Здравствуйте. За последний месяц (июль) ваш рейтинг отеля очень сильно упал (многие пишут о хамском отношении, отравлениях пищей, различных внеплановых работах проводимых без предупреждения и т.д. Как вы можете это пояснить? Принимаются ли какие то меры по этим замечаниям? Я приобрел к вам путевку на август, и вот теперь думаю вернуть деньги и отказаться от поездки в ваш отель!

Доброе утро!Хотелось бы подробнее узнать о покупке этой карты"Ali Baba и 40 разбойников".Где ее можно приобрести и как часто я могу посещать дискотеки с этой картой?Где они проходят?

Доброе утро!Я прилетаю в Хургаду в 01:30 ночью 27июля.Путевка с 26 июля.Волнует вопрос заселения.Заселят в номер сразу?

Добрый день! Проводятся ли в вашем отеле пенные вечеринки и можно ли попасть на них проживая в другом отеле, по каким дням проходит и стоимость вечеринки. Спасибо

Доброго времени суток! Наши туристы уже в 5ый раз поедут отдыхать в ваш отель. Можно ли рассчитывать на какие-нибудь для них?

Здравствуйте представитель отеля (извините не знаю как вас зовут), я имею в виду номер с тремя полноценными кроватями или семейный, так как ребёнку уже 12лет( а по прилёту исполнится 13) и рост у него 1.70 спать на доп.месте ему некомфортно.
Извините,забыла уточнить про ресторан Серп и молот, в него из Али бабы можно пройти или только через Жасмин теперь попасть можно? И ещё если можно уточнить вернулся ли в бар на пляже Салах он там как старший администратор был. Надеюсь на быстрый ответ. Заранее благодарна Светлана.

Я буду отдыть в Отеле Алиба и вопрос, я могу пройти на пляж отеля Жасмин через территорию пляжа Алладин или мне предется идти через главные ворота по улице?

Добрый день, летим к вам 21.07 с ребенком 1 год. Хотелось бы уточнить о предоставлении детской кроватки. И возможна ли индивидуальная встреча с детским автокреслом?

21 июля еду отдыхать в отель Али-баба, узнала что я не могу пользоваться услугами отеля Алладин. это действительно так? Я не могу пользоваться пляжем отеля Алладин и пляжным баром?

Какой смысл задавать вопрос на который не отвечают? Это такой сервис?

Задаю вопрос уже в 3 раз. Можем ли мы как постоянные клиенты отеля (приезжаем по 2-3 раза в год) заказав в Москве номер стандарт получить номер лучшей категории без доплат??? В этом году были в декабре- январе, в апреле-мае и собираемся в октябре на день рождения сына приехать. Ответьте пожалуйста. Раньше пока Марьям работала таких казусов не было. На любой вопрос сразу же получали ответ. Надеюсь на взаимопонимание. С уважением Светлана.

Я еду с дочерью в ваш отель с 4августа,у меня номер "стандарт", мне хотелось бы знать-я могу расчитывать вид на море, если нет , то какой вид из номера? И еще , правда ли , что с 1 мая не разрешается пользоваться ресторанами соседних отелей? Спасибо.

Здравствуйте!
завтра к вам вылетают наши туристы и ваши постоянные гости - Наталья Кукушкина и Кузнецова Елена. Они уже в вашем отеле 9 раз. Всегда летают большой компанией, но в этот раз решили вдвоем отдохнуть.
У них просьба большая за преданность и постоянный выбор Али бабы нельзя ли им сделать небольшой комплимент - например доступ к сети Интернет (Wifi) в номере. Они летят без деток и хотят быть с ними на связи. Спасибо заранее.
Екатерина Миланова

Добрый день, уточните пожалуйста - хотим забронировать номер Фэмили на 2 человек, но нужен номер с двумя спальнями или с гостиной и спальней. На всех сайтах туроператоров идет классификация номера как Family, а на данном сайте - номер фэмили делится на 3 категории - смежные и прочие.... Как нам сориентироваться в этом разнообразии?

Здравствуйте!Собираемся с сыном(12 лет) к Вам в отель 27.07.2014,вдвоем,в первый раз.Очень хотелось бы в первый раз отличных впечатлений,пожалуйста,подскажите,можно ли нам номер с хорошим видом из окна и удобным расположением?Есть ли аквапарк и сколько стоит?

Здравствуйте, собираемся приехать к вам отель второй раз, хотелось бы забронировать номер, возможно ли это?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с Wi-Fi? он платный или бесплатный? или же его вообще нет?

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 06.10.2014 года. Информация о том что с 1-Мая гости отелей Али Баба не могут пользоваться преимуществами отеля Аладин верна? И по какой причине? И можно ли пользоваться территорией отеля Жасмин? Заранее благодарю!

Hany большое спасибо за понимание и продление нам номера 5606 в мае этого года. Скажите пожалуйста свой аквапарк в Али баба к октябрю откроется? И ещё один вопрос, можем ли мы как постоянные гости вашего отеля при бронировании в Москве номера стандарт, без доплат поменять на номер лучшей категории и забронировать номер так чтобы к нашему приезду он был готов?

Планируем поездку в отель в период с 21.07-28.07.14 на 14 дней мы двое родителей и двое детей - 6, и 19 лет. Ранее в Египте отдыхали в Serenity Fun City 5*, очень понравилось, но хотим хороший заход в море, чтобы иметь возможность купаться не только с пирса. И новых хороших впечатлений для нас и наших детей от отдыха в Египте в новом месте. Прошу подтвердить, что купание с берега на пляже возможно. Кроме этого, хотелось бы узнать стоимость wi-fi и какими отелями и какими услугами мы сможем воспользоваться в отеле, очень интересует аквапарк, что можете предложить для развлечений старшему сыну, чтобы ему скучно не было.