутных пятен в море и на песке рядом с отелем?

Здравствуйте!
Благодарим за ваш вопрос.
Пляж у отеля чистый, уборка проводится ежедневно.
Будем рады видеть вас в Fairmont Ajman!

Экологическая обстановка ужасная!!! В море стоят буровые платформы, прокладывают канализацию, со всеми вытекающими, сколько это будет продолжаться никто не знает. На воде постоянная пленка, то ли мазута то ли топлива. Вода пахнет.... Чем непонятно, и цвет в этом году зелёный. Каждое утро на эти платформы с берега отправляют бригады рабочих, вечером обратно.
Добрый день!
Заселились в отель по системе завтрак - ужин
2 ночи в отеле не жили, на завтрак и ужин не ходили , соответственно
Подскажите, пожалуйста, могу ли я в день отъезда использовать пропущенный обед ?

Добрый день!
Да, вы можете использовать пропущенный обед в день отъезда.
Пожалуйста, обратитесь на ресепшен и сообщите об этом. Спасибо!
Хорошего отдыха!

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель с концепцией питания все включено. Хотелось бы уто ...

Здравствуйте, с 16.10-24.10.2025 едут постоянные клиенты отеля (Vydr..) (бронь от cor ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, информацию о номере Junior suit. Сколько комнат ...

Здравствуйте.
Подскажите подскажите нужен ли переходник ?

Добрый день. Выбрали Ваш отель и скоро приедем на отдых. Мы прилетаем в аэропорт Дуба ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста если бронировать номер Fairmont view king - доп к ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста если бронировать номер Fairmont view king - доп к ...

Здравствуйте! Подскажите если брать полупансион то сколько будут стоять напитки в бар ...

Добрый день! Куплен тур в Ваш отель с 8-15.10, подскажите пожалуйста есть ли услуга н ...

Добрый день.
Выселение из номера в 12:00, трансфер в аэропорт в 19:00 возможность по ...

Спасибо за ответы на предыдущие вопросы) ещё подскажите пожалуйста, какой выбрать джу ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номера категории джуниор сьют, имеют балкон с ви ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста купили тур в ваш отель. Горка на фото на море функц ...

Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель в декабре.
Подскажите в номере Junior S ...

Здравствуйте! Мы забронировали номер на 2 ночи с 02.08 по 04.08, приехать в отель мы ...

Добрый день!
Если ли трансферы от Вашего отеля до ТЦ Аджмана?
И есть ли сауна или х ...

Здравствуйте! Мы хотим приехать в отель 03.08 в 6.00 и пробыть до 18.00, как нам офор ...

Добрый день! Планируем взять тур с проживанием в вашем отеле в номере Fairmont Wiew D ...

Здравствуйте! Собираюсь посетить ваш отель, уже оплатила тур. Хотела узнать, какая эк ...

Добрый день!
Заселились в отель по системе завтрак - ужин
2 ночи в отеле не жили, н ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
В номере категории Junior Suite есть спальня и гостиная, которые разделены полу-круглой стеной. При этом смежной двери между спальней и гостиной нет.