Здравствуйте, Анна!
В этот визит мы будем рады предложить вам золотые браслеты и такие привилегии, как:
- бесплатные свежевыжатые соки во время завтрака;
- дополнительный ресторан на обед и ужин;
- неограниченное число посещений ресторана а ля карт (необходима предварительная резервация);
- приглашение на приветственный коктейль;
- час пользования платным интернетом;
- продление номера вплоть до 15:00 при наличии возможности (необходимо уточнять на ресепшн за сутки до отъезда).
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Татьяна!
В этот визит мы будем рады предложить вам золотые браслеты и такие привилегии, как:
- бесплатные свежевыжатые соки во время завтрака;
- дополнительный ресторан на обед и ужин;
- неограниченное число посещений ресторана а ля карт (необходима предварительная резервация);
- приглашение на приветственный коктейль;
- час пользования платным интернетом;
- продление номера вплоть до 15:00 при наличии возможности (необходимо уточнять на ресепшн за сутки до отъезда).
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день, Анастасия! Территория вполне подходит для отдыха с младенцем. Из Главного корпуса к морю можно спуститься на лифте. Если номера близко к морю, там везде можно проехать с коляской. Если, конечно, номер высоко, придется объехать вокруг немного или пройти в Главный корпус и спуститься на лифте. На мой взгляд по расстоянию равноценно, но если захотите ближе к пирсу, к лифту идти не надо, а лучше обойти ступеньки слева по центральной дорожке.

Здравствуйте, Анастасия!
Территория отеля очень удобная, везде есть дорожки для коляски, в главном корпусе есь лифт.
С уважением,
Гостевой сервис

Здравствуйте, Инна!
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
Мы отправляем в номер торт с открыткой или в ресторан, как вы пожелаете.
Подойдете к гест релейшен и скажете где вас поздравить.
С уважением,
Гостевой сервис

Здравствуйте, Юлия!
Вы можете прислать вашу фамилию и мы постараемся организовать номер в соответствии с вашими пожеланиями, по возможности.
С уважением,
Гостевой сервис

У каждого сектора есть свой бассейн.Очень все удобно и продумано.

Здравствуйте!

Мы благодарим Вас за Ваш интерес к нашему отелю.
В настоящее время в комнате при заезде мыло, гель для душа и шампунь.

Мы будем очень рады Вас приветствовать!

С уважением,
Гостевой сервис

Здравствуйте, уважаемая Юлия!

Мы очень рады, что Вы предпочли наш отель для своего отдыха.
Напишите нам пожалуйста Ваши фамилии - мы внесем пометки по поводу размещения недалеко друг от друга, и постараемся организовать по возможности.
Чайник в номер - бесплатно, по запросу на ресепшн или у гостевого сервиса.
Карточки на полотенца Вам выдадут при заселении и Вы будете возле главного бассейна менять их на пляжные полотенца.
Вай-фай есть бесплатный на ресепшн. Скорость зависит от количества подключений, в часы обеда и ужина бывает довольно медленно. Мы рекомендуем приобретать сим-карты (магазин в 6 минутах хотьбы от отеля)

Ждём Вашего приезда,
С уважением,
Гостевой сервис

Здравствуйте, уважаемая Яна!

Мы очень рады, что Вы заинтересованы в посещении нашего отеля.
Мы с удовольствием отправим Вам карту на почту - напишите нам на имейл grm@royalgrandsharm.com
Кондиционер в главном ресторане работает.

Будем очень надеяться на то, что Вы предпочтете наш отель для своего отдыха.

С уважением,
Гостевой сервис

Здравствуйте, уважаемый Андрей!

Мы очень рады, что вы предпочли наш отель для своего отдыха.
Для молодожен мы отправляем в комнату тортик с открыткой.
Повысить категорию номера можно при заезде на ресепшн (при наличии свободных номеров). Номер с видом на бассейн - 5 долларов в сутки; с видом на море - 10 долларов в сутки; номер Делюкс прямой вид на море - 15 долларов в сутки.

Ждём Вашего приезда,
С уважением,
Гостевой сервис

Здравствуйте, уважаемая Людмила!

Мы будем очень рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Браслеты надеваются в 10:00 и Вы сможете пройти на поздний завтрак возле главного бассейна с 10:00 до 11:00.
Ждём Вашего приезда.

С уважением,
Гостевой сервис

Есть небольшая и неглубокая лагунка слева от пирса метров 150.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Заход в море только с понтона, есть небольшая лагуна, в которую можно зайти в специальной обуви. Купание с детьми там может быть опасно, так как везде коралловый риф.

С уважением,
Гостевой сервис

Расчищенный заход для малышей есть, но там все равно попадаются камни. Наш ребенок сразу себе поранил коленку об один из них, когда нахлынула волна, и его бросила на этот камень. Больше не купались там. Заходил ребенок в нарукавниках с понтона, ему было тогда 6 лет, он немного держался на воде. С совсем маленькими сложнее. Ну или держать их на вычищенном куске пляже за ручку.

Есть маленький песчаный пляж.

Здравствуйте, Айгуль!
Мы будем рады приветствовать вас вновь в нашем отеле!
Привилегии распространяются на госте, которые будут проживать в вашем номере.
В этот визит мы будем рады предложить гостям золотые браслеты и такие привилегии, как:
- бесплатные свежевыжатые соки во время завтрака;
- дополнительный ресторан на обед и ужин;
- неограниченное число посещений ресторана а ля карт (необходима предварительная резервация);
- приглашение на приветственный коктейль;
- час пользования платным интернетом;
- продление номера вплоть до 15:00 при наличии возможности (необходимо уточнять на ресепшн за сутки до отъезда).
С уважением,
Команда гостевого сервиса

)))))
Айгуль, Вы сами как считаете? Если я приеду с Виктором (знакомый) который был более 10-ти раз. На меня тоже будут распространятся ЕГО "привилегии"?
Вам "бесплатно" - ей "платно".

Здравствуйте, Александр!

Благодарим Вас за проявленный интерес к Роял Гранд Шарм отелю.
На территории отеля есть дайвинг центр с большим количеством предлагаемых услуг. Для подробной информации лучше связаться с ними напрямую. Вы можете написать нам на почту grm@royalgrandsharm.com и мы дадим Вам контакты дайвинг-центра.

С уважением,
Гостевой сервис

Как договоритесь )))
Тамер "этим рулит"
+201227151117

Здравствуйте, Александр!

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Мы с удовольствием поздравим Вас с годовщиной свадьбы тортиком в комнату или же в ресторан А-ля Карт (одно посещение у вас входит бесплатно, записываться у стойки гостевого сервиса слева от ресепшн)

Ждём Вашего приезда!

С уважением,
Гостевой сервис

Здравствуйте, Стася!

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля вновь для своего отдыха.
Пришлите нам пожалуйста Ваши фамилии, чтобы мы сразу нашли в системе.

С увжением,
Гостевой сервис

Вариант не очень. Смотрели два номера. 167 и 252 (вроде такие номера). Во втором номере не работал кондиционер (об этом я писал в своем отзыве). Минусы - далеко от моря и главного бассейна, плюсы - рядом ресепшен и ресторан. Посмотрите карту отеля и все станет ясно https://tophotels.ru/icache/user_photos/120/2669222_1140x820.jpg

Здравствуйте, Надежда!

Категория garden view - начальная категория в нашем отеле.
Категории с видом на бассейн, на море, Делюкс - повышенные.
При бронировании номера с видом на сад, при заезде на ресепшн Вы можете повысить категорию номера за дополнительную плату.

Ждём Вашего приезда!
С уважением,
Гостевой сервис

Вариант хороший.Это зона релакс.ВСЕ ОЧЕНЬ КРАСИВО И УДОБНО.

У нас був пізній виліт і нам продовжили час до 18,00. За чайник не скажу, не було потреби в цьому.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха! Мы будем очень рады вновь Вас приветствовать. Подскажите пожалуйста фамилии и дату заезда, чтобы мы нашли Вас в системе.
На третий приезд у вас будут следующие привилегии:
-золотые браслеты
-свежевыжатый сок на завтрак
-a la carte ресторан "La Seppia" любое количество посещений на ужин по предварительной записи
-ежедневно без предварительной записи ужин в итальянском ресторане Li Manda с 19:00 до 22:00
-халаты в номере, средняя фруктовая тарелка, безалкогольные напитки в мини баре (единоразовый комплимент)
- 2 часа WI-FI (на весь период отдыха)
- бесплатное продление номера в день выезда до 16:00 (по возможности)

Раннее заселение мы в условиях 100% заполненности отеля, к сожалению, можем предоставить крайне редко. Гости освобождают номера в 12:00 и нам требуется время на уборку, поэтому заселение происходит в 14:00 (мировой стандарт). Если же номера освобождаются раньше - ресепшн с удовольствием идёт навстречу и заселяет гостей по готовности номеров.
Рекоммендуем положить пляжные вещи поближе, взять сразу при заезде карточки на полотенца - и наслаждаться отдыхом до заселения.
В день выезда Вы сможете и позавтракать и пообедать, ужин уже не включён.

Чайник отправляется в номер бесплатно по запросу (на ресепшн или у гест релейшн)

С нетерпением ждём Вашего приезда!

С уважением,
Гостевой сервис

Мы жили в 508 - это под сценой практически и очень близко к лобби и рецепшену с ресторанами.
Жили в 237 прекрасно тоже чуть дальше, но есть лифт. А к морю все равно можна пройтись. Реально плавать с понтона и туда надо идти где бы не жили +-.

Я перепрошую, але в цьому готеля відпочивала 3 рази і жоного разу ні таракана, нічого іншого

Могут только заедать москиты

Вот посмотрите тут https://tophotels.ru/icache/user_photos/120/2669222_1140x820.jpg
Мы были в 306 очень хорошо расположен, нам понравилось

Здравствуйте, уважаемая Надежда!

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
На территории нашего отеля 4 корпуса с гостевыми номерами. Ближайший вариант и к морю и к инфрастуктуре - это главный корпус (6 этажное здание, в котором находится ресепшн и ресторан). Гостевые номера расположены на 5 этажах. Укусов тараканов или мышей пока что в нашем отеле не было.
Обращаем Ваше внимание на информацию, которая имеется у всех туроператоров: при размещении 2+2 или 3+1 в комнату предоставляется только одна дополнительная кровать. На 4ого человека кровать не гарантируется.

Если у Вас возникнут ещё вопросы - с удовольствием на всё ответим!
Можете также писать нам на почту grm@royalgrandsharm.com

С уважением,
Гостевой сервис

Надежда с таким настроем как у Вас лучше не ехать в Египет!!!!!

Отель хороший.Тараканов и мышей не видели.Территория не большая и зеленая,пройтись приятно.Хорошего отдыха.Бармен Хасан вишка этого отеля.Коктейли просто сказка.Передайте привет из Беларуси.

Здравствуйте, Юлия!
В каждом номере у нас имеется одна двуспальная или две полуторные кровати.
Для третьего человека доставляется дополнительная кровать, на четвертого гарантировать не можем, по возможности.
Можно заказать два номера с дверью между номерами.
С уважением,
Гостевой сервис.

Здравствуйте, Анна!

Пообедать сможете в день вылета.
Если нужно будет продлить номер, обратитесь на ресепшн.
С уважением,
Гостевой сервис

Здравствуйте, Анна!

Пообедать сможете в день вылета.
Если нужно будет продлить номер, обратитесь на ресепшн.
С уважением,
Гостевой сервис