Questions and answers
All questions - 1 200
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 19.10.2021г ваучер 191024, реально ли забронировать отремонтированный номер? у жены день рождение, хотелось бы получить только лучшие впечатления об отдыхе, заранее спасибо
Добрый день! Приезжаем к Вам в ноябре, хотелось бы узнать, действительно ли в море много рыб-хирургов,( по отзывам)? Спасибо.

Добрый день, Лилия.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и сообщение.
Хотелось бы обратить внимание на то, что Красное море - это естественная среда обитания этого вида рыб и их можно встретить у любого отеля.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 14 октября. Поскольку назад вылет у нас поздний, хотела бы уточнить, сколько стоит продлить номер до 16.00 (с браслетами)?

Добрый день, Яна.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и сообщение.
Продление номера до 18 часов стоит 30 долларов (при наличии возможности отеля, браслеты не включены, обед оплачивается отдельно в ресторане, 9 долларов за одного гостя).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Спасибо за ответ! Увидела в описании данную сноску "Гостям, обедавшим в день приезда, обед в день отъезда может быть предоставлен за доп.плату (оплата в ресторане)." Если мы не будем обедать в день приезда, так как приедем в отель после 15.00, мы можем пообедать в день отъезда без доплат?

В случае, если гости приехали в отель после обеда, обед в день отъезда включён (по спискам в главном ресторане без браслетов).
С уважением.

Добрый день, еще раз спасибо за ответы. Хотелось бы попасть в отремонтированный номер, чтобы полностью насладиться отдыхом в Вашем отеле. Если такая возможность есть, прошу сделать отметки в нашей резервации, ваучер 76062165. Заранее благодарю.

Добрый день, Яна.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Добрый вечер, будем в вашем отеле уже завтра. Хотела еще уточнить такой момент: возможно ли внести в нашу резервацию отметку о нашем желании продлить номер в день отъезда до 18.00? Заранее благодарю.

Добрый день, Яна.
Продление номера зависит от возможности отеля, просим обратиться на стойку регистрации за день до отъезда.
Всего доброго.
Добрый день. Подскажите, выбрали этот отель, у мужа и у сына ( 12 лет) день рождения. Будут ли им презенты?

Добрый день, Александра.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и сообщение.
В день рождения мы будем рады подарить торты от отеля во время ужина в главном ресторане.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в конце ноября. Отзывы очень хорошие, и это радует. Подскажите, пожалуйста, какая температура воды в это время обычно? Сможем ли насладиться рифом и купанием именно в море, а не в бассейне с подогревом? )))

Уважаемая Ирина.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Температура воды в Красном море не опускается ниже 21 градуса даже в зимние месяца. В ноябре вода тёплая, комфортная для плавания. Бассейны в ноябре ещё не подогреваются.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.

Добрый день!! Мы тоже купили путевку на конец ноября ,если не помешает коронавирус!!Вода в море ниже 23 градусов не бывает, возможно ветер и красный флаг на море,но это не предугадаешь, бывает с утра несколько часов ветер ,а потом штиль!! Мы в этом отеле постоянно так как занимаемся дайвингом и там находится наш дайв клуб, последний раз были вначале августа и то иногда был ветер и закрывали море!! Но даже и в декабре не было такого чтоб мы вообще не купались в море,но мы долго плаваем так что в гидрокостюмах!!
Добрый день! Будем в вашем отеле отдыхать с 4 по 11 октября три взрослых (семь ночей) ваучер № 76051347 STANDARD ROOM DBL+EX.BED.
Обращаемся к Вам с огромной просьбой забронировать нам номер с ремонтом и работающей техникой и сантехникой. Заранее благодарны!!!

Уважаемая Вита.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый день! Летим в свой долгожданный отпуск к вам! Перед полетом предстоит дорога из Харькова в КИЕВ! Летит две семьи и ребенок 3 ГОДИКА! Будем у вас 06.10 утром,соответственно очень бы хотелось скорейшего заселения в хороший номер и возможность позавтракать!С концепцией отеля ознакомлена,будем Благодарны если у отеля будет такая возможность)

Уважаемые гости,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Просим вас указать данные вашей резервации в приватном сообщении. Согласно концепции отеля завтрак в день приезда не включён и может быть предоставлен за доп.плату.
Всего доброго.
Добрый день!
Подскажите, при бронировании STANDARD ROOM 3+1 (11 лет), сколько спальных мест предусмотрено в номере? Одна двуспальная и 1 односпальная или возможно поставить еще одну односпальную для ребенка?

Уважаемая Людмила!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Уточните, пожалуйста, через какую компанию бронируется отель.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.

Dreams-Resorts Egypt Анекс тур Украина

Людмила, при бронировании через компанию Анекс Турс в стандартном номере 3+1 будут 4 кровати, либо одна двуспальная и две раздельные. Просим обратить внимание на то, что номера 33 кв.метра, поэтому в номере будет тесновато. При наличии возможности лучше бронировать два стандарта, объединённых дверью (connected rooms).
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Доброго времени суток! У меня к вам несколько вопросов: 1. В чём разница в вашем отеле между Al и UAI ? 2. Стоит ли брать в агенстве сразу номер с видом на море , или можно получить его в отеле ? За дополнительную плату? 3. Пришлите пожалуйста концепцию вашего отеля на ноябрь 2021. Заранее благодарю за ответы.

Уважаемая Татьяна.
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение.
Концепцию Всё Включено можно посмотреть на сайте по ссылке ниже:
https://tophotels.ru/icache/concept/807/8074_464589035.pdf
Ультра Всё включено по ссылке: https://tophotels.ru/hotel/al230/description (файлы).
В данный момент гости отеля могут посетить 3 аля карт ресторана после предварительной записи: Мексиканский, Рыбный и Гриль.
В случае, если вы бронируете номер с видом на море через компанию, вы будете гарантированно заселены в данный тип номера. Обновление стандартного номера до номера с видом на море при заселении осуществляется при возможности отеля в день приезда гостей, оплата 10 долларов за одного взрослого в сутки.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Доброго вечера! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли питьевая вода в номер? Благодарю!

Уважаемая Ольга!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
1,5 литровая бутылка питьевой воды доставляется в номер ежедневно во время уборки номера (1 бутылка для 1-2 гостей; 2 бутылки для 3-4 гостей). Также воду можно пополнять в кулерах в ресторанах и барах.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Добрый день! Подскажите, в зимнее время бассейн подогревается?

Уважаемая Юлия.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос.
Как правило, в зимнее время 2 бассейна на пляже подогреваются.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Здравствуйте. Мы приезжаем к вам 3 раз. Есть ли бонусы от отеля?

Уважаемая Лариса.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Гости, приезжающие во второй и третий раз, могут продлить номер до 14 часов в день отъезда из отеля (браслеты не включены, продление номера зависит от возможности отеля).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый день! Во сколько начинается завтрак в отеле? Если выезд на экскурсию в 7:15, есть ли возможность позавтракать до этого?

Уважаемый Вадим.
Благодарим вас за ваш вопрос.
Завтрак начинается в 7 утра.
Всего доброго.
Ирина, огромное Вам спасибо, за быстрые ответи. все четко, ясно и понятно!

Уважаемая Виктория.
Всегда рады ответить на ваши вопросы. Будем рады сотрудничеству.
Всего наилучшего.
Доброго времени суток, уважаемый отельер! Имеем возможность посетить Ваш отель с 1 по 8 октября двумя семьями!!! Верим в то, что отдых удастся... Очень бы хотелось попросить хорошего размещения...
Едем двумя семьями - 4 человека и 3 человека...
Если есть такая возможность - напишу в частное сообщение))).
Удачного сезона

Уважаемый Алексей.
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Пожалуйста, укажите в частном сообщении данные ваших резерваций для того, чтобы сделать отметки о ваших пожеланиях.
Всего доброго.
Добрый день! пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь- октябрь 2021

Добрый день, уважаемые гости.
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение.
Концепцию можно посмотреть на сайте по ссылке ниже:
https://tophotels.ru/icache/concept/807/8074_464589035.pdf
В данный момент гости отеля могут посетить 3 аля карт ресторана после предварительной записи: Мексиканский, Рыбный и Гриль.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Добрый день! пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2021 ot1803@yandex.ru

Уважаемая Татьяна.
Благодарим вас за обращение. Концепция была выслана на адрес вашей эл.почты.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Здравствуйте!
Собираемся приехать к вам на отдых рано утром. Будет ли у нас возможность позавтракать в день приезда? Я читал в Концепции Все Включено 2021-2022, что Питание по системе Все Включено начинается с обеда в день приезда и заканчивается завтраком в день отъезда. Но в день отъезда мы не будем завтракать, так как еще ночью уедем в аэропорт, не даст ли это нам возможность позавтракать в день приезда?

Уважаемый Вадим.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Согласно правилам отеля питание по системе Всё Включено начинается с обеда в день приезда и заканчивается завтраком в день отъезда. В случае, если гости улетают до завтрака, им заказывается сухой завтрак в дорогу.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
подскажите, есть на пляже перекусы? и есть ли вход песочек, для деток играть...хотя бы небольшой кусочек,.

Добрый День! На пляже есть бар, там только напитки. В 16.00 около главного бассейна дают пиццу. Вход плавный есть, там песочек вместе с камнями. Во время нашего присутствия дети купались.

Уважаемая Ирина.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Пообедать можно с 13 до 15 часов на пляже в ресторане Гриль Хауз (шведский стол), на пляже работают 3 бара (без перекусов, напитки по системе Всё Включено).
Есть небольшая лагуна для неумеющих плавать и детей, дно каменистое, поэтому советуем надевать специальную обувь. Глубина зависит от приливов, отливов.
https://vk.com/photo-127601860_434520994 (фото можно увидеть по этой ссылке).
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Здравствуйте. Есть ли анимация для взрослых? Дискотеки проходят?

Здравствуйте. Анимация есть, вечером. Дискотеки есть Шарме, во время нашего присутствия там был аниматор Глеб к нему можно подойти. Есть на фото.

Уважаемая Наталья.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
В отеле работает команда аниматоров, проводит различные развлечения для взрослых, вечером шоу.
https://vk.com/dreamsresorts?w=wall-127601860_349 (фото можно увидеть по этой ссылке).
Дискотека в отеле закрыта согласно правилам Министерства Здравоохранения в период пандемии. Но аниматоры предлагают гостям поехать на открытые городские дискотеки.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 19.10.2021г ваучер 191024, реально ли заб ...

Добрый день! Приезжаем к Вам в ноябре, хотелось бы узнать, действительно ли в море мн ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 14 октября. Поскольку назад вылет у нас поздний, ...

Добрый день. Подскажите, выбрали этот отель, у мужа и у сына ( 12 лет) день рождения. ...

Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в конце ноября. Отзывы очень хорошие, и это ...

Добрый день! Будем в вашем отеле отдыхать с 4 по 11 октября три взрослых (семь ночей) ...

Добрый день! Летим в свой долгожданный отпуск к вам! Перед полетом предстоит дорога и ...

Добрый день!
Подскажите, при бронировании STANDARD ROOM 3+1 (11 лет), сколько спал ...

Доброго времени суток! У меня к вам несколько вопросов: ...

Доброго вечера! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли питьевая вода в номер? Бл ...

Добрый день! Подскажите, в зимнее время бассейн подогревается?

Здравствуйте. Мы приезжаем к вам 3 раз. Есть ли бонусы от отеля?

Добрый день! Во сколько начинается завтрак в отеле? Если выезд на экскурсию в 7:15, е ...

Ирина, огромное Вам спасибо, за быстрые ответи. все четко, ясно и понятно!

Доброго времени суток, уважаемый отельер! Имеем возможность посетить Ваш отель с 1 по ...
Добрый день! пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь- октябрь 2021

Добрый день! пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2021 ot1803@yandex.ru

Здравствуйте!
Собираемся приехать к вам на отдых рано утром. Будет ли у нас возможно ...

подскажите, есть на пляже перекусы? и есть ли вход песочек, для деток играть...хотя б ...

Здравствуйте. Есть ли анимация для взрослых? Дискотеки проходят?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Татьяна.
К сожалению, резерация по высланному вами номеру не найдена. Уточните, пожалуйста, данные резервации в приватном ответе.
Всего доброго.
да, действительно, неверно указали номер резервации 76062025, спасибо за ответ
Уважаемая Татьяна.
благодарим вас за предоставленную информацию.
Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки в системе, постараемся выполнить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день приезда.
В день рождения мы будем рады подарить торт от отеля.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.