Questions and answers
All questions - 1 202
Добрый день! Будем у вас в отеле с 02 по 09 марта и хочу попросить, по-возможности, разместить в номере после реновации. Спасибо! Ваучер № 75392652
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель) С 21.02.2020 по 02.03.2020) Просьба одна, заселить в номер с ремонтом и желательно с видом на море) Voucher No.75268966
Надеюсь все будет замечательно и мы вернёмся в ваш отель)))

Добрый день, уважаемый Александр.
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort 5* Sharm El Sheikh.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях в размещении и постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как ваша резервация номер Стандарт.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего наилучшего.
Добрый день! Думаем выбрать Ваш отель для отдыха. Подскажите, пожалуйста, есть ли номера с душем, а не с ванной? Для нас это принципиальный момент, чтоб был душ.

Добрый день, Юлия.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В отеле ограниченное количество номеров с душем, поэтому просим вас указать данные вашего бронирования для того, чтобы сделать отметки и предоставить вам номер с душем при возможности отеля.
Всего доброго.
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР ! В ТОМ ГОДУ ОТДЫХАЛИ НЕ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ , В ЭТОМ ГОДУ ВЫБРАЛИ ВАС ОТЗЫВЫ О ВАШЕМ ОТЕЛЕ ЧЕСТНО И БЕЗ ОБИД НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ НО ВСЕ РАВНО ВЫБРАЛИ ВАШ ОТЕЛЬ . КРАСИВАЯ ТЕРРИТОРИЯ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО РАСПОЛОЖЕН ПЛЯЖ ПРИЛЕТАЕМ 15,03,2020 И СКОРЕЕ ВСЕГО В 06,00 УТРА НАС БУДЕТ ДВЕ СЕМЬИ ОДНА СЕМЬЯ С РЕБЕНКОМ 10 ЛЕТ ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ ПОЛУЧИТСЯ ЛИ ЗАСЕЛИТСЯ СРАЗУ ИЛИ ЗАСЕЛЕНИЕ ПРОИЗОЙДЕТ ПО ПРАВИЛАМ ? ЕЩЕ , ЕСЛИ ЕСТЬ У ВАС ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОСЕЛИТЬ НАС РЯДОМ И НОРМАЛЬНЫЕ НОМЕРА ? ВЫЛЕТ У НАС ТАК ЖЕ ПОЗДНИЙ САМОЛЕТ УЛЕТАЕТ 28.03.2020 В 20,00 КАК МОЖНО БУДЕТ РЕШИТЬ ВОПРОС С ПРОЖИВАНИЕМ И ПИТАНИЕМ ? ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОСЛЕ ОТДЫХА { ПРАВДА НЕ ОЧЕНЬ ДЕШЕВА , НО И НЕ СИЛЬНО ДОРОГО } РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАШ ОТЕЛЬ ДРУЗЬЯМ, С ВАШЕЙ СТОРОНЫ БЫЛО ОЧЕНЬ ЛЮБЕЗНО ЕСЛИ БЫ БЫЛА У ВАС ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОСЕЛИТЬ В ТИХОЕ МЕСТО. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ПОНИМАНИЕ . НОМЕРА НАШИХ ЗАЯВОК МОИ С СУПРУГОЙ-75386720 НАШИХ ДРУЗЕЙ С РЕБЕНКОМ- 75386718 ЧУТЬ НЕ ЗАБЫЛ ТАК ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ У МЕНЯ 16.03.2020 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ

Добрый день, уважаемый Ренат!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, ваша резервация пока не получена отелем, просим связаться с нами чуть позже для того, чтобы сделать отметки.
Просим обратить внимание на то, что при заселении в 6 утра в день приезда должна быть оплачена доп.ночь в отеле. Браслеты выдаются в 10:30 утра в день приезда. Браслеты снимаются в 12 часов дня в день отъезда. Гостям, обедавшим в день приезда, обед в день отъезда предоставляется за доп.плату.
Всего доброго.
Добрый день собираемся в отель послезавтра 13 февраля. Отель выбрали для романтического путешествия и фотосессий, по рекомендации друзей и турагента. Мы неприхотливые туристы, но выбор номера для нас является приоритетным. Чтобы не омрачить наш романтический отдых, в связи с поздним заселением (18-19:00), просим вас оставить номер в отремонтированном корпусе на втором этаже. Заранее благодарю. Номер ваучера 75384794. До встречи в Dreams Beach

Добрый день, уважаемый Артём.
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort 5* Sharm El Sheikh для романтического путешествия.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях в размещении и постараемся сделать всё возможное, чтобы выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего наилучшего.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Собираемся быть у Вас 12.02 с двумя детьми. У нас планируется поздний заезд. Номера ваучеров 75374994 и 75375020. Большая просьба оставить два хороших соседних или соединенных номера. Заранее благодарю!

Добрый день, Андрей!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прилетаем в отель 8 февраля утром вместе с пожилой мамой! Это ее первая поездка за границу) И хотелось бы чтобы она была довольна отдыхом! Хотели бы попросить заселить нас в корпус 31 или 32 с видом на море! Заранее большое спасибо! Надеюсь отдых в Вашем отеле оставит только хорошие впечатления!Наш ваучер 75381014

Добрый день, Юлия.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха. Мы надеемся, что вы довольны вашим номером. Просим обращаться к администрации отеля в случае, если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания.
Желаем вам приятного отдыха в отеле.
Всего доброго.
Добрый день! Выбрали ваш отель для отдыха! Прилетаем к вам 11,02 утррм,.
Можно попросить вас заселить нас в корпус 31,32 если возможно. Будем очень благодарны!
Надеемся на приятные впечатления об отеле!
Номер ваучера 75378336. Ждём встречи !

Добрый день, Галина!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 8.02 утром ! Скажите пожалуйста уже починили бассейны с подогревом на территории отеля?

Добрый день, Юлия.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В Dreams Beach Resort работают 2 бассейна с подогревом, также гости отеля могут пользоваться бассейнами в отеле Dreams Vacation Resort (2 бассейна с подогревом и горками).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Здравствуйте! сколько стоит продление номера при позднем вылете?
Сколько стоит платный интернет?
Предоставляется ли гостям утюг?

Добрый день, Галина.
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort 5* Sharm El Sheikh.
Продление номера до 18 часов стоит 30 долларов, до 21 часа 50 долларов (браслеты не включены).
Интернет в лобби отеля предоставляется бесплатно.
В некоторых номерах за отдельную плату:
30 минут 25 Египетских фунтов,
1 час 45 Египетских фунтов,
1 день 90 Египетских фунтов,
1 неделя 360 Египетских фунтов,
10 дней 450 Египетских фунтов.
На сегодня 1 доллар равен 15,85 Египетских фунтов.
Будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Как можно пообедать после сдачи номера в 12 часов, если браслеты не включены?

Уважаемая Галина!
Пообедать можно в главном ресторане или в ресторане Гриль Хауз за доп.плату 136 Египетских фунтов за взрослого (детям с 6 до 12 лет скидка 50%, до 6 лет бесплатно) с 13 до 15 часов.
В случае, если гости пропустили обед в день приезда, то обед включён в день отъезда из отеля (без браслетов, по спискам номеров в ресторане).
Всего доброго.
Здравствуйте, я прилетаю в ваш отель на свой день рождения, а тортик будет?)))

Добрый день, Серго!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и празднования дня рождения. Мы будем рады подарить вам торт во время ужина в главном ресторане. Просим сообщить дополнительно, в случае, если день рождения и дата вашего приезда совпадают.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Добрый,прилетаем к вам 07.02 рано утром.
Можно попросить Вас заселить нас в корпус 31,32 и если возможно.
Будем очень благодарны
Номер ваучера 75335026

Добрый день, Анна.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях в размещении, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день можно выслать концепцию отеля?

Добрый день, Анна.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
К данному ответу мы прикрепили концепцию отеля.
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Всего доброго.
Добрый день. Хотим приехать в ваш отель, но смущают некоторые отзывы( 1. скажите какое состояние понтонов( в отзывах пишут что один постоянно закрыт, на самом длинном очень скользко()? 2. Работает подогрев в бассейнах? 3. Можно сделать бронь номеров( нас 3 семьи, хотели бы жить рядом) в 31-32 корпусе? Сколько стоит бронь?

Добрый день, Елена.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В отеле всего 3 понтона, иногда есть необходимость проводить технические работы понтонов, если 1 закрыт для проведения технических работ, 2 других понтона работают. Длинный понтон находится в воде, проводится регулярная чистка, в любом случае мы рекомендуем надевать тапочки. 2 бассейна с подогревом в отеле Dreams Beach и 2 бассейна с подогревом в отеле Dreams Vacation Resort.
Напишите, пожалуйста, данные ваших резерваций, мы сделаем отметки в системе, гарантировать номера рядом в 31 или 32 корпусах мы не можем, так как это зависит от заполненности отеля. Если вы забронируете номера с видом на море, то вы будете гарантированно размещены в номерах с видом на море.
Всего доброго.
Добрый день, будем на отдыхе у вас в отеле 01.02.2020. Позднее заселение, после 18.00. Очень хотелось бы попросить вас заселить , если возможно, в 31 или 32 корпус. Заранее спасибо😊. И есть ли у вас пиво и если есть, входит ли оно в all inclusive?

Добрый день, Татьяна.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим сообщить данные резервации в приватном ответе для того, чтобы сделать отметки в системе.
Пиво входит в концепцию Всё Включено. Лобби бар работает 24 часа по концепции Всё включено, исключение только для местного вина, которое подаётся с 13 до 22 часов.
Всего доброго.

Здравствуйте! Прилетаем к вам 24.01.
Хотелось бы узнать как обстоят дела с обогревом бассейнов? В отзывах пишут, что заявленный обогрев не работает.

Добрый день, Виктория.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В данный момент есть небольшая техническая неполадка, которая будет скоро устранена, в обогреве бассейнов в Dreams Beach Resort, гости пользуются двумя обогреваемыми бассейнами отеля Dreams Vacation Resort с водными горками. По территории двух отелей ездит таф таф. Гости отеля Dreams Beach могут пользоваться всей инфраструктурой отеля Dreams Vacation Resort за исключением главного ресторана.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый,прилетаем к вам 23.01 рано утррм,.
Можно попросить вас заселить нас в корпус 31,32 и если возможно...раннее заселение..
Будем очень благодарны
Номер ваучера 75354477

Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы надеемся, что вы довольны предоставленным номером.
Желаем вам замечательного отдыха в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Добрый день! Планируем к вам на отдых. Подскажите пожалуйста, сколько стоит раннее заселение ? И в зимнее время на данный момент работает гриль бар возле бассейна? Спасибо.

Добрый день, Ирина.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Заселение ранее 8:30 утра возможно при бронировании доп. ночи в отеле (либо оплаты на ресепшен), стоимость зависит от компании, с которой бронировали отель. После 8:30 утра заселение возможно бесплатно при наличии готовых свободных номеров. Браслеты выдаются в 10:30 утра. В случае, если забронирована доп.ночь, браслеты выдаются сразу по приезду в отель. Гриль Бар работает, также Гриль Хауз открыт во время обеда (шведский стол) с 13 до 15 часов, вечером работает как аля карт ресторан, посещение возможно после предварительной записи.
Будем рады приветствовать вас в отеле и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего доброго.
Здравствуйте. Как у вас обстоят дела с безопасностью в отели?

Добрый день, Светлана.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос.
Безопасность отеля на высшем уровне, служба секьюрити работает 24 часа. Около бассейнов и на море дежурят спасатели.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего наилучшего.

Добрый день. Проблем не было и разговоров по этому вопросу тоже не было. Безопасно.
Добрый день.
Моему отцу недавно исполнилось 60 лет, и мы подарили ему путевку в Ваш замечательный отель, папа за 60 лет первый раз в Египте. Очень прошу Вас заселить папу в номер с видом на море (31 или 32). Номер резервации 75313415. Спасибо.

Добрый день, Светлана!
Благодарим вас за резервацию отеля и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день приезда вашего папы. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как резервация номер стандарт.
Всего доброго.

Светлана, ехали в этот отель в ноябре тоже просили о
брони конкретных номеров, нам пообещали, на самом деле на рецепшине делают потом квадратные глаза и говорят по вашему ваучеру брони не было. Такая практика практически во всех отелях, поэтому на бронь не рассчитывайте 10 долларов все решают, в этом отеле проверено

Добрый день! Будем у вас в отеле с 02 по 09 марта и хочу попросить, по-возможности, р ...

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель) С 21.02.2020 по 02.03.2020) Просьба одна, ...

Добрый день! Думаем выбрать Ваш отель для отдыха. Подскажите, пожалуйста, есть ли ном ...

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР ! В ТОМ ГОДУ ОТДЫХАЛИ НЕ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ , В ЭТОМ ГОДУ ВЫБРАЛИ ВАС ОТЗЫВЫ ...

Добрый день собираемся в отель послезавтра 13 февраля. Отель выбрали для романтическо ...

Добрый день! Собираемся быть у Вас 12.02 с двумя детьми. У нас планируется поздний за ...

Добрый день! Прилетаем в отель 8 февраля утром вместе с пожилой мамой! Это ее первая ...

Добрый день! Выбрали ваш отель для отдыха! Прилетаем к вам 11,02 утррм,.
Можно попрос ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 8.02 утром ! Скажите пожалуйста уже починили бассейны с ...

Здравствуйте! сколько стоит продление номера при позднем вылете?
Сколько стоит платны ...

Здравствуйте, я прилетаю в ваш отель на свой день рождения, а тортик будет?)))

Добрый,прилетаем к вам 07.02 рано утром.
Можно попросить Вас заселить нас в корпус 31 ...

Добрый день можно выслать концепцию отеля?

Добрый день. Хотим приехать в ваш отель, но смущают некоторые отзывы( 1. скажите како ...

Добрый день, будем на отдыхе у вас в отеле 01.02.2020. Позднее заселение, после 18.0 ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 24.01.
Хотелось бы узнать как обстоят дела с обогревом ...

Добрый,прилетаем к вам 23.01 рано утррм,.
Можно попросить вас заселить нас в корпус 3 ...

Добрый день! Планируем к вам на отдых. Подскажите пожалуйста, сколько стоит раннее за ...

Здравствуйте. Как у вас обстоят дела с безопасностью в отели?

Добрый день.
Моему отцу недавно исполнилось 60 лет, и мы подарили ему путевку в Ваш з ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемый Сергей.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.