Questions and answers
All questions - 447
Добрый день! Куплен тур в Ваш отель с 8-15.10, подскажите пожалуйста есть ли услуга няни в отеле? Планирую сьездить на экскурсию в Абу Даби и оставить детей 5 и 11 лет в отеле под присмотром. Если есть, можно узнать прайс. Благодарю.
Добрый день.
Выселение из номера в 12:00, трансфер в аэропорт в 19:00 возможность пользоваться пляжом и инфраструктурой отеля остается ?

Здравствуйте!
После выселения из номера в 12:00 вы можете продолжать пользоваться пляжем и инфраструктурой отеля до времени трансфера. Если вам будет нужно, вы также можете оставить багаж в камере хранения.
Спасибо за ответы на предыдущие вопросы) ещё подскажите пожалуйста, какой выбрать джуниорсьют, чтобы номер был повыше этажом расположен?

Добрый день!
Вы можете указать ваше пожелание по размещению на более высоком этаже в комментарии к бронированию. И мы постараемся учесть ваш запрос в зависимости от наличия свободных номеров на момент заезда
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номера категории джуниор сьют, имеют балкон с видом на море, и какие этажи?

Здравствуйте!
Да, номера категории Junior Suite имеют балкон с видом на море.
Данная категория располагается с 1 по 14 этаж.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста купили тур в ваш отель. Горка на фото на море функционирует, а то для детей 11 лет кроме нее нет водных различений.

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
На фото - надувной аквапарк, расположенный в море. Он доступен для детей от 6 лет и взрослых. Стоимость - 30 дирхамов с человека в день.
Будем рады приветствовать вас в Fairmont Ajman!

Здравствуйте, очень не ожиданно отель пять звезд нет детских горок, и за этот аквапарк берет доп деньги. 👎
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель в декабре.
Подскажите в номере Junior Suite какие спальные места? Едем в составе: 3 взрослых + 1 ребенок (2года)
Предоставляете ли детскую кроватку? Есть ли спальное место отдельное для третьего взрослого в этом номере?
Спасибо ❤️

И подскажите также, трансфер в Дубай Молл, в какое время и сколько время в дороге?

Здравствуйте!
Благодарим за ваш интерес к нашему отелю.
В номере категории Junior Suite предусмотрена одна большая кровать и диван. Диван не раскладывается, но может быть использован как дополнительное спальное место. Подушка, одеяло и постельное бельё предоставляются бесплатно.
Детская кроватка предоставляется по запросу и бесплатно для детей до 4 лет. Пожалуйста, укажите это при бронировании.
Трансфер в Dubai Mall осуществляется дважды в день.
Время сбора и отправления из отеля:
- 10:00 (обратно в 17:00)
- 12:30 (обратно в 20:30)
Время в пути - примерно 45 минут. Обратите внимание, что расписание может измениться.
Будем рады приветствовать вас в Fairmont Ajman!
Здравствуйте! Мы забронировали номер на 2 ночи с 02.08 по 04.08, приехать в отель мы сможем 03.08 рано утром, могу ли возникнуть проблемы с заселением, если мы не заедем в отель в день начала бронирования?

Здравствуйте!
Благодарим за ваш вопрос.
Нет, проблем с заселением не возникнет - вы можете заехать в отель в любой день в рамках вашего периода бронирования. Мы будем рады вас приветствовать!
Добрый день!
Если ли трансферы от Вашего отеля до ТЦ Аджмана?
И есть ли сауна или хамам?
И если есть, то платно или бесплатно?

Добрый день!
Трансфера до ТЦ Аджмана нет, но отель предоставляет бесплатный трансфер в Dubai Mall дважды в день.
В отеле есть сауна и парная, расположенные в фитнес-центре - их посещение для гостей бесплатное.
Здравствуйте! Мы хотим приехать в отель 03.08 в 6.00 и пробыть до 18.00, как нам оформить бронирование, чтобы воспользоваться завтраком и обедом в этот промежуток времени? Спасибо!

Здравствуйте!
Благодарим за ваш интерес к отелю Fairmont Ajman.
Чтобы вы могли заселиться в 6:00 утра 3 августа, воспользоваться завтраком и обедом, а также выехать в 18:00, мы рекомендуем один из следующих вариантов:
1. Забронировать номер на 2 ночи: со 2 по 4 августа с системой питания "полупансион" (HB)
Это позволит вам заселиться рано утром 3 августа и выехать в 18:00, при этом вы сможете спокойно воспользоваться и завтраком, и обедом.
2. Забронировать 1 ночь: со 2 по 3 августа, с завтраком,
а по прибытии в отель:
- доплатить за обед (130 дирхамов с человека)
- доплатить за поздний выезд до 18:00 (250 дирхамов)
Добрый день! Планируем взять тур с проживанием в вашем отеле в номере Fairmont Wiew Double. Питание - завтраки.
Вопросы:
1. Эти номера располагаются на каких этажах?
2. Окна я понимаю выходят на море?
3. Если прибытие в аэропорт ранее в 6-30, то в отеле с групповым трансфером мы окажимся в районе 9-30. Заседание только с 15-00. Мы можем воспользоваться завтраком из тура или его нужно оплачивать отдельно т.к заселение в отель еще не прошло?
4. До заселения пользование пляжем в том числе лежаками, зонтами возможно?

Добрый день!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Отвечаем на ваши вопросы:
1) Номера категории Fairmont View расположены с 1 по 4 этаж
2) Все номера в нашем отеле имеют вид на море и балкон
3) Завтрак в день заезда не включён, так как заселение начинается с 15:00. Вы можете воспользоваться завтраком за дополнительную плату - 135 дирхамов с человека
4) Да, до заселения пользование пляжем в том числе лежаками, зонтами возможно
Здравствуйте! Собираюсь посетить ваш отель, уже оплатила тур. Хотела узнать, какая экологическая обстановка на пляже отеля. Нет ли разлива нефти и мазутных пятен в море и на песке рядом с отелем?

Здравствуйте!
Благодарим за ваш вопрос.
Пляж у отеля чистый, уборка проводится ежедневно.
Будем рады видеть вас в Fairmont Ajman!

Экологическая обстановка ужасная!!! В море стоят буровые платформы, прокладывают канализацию, со всеми вытекающими, сколько это будет продолжаться никто не знает. На воде постоянная пленка, то ли мазута то ли топлива. Вода пахнет.... Чем непонятно, и цвет в этом году зелёный. Каждое утро на эти платформы с берега отправляют бригады рабочих, вечером обратно.
Добрый день!
Заселились в отель по системе завтрак - ужин
2 ночи в отеле не жили, на завтрак и ужин не ходили , соответственно
Подскажите, пожалуйста, могу ли я в день отъезда использовать пропущенный обед ?

Добрый день!
Да, вы можете использовать пропущенный обед в день отъезда.
Пожалуйста, обратитесь на ресепшен и сообщите об этом. Спасибо!
Хорошего отдыха!
И еще вопрос, если у нас система питания AI, и мы приедем к вам примерно в 9-10 утра, нам можно будет позавтракать или мы сможем только пообедать после заселения?

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
При системе питания "всё включено" (AI):
- В день заезда завтрак не входит - питание начинается с обеда и ужина.
- В день отъезда включены завтрак и обед.
Если вы приедете примерно в 9-10 утра, вы можете позавтракать за дополнительную плату - 135 дирхам с человека, так как программа AI начинает действовать с обеда в день заезда.
Здравствуйте, скажите пожалуйста действительно все номера с видом на море? Забронировали у вас номер Fairmont view king, в это категории номеров тоже вид на море ? На сайте туроператора пишут что вид на город

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
Все номера в нашем отеле, включая категорию Fairmont View King, имеют вид на море. Номера этой категории расположены на этажах с 1 по 4 и также выходят на море.
Добрый день! Питание FB-можем ли мы рассчитывать на обед в день заезда? Спасибо!

Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, при питании FB обед в день заезда включён.
Здравствуйте! Сколько стоит туристический налог в вашем отеле и депозит сколько составляет?

Здравствуйте,
Спасибо за ваш вопрос.
В нашем отеле депозит не взимается, туристического налога в Аджмане нет.
Будем рады вам!

Здравствуйте,
Спасибо за ваш вопрос.
В нашем отеле депозит не взимается, туристического налога в Аджмане нет.
Будем рады вам!
Добрый день! Пишут что в море поставили буровые установки и это мешает отдыху. Можете ли прокомментировать что происходит в море! И когда закончатся работы? Уважаемые отдыхающие откликнитесь кто сейчас отдыхает? На самом деле море грязное и шум.?

Добрый день! Вчера вернулись из отеля. Были с 11 по 18 мая. Была платформа в воде с ковшом на соседнем пляже в сторону Аджман отеля. Вообще не мешала. Ее за волнорезом и не видно особо было, только с балкона. Убрали ее в пятницу. Теперь только на берегу за теннисными кортами работают трактора (какая то стройка). Короче не парьтесь (у нас номера были на ту сторону), на пляже и территории все тихо.

Еще добавлю, если кому важно, что разобрали плавающий батут в воде на третий день нашего прибывания, так как он не пользовался спросом. Мы залезли на пару минут, попадали и надоело. А в целом отель отличный по мнению всей нашей семьи. По All вообще шикарный. Сограждан 80%.
Добрый день! Входит ли в пакет All посещение бара Xolo Sports Bar? Если да, то какие напитки там можно заказать бесплатно до 23:00? Посещение с ребенком возможно? Заранее спасибо.

Добрый день!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Xolo Sports Bar не включён в пакет «всё включено», заказы в баре оплачиваются отдельно.
Также хотим отметить, что вход в бар разрешён только гостям от 21 года.
Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
Здравствуйте. Прочла на сайте отеля, что по средам в баре проводят сальса вечеринки. Их отдыхающие тоже могут посещать? Они дополнительно оплачиваются или нет?

Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
По средам с 20:00 до полуночи в баре Xolo Sports Bar проходит Ladies Night с живой сальса-музыкой и танцами. Для девушек предоставляются три бесплатных коктейля на выбор из меню. Еда и дополнительные напитки оплачиваются отдельно. Мероприятие открыто для всех гостей отеля. Пожалуйста, обратите внимание, что в бар допускаются лица от 21 года и старше. Спасибо
Здравствуйте. По поводу трансферов предоставляемых отелем
На данный момент только Дубай МОЛЛ?
В какое время?
Успевают ли туристы на обед или ужин по возвращению
Есть ли русскоговорящий персонал
Спасибо.

Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
В отеле ежедневно предоставляется бесплатный трансфер в Dubai Mall.
Отправление из отеля в 11:30, сбор и обратный выезд из Dubai Mall в 20:30. Обязательна предварительная запись на трансфер.
На обед гости, как правило, не успевают, так как обед проходит с 12:30 до 15:30.
На ужин гости успевают - ужин сервируется с 18:30 до 22:30.
В отеле есть русскоговорящий персонал, который с радостью поможет вам при необходимости.

Добрый день! Куплен тур в Ваш отель с 8-15.10, подскажите пожалуйста есть ли услуга н ...

Добрый день.
Выселение из номера в 12:00, трансфер в аэропорт в 19:00 возможность по ...

Спасибо за ответы на предыдущие вопросы) ещё подскажите пожалуйста, какой выбрать джу ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номера категории джуниор сьют, имеют балкон с ви ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста купили тур в ваш отель. Горка на фото на море функц ...

Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель в декабре.
Подскажите в номере Junior S ...

Здравствуйте! Мы забронировали номер на 2 ночи с 02.08 по 04.08, приехать в отель мы ...

Добрый день!
Если ли трансферы от Вашего отеля до ТЦ Аджмана?
И есть ли сауна или х ...

Здравствуйте! Мы хотим приехать в отель 03.08 в 6.00 и пробыть до 18.00, как нам офор ...

Добрый день! Планируем взять тур с проживанием в вашем отеле в номере Fairmont Wiew D ...

Здравствуйте! Собираюсь посетить ваш отель, уже оплатила тур. Хотела узнать, какая эк ...

Добрый день!
Заселились в отель по системе завтрак - ужин
2 ночи в отеле не жили, н ...

И еще вопрос, если у нас система питания AI, и мы приедем к вам примерно в 9-10 утра, ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста действительно все номера с видом на море? Заброниров ...

Добрый день! Питание FB-можем ли мы рассчитывать на обед в день заезда? Спасибо!

Здравствуйте! Сколько стоит туристический налог в вашем отеле и депозит сколько соста ...

Добрый день! Пишут что в море поставили буровые установки и это мешает отдыху. Можете ...

Добрый день! Входит ли в пакет All посещение бара Xolo Sports Bar? Если да, то какие ...

Здравствуйте. Прочла на сайте отеля, что по средам в баре проводят сальса вечеринки. ...

Здравствуйте. По поводу трансферов предоставляемых отелем
На данный момент только Ду ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
Да, в нашем отеле есть услуга няни. Стоимость - 70 дирхам в час (актуально на 13 августа 2025 года). Пожалуйста, забронируйте услугу минимум за 24 часа до нужного времени, чтобы мы могли всё организовать для вашего удобства.
(Эта стоимость указана для двух детей)
Эта стоимость за 2 детей или 1?