Questions and answers
All questions - 416
Здравствуйте. Скажите, действительно ли все так плохо с питанием, как пишут в последних отзывах?
Добрый день ! Подскажите пожалуйста предоставляются в отеле по запросу адаптеры для розетки . Платная эта услуга или нет ?

Здравствуйте. Первые дни заряжалась на рецепции, т.к. адаптеры были все заняты, а в супермаркете через дорогу не нашлось подходящего. На третий день было много выезжающих,освободились адаптеры. По запросу мне сразу принесли в номер адаптер до конца нашего отдыха.

Добрый день! У нас в номере было достаточно розеток не требующих адаптера, возможно о них не знают, так как выглядят они примерно также как стандартные в Эмиратах, но наши вилки отлично к ним подходят, да и USB выходов для зарядки так же достаточно. Мы обошлись вообще без адаптеров.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом в отеле не предоставляются адаптеры, но при наличии свободного адаптера мы с удовольствием его предоставляем Гостям." С уважением, Помощник Tophotels.ru
В номере есть всё для зарядки телефона и не только) В столе под телевизором есть 《волшебная》крышечка. Открываешь её и там можно зарядить гаджеты.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будет ли в августе бесплатный трансфер в Дубай?
С какой периодичностью и в какое время?
Предоставляются ли в барах алкогольные напитки по системе "всë включено"?
Спасибо.

По трансферу не скажу вам, скорее всего без изменений так же каждый день в 12-00 автобус, на него нужно записываться заранее. Знакомые несколько лет подряд отдыхали в этом отеле и у них трансфер был в Дубай каждый их заезд, поэтому вряд ли отменят его.

Алкогольные напитки,коктейли в баре предоставляют. Все что сверху "все включено" оплачивается.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Рима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Дубай два раза в день - отправление в 10-00 и обратно в 17-00, и в 12-30 до 20-30. В барах предоставляются алкогольные напитки по системе Все Включено. Концепция прилагается во вложении." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Мы ездили в Дубай-молл в 10 утра и обратно в 17 часов. Мне кажется и в обед был автобус
Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли на месте поменять номер, у нас забронирован на 3 человек fairmont view room king через туроператора Анекс, хотели бы junior suite? Сколько по стоимости на 7 ночей доплата и вообще есть ли такая возможность?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос в приватном обращении (для сохранности данных), дополнительно указав полные данные бронирования: имена и фамилии Гостей латиницей, полные даты пребывания, номер брони, чтобы мы могли дать ответ на Ваш вопрос." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, есть ли в ресторане микроволновка, для нас это важно, и второй вопрос на ужине есть в наличии чай?

Добрый. Микроволновку не помню. Чай есть. Если ужины не включены-платно.

Микроволновки не видела. В номерах есть чайник и кофемашина капсульная.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане нет микроволновки. А также в ресторане есть чай." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Микроволновки нет точно, но видела как служащие просили официантов подогреть им еду и те уносит контейнеры на кухню. Что касается чая, у меня в номере был чайник и кофеварка. Запасы чая, кофе и сливок пополнялись ежедневно
Какие экскурсии есть в отеле, может есть прайс у кого-то?

Добрый день. Все экскурсии я заранее обговаривала и бронировала через фирму в Дубаи, владельца Светлана +971 58 836 9751-можете через ватсап запросить прайс со всеми их экскурсиями. Можете ее найти в Инстаграмм по ее личным старинкам и рабочей (@Dubai_travel_club, @dubai_svetlana) там много всего полезного и интересного перед поездкой в Дубаи. Ещё есть сайт Туристино-можно там посмотреть экскурсии и купить все билеты.

Покупали экскурсии у Тез Тур, в самом отеле не видела такого.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой тип розеток в отеле? Нужно ли покупать адаптер? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В номерах отеля розетки типа G. Мы по возможности предоставляем адаптер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый. Я брала свой адаптер, что идёт в комплекте с айфоном. Розетки евро.
Добрый день! Еду к вам с 7-ми летней дочкой 20 мая на 14 дней по системе Oll inclusive . Подскажите пожалуйста, у нас прилет в Шарджу только в 21.00, на ужин мы не успеваем, как быть в данной ситуации, может ли отель предоставить нам хоть какой-то перекус? Так же вопрос, есть ли детская анимация и бесплатное мороженое?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Ужин предоставляется до 22.30. К сожалению, услуга позднего ужина не предусмотрена концепцией. В отеле работает детский клуб. Мороженое предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Выбирайте прилёт в Дубай. Я тоже долго искала варианты. Удобнее перелёт с Флай Дубай. Там прилёт ранним утром и вылет обратно - вечером. В итоге, Вы не теряете два дня
Добрый день! Если проживаем на все включено можно договорится чтобы не брали депозит?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Депозит взимается по желанию Гостей и не является обязательным."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Мы забронировали для постоянного гостя отеля One Bedroom Corner Suite / 2AD+2CHD(2-12.99). Подскажите пожалуйста, как отправить запрос на дополнительную кровать, так как взрослые дети. Спасибо!
Здравствуйте а можно узнать алкоголь у вас онклюзев входит

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Алкогольные напитки входят в концепцию Всё Включено."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Установлены ли в море защитные сетки от медуз? Заранее спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, Ann! Благодарим Вас за обращение. В море не установлены специальные сетки от медуз, но наши спасатели смотрят ежедневно состояние моря и оповещают Гостей о наличие медуз. Жалоб насчет медуз не поступало."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Меня интересует, есть ли детский клуб, мы собираемся с мужем и сыном 6 лет? Еще вопрос: мы прилетаем 7.03, купаются ли в море в это время? Благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется детский клуб. В марте погодные условия позволяют купаться в море."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, прилетаем 25 марта 2+ 1,
Интересует температура моря в это время года, сможет ли ребёнок купаться? И есть ли детская анимация?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется детский клуб. В марте погодные условия позволяют купаться в море."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, есть ли трансфер до Дубай молла?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Трансфер в Дубай Молл предоставляется два раза в сутки в 10.00 и в 12.30. Бронировать места необходимо за 24 часа до поездки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Мы прилетаем к вам 11 ноября 3 женщины .У нас номер fermont view room double есть ли возможность поставить нам доп. кровать?
Здравствуйте. Прилет в аэропорт шарджи в 20.25. До скольки проходит ужин?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Ужин в главном ресторане подается с 18.30-22.30."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу-Даби?

Здравствуйте! Я провожу индивидуальные экскурсии, по всем эмиратам, на личном авто профессиональный гид!
Организовываю различные экскурсии и помогу приобрести билеты.
Контакты:+971507054049 WhatsApp viber. Обращайтесь, буду рад помочь 😊🙌🏻
Мой инстаграм:renat_dubai_uae

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, Алексеева! Благодарим Вас за обращение. На данный момент особых ограничений для посещения Абу-Даби нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, собираемся к вам в январе, есть у вас подогреваемый бассейн и если есть, какая температура воды?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Бассейн в отеле оснащен системой контроля температуры воды."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста ходит ли бесплатный автобус до Дубая ? Мы взяли питание завтрак обед и ужин какие напитки входят сюда?

Добрый день! Есть автобусы в Дубай молл и в аджман сити, все работает. Расписание я прикрепила к отзыву. Так же есть перечень напитков, которые входят в систему all. Если питание FB, то напитки бесплатно только на завтрак.

Автобус ходит.
На завтрак вода, чай, кофе, соки.
Обед не знаю.
Ужин - ничего нет. Можно приносить свою воду из номера

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер ежедневно ходит в Dubai Mall в 11.30. Необходимо предварительная запись у консьержа. В концепцию завтрак, обед и ужин (Full Board) входят напитки в ресторане со шведским столом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Скажите, действительно ли все так плохо с питанием, как пишут в последн ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста предоставляются в отеле по запросу адаптеры для р ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будет ли в августе бесплатный трансфер в Дубай ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли на месте поменять номер, у нас забронир ...

Добрый день, есть ли в ресторане микроволновка, для нас это важно, и второй вопрос на ...

Какие экскурсии есть в отеле, может есть прайс у кого-то?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой тип розеток в отеле? Нужно ли покупать ад ...

Добрый день! Еду к вам с 7-ми летней дочкой 20 мая на 14 дней по системе Oll inclusiv ...

Добрый день! Если проживаем на все включено можно договорится чтобы не брали депозит ...

Добрый день! Мы забронировали для постоянного гостя отеля One Bedroom Corner Suite / ...

Здравствуйте а можно узнать алкоголь у вас онклюзев входит

Здравствуйте! Установлены ли в море защитные сетки от медуз? Заранее спасибо за ответ ...

Добрый вечер. Меня интересует, есть ли детский клуб, мы собираемся с мужем и сыном 6 ...

Здравствуйте, прилетаем 25 марта 2+ 1,
Интересует температура моря в это время года, ...

Здравствуйте, есть ли трансфер до Дубай молла?

Здравствуйте. Мы прилетаем к вам 11 ноября 3 женщины .У нас номер fermont view room d ...

Здравствуйте. Прилет в аэропорт шарджи в 20.25. До скольки проходит ужин?

Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу-Даби?

Добрый день, собираемся к вам в январе, есть у вас подогреваемый бассейн и если есть, ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста ходит ли бесплатный автобус до Дубая ? Мы взяли п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Евгения, добрый день! Голодным здесь точно не останешься, но от 5-ки AI ждешь чего то совсем другого. Возможно такова концепция отеля. Ну и на вкус и цвет как говорится... Многим ведь понравилось в конце концов, а кто то даже был в восторге. Личные ощущения у всех разные.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем дать однозначный ответ на данный вопрос, так как мы получаем большое количество положительных отзывов касательно питания, ресторан работает по системе Шведский стол, и Гости могут всегда найти что-то на свой вкус, также в отеле есть а ля карт рестораны." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Обычное питание. Изысков не было, но и голодным никто не уходил