Questions and answers
All questions - 2 035
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в конце марта будет ли подогреваться вода в бассейне и в аквапарке?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, сколько стоит хамам и что входит в программу?
Так же интересует стоимость прачечной?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, контакты, куда можно написать сопроводительное письмо в отель и задать вопросы..

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ali Baba Palace: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: alibaba.frontoffice@hwaidakhotels.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Так и не увидел ответ на вопрос, едем с ребёнком к вам, ей 1,8 месяца, хотелось бы узнать, есть ли стульчик для кормления, горшок?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ali Baba Palace: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть стульчики для детей, горшков нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Как турист отвечаю, стульчики есть в ресторане
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста;
1) во второй половине апреля бассейны будут подогреваться? Какие?
2) Можно ли будет попросить накладку на унитаз для ребенка?

Добрый день! Мы отдыхали с 17го по 24 февраля, бассейн подогревался . Отель отличный были там 3 раза. Отдыхали с детьми 5л и 12л

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, семье из 2-х взрослых и 2-х детей 11 и 12 дет комфортно ли будет разместиться в номере стандарт? Если нет, то какой номер лучше выбрать?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ali Baba Palace: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Стандарт возможно размещение двух взрослых и двух детей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Сопроводительное письмо дает какой-то плюс?)

Не всегда, но бывает.

Добрый день! Мы сейчас в этом отеле. Ребят на репсейшене больше заинтересовало не сопроводительное письмо, а наши улыбки и небольшой презент в виде 10$ и шоколадки Алёнка. Номер дали отличный!

Да, конечно. лучше заранее писать в отель!

Конкретно в этом отеле они внимание на него не обращают вообще

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите пожалуйста какая погода сейчас в Хургаде? Собираемся прилететь 15.02.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ali Baba Palace: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. По поводу погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Всем привет. Как там с волейболом? На всех видео площадка сиротливо пустует. Мяч то хоть есть?

Играют в волейбол. Видела

Две площадки для волейбола, одна ближе к песчаному пляжу, в Аладдине, вторая напротив пляжа Али Бабы, играют утром почти до обеда и днём, около 15 часов. Каждый день, игроков всегда набирается достаточно.

Да, конечно все есть. Каждый день играют. Мы в основном в водное поло играли

Есть площадка прямо рядом с пляжем. Каждый день играли. Команды интернациональные. 70% наши граждане, 20% немцы, и остальных понемногу.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ali Baba Palace: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть волейбольная площадка, Гости играют в волейбол." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планируем поехать в Ваш отель в четвертый раз, правда ранее были до "закрытия " Египта, существует ли программа привилегий для постоянных гостей? Предоставляется ли детская кроватка, есть ли детские стульчики в ресторанах. Будем с ребенком 10 месяцев

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ali Baba Palace: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно мы можем предоставить улучшенный номер в рамках забронированной категории при наличии примечаний о том, что Гости постоянные. Детская кроватка предоставляется по запросу, в ресторане есть детские стульчики." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Буду в вашем отеле в период 19.02.2023 по 27.02.2023. Прошу проинформировать о действующей концепции отеля, наличии бесплатного WIFI, и какие преференции есть для гостей приезжающих в отель повторно? Спасибо.

Большой плюс что вай фай по всему отелю бесплатно, пароль Вам дадут на ресепшен

WiFi бесплатный на 3+ и то в лобби. Правда мы были в ноябре. Отель кишил гостями. Роутеры не справлялись.

Я брал симку за 30 бакинских и раздавал инет всем своим 15 дней отдыха,ВЕЗДЕ!

Хороший вайфай сейчас, бесплатный, на всей территории, были в январе, работали из отеля, норм
Здравствуйте, меня интересует вот какой вопрос, из-за каких приведений вы вещаете гостям золотой браслет и что он даёт отдыхающему ?

Золотой браслет дают тем, кто приезжает в отель более 4 раз.
В сентябре 2022 года мне выдали золотой браслет, каких либо особых привилегий я не заметил, единственное только принесли в номер большое блюдо с фруктами
Добрый вечер! Скажите пожалуйста в ресторанах есть микроволновка? Она нам необходима для стерилизации бутылочек и сосок.

Добрый. Не обращала внимание, скорее всего нет

Да,есть!(были в январе).

Добрый. Я сейчас нахожусь в отеле. Есть в главном ресторане

Спасибо большое за ответы!!!!
Здравствуйте!
Купили тур в отель на вторую половину апреля.
Скажите, пожалуйста;
1) в это время бассейны будут подогреваться? Если да, то какой? Большой? С детскими горками?
2) Можно ли будет попросить накладку на унитаз для ребенка?
3) браслеты не срезают после выселения? У нас поздний вылет

Здравствуйте, были в сентябре, браслеты не срезали

Не знаю как у них в отеле будет в этом году. Но в прошлом году,
1 мая, при позднем вылете у меня срезали в 12.00 мой красный браслет... И за 7 долларов продали синий. Из номера ссответственно тоже поросили. Вот с синим браслетом я и доживал свой последний день и вечер
Здравствуйте! Собираемся к вам с ребенком полтора года. Подскажите, пожалуйста, предоставляют ли в отеле детские кроватки и горшок?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какое спальное место предоставляют ребенку при размещении в номере делюкс 2+1?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Хотелось еще уточнить. До закрытия Египта были у вас 5 раз. В прошлом году в январе была у вас с дочкой. 2 февраля 2023 приезжаем с мужем и дочкой Никонова Елена, Купришкин Василий и дочь). Читаю отзывы, люди пишут про комплементы от отеля. Никогда ничего не получали. А было бы приятно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Мы приедем к вам 2 февраля. Можно уточнить несколько вопросов:
1.Были у вас не один раз, на ресепшне всегда был бесплатный вай фай. Сейчас пишут, что он платный. Это так? Какая цена?
2. У нас будет поздний выезд. Сколько будет стоить продлить номер до 18.00?
3. Аквапарк подогревается в феврале?
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Сейчас Вай фай бесплатный на всей территории и в номерах

Интернет бесплатный на всей территории и даже на пляже и в номере. Отличное качество связи в Вайбере ) были в Новый год

Только приехали с этого отеля вай фай бесплатно
Здравствуйте! Прилетаем 13.05 ночью, у малышки 14.05 день рождения-6 лет! Подскажите, есть в ли в отеле поздравление? Хотелось бы порадовать ребенка.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Подскажите,есть ли компьютерный зал ,чтобы сыну учиться пару часов в день?

Добрый день. Планируем посетить ваш отель в конце марта будет ли подогреваться вода ...

Здравствуйте, сколько стоит хамам и что входит в программу?
Так же интересует стоимо ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, контакты, куда можно написать сопроводительное ...

Так и не увидел ответ на вопрос, едем с ребёнком к вам, ей 1,8 месяца, хотелось бы уз ...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста;
1) во второй половине апреля бассейны будут под ...

Здравствуйте, семье из 2-х взрослых и 2-х детей 11 и 12 дет комфортно ли будет размес ...

Сопроводительное письмо дает какой-то плюс?)

Добрый день, подскажите пожалуйста какая погода сейчас в Хургаде? Собираемся прилетет ...

Всем привет. Как там с волейболом? На всех видео площадка сиротливо пустует. Мяч то х ...

Здравствуйте! Планируем поехать в Ваш отель в четвертый раз, правда ранее были до "з ...

Добрый день. Буду в вашем отеле в период 19.02.2023 по 27.02.2023. Прошу проинформиро ...

Здравствуйте, меня интересует вот какой вопрос, из-за каких приведений вы вещаете гос ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста в ресторанах есть микроволновка? Она нам необходима ...

Здравствуйте!
Купили тур в отель на вторую половину апреля.
Скажите, пожалуйста;
1 ...

Здравствуйте! Собираемся к вам с ребенком полтора года. Подскажите, пожалуйста, предо ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какое спальное место предоставляют ребенку при р ...

Хотелось еще уточнить. До закрытия Египта были у вас 5 раз. В прошлом году в январе б ...

Добрый день. Мы приедем к вам 2 февраля. Можно уточнить несколько вопросов:
1.Были у ...

Здравствуйте! Прилетаем 13.05 ночью, у малышки 14.05 день рождения-6 лет! Подскажите, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.