Добрый день, Галина!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Всего доброго.

Добрый день, Юлия.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В Dreams Beach Resort работают 2 бассейна с подогревом, также гости отеля могут пользоваться бассейнами в отеле Dreams Vacation Resort (2 бассейна с подогревом и горками).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Галина.
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort 5* Sharm El Sheikh.
Продление номера до 18 часов стоит 30 долларов, до 21 часа 50 долларов (браслеты не включены).
Интернет в лобби отеля предоставляется бесплатно.
В некоторых номерах за отдельную плату:
30 минут 25 Египетских фунтов,
1 час 45 Египетских фунтов,
1 день 90 Египетских фунтов,
1 неделя 360 Египетских фунтов,
10 дней 450 Египетских фунтов.
На сегодня 1 доллар равен 15,85 Египетских фунтов.
Будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Как можно пообедать после сдачи номера в 12 часов, если браслеты не включены?

Уважаемая Галина!
Пообедать можно в главном ресторане или в ресторане Гриль Хауз за доп.плату 136 Египетских фунтов за взрослого (детям с 6 до 12 лет скидка 50%, до 6 лет бесплатно) с 13 до 15 часов.
В случае, если гости пропустили обед в день приезда, то обед включён в день отъезда из отеля (без браслетов, по спискам номеров в ресторане).
Всего доброго.

Добрый день, Серго!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и празднования дня рождения. Мы будем рады подарить вам торт во время ужина в главном ресторане. Просим сообщить дополнительно, в случае, если день рождения и дата вашего приезда совпадают.
Ждём встречи с вами с нетерпением.

Добрый день, Анна.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях в размещении, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Анна.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
К данному ответу мы прикрепили концепцию отеля.
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Всего доброго.

Добрый день, Елена.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В отеле всего 3 понтона, иногда есть необходимость проводить технические работы понтонов, если 1 закрыт для проведения технических работ, 2 других понтона работают. Длинный понтон находится в воде, проводится регулярная чистка, в любом случае мы рекомендуем надевать тапочки. 2 бассейна с подогревом в отеле Dreams Beach и 2 бассейна с подогревом в отеле Dreams Vacation Resort.
Напишите, пожалуйста, данные ваших резерваций, мы сделаем отметки в системе, гарантировать номера рядом в 31 или 32 корпусах мы не можем, так как это зависит от заполненности отеля. Если вы забронируете номера с видом на море, то вы будете гарантированно размещены в номерах с видом на море.
Всего доброго.

Добрый день, Татьяна.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим сообщить данные резервации в приватном ответе для того, чтобы сделать отметки в системе.
Пиво входит в концепцию Всё Включено. Лобби бар работает 24 часа по концепции Всё включено, исключение только для местного вина, которое подаётся с 13 до 22 часов.
Всего доброго.

Добрый день, Виктория.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В данный момент есть небольшая техническая неполадка, которая будет скоро устранена, в обогреве бассейнов в Dreams Beach Resort, гости пользуются двумя обогреваемыми бассейнами отеля Dreams Vacation Resort с водными горками. По территории двух отелей ездит таф таф. Гости отеля Dreams Beach могут пользоваться всей инфраструктурой отеля Dreams Vacation Resort за исключением главного ресторана.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы надеемся, что вы довольны предоставленным номером.
Желаем вам замечательного отдыха в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Добрый день, Ирина.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Заселение ранее 8:30 утра возможно при бронировании доп. ночи в отеле (либо оплаты на ресепшен), стоимость зависит от компании, с которой бронировали отель. После 8:30 утра заселение возможно бесплатно при наличии готовых свободных номеров. Браслеты выдаются в 10:30 утра. В случае, если забронирована доп.ночь, браслеты выдаются сразу по приезду в отель. Гриль Бар работает, также Гриль Хауз открыт во время обеда (шведский стол) с 13 до 15 часов, вечером работает как аля карт ресторан, посещение возможно после предварительной записи.
Будем рады приветствовать вас в отеле и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего доброго.

Добрый день, Светлана.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос.
Безопасность отеля на высшем уровне, служба секьюрити работает 24 часа. Около бассейнов и на море дежурят спасатели.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего наилучшего.

Добрый день. Проблем не было и разговоров по этому вопросу тоже не было. Безопасно.

Добрый день, Светлана!
Благодарим вас за резервацию отеля и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день приезда вашего папы. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как резервация номер стандарт.
Всего доброго.

Светлана, ехали в этот отель в ноябре тоже просили о
брони конкретных номеров, нам пообещали, на самом деле на рецепшине делают потом квадратные глаза и говорят по вашему ваучеру брони не было. Такая практика практически во всех отелях, поэтому на бронь не рассчитывайте 10 долларов все решают, в этом отеле проверено

есть один бассейн с подогревом

Добрый день, Влад.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос. Мы рады сообщить, что в отеле есть 2 бассейна с подогревом в зимний период.
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Всего доброго.

Здравствуйте!. У них нет ни одного бассейна с подогревом, хотя говорили, что один есть, но по факту проверено-нет!

.Есть два бассейна с подогревом в соседней четверке(у нас была общая территория)Отдыхал с 6.01.20 по 16.01 .20 В нашем отеле бассейнов с подогревом не было.

Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы надеемся, что вы довольны ранним заселением и предоставленным номером. Желаем вам хорошего отдыха в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Добрый день, Сергей.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях.
Лобби бар работает 24 часа по системе Всё Включено (исключение только для местного вина, которое подаётся с 13 до 22 часов).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Айжан.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что резервации получены отелем и сделаны отметки о номерах рядом. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как ваша резервация стандартный номер.
В первый день завтрак не включён, обед включён. Завтрак стоит 96 фунтов за одного взрослого (дети до 6 лет бесплатно, с 6 до 12 лет 50% скидка).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как ваша резервация стандартный номер.
В день рождения вашего супруга мы будем рады подарить торт от отеля во время ужина.
В пятницу Рыбный ресторан не работает. Просим вас забронировать рестораны после регистрации в отеле.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Анна.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как ваша резервация стандартный номер.
В день рождения сына мы будем рады подарить торт от отеля в главном ресторане во время ужина (вам придёт поздравление в номер в этот день, которое нужно будет показать работникам ресторана).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Настя.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Детские горшки не предоставляются. В главном ресторане есть детские стульчики.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.