Юлия, здравствуйте!
Для поддерживания высоких стандартов отеля и приятной атмосферы, просим Гостей одевать элегантную одежду для посещения всех ресторанов на ужин (не дозволены майки для мужчин, прозрачная, пляжная или спортивная одежда, а также сланцы).

С уважением,
Гостевой Сервис

Добрый вечер!
По правилам отеля использовать музыкальную колонку в общественных местах не допускается.
Лобби бар работает 24 ч, алкогольные напитки подаются с 10 утра до 12 ночи

С уважением,
Гостевой Сервис

Была полная реновация всех общественных зон. Рестораны, бары, пляж : все очень современно, чисто , ухоженно. В номерах реновации не было: освежили стены и текстиль (занавески), новые отличные матрасы, ванные комнаты остались такими, как были у пред.отеля - чисто, но без ремонта (не современно). Состояние номеров вообще никак не портит отдых.

Была там в июне 2024. Ремонт сделан в местах общего пользования и текстиль в номерах.

Ольга, добрый день.

К сожалению, бесплатного трансфера в отеле нет, только такси.
Лобби бар работает 24/7, алкогольные напитки подаются с 10 утра до 12 ночи.
Уточните Ваши пожелания по номеру, когда будет ваучер на почту royalgrand_guest@pickalbatros.com постараемся организовать.

Вай-фай работает в номерах и в общественных местах.
Выселение из номера в 12 часов дня, продление номера за доп плату при наличии номеров. Также можно сдать номер в 12 и находится в отеле до отъезда. Браслеты не срезаем, освежиться можно бесплатно в Спа.

С уважением,
Гостевой Сервис

Марина, добрый день.
Приносят стационарную кровать после заселения.

С уважением,
Гостевой Сервис

Юлия, доброе утро!
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Сауна в отеле ест за доп плату.
Утюг и гладильную доску отправляем в номер бесплатно по запросу гостей.
Сумки для пляжа нет.

С уважением,
Гостевой Сервис

Наталья, добрый день.
Концепция отеля во вложении.
Анимация в отеле до 22:30, 23:00 максимально.
Диско клуба в отеле нет.
Можете также скачать приложение Pickalbatros и выбрать наш отель, там будет актуальное расписание всего.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.upsell.mobileapp.pic&pli=1

С уважением,
Гостевой Сервис

Виталий, добрый день.
Волейбольная площадка есть на пляже.
Раз в неделю есть рыбный ужин.
Также можно записаться в А Ля Карт ресторан и выбрать морепродукты.

С уважением,
Гостевой Сервис

Николай, добрый день.

Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.

Сопроводительное письмо не требуется.
Когда оформите тур, пожалуйста, нам на почту отправьте свои пожелания по номеру royalgrand_guest@pickalbatros.com

С уважением,
Гостевой Сервис

Юлия, здравствуйте!

Обращаем внимание на то, что отель у нас 16+.
Если рассматриваете размещение в ребенком 14 лет, необходим официальный запрос от туроператора (через которого будет оформлена заявка) на английском языке в наш отдел резервации royalgrand_res@pickalbatros.com

Коллеги рассмотрят запрос и в качестве исключения могут подтвердить.

С уважением,
Гостевой Сервис.

Андрей, добрый день.
Концепция отеля во вложении.
Также можно скачать приложение Pickalbatros Hotels & Resorts и выбрать наш отель.
Там полностью есть описание нашего отеля и расписание анимационной программы.

С уважением,
Далия
Гостевой Сервис

Здравствуйте.
Никакие ремонтные работы не планируются в ближайшее время.
Во всех номерах проведен косметический ремонт.
Трансляция матчей будет проводиться в Лобби бар.
После сдачи номера, Гости могут оставить вещи в камере хранения, оставить карточки на полотенца для пляжа. Помыться, переодеться можно будет бесплатно в СПА

С уважением,
Гостевой Сервис.

Семен,
Концепция отеля во вложении.
Также можно скачать приложение Pickalbatros Hotels & Resorts и выбрать наш отель.
Там полностью есть описание нашего отеля и расписание анимационной программы.

С уважением,
Далия
Гостевой Сервис