Questions and answers
All questions - 554
15.07.2018
12:34
Добрый день! Будем у вас отдыхать в конце сентября с маленьким ребенком. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас детское меню и что оно в себя включает. Спасибо!
04.06.2018
13:39
Добрый день! Хотим приехать в сеть Ваших отелей с 13.07.18 на 10 ночей
2. Чем можно пользоваться в срседних отелях, в том числе в отеле на 1 линии, (интересуют бары, рестораны, дискотеки, теннисный корт)
3. Много ли местного населения у вас отдыхает
4. Инфраструктура за территорией отеля-рынки, магазины и т д
5. Предоставляется ли бесплатно автобус/такси для поездок в город
6. Wi fi работает на территории всего отелей? В том числе на пляже?
7. Какие фрукты будут в середине июля?
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
07.06.18
12:13
Dear Надежда Мельник,
you cannot use the first line hotels. Only our beach part with our Snack bar in Beach Albatros Resort.
In Albatros Aqua Park you can use everything and in Aqua Vista is not allowed to use the restaurants and the Red Sky Bar with the pool on the roof, but the rest you can use there.
Also you can use the tennis court from Albatros Aqua Park for extra charge.
We have our own hotel Disco which you can use for free.
There are a view shops in our hotel and sister hotel. There is no bus or taxi for free to the city or somewhere else, only our transfer bus to the beach is for free.
We have in our hotel all over WiFi, but not on the beach.
In middle of July it gives oranges, bananas, apples, watermelon..
Wish you a nice day and sunny greetings from Sea World Resort
26.05.2018
23:24
Добрый день! Можно ли проживая в этом отеле пользоваться барами и ресторанами соседнего отеля Аква Виста? Если да, то какими?
Виталя
Gomel Турист
02.06.18
12:08
О Висте - Барами можно, бассейнами можно, лежаками можно. Рестораном нельзя, шоу,дискотека,бассейн,кальян - которые находятся на втором этаже над ресепшеном - НЕЛЬЗЯ.(на второй этаж не пускают)
Отелем Аквапарк можно всем и всяк.
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
03.06.18
11:17
Dear Таня,
I am sorry to inform you that it is not allowed to use the restaurants and the Red Sky Bar Lounge with the pool at the roof from Aqua Vista. Anything else you can use.
We wish you a nice day and send you sunny greetings from Sea World Resort.
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
01.12.19
17:28
Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
Можно использовать только некоторые бары и бассейны Aqua Vista.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
09.05.2018
12:58
Добрый день. Хотим посетить ваш отель во второй раз. Предусмотрены ли бонусы постоянным клиентам? Возможно ли выбрать номер в пределах своей категории в корпусе D?
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
03.06.18
11:13
Good morning Alexinko,
sorry for this late reply.
Please send us your request to seaworld_guest@pickalbatros.com
Sunny greetings from Sea World Resort
04.05.2018
18:59
Добрый вечер, в номерах стандарт - телевизоры новые ? Флешку вставить можно ?
Олеся
Moscow Турист
05.05.18
10:25
Флешка не подходит к этим телевизорам. ..
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
01.12.19
17:29
Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
Да, есть LED-телевизор, и вы можете поставить вспышку.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
01.05.2018
20:35
Добрый день, Можно пользоваться ресторанами двух соседних отелей ?
Алена Буланова
Gomel Турист
02.05.18
22:09
только барами и то чисто теоретически
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
01.12.19
17:30
Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
Вы можете воспользоваться ресторанами Альбатрос Аква Парк.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
11.04.2018
21:58
Добрый день. Едем к вам в отель с 25.07.18 по 05.08.18. Едет 2 семьи (3 чел +2 чел). Возможно ли будет заселиться в соседние номера? И в какой корпус лучше, если мы с детьми 6 и 8 лет?
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
01.12.19
17:30
Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
Мы предоставили для гостей в соответствии с просьбой.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения
20.03.2018
11:02
Здравствуйте. Почему в описании нет информации, что пляж находится через оживленную трассу?
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
20.03.18
16:24
Здраствуйте!
На всех интернетных страницах указанно, что отель Sea World Resort находится на 2 линии от моря и гостям нашей гостиницы предостовляется бесплатный автобус до пляжа и обратно, который курсирует каждые пол часа с 8:30 - 17:00. (на странице tophotels.ru написано - бесплатная развозка)
С уважением,
менеджмент отеля
катрина
Mahilyow Турист
21.03.18
06:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
21.03.18
11:44
Увожаемая Катрина,
от нашего рецепшина до моря ровно 600 метров. Для того, что бы туристы не перебегали бы дорогу мы предоставляем бестплатный автобус до моря, который отправляется подчти от самого рецепшина.
С увожением,
руководство отеля
20.03.2018
10:50
Здравствуйте. Планировали отдыхать в вашем отеле. Почему нигде не указано, что пляж находится через оживленную дорогу?
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
20.03.18
16:21
Здраствуйте!
На всех интернетных страницах указанно, что отель Sea World Resort находится на 2 линии от моря и гостям нашей гостиницы предостовляется бесплатный автобус до пляжа и обратно, который курсирует каждые пол часа с 8:30 - 17:00. (на странице tophotels.ru написано - бесплатная развозка)
С уважением,
менеджмент отеля
19.03.2018
11:08
Здравствуйте! 2 взрослых +3 детей (2 , 7 и 16 лет). Возможно ли заселение в один номер. Спасибо
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
19.03.18
16:33
Уважаемая Ирина,
желаем Вам хорошего дня из солнечного Египта. В нашем отеле нету таких больших стандартных номеров. Максимально в одной комнате можем разместить 4 человека. Можем Вам предложить просторный семейный номер.
Надеемся в ближайшем будушем приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
администрация Sea World Resort
15.03.2018
09:14
Здравствуйте! Собираемся к вам семьей мама, две дочери и трое из деток. Возможно ли размещение в номерах фэмели?
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
19.03.18
16:04
Добрый день,
Желаем Вам солнечного дня из Sea World Resort. Размещение в фемели номере возможно. Если у Вас забронировано 2 стандартных номера - это будет бесплатно. Если заказывали 1 стандартный номер- за фемели нужно будет доплатить.
С уважением,
Менеджменр отеля
13.03.2018
14:25
Добрый день!
хотим посетить Ваш отель с 26.03 по 01.04. Туроператор ТЕЗ ТУР говорит у Вас на этот срок нет стандартных номеров (отель на стопе). подскажите, действительно ли это так. Если нет, какая стоимость суток проживания. можно ли сделать на месте апгрейт со стандарта на семейный и есть ли у Вас услуга позднего чекаута (до 22-23-00) и сколько она стоит
Заранее спасибо!
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
19.03.18
16:16
Уважаемая Светлана,
благодарим Вас за вопрос. Да, это правда. С 26 числа отель заполнен на 100 процентов, поэтому,к сожелению, мы не можем предложить Вам наши услуги на ети даты.
С уважемием,
администрация Sea World Resort
22.02.2018
18:11
Здравствуйте, подскажите, есть ли у вас услуга проката детского самоката или велосипеда. Спасибо)
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hotel representative
23.02.18
15:34
Добрый день,
к сожелению такой услуги у нас нету.
С уважением,
Менеджмент отеля
25.01.2018
17:32
Добрый день! Подогревается ли аквапарк в отеле? Спасибо
23.01.2018
00:20
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в феврале.В связи с этим ,возник ряд вопросов. 1. Есть ли на пляже бары с напитками алкогольными и безалкогольными? 2. Можно ли на пляже перекусить и во сколько? 3.Есть ли снэк бар на территории? 4.Есть ли дискотека? 5.Можно ли плавать на всех пляжах,включая понтон? Наш тур оператор предоставляет только двух местные номера,а нас трое взрослых и девочка подросток(на момент пребывания у вас ,у неё день рождения ,17лет). У девочки заболевание по инвалидности и за ней нужен присмотр.Можно ли нам по приезду поменять два номера, на семейный,на 4х человек? С уважением ,туристы из России!
11.01.2018
13:07
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 03.02 2 взрослых и ребенок 1,3. Хотелось номер хороший и что б шума и музыки не было слышно по вечерам от анимации. Предоставляется ли детская кроватка? Есть ли возможность поставить чайник в номер? А так интересует детское и диетическое меню.
1482978
Hotel representative
13.01.18
15:36
Dears,
Thanks so much for choosing Pickalbatros Sea World,
Glad to confirm a nice ,good, and quite room with a kettle and a cot.
Best regards.
The management Hotel.
Vadim Master
Minsk Турист
13.01.18
21:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.12.2017
15:51
Добрый день! Собираемся туристов отправить в ваш отель. Едет семья с ребенком. Подскажите, пожалуйста, у вас детские бассейны будут с подогревом в зимнее время или без? Интересует бассейн с горками для детей. Также знаем, что можно пользоваться территорией отелей ALBATROS AQUA PARK HURGHADA и ALBATROS AQUA VISTA RESORT 4 * , а рестораны будут раздельные у каждого отеля Спасибо большое!
1482978
Hotel representative
13.01.18
15:42
Dears ,
Concerning the heated pool, we have the heated pools are available during the winter.
Thanks and best regards.
Hotel management.
23.11.2017
20:10
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, процент заполненности отеля в январе (с20) и возрастную категорию в основном) спасибо.
10.11.2017
21:17
с какого числа включают подогрев в басейнах ?
22.10.2017
11:38
Еще вопрос - есть ли в номере тапочки для душа? Чайник?
Алла
Minsk Турист
23.10.17
10:23
Во время нашего посещения в номере чайника небыло. Возле стойки регистрации, всегда можно попросить, но не факт, что будет. Берите с собой старый, добрый кипятильник) Тапочек точно нет.
Светлана
Moscow Турист
23.10.17
10:58
Нет нету
Helen Helen
Minsk Турист
23.10.17
21:30
Ни чайника, ни тапочек нет
Юрий
Minsk Турист
25.10.17
22:33
Нет.
Юрий
Kiev Турист
24.11.17
08:35
У нас летом стоял новенький чайник. Тапочек нет
15.07.2018
12:34
Добрый день! Будем у вас отдыхать в конце сентября с маленьким ребенком. Подскажите, ...
answer
04.06.2018
13:39
Добрый день! Хотим приехать в сеть Ваших отелей с 13.07.18 на 10 ночей
2. Чем можно п ...
answer
26.05.2018
23:24
Добрый день! Можно ли проживая в этом отеле пользоваться барами и ресторанами соседне ...
answers
09.05.2018
12:58
Добрый день. Хотим посетить ваш отель во второй раз. Предусмотрены ли бонусы постоянн ...
answer
04.05.2018
18:59
Добрый вечер, в номерах стандарт - телевизоры новые ? Флешку вставить можно ?
answers
01.05.2018
20:35
Добрый день, Можно пользоваться ресторанами двух соседних отелей ?
answers
11.04.2018
21:58
Добрый день. Едем к вам в отель с 25.07.18 по 05.08.18. Едет 2 семьи (3 чел +2 чел). ...
answer
20.03.2018
11:02
Здравствуйте. Почему в описании нет информации, что пляж находится через оживленную т ...
answers
20.03.2018
10:50
Здравствуйте. Планировали отдыхать в вашем отеле. Почему нигде не указано, что пляж н ...
answer
19.03.2018
11:08
Здравствуйте! 2 взрослых +3 детей (2 , 7 и 16 лет). Возможно ли заселение в один номе ...
answer
15.03.2018
09:14
Здравствуйте! Собираемся к вам семьей мама, две дочери и трое из деток. Возможно ли р ...
answer
13.03.2018
14:25
Добрый день!
хотим посетить Ваш отель с 26.03 по 01.04. Туроператор ТЕЗ ТУР говорит у ...
answer
22.02.2018
18:11
Здравствуйте, подскажите, есть ли у вас услуга проката детского самоката или велосипе ...
answer
25.01.2018
17:32
Добрый день! Подогревается ли аквапарк в отеле? Спасибо
answers
23.01.2018
00:20
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в феврале.В связи с этим ,возник ряд вопросов. ...
answers
11.01.2018
13:07
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 03.02 2 взрослых и ребенок 1,3. Хотелось ...
answers
21.12.2017
15:51
Добрый день! Собираемся туристов отправить в ваш отель. Едет семья с ребенком. Подска ...
answer
23.11.2017
20:10
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, процент заполненности отеля в январе (с20) и во ...
answers
10.11.2017
21:17
с какого числа включают подогрев в басейнах ?
answers
22.10.2017
11:38
Еще вопрос - есть ли в номере тапочки для душа? Чайник?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемый гость,
Солнечный привет от Aqua Blu Resort!
К сожалению, у нас нет детского меню.
Хорошего дня!
Диана Хандарикова
Гостевые отношения