Questions and answers
All questions - 2 035
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в середине декабря. Скажите, пожалуйста, у вас есть подогреваемые бассейны? Работает ли в это время аквапарк и подогревается ли в нем вода? Есть бар на пляже?
Добрый вечер. не нашла ответа на вопрос о подогреваемых детских бассейнах и горках для детей? Ответьте пжл

Добрый вечер! В отеле есть подогреваемая секция в бассейне и весь аквапарк полностью подогревается, включая детские горки.

Добрый вечер. Аквапарк с детскими горками подогреваемый. Также на территории есть подогреваемый большой бассейн с детским отделением.
Добрый день! Подскажите, если мы гости Ali Baba,то можем ли мы пользоваться услугами бара на веранде отеля Aladdin при посещении вечерней анимации этого отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Были в феврале этого года и всем пользовались, на аниматоров ходили, спиртное там пили. Но в Алладине до 11 вечера алкоголь в баре включен, а потом платно было.
Здравствуйте какие из бассейнов подогреваются в зимний период с декабря?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе время суток!Если мы приезжаем к вам в отель повторно,есть ли бонус при заселении?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Бассейн с горками обогревается?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте какие из бассейнов подогреваются в зимний период с декабря?

Добрый день! на территории отеля располагается один большой бассейн (один из самых крупных в Египте) и он частично обогревается с ноября по апрель.
Добрый день, нужен срочный ответ сможете ли вы подтвердить нашему туроператору возможность проживания у Вас в отеле для нас (2 взрослых + 2 ребёнка 6 и 3 лет) в период с 15 по 26 ноября.
Прошу ответить, побыстрее пожалуйста, а то не успеем купить путёвку в другой отель в случае отказа у вас

Добрый день! Ваш туроператор должен связаться со службой брони в отеле. Так как наличие свободных мест зависит в том числе и от туроператора.
День добрый! Прилетаем в ваш отель 14го ноября поздно вечером, скорее всего после 23.00 2 взрослых + 2 ребенка. Подскажите, будет ли поздний ужин и можно ли номер на первом этаже? с Детьми и коляской удобнее с первого этажа перемещаться... Номер стандарт с видом на бассейн. Спасибо!

Добрый день! благодарим вас за вопрос. Поздний ужин в отеле доступен до 11:50 вечера. Что касается заявки по размещению, то пожалуйста вышлите ваше имя, номер брони, дату заезда на alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com
Доброго времени! Нахожусь сейчас на отдыхе в вашем отеле. Комната 5942.Сегодня произошла неприятная ситуация. Из холодильника в номере кто-то отлил треть бутылки виски. Мог ли это сделать кто-нибудь, кроме уборщика комнаты? Куда нам обратиться? Можно ли посмотреть по камерам в коридоре? Я бы сам отлил, кому нужно очень. А так в душу насрали.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да, обратились куда только можно:и к Guest relation, и к гиду от Teztour, пообщались с главным менеджером. Ответ один:мусульмане не воруют)))) Мы, конечно, в это свято верим. В номере поселился бабайка) В общем Teztour знает куда, в какой отель селить:мало, что нагревается на том, что скидывает своих клиентов из одного забронированного отеля в другой, присваивая при этом разницу от оплаченного тура, так ещё селит в отели, где процветает воровство. Видимо, отличная договорённость с отелем, мафия международная рулит!
Здравствуйте!Планируем выбрать ваш отель в ноябре!1. Подскажите пожалуйста есть ли собственная волейбольная площадка и большой теннис.2. Можно ли пользоваться территорией отелей Алладин и Жасмин (ранее такое было возможно).
3. Проходят ли дискотеки в отеле?

Добрый вечер! да, на территории отеля есть теннисный корт (платно) и волейбольная площадка (пляжный волейбол). Гости могут пользоваться пляжами соседних отелей, так же посещать рестораны по предварительной записи. и каждый день в отеле проходят дискотеки в клубе "40 Thieves".
Если предусмотрен тортик и декор, то где они? Нахожусь в отеле со 2 по 12 ноября. День рождения был 5-го:ни тортика ни декора ни свечей.... Ничего... Одни обещания...

Александр, Добрый вечер! Нам искренне жаль что вы не получили поздравления в День своего Рождения, возможно случилось какая-то техническая неполадка, так как все данные мы получаем из системы. Декорация номера выполняется по умолчанию, что касается тортика, то обычно или сам именинник или близкие обращаются к сотрудникам отеля чтобы выбрать место и время для поздравления.
Вы можете подойти на ресепшен или к сотрудникам службы по работе с гостями чтобы решить это досадное недоразумение. Поздравляем Вас с прошедшим Днем Рождения и желаем хорошего вечера!
Предусмотрено ли в отеле поздравление с Днём рождения в номере?

Добрый день! да, администрация отеля предоставляет тортик именинникам в их День Рождения, и так же декорируют номер.
Здравствуйте! Можно узнать в номерах и на территории есть бесплатный WiFi?

Добрый день! на территории отеля есть бесплатный интернет
И подскажите, пожалуйста, обогрев выдр в аквапарке производится?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планирую в ноябре поехать в ваш отель. Хотела узнать, можно заранее забронировать двухместный номер "Делюкс" (после реновации), на 2 этаже? Буду я и доченька 10 лет. И очень важно не далеко от моря ли номера и от аквапарка. Я после травмы, ходить много не могу ;) а вот дочку сопровождать надо будет

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Хотим отдохнуть у вас с 15.11.23г в номере категории делюкс. Необходим не первый этаж. Можем мы где-то указать это зараннее? Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Скажите пожалуйста, будет работать подогрев бассейнов с 16 ноября?

Добрый день! Подогрев бассейна начнется 1 ноября и продолжится до 1 марта.
Здравствуйте! Подскажите с кем можно связаться по заказу услуги в отеле Алибаба? Мой друг отдыхает в данном отеле, хочу поздравить его с днем рождения, заказать фруктовую тарелку, шампанское и записку в номер. Возможно ли это?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите работу мини клуба?

здравствуйте! мы не ходили, но вообще мини клуб есть, работает с 10 до 12 и с 14 до 16.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в середине декабря. Скажите, пожалуйста, у вас ...

Добрый вечер. не нашла ответа на вопрос о подогреваемых детских бассейнах и горках дл ...

Добрый день! Подскажите, если мы гости Ali Baba,то можем ли мы пользоваться услугами ...

Здравствуйте какие из бассейнов подогреваются в зимний период с декабря?

Доброе время суток!Если мы приезжаем к вам в отель повторно,есть ли бонус при заселен ...

Бассейн с горками обогревается?

Здравствуйте какие из бассейнов подогреваются в зимний период с декабря?

Добрый день, нужен срочный ответ сможете ли вы подтвердить нашему туроператору возмож ...

День добрый! Прилетаем в ваш отель 14го ноября поздно вечером, скорее всего после 23. ...

Доброго времени! Нахожусь сейчас на отдыхе в вашем отеле. Комната 5942.Сегодня произо ...

Здравствуйте!Планируем выбрать ваш отель в ноябре!1. Подскажите пожалуйста есть ли с ...

Если предусмотрен тортик и декор, то где они? Нахожусь в отеле со 2 по 12 ноября. Ден ...

Предусмотрено ли в отеле поздравление с Днём рождения в номере?

Здравствуйте! Можно узнать в номерах и на территории есть бесплатный WiFi?

И подскажите, пожалуйста, обогрев выдр в аквапарке производится?

Добрый день! Планирую в ноябре поехать в ваш отель. Хотела узнать, можно заранее забр ...

Здравствуйте. Хотим отдохнуть у вас с 15.11.23г в номере категории делюкс. Необходим ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, будет работать подогрев бассейнов с 16 ноября?

Здравствуйте! Подскажите с кем можно связаться по заказу услуги в отеле Алибаба? Мой ...

Подскажите работу мини клуба?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый вечер! В отеле есть подогреваемая секция в бассейне и весь аквапарк полностью подогревается, включая детские горки. И да, на пляже есть бар.