Отель забит просто на 110%. Со сменой проблемы могут быть

У нас был куплен делюкс. Но почти все делюксы в корпусе с номерами 67 и 68, это на территории Аладина, новый корпус, часть выходит на номера Аладина, часть на дорогу. К морю конечно близко, но дорога нас не устроила с маленьким ребёнком, хоть и не оживлённая. И мы просто просили поменять номера даже на стандарт. В номерах идёт реиновация, и делюксов в старых корпусах очень мало. Если повезёт заселят в делюкс старого корпуса. А так обычно в них селят немцев. Делюкс отличается только ремонтом и новой мебелью. Мы не пожалели что поменяли на стандарт, зато близко ко всему, жили по середине от всего

Не меняйте, это бессмысленно и корпус deluxe ближе к морю, но далековато от всего. Корпус на территории Алладина

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. По заезду мы одеваем браслеты сразу, и гости сразу смогут пойти на завтрак."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Улетали 30ого октября его еще не было)

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейна обычно начинается 15.11."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Сейфы только в Делюкс.

Доброго дня! Мы жили в номере стандарт, сейф был.

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сейфы есть во многих номерах. Если сейфов нет, то можно воспользоваться им на ресепшен бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

У нас были сейфы, стандарт 5801 и 5910

Добрый день. Извените за поздний ответ. Отель заселён на 90-95 %, поэтому узнать о доплатах и номерах можно только по прилёту.

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Повышение категории до Pool View на данный момент стоит 2 доллара с человека за ночь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Там есть парные аттракционы, со взрослым точно можно ребенку школьного возраста. Но там и детский аквапарк с вполне себе не детскими горками, 6+ где то. Моя 10-ти летняя дочь каталась и в детском и во взрослом беспрепятственно.

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В аквапарке есть различные горки для детей разных возрастов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Благодарю, всех откликнувшихся!

Есть мини клуб и мини диско, моя 10-ти летняя дочь сказала это для малышей (это правда для малышей), больше ничего мы там для детей не увидели. Можно во взрослой анимации поучаствовать, если ребенок активный (дартс, боча, волейбол, йога).
Про бассейн не скажу точно, но судя по видеоотзывам, которые я изучила перед поездкой, часть его подогревается.

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Анимация проводится каждый день, кроме воскресенья. Подогреваются бассейны аквапарка, также центральный бассейн с подогревом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента мы отправляем фрукты и украшаем номер на годовщину свадьбы. Необходимо сообщить об этом в отдел по работе с гостями, а также поставить отметку в бронировании о том, что у гостей будет годовщина и уточнить дату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Заселение в 14:00. Выселение в 12, но по факту можно до 13:00, потом обязательно позвонят или прийдут. Обедать можно, пользоваться территорией отеля тоже. Включены вся еда и напитки местного производства. Набор коктейлей(6-7 штук), бары на пляже и лобби-бао, а также бесплатное посещение Аля карте-каждый по одному разу. Дискотека находится в клубе 40 разбойников сразу за территорией отеля. Там всё платно, кроме воды.

После выселения пользоваться территорией можно, а вот есть только если Вы заплатите 6 долларов и проучите отдельный браслет. Душевой комнаты в отеле тоже нет.

Добрый день! Видимо уже не актуально, т.к. сегодня 30.09. У нас в Египте никто вообще не проверял ни тесты ни сертификаты. Но мы прилетали в Каир. Проверяли перед вылетом в Новосибирске.

Добрый день,я только что вернулась из отеля, так же волновалась о категории номера, теперь вот отвечаю, все отлично, проблем нет, я жила одна в люксе, никто ничего не просил, заселили в ту же минуту и номер шикарный👍🏼

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Повторным гостям мы отправляем фрукты в качестве комплимента."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ничего они не отправляют)) Были в августе третий раз. Отель испортился, больше не поедем. Хотя любила его нежно.

Фрукты в номер, иногда вино. Только напомнить при заселении не забудьте). Раньше браслет другого цвета еще вешали-почетный гость.

Здравствуйте, дают золотой браслет, он что то дает не знаю, может продление номера до вылета бесплатно, но точно не знаю.

Купить в аэропорту симку за 15 долларов - и будет всегда и везде.

Бесплатного нет

Купите в аэропорту симку за 15 баксов. И будете на связи везде и всегда.

В лобби бесплатный, примерно как 3G. Сим-карту можно спокойно купить и в Сензо, там дешевле чем в аэропорту, я беру обычно Vodafon.

в лобби платный, медленный, дешевле и качественнее купить в аэропорту по прилету. Тогда на связи будете даже на пляже))

Чайник по запросу предоставляют. С ДР поздравляют. Часто видела, как официанты выносят тортик толпой и радостно скачут. Возможно, вам надо заранее этот момент по приезду обговорить. И не забудьте чаевые по 1$ каждому официанту, тогда поздравление будет особенно душевным)))
Кстати, в лобби баре варят неплохой кофе по-восточному в песке за 1 $

Спасибо большое

Смотря какой номер. Если стандарт, то нет чайников. Если номер чуть дороже (делюкс), то чайник есть и кофе есть. Но пополнять будут за бакшиш)) Вымогательство на каждом углу, на что управляющий отелем сказал - ну низкие зарплаты у персонала, что вы хотите))
И еще - вода только из бутылок, иначе отравление гарантировано))
С днем рождения - ну в ресторане на ужине танцы с бубнами от официантов, да. Надо обозначить день рождения на Ресепшн. Не заявите, что нужно поздравить, никто не пошевелится.

У нас был в номере чайник без запроса. Номер 5938 и 5936. С днём рождения поздравляют, но нужно кому-то напомнить. Около ресепшена сидит представитель top hotels (Марита), чудесная женщина!!! Подойдите к ней, она поможет , бывает с 12-20.

Тырить полотенца, местный вид спорта, держит в тонусе))). Выход, пробежаться утром вдоль бассейна, можно взять с запасом....)))))

Да, по запросу чайник предоставляют.

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Предоставление чайника бесплатно. Если чайника в номере не будет, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями, и мы предоставим его."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

деньги в паспорт и будет вам заселение. Не будет денег - будете гулять до14, а то и позже)) только прилетели оттуда, больше ни ногой. Испортился отель

Думаю Вам не помогут. Тут ответ неделями можно ждать.

На ресепшн работают очень приятные люди. Те кто первыми прилетит, пусть сообщит вашу просьбу работнику ресепшн, он обязательно все сделает как вы просите! Сразу приготовит и второй номер рядом. Они очень отзывчивые. Я инвалид, попросила на 1 этаже и чтоб удобно мне было посередине и к морю и к лобби и все сделали и сразу поселили... Мы были 31 мая там и в октябре летим снова!!! Хочу тот же номер попросить! Только вот визитку потеряла((( Если сможете, попросите у них контакты и скиньте мне, буду очень благодарна!!!