Questions and answers
All questions - 1 680
05.05.2022
23:42
Скажите пожалуйста, отель был закрыт какое то время ? Можно узнать производился ли в нем ремонт или он просто простаивал ? В видео прошлых лет номера и мебель в удручающем состоянии, всю эту мебель следовало бы давным давно заменить на новую.
05.05.2022
23:26
В отзыве туриста https://tophotels.ru/hotel/al229/media?tab=photos&photo_type=17&fsg=media6672851
Очень сильный отлив, вид конечно катастрофический, скажите как часто такое бывает, зависит ли от сезона ? Не хотелось бы отдыхать на таком жутком пляже .
Виктория
Rostov-na-Donu Турист
09.05.22
18:30
Отель не отвечает, подскажу вам. Фото это январь, сейчас отливы 2-3 м , замечала по ступеням, примерно с 10 до 14, но мелко там по любому, если не понтон, то глубина на песчаном пляже в прилив возле буйков по плечи в среднем.
PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT
Hotel representative
29.06.22
14:27
Здравствуйте, Мила!
Приливы и отливы зависят от луны. На убывающую луну, начинается отлив, на растущую прилив.
С уважением,
Гостевой сервис
04.05.2022
22:38
Здравствуйте можно уточнить некоторые детали в описании отеля на сайте ТопХотелс :
1) Заявлена концепция +16 , но в разделе для детей сказано : для детей в возрасте от 4 до 12 лет в отеле работает мини-клуб ?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al229/description" target="_blank">https://tophotels.ru/hotel/al229/description
2) Питание по системе All Inclusive с 10:00 до 24:00 действительно так поздно начинается завтрак ? Обычно в это время он уже заканчивается.
3) All Inclusive в день отъезда действует до 12:00, любой заказ после 12:00 будет платным.Если Вы приехали после обеда - в день отъезда обед с напитками в главном ресторане включен. Браслеты "All Inclusive" должны быть сданы на Ресепшн не позднее 12:00.В противном случае будет предъявлен штраф.Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al229/description" target="_blank">https://tophotels.ru/hotel/al229/description
В других отелях сети Albatros браслеты не срезают, что позволяет пользоваться всеми услугами до самого выезда из отеля .
varik
Orenburg Турист
05.05.22
09:36
Завтрак начинается в 7.00 мне кажется даже и раньше можно.детей нет.только с 16 лет.мини клуба нет.про браслеты не знаю.а так всё отлично.
PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT
Hotel representative
29.06.22
14:48
Здравствуйте, Людмила!
Отель входит в группу Pickalbatros и имеет концепцию 16+
Завтрак начинается в 07:00 утра
Бары на пляже и бассейне открываются в 10:00
При заезде сразу выдаются браслеты и снимаются только перед выездом.
К сожалению доступа к и топ хотелс не было и информацию обновим в самое ближайшее время.
С уважением,
Гостевой сервис
03.05.2022
21:59
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста. Планируем к вам заехать 10 мая 2022г. по 17. В прошлом году были в отеле Albatros white beach. Какие-нибудь бонусы будут для нас? очень ждем когда уже будем у вас.
PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT
Hotel representative
29.06.22
18:06
Здравствуйте,
К сожалению доступа к топ хотелс не было. Надеемся, что ваш отдых прошел хорошо. Для постоянных гостей мы отправляем в номер фрукты и по возможности, повышаем категорию номера.
С уважением,
Гостевой сервис
28.04.2022
09:27
Здравствуйте! Приезжаем к вам рано утром 1.05. Едем отмечать юбилей.двое взрослых + юноша! Хотелось бы узнать про размещение. Может пл случаю юбилея разместят в семейном номере?!
Leo
Sochi Турист
03.05.22
14:32
Вы заехали? Как впечатления?! Поделитесь пожалуйста. Встал вопрос выбора)
varik
Orenburg Турист
03.05.22
14:57
Заехали.отель отличный .но вопрос с заселение не решили, заселились в номер не плохой,но с видом на внутренний двор.
Андрей Степанов
Moscow Турист
05.05.22
09:28
добрый день
планируем с 11.05 этот отель
подскажите насколько сейчас заполнен отель?
как впечатления от тамошнего прибывания?
PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT
Hotel representative
29.06.22
18:08
Здравствуйте,
К сожалению доступа к топ хотелс не было. Надеемся, что ваш отдых прошел хорошо.
С уважением,
Гостевой сервис
26.04.2022
15:28
На сайте написано, что 2/3 номеров еще без ремонта. Подскажите номера корпусов или комнат, где уже произведен ремонт. Ремонтные работы ведутся в данный момент? Не мешают отдыхающим?
Еще вопрос по контингенту отдыхающих: из каких стран будут гости? Спасибо!
PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT
Hotel representative
29.06.22
18:09
Здравствуйте, Ирина!
Боагодарим вас за интерес к нашему отелю. Все номера в отелебыли обновлены. Отель принимает гостей из всез стран.
С уважением,
Гостевой сервис
26.04.2022
14:19
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в начале июня 2022 года. Для уточнения несколько вопросов: у нас будет ранний вылет, соответственно, прибытие в отель будет около 6 утра. 1) Когда можно начать пользоваться всеми благами отеля - сразу по прибытии или в 11, как это было до смены владельца? Если браслеты надевают поздно, можно ли будет воспользоваться пляжными лежаками и у бассейна? 2) Действительно ли отель 16+ (в описании отеля стоит 16+ и одновременно пишут о детской комнате до 12 лет)? 3) В сети Pickalbatros будем второй раз, могут ли быть какие-то льготы типа раннего заселения? 4) Если все же заселение не ранее 14.00, есть ли возможность раннего заселения за плату, если - Да, то сколько это будет стоить? Спасибо!
PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT
Hotel representative
29.06.22
18:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.04.2022
21:40
Здравствуйте!
Очень хочется узнать, возможно ли поселиться в номере "Junior Suite" (спальня + гостиная), если мы купили стандартный тур на двоих с номером "вид на сад"? За соответствующую (щедрую, но в рамках приличия) доплату при заселении?
Едем первый раз в столь крутой отель! Тур 2 недели с 18.05.22.
PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT
Hotel representative
29.06.22
18:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Андрей Макаров
Kemerovo Турист
29.06.22
19:42
Спасибо за ответ, "Альбатрос"! Хоть и поздновато...
25.04.2022
19:43
Добрый день! Подскажите, какая вечерняя программа в отеле? Есть ли дискотеки? Или отель больше для спокойного отдыха?
PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT
Hotel representative
29.06.22
18:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.04.2022
19:08
Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле 4 раза. Очень надеемся приехать опять. Скажите, пожалуйста, будут ли сохранены привилегии для постоянных гостей, учитывая обстоятельства что у отеля новый владелец? Спасибо.
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
25.04.22
18:26
Здравствуйте, Ольга!
Теперь отель принадлежит компании Pickalbatros , но новый менеджмент очень трепетно относится к постоянным гостям, по возможности селят в предпочитаемые номера и рассматривают систему лояльности.
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
С уважением,
Гостевой сервис
06.04.2022
15:56
Здравствуйте.
Планируем приехать в Ваш отель на следующей неделе, есть шансы получить номер с красивым видом?
Моя спутница впервые в Шарме, хотелось бы наполнить её пребывание в отеле яркими впечатлениями.
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
25.04.22
18:28
Здравствуйте, Марат!
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
Мы обязательно подберем для вас номер с красивым видом
С уважением,
Гостевой сервис
05.04.2022
14:10
Здравствуйте! отель уже открылся и принимает туристов? Где можно увидеть новые фото и видео после реновации отеля?
Darya Tikhomirova
Kostanai Турист
09.04.22
16:17
Находимся в соседнем отеле, так вот в Альбатросе идёт ремонт, да так, что шумно даже у нас! Навряд ли ремонт у них закончен. Но туристов пару дней назад уже завезли.
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
25.04.22
18:20
Здравствуйте, Ольга!
Отель уже открыт, под названием Albatros Royal Grand Sharm
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
С уважением,
Гостевой сервис
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
25.04.22
18:31
Здравствуйте, Ольга!
Отель открылся 8го апреля и принимает туристов.
Следите за нашей страницей на фейсбуке и инстаграм. В ближайшие дни будут новые фотографии
С уважением,
Гостевой сервис
27.03.2022
10:20
Добрый день! Подскажите в вашем отеле можно отдохнуть с ребенком 13 лет. Спасибо!
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
25.04.22
18:33
Здравствуйте!
К сожалению, концепция нашего отеля 16+
С уважением,
Гостевой сервис
26.03.2022
14:31
Добрый день! Ваш отель открылся? Спасибо!
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
25.04.22
18:35
Здравствуйте!
Отель открылся и принимает туристов. Название отеля Albatros Royal Grand Sharm
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле в ближайшем будущем!
С уважением,
Гостевой сервис
21.02.2022
13:50
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию от которой мы езлили на все экскурсии One Tour Египет( в гугле забейте названиие и найдете сайт с ценами). Мы ездили от них На Пирамиды за 60 долл (а в отеле по 100 предлагали) и на белый остров за 30 долл( в отеле 65 стоит).страховка входила,гиды классные,рекомендую. Их ватс апп +201027003800
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
25.04.22
18:38
Здравствуйте, Варя!
За туристов, купивших экскурсии в городе, туроператор ответственности не несет.
С уважением,
Гостевой сервис
21.12.2021
21:03
Добрый день! До печальных событий 2015г регулярно посещали ваш отель. Очень скучали по этому отелю все эти годы. Сейчас не могу найти ни у одного из наших туроператоров предложений по вашему отелю. Не могли бы Вы сообщить, какие из российских туроператоров работают в вашем отеле. Спасибо !
Денис Киселев
Ufa Турист
24.12.21
08:35
Здравствуйте. Вы видимо не обратили внимания, отель закрыт. Как я понял, его купила сеть Альбатрос и будет реновация. Я тоже планировал поехать этой зимой в отель, так как в прошлый визит мне очень понравилось, но увы.
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
25.04.22
18:44
Здравствуйте, Елена!
Отель открылся 8 апреля и принимает туристов. На данный момент обратитесь в компанию Библио Глобус
Обратите внимание, что название отеля поменялось. Albatros Royal Grand Sharm
С уважением,
Гостевой сервис
03.12.2021
21:04
Здравствуйте! Отдыхали в Вашем отеле 4 раза. Очень хотим приехать весной 2022 года. Будет ли такая возможность? Почему отель сейчас не принимает гостей? Спасибо
Alina
Kiev Турист
08.12.21
12:27
Его купила сеть отелей Альбатрос
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
25.04.22
18:56
Здравствуйте!
Отель открылся и принимает туристов. Название отеля Albatros Royal Grand Sharm
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле в ближайшем будущем!
С уважением,
Гостевой сервис
19.11.2021
20:48
Добрый день. Были около отеля в начале ноября 2021. Отель закрыт, на нем висит огромная вывеска, что отель конфискован банком. На входе сидит охранник, который ни по-русски ни по-английски не понимает. Территория отеля поддерживается в зелёном состоянии, насколько смогли увидеть из-за ограды, работает освещение и заселён ближайший к дороге корпус, наверное обслуживающим персоналом. Очень жаль, очень хороший отель. Ждём открытия.
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
25.04.22
18:57
Здравствуйте, Юлия!
Отель открылся и принимает туристов. Название отеля Albatros Royal Grand Sharm
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле в ближайшем будущем!
С уважением,
Гостевой сервис
01.11.2021
16:21
Добрый день. Был в Вашем отеле более 5 раз. Дерево 599. Работает ли сейчас отель?
Лариса
Kiev Турагент
09.02.22
15:17
Добрый день, Сергей! Я тоже была в этом отеле постоянным гостем и тоже с мужем посадили деревцо (скорее кустик под номером). Отель появился в подборе тура в Анекс тура как Альбатрос Ройял гранд Шарм и работает как отель 16+.
На сайт отеля я заходила (в семью Альбатрос) , но информация там устаревшая. Пока никого туда не отправляли и поэтому не знаю принимает ли он туристов. Увы цена у него разительно выросла. За меньшие деньги можно отдохнуть в отеле более высокого качества . Например на вылет 19.03 на 7 дней отель стоит порядка 1500долларов. А отель Ренессанс - 1190 долларов. Мы с мужем попали в Ренассанс, когда закрыли Ройял и это отличная 5*. Так что делайте выводы!
Марат
Almati Турист
07.04.22
11:17
Добрый день.
Лариса, полагаю рост стоимости обусловлен изменениями в качестве отдыха, все таки Альбатрос, далеко не Ренессанс...
Видимо как и вы пролистал все возможные форумы, ютюб, и все что только возможно, объективной о/с по вновь открытом отеле не нашел нигде... кроме разве что отзыва туриста, который попал в закрытый отель в декабре 2021 и был впечатлен инфраструктурой... полагаю это какая то намеренная интрига Альбатроса.
Так или иначе, 14 апреля я смогу разгадать эту загадку :)
По приезду вернусь с о/с.
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
25.04.22
18:58
Здравствуйте, Сергей!
Отель открылся и принимает туристов. Название отеля Albatros Royal Grand Sharm
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле в ближайшем будущем!
С уважением,
Гостевой сервис
31.10.2021
13:03
Здравствуйте, несколько раз отдыхали в вашем отеле, теперь, когда Египет вновь открыли, очень хочется попасть именно в этот отель, скажите, есть ли какая-нибудь информация о сроках открытия отеля для гостей?
RoyalGrandSharm Hotel
Hotel representative
25.04.22
18:59
Здравствуйте!
Отель открылся и принимает туристов. Название отеля Albatros Royal Grand Sharm
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле в ближайшем будущем!
С уважением,
Гостевой сервис
05.05.2022
23:42
Скажите пожалуйста, отель был закрыт какое то время ? Можно узнать производился ли в ...
answer
05.05.2022
23:26
В отзыве туриста https://tophotels.ru/hotel/al229/media?tab=photos&photo_type=17&fsg= ...
answers
04.05.2022
22:38
Здравствуйте можно уточнить некоторые детали в описании отеля на сайте ТопХотелс :
1 ...
answers
03.05.2022
21:59
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста. Планируем к вам заехать 10 мая 2022г. п ...
answer
28.04.2022
09:27
Здравствуйте! Приезжаем к вам рано утром 1.05. Едем отмечать юбилей.двое взрослых + ю ...
answers
26.04.2022
15:28
На сайте написано, что 2/3 номеров еще без ремонта. Подскажите номера корпусов или ко ...
answer
26.04.2022
14:19
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в начале июня 2022 года. Для уточнен ...
answer
25.04.2022
21:40
Здравствуйте!
Очень хочется узнать, возможно ли поселиться в номере "Junior Suite" (с ...
answers
25.04.2022
19:43
Добрый день! Подскажите, какая вечерняя программа в отеле? Есть ли дискотеки? Или оте ...
answer
13.04.2022
19:08
Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле 4 раза. Очень надеемся приехать опять. Скажите, п ...
answer
06.04.2022
15:56
Здравствуйте.
Планируем приехать в Ваш отель на следующей неделе, есть шансы получит ...
answer
05.04.2022
14:10
Здравствуйте! отель уже открылся и принимает туристов? Где можно увидеть новые фото и ...
answers
27.03.2022
10:20
Добрый день! Подскажите в вашем отеле можно отдохнуть с ребенком 13 лет. Спасибо!
answer
26.03.2022
14:31
Добрый день! Ваш отель открылся? Спасибо!
answer
21.02.2022
13:50
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию о ...
answer
21.12.2021
21:03
Добрый день! До печальных событий 2015г регулярно посещали ваш отель. Очень скучали п ...
answers
03.12.2021
21:04
Здравствуйте! Отдыхали в Вашем отеле 4 раза. Очень хотим приехать весной 2022 года. Б ...
answers
19.11.2021
20:48
Добрый день. Были около отеля в начале ноября 2021. Отель закрыт, на нем висит огромн ...
answer
01.11.2021
16:21
Добрый день. Был в Вашем отеле более 5 раз. Дерево 599. Работает ли сейчас отель?
answers
31.10.2021
13:03
Здравствуйте, несколько раз отдыхали в вашем отеле, теперь, когда Египет вновь открыл ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, Мила!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Реновация было проведена полностью в общественных местах и частично в номерах. Все номера были обновлены.
С уважением,
Гостевой сервис