Questions and answers
All questions - 2 050
Здравствуйте. Не получается к Вам прилететь в ноябре.
Летим с 27 марта.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в это время подогреваемые бассейны? Подогревается ли вода в аквапарке?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн для детей. Вода в аквапарке подогревается только в зимний период. Скорее всего в конце марта бассейны не будут подогреваться, так как будет тепло."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите, пожалуйста, а есть делюксы не с одной, а с двумя кроватями? Два взрослых человека хотят спать раздельно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ali Baba Palace:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. В номере Делюкс есть либо кровать king size bed, либо2 раздельные кровати"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Приносят ли воду каждый день в стандартный номер / в делюкс номер? Если да, то какой объем бутылки на человека?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Ali Baba Palace:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В номер ежедневно предоставляются 2 бутылочки 0,5 л на человека"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Работает ли спортзал? Со скольки до скольки? Есть ли там кондиционер?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Ali Baba Palace:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В спортзале есть кондиционер, время работы с 09-00 до 19-00"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Работает ли отеле анимация?
И мини диско для детей?

Только седня вернулся.
Да есть 4 аниматора. Вечером шоу и мини диско в 20.30.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Анна Благодарим Вас за обращение. В отеле работает и анимация и проводится мини-диско."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер. Прилетаем к вам 06.10.2020 около 5-6 утра , хотелось бы заселиться сразу...
Добрый день. Ваш отель нам очень понравился, поэтому мы купили тур к вам уже четвёртый раз. Хотели бы попросить номер с двухспальной кроватью на втором этаже. Наш отдых состоится 02.10.2020 по 13.10.2020 из Минска.Заранее большое спасибо и до встречи!

Наивные. За 4 раза можно претендовать на комплимент при заселении.))) Все остальное на месте за бакшиш, ну или добрые слова с улыбкой))) Еще можно попробовать в отель напрямую написать.
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле бесплатный вай фай?

Нет, бесплатного вайфая нет и во многих отелях нет

Нет. Купите сим-ку Водафона в аэропорту, можно в Сензо, а можно и в отельном магазине, но выйдет немного дороже.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 4 Евро в сутки или 10 Евро в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте,летим к вам в октябре,сколько стоит доплата за номер делюкс ?

Официальная доплата за делюкс 4 евро с человека в сутки, попытки договориться неофициально ни к чему не привели, в этом году никаких преференций нет. В итоге, т.к. были уже второй раз, озвучили цену в 88 евро, отказался, решил не стоит переплачивать ради чайника, газировки и халатов в номере. Разговаривал с человеком с золотым браслетом, ничего не предоставляют: ни фруктов в номер, ни боулинга, ни катка, ни кальяна (его вообще нет - запрещен), экономят. Может по окончании пандемии, все вернется, а пока нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемый Аретм! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за Deluxe составляет 4 Евро в сутки с человека."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Сегодня случился неприятный инцидент. На пляже у нас пропало одно полотенце. Отличились за картошкой фри на 3 минуты. Что нам теперь делать? Мы его не теряли, оно просто пропало с лежала!

Тоже спереть, или готовить штраф.
Добрый день!
Подскажите, есть ли возможность доплатить за ранний заезд и поздний выезд? И сколько это стоит?
Спасибо.

Добоый день Сергей, возможность раннего заезда и позднего выезда зависит от заполненности отеля. Актуальные цены вы можете уточнить по приезду,текущая цена 10 евро с человека до 18.00 и 12 евро до 22.00. Хорошего дня!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли бесплатное мороженое?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Мороженое предоставляется с 15.00 до 16.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Есть, но по расписанию.
Добрый день! Летим с 25.08. на 11 ночей. Кто сейчас отдыхает в отеле проинформируйте пожалуйста: можно ли пользоваться территорией 3 отелей как раньше, работают ли там бары, какие карантинные меры введены в отеле, самообслуживание в ресторанах или подает обслуживающий персонал, работают ли бассейны ( аквапарк не интересует). Буду очень благодарна за ответ. Хорошего отдыха и прекрасных впечатлений.

Работает только отель Али Баба. Остальные два не работаю. По территории походить можете, но бассейны и бары там не работают. так же можете пользоваться всеми тремя пляжами. В ресторанах обычный шведский стол. Порционно выдают только мясо и как обычно омлет на завтраках.
Дорий день. Скажите пожалуйста, выдают ли пляжные полотенца? Слышала, что сейчас в некоторых гостиницах их перестали выдавать из за COVID-19. Спасибо.

Полотенца были в номере сразу при заселении, и потом их меняют по требованию. Можно позвонить из номера на ресепшен и попросить, чтоб поменяли или мы просили мальчика-уборщика номеров и он нам их менял без проблем.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Отдыхали у Вас полгода назад (первый раз). Очень все понравилось! Всем советую только Ali Baba, уже много друзей также насладились отдыхом. Также в восторге! Планируем опять к Вам через неделю. Есть ли привилегии какие то?
libefrau@ukr.net
Добрый день, собираемся в отель в ноябре 3 раз. Будут ли распространяться какие-либо бонусы?
Спасибо.

Извините, понятия не имею насчет бонусов

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента мы постараемся предоставить фрукты в номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные брони. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, может сейчас кто то отдыхает , отпишите пожалуйста как? Какие ограничения из за коронавируса?

Я все подробно описла описала в своем отзыве

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает и принимает Гостей. Все меры предосторожности соблюдаются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброго дня. Забронировали и оплатили тур с 16 по 28 сентября (перебронировка Аладдин 4 - 16 мая). Прокопенко Александр и Прокопенко Марина - ваучер 125771402. Можно заранее заказать номер на 2 этаже подпльше от шума. Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанные имена и по возможности предоставим Вам номер. учитывая Ваши пожелания. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый вечер, собираемся к Вам 21.11, работает ли Ваш ночной клуб?

Здравствуйте. Не получается к Вам прилететь в ноябре.
Летим с 27 марта.
Подскажите, ...

Скажите, пожалуйста, а есть делюксы не с одной, а с двумя кроватями? Два взрослых чел ...

Скажите, пожалуйста, какой режим работы боулинга и сколько он стоит?

Здравствуйте! Приносят ли воду каждый день в стандартный номер / в делюкс номер? Если ...

Здравствуйте! Работает ли спортзал? Со скольки до скольки? Есть ли там кондиционер?

Здравствуйте! Работает ли отеле анимация?
И мини диско для детей?

Добрый вечер. Прилетаем к вам 06.10.2020 около 5-6 утра , хотелось бы заселиться сраз ...

Добрый день. Ваш отель нам очень понравился, поэтому мы купили тур к вам уже четвёрты ...

Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле бесплатный вай фай?

Здравствуйте,летим к вам в октябре,сколько стоит доплата за номер делюкс ?

Здравствуйте. Сегодня случился неприятный инцидент. На пляже у нас пропало одно полот ...

Добрый день!
Подскажите, есть ли возможность доплатить за ранний заезд и поздний выез ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли бесплатное мороженое?

Добрый день! Летим с 25.08. на 11 ночей. Кто сейчас отдыхает в отеле проинформируйте ...

Дорий день. Скажите пожалуйста, выдают ли пляжные полотенца? Слышала, что сейчас в не ...

Добрый день. Отдыхали у Вас полгода назад (первый раз). Очень все понравилось! Всем с ...

Добрый день, собираемся в отель в ноябре 3 раз. Будут ли распространяться какие-либо ...

Добрый день, может сейчас кто то отдыхает , отпишите пожалуйста как? Какие ограничени ...

Доброго дня. Забронировали и оплатили тур с 16 по 28 сентября (перебронировка Аладдин ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Нет,не работает