Questions and answers
All questions - 2 051
Здравствуйте! мы летим к Вам в мае, и на момент отдыха у моих 2-х деток выпадают Дни рождения, подскажите, ждать ли нам поздравления от отеля?
Здравствуйте. Планируем к вам приехать в мае 2 семьи с детками. Можно ли взять у вас в стандарт номер электро чайник, так как едем с 6-ти месячным ребенком? и можно ли будет поселить поблизости 2 семьи?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
День добрый, у меня юбилейчик намечается в вашем отеле, хотим сходить в хороший рыбный ресторан . Не подскажете есть ли что-нибудь по близости с отелем?

Добрый день Олеся, пожалуйста обратитесь по прилету к гест релешн. Спасибо и хорошего дня!
Добрый день!
Мы с семьей планируем отдых в вашем отеле.
Сбросьте пож. нам на эл.почту схему отеля с номерами комнат и корпусов.
cvet-saf@tut.by
Подскажите еще, работает ли детская анимация или детская комната в дневное время?Какой у нее режим работы?
Спс.

Добрый день Светлана!
Благодарим Вас за выбор АлиБаба для вашего отдыха! Прилагаем схему и расписание работы детского клуба. Хорошего дня!
Добрый день! едем в ваш отель в мае, интересует, есть ли чайник в номере и посещение аквапарка платно или бесплатно? спасибо.

Добрый день Татьяна! Посещение аквапарка входит в алл инклюзив. Чайники есть в делюкс номерах, в стандарт номерах нет. Хорошего дня!
Добрый день.приезжаем к вам семьей 28.04 ( на 2 недели), можно карту территории отеля? Есть ли в номерах сейф и чайник ( маленький ребёнок)?

Добрый день Елена!
Есть сейф на ресепшн, бесплатный. Чайника в номере стандарт нет, в делюкс номерах есть. Хорошего дня!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость номеров за ночь 2 взрослых + 2 ребенка 8 и 2 года:
- смежный семейный номер (33-35 кв.м каждый номер, макс: 4 взрослых или 2+2,3);
- стандартный семейный номер (33-35 кв.м., макс: 4 человека или 2 взрослых + 2-3 ребенка);
- семейный номер с двумя комнатами и одним входом (61-65 кв.м., 4 человека или 2+2,3).

Здравствуйте Галина! Укажите даты пожалуйста. Хорошего дня!
Добрый день. Можно мне тоже карту отеля?

Забронировала тур в ваш отель. Для гостей отеля пользование всем аквапарком и водними горками бесплатное и входит в цену тура или его нужно оплачивать дополнительно?

Добрый день, Оксана! Да, пользование аквапарком входит в концепцию алл инклюзив. Хорошего дня!
Добрый день! Забронировали в отеле Али баба пэлас номер 01.июня 2018.скажите, пожалуйста можно ли пользоваться аквапарком бесплатно каждый день?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите за смежные номера нужна ли доплата .мы едем 2+2 боимся не поместится.спасибо

Добрый день Ольга!
Пожалуйста отправьте полное имя и номер брони на адрес alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com чтобы мы могли проверить номера какой категории вы забронировали.
Спасибо и хорошего вам дня!
Здравствуйте . Скажите пожалуйста, в ресторане есть детские стульчики?

Добрый день Ольга! Да, детские стульчики в ресторанах есть. Хорошего дня!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
доброго дня! приезжаем в Ваш отель 21.03.2018 , у нас две семьи и два номера standart, есть пожелание разместить нас в соседних номерах, возможно ли это? Номера нашей брони №16818561 и №16818543. Заранее спасибо

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Просим при заселении на ресепшн сказать что вам нужны соседние номера, и при наличии свободных номеров вас разместят по соседству. Хорошего дня!

Здравствуйте, не могли бы вы выслать мне карту отеля, чтобы сразу ориентироваться где что)
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Прилетаем к Вам 22 марта. Летим 2 семьями. Забронировали номера Standart. Можно как-то разместить нас в одном корпусе? Чтобы номера находились близко друг от друга, так как наши дети очень дружат и хотелось бы проживать по соседству.

Добрый день, Юлия и спасибо за выбор Алибаба Палас!
Будьте добры отправить номер Вашей брони на оба номера на адрес alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com
С Уважением,
Guest Relation отеля Ali Baba Palace

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе время суток! Собираемся посетить ваш отель в апреле...2 человека на 14 ночей...примерно с 06.04.2018...сколько будет стоить номер в это время и какие способы оплаты?спасибо.

Добрый день Наталья!
просим Вас выслать запрос на alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com
Спасибо и хорошего Вам дня!

Здравствуйте, я собираюсь ехать в ваш отель в апреле. Хотела бы узнать входит ли в стоимость All inclusive аквапарк или за него нужно доплачивать?

Добрый день Юлия!
Да, аквапарк включен в стоимость All inclusive.
Хорошего Вам дня!
Здравствуйте. Пишу в отель!!(через переводчик)! Уже 100500 писем отправила. Никаких ответов нет.
Почему? Отель вообще работает??
Спасибо

Добрый день, Марина!
Отель работает, просим вас отправить письмо на alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com
Спасибо и хорошего дня!

Здравствуйте! мы летим к Вам в мае, и на момент отдыха у моих 2-х деток выпадают Дни ...

Здравствуйте. Планируем к вам приехать в мае 2 семьи с детками. Можно ли взять у вас ...

День добрый, у меня юбилейчик намечается в вашем отеле, хотим сходить в хороший рыбны ...

Добрый день!
Мы с семьей планируем отдых в вашем отеле.
Сбросьте пож. нам на эл.почту ...

Добрый день! едем в ваш отель в мае, интересует, есть ли чайник в номере и посещение ...

Добрый день.приезжаем к вам семьей 28.04 ( на 2 недели), можно карту территории отеля ...

с 12 по 22 апреля

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость номеров за ночь 2 взрослых + 2 ребенк ...

Настя мы появились или нет в сети бронирования?

Добрый день. Можно мне тоже карту отеля?

Забронировала тур в ваш отель. Для гостей отеля пользование всем аквапарком и водними ...

Добрый день! Забронировали в отеле Али баба пэлас номер 01.июня 2018.скажите, пожалуй ...

Добрый день, подскажите за смежные номера нужна ли доплата .мы едем 2+2 боимся не пом ...

Здравствуйте . Скажите пожалуйста, в ресторане есть детские стульчики?

доброго дня! приезжаем в Ваш отель 21.03.2018 , у нас две семьи и два номера standart ...

Здравствуйте, не могли бы вы выслать мне карту отеля, чтобы сразу ориентироваться где ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 22 марта. Летим 2 семьями. Забронировали номера Standart ...

Доброе время суток! Собираемся посетить ваш отель в апреле...2 человека на 14 ночей.. ...

Здравствуйте, я собираюсь ехать в ваш отель в апреле. Хотела бы узнать входит ли в ст ...

Здравствуйте. Пишу в отель!!(через переводчик)! Уже 100500 писем отправила. Никаких о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день Ирина! Накануне именин пожалуйста обратитесь к стойке гест релешн или на ресепшн, подготовим тортики. Спасибо и хорошего дня!