Questions and answers
All questions - 1 202
Здравствуйте , хотим приехать в гости в Ваш отель, подскажите , есть ли бассейны с подогревом в зимний период? Спасибо.

Добрый вечер. Наша семья прилетает к вам в отель завтра 10 января 2020г. в 04-05 часов. Мы первый раз летим с двумя детками и очень хотелось бы попросить номер с одной большой кроватью и одно доп место. И чтобы номер был в хорошем состоянии. И очень хотелось бы чтобы по быстрее заселили. Будем вам очень благодарны. Наш ваучер 75337658.

Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы надеемся, что вы довольны ранним заселением и предоставленным номером. Желаем вам хорошего отдыха в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день 10 января мы прилетаем к вам. 501016... Нам надо чтоб в номере было две кровати. Бары есть круглосуточный?

Добрый день, Сергей.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях.
Лобби бар работает 24 часа по системе Всё Включено (исключение только для местного вина, которое подаётся с 13 до 22 часов).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Здравствуйте, мы будем гостями вашего отеля с 6 января по 16. Летим 3 семьи с детьми возраста 1.5 года, 10 и 14 лет. Хотелось бы поэтому попросить номера с ремонтом и видом на море, наши ваучеры 26645, 26648 и 26649. Ну и чтобы все жили рядом. Спасибо) прилетаем в 8 утра как понимаю нас не заселят в это время хотелось бы узнать сколько будет стоить завтрак и обед на человека

Добрый день, Айжан.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что резервации получены отелем и сделаны отметки о номерах рядом. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как ваша резервация стандартный номер.
В первый день завтрак не включён, обед включён. Завтрак стоит 96 фунтов за одного взрослого (дети до 6 лет бесплатно, с 6 до 12 лет 50% скидка).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый день.
Рады посетить Ваш отель 9 января. Приурочили свой отдых к юбилею мужа 10 января. Т.к. мы прилетаем к Вам вечером, хочу попросить Вас зарезервировать нам ресторан на вечер 10 января, предпочтительно Fish Market. Так же прошу рассмотреть возможность заселения нас в номер с видом на море (31 или 32). Номер резервации 75321611. Спасибо.

Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как ваша резервация стандартный номер.
В день рождения вашего супруга мы будем рады подарить торт от отеля во время ужина.
В пятницу Рыбный ресторан не работает. Просим вас забронировать рестораны после регистрации в отеле.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый вечер. Прилетаем 07 января в Ваш отель. Хотелось бы заселиться в номер с видом на море (31 или 32). Во время отдыха у сына будет день рождения(16 лет). Подскажите, где узнать о поздравлении. Как и что?Будем очень благодарны. Номер резервации 75277725. С Новым годом !

Добрый день, Анна.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как ваша резервация стандартный номер.
В день рождения сына мы будем рады подарить торт от отеля в главном ресторане во время ужина (вам придёт поздравление в номер в этот день, которое нужно будет показать работникам ресторана).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Планируем отдыхать с ребенком (Возраст 1,5). Скажите, предоставляется ли горшок в номер? Есть ли детские стульчики для кормления в главном ресторане?

Добрый день, Настя.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Детские горшки не предоставляются. В главном ресторане есть детские стульчики.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 5 января. Две семьи (2+1). Просим Вас, заселить нас, по возможности в номера в корпусах 31, 32, с видом на море. Будем очень благодарны. Номер резервации 75320500. С Новым годом !

Добрый день, Владимир!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваша резервация найдена в системе и сделаны отметки, мы постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как вами забронирован стандартный номер.
Укажите, пожалуйста, номер резервации ваших друзей.
Всего доброго.

Добрый день. Номер резервации наших друзей 75320509. Спасибо)

Уважаемый Владимир.
Благодарим вас за предоставленные данные. Мы сделали отметки и постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте.Прилетаем в Ваш отель 6 января 2020 года.Хотелось бы заселиться в корпуса 31.32 с видом на море.Номер резервирования 29834

Добрый день, Владимир!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, ваша резервация пока не поступила в отель. Просим вас связаться с нами чуть позже.
Всего доброго.

Добрый день. Прилетаем 21 декабря в Ваш отель. Хотелось бы заселиться в номер с видом на море (31 или 32). Во время отдыха у мужа будет день рождения. Подскажите, где узнать о поздравлении. Как и что?

Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим указать данные вашей резервации в приватном ответе.
В день рождения мы будем рады подарить имениннику торт, в номер вам придёт поздравление от отеля, которое нужно будет показать работникам главного ресторана во время ужина.
Всего доброго.
Добрый день. Будем у вас 03.01.20.номер нашего резервирования 75321941.

Добрый день, Оксана!
Благодарим вас за данные вашей резервации, мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый день. Планируем приехать к Вам с 22 февраля. Подскажите, есть ли у Вас в меню картошка фри и пицца. Будут ли в это время работать все бары и рестораны. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Алла.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В отеле работают главный и 4 аля карт ресторана, также бары на территории отеля. В меню есть картофель фри и пицца.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Добрый вечер. прилетаем 20 декабря. хотелось бы заселиться в корпуса ближние к морю 31,32,33 с видом на море. летим с ребенком 4 года.
отдыхали у Вас 23-30 января 2019 года.

Добрый день, Светлана!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим уточнить данные резервации для того, чтобы сделать отметки в системе.
Всего доброго.
Добрый вечер! НОМЕР НАШЕГО РЕЗЕРВИРОВАНИЯ: 75321941. Хотелось бы номер на 2-м этаже.

Добрый день, Оксана!
Благодарим вас за данные вашей резервации, мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 3-го января. Скажите, пожалуйста, надо ли распечатывать рекомендательное письмо от клуба? Дает ли оно какие-либо преимущества? Едем праздновать 15-летие сына.

Здравствуйте! Расечатайте обязательно и отдайте на ресепшин. В этом году отдыхали в отеле ,были мелкие нюансы. Написал отзыв в топхотел,сразу все исправили.

Добрый день, Оксана!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В день рождения вашего сына мы будем рады подарить торт от отеля.
Уточните, пожалуйста, данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки. Распечатывать письмо необязательно.
Всего доброго.
Добрый день, летим к вам отмечать день рождение, прилетаем завтра 14.12, хотели попросить номер с ремонтом и красивым видом с окна. Номер ваучера 75315377, заранее спасибо

Добрый день, Алена!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что получили вашу резервацию и сделали отметки о пожеланиях в размещении, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
В день рождения мы будем рады подарить вам торт.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый вечер, номер заявки 75316084, будем отдыхать с 03.01 по 13.01 пятый раз, хотелось бы воспользоваться привилегиями)) т. е. номер с ремонтом и видом на море желательно на втором этаже. Спасибо.

Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и данные вашей резервации.
Как член нашего клуба "Постоянных посетителей" вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов.
* 4-6 визит:
1. Позднее выселение в 16:00 (при возможности отеля).
2. Большая тарелка фруктов по приезду.
3. Обновление номера до следующей категории.
4. Ужин в Итальянском, Grill House и Мексиканском ресторанах (Два раза в неделю).
5. Один час Интернета в номере бесплатно.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер всем. Планируем в этот отель в конце января девчачей очень веселой компанией. Очень интересует ворос про ночной клуб и танцули) есть ли они в отеле? и не замерзнем ли мы у вас в январе? Спасибо😊

Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что в отеле работает дискотека с 22:30 до 01:00 для гостей обоих отелей, вход бесплатный, напитки включены. Температура воды Красного моря не опускается ниже отметки 21 градус даже в зимние месяцы, также есть 2 бассейна с подогревом в отеле Dreams Beach Resort и 2 бассейна с подогревом в отеле Dreams Vacation Resort.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Здравствуйте, если в 2017 отдыхали, какие привилегии даёт отель?
Что с номерами (читаю отзывы и волнуюсь), есть после реновации? Или номера убитые ?
Планируем отдых в январе! Какая температура моря в этот период?

Добрый день, Руслана!
Благодарим вас за желание выбрать отель вновь.
VIP привилегии зависят от количества визитов. Гости, посещающие отель во второй и третий раз могут продлить номер до 14:00 (при возможности отеля), также тарелочка фруктов доставляется в номер по приезду.
Есть номера после реновации, также часть номеров обновляется в данный момент.
Температура воды Красного моря не опускается ниже отметки 21 градус даже в зимнее время, в данный момент температура воды 25,7 градусов.
Напишите, пожалуйста, данные вашей резервации после бронирования отеля для того, чтобы сделать отметки.
Всего наилучшего.

ОЧЕНЬ ветрено. Купаться НЕ будете. Отели, в которых нет ветра Джаз Фанара 4 * бесподобный, Риф Оазис Бич. Или Мелтон бич. Отзывы не читайте! Нормально, безветренно и риф самый лучший.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al230/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start
Добрый день ,планируем посетить ваш отель в Январе.Скажите пожалуйста велика ли разница в системе All Inclusive и Ultra All ...в чем отличия в вашем отеле... и можно ли на ресепшене доплатить и сколько, чтобы перейти на Ultra All,? заранее спасибо

Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за желание выбрать отель и ваше сообщение.
Просим ознакомиться с концепциями по ссылкам ниже:
https://tophotels.ru/icache/concept/721/7217_462236823.pdf
https://tophotels.ru/icache/concept/707/7077_461824905.pdf
Более выгодно забронировать концепцию Ультра Всё Включено через вашего тур.оператора.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.

Здравствуйте , хотим приехать в гости в Ваш отель, подскажите , есть ли бассейны с по ...

Добрый вечер. Наша семья прилетает к вам в отель завтра 10 января 2020г. в 04-05 часо ...

Добрый день 10 января мы прилетаем к вам. 501016... Нам надо чтоб в номере было две к ...

Здравствуйте, мы будем гостями вашего отеля с 6 января по 16. Летим 3 семьи с детьми ...

Добрый день.
Рады посетить Ваш отель 9 января. Приурочили свой отдых к юбилею мужа ...

Добрый вечер. Прилетаем 07 января в Ваш отель. Хотелось бы заселиться в номер с видом ...

Добрый день.
Планируем отдыхать с ребенком (Возраст 1,5). Скажите, предоставляется л ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам 5 января. Две семьи (2+1). Просим Вас, заселить нас, по ...

Здравствуйте.Прилетаем в Ваш отель 6 января 2020 года.Хотелось бы заселиться в корпус ...

Добрый день. Прилетаем 21 декабря в Ваш отель. Хотелось бы заселиться в номер с видом ...

Добрый день. Будем у вас 03.01.20.номер нашего резервирования 75321941.

Добрый день. Планируем приехать к Вам с 22 февраля. Подскажите, есть ли у Вас в меню ...

Добрый вечер. прилетаем 20 декабря. хотелось бы заселиться в корпуса ближние к морю ...

Добрый вечер! НОМЕР НАШЕГО РЕЗЕРВИРОВАНИЯ: 75321941. Хотелось бы номер на 2-м этаже.

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 3-го января. Скажите, пожалуйста, надо ли распечатывать ...

Добрый день, летим к вам отмечать день рождение, прилетаем завтра 14.12, хотели попро ...

Добрый вечер, номер заявки 75316084, будем отдыхать с 03.01 по 13.01 пятый раз, хотел ...

Добрый вечер всем. Планируем в этот отель в конце января девчачей очень веселой компа ...

Здравствуйте, если в 2017 отдыхали, какие привилегии даёт отель?
Что с номерами (чит ...

Добрый день ,планируем посетить ваш отель в Январе.Скажите пожалуйста велика ли разни ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
есть один бассейн с подогревом
Добрый день, Влад.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос. Мы рады сообщить, что в отеле есть 2 бассейна с подогревом в зимний период.
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Всего доброго.
Здравствуйте!. У них нет ни одного бассейна с подогревом, хотя говорили, что один есть, но по факту проверено-нет!
.Есть два бассейна с подогревом в соседней четверке(у нас была общая территория)Отдыхал с 6.01.20 по 16.01 .20 В нашем отеле бассейнов с подогревом не было.