Добрый день, Ирина.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Заселение ранее 8:30 утра возможно при бронировании доп. ночи в отеле (либо оплаты на ресепшен), стоимость зависит от компании, с которой бронировали отель. После 8:30 утра заселение возможно бесплатно при наличии готовых свободных номеров. Браслеты выдаются в 10:30 утра. В случае, если забронирована доп.ночь, браслеты выдаются сразу по приезду в отель. Гриль Бар работает, также Гриль Хауз открыт во время обеда (шведский стол) с 13 до 15 часов, вечером работает как аля карт ресторан, посещение возможно после предварительной записи.
Будем рады приветствовать вас в отеле и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего доброго.

Добрый день, Светлана.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос.
Безопасность отеля на высшем уровне, служба секьюрити работает 24 часа. Около бассейнов и на море дежурят спасатели.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего наилучшего.

Добрый день. Проблем не было и разговоров по этому вопросу тоже не было. Безопасно.

Добрый день, Светлана!
Благодарим вас за резервацию отеля и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день приезда вашего папы. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как резервация номер стандарт.
Всего доброго.

Светлана, ехали в этот отель в ноябре тоже просили о
брони конкретных номеров, нам пообещали, на самом деле на рецепшине делают потом квадратные глаза и говорят по вашему ваучеру брони не было. Такая практика практически во всех отелях, поэтому на бронь не рассчитывайте 10 долларов все решают, в этом отеле проверено

есть один бассейн с подогревом

Добрый день, Влад.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос. Мы рады сообщить, что в отеле есть 2 бассейна с подогревом в зимний период.
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Всего доброго.

Здравствуйте!. У них нет ни одного бассейна с подогревом, хотя говорили, что один есть, но по факту проверено-нет!

.Есть два бассейна с подогревом в соседней четверке(у нас была общая территория)Отдыхал с 6.01.20 по 16.01 .20 В нашем отеле бассейнов с подогревом не было.

Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы надеемся, что вы довольны ранним заселением и предоставленным номером. Желаем вам хорошего отдыха в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Добрый день, Сергей.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях.
Лобби бар работает 24 часа по системе Всё Включено (исключение только для местного вина, которое подаётся с 13 до 22 часов).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Айжан.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что резервации получены отелем и сделаны отметки о номерах рядом. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как ваша резервация стандартный номер.
В первый день завтрак не включён, обед включён. Завтрак стоит 96 фунтов за одного взрослого (дети до 6 лет бесплатно, с 6 до 12 лет 50% скидка).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как ваша резервация стандартный номер.
В день рождения вашего супруга мы будем рады подарить торт от отеля во время ужина.
В пятницу Рыбный ресторан не работает. Просим вас забронировать рестораны после регистрации в отеле.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Анна.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как ваша резервация стандартный номер.
В день рождения сына мы будем рады подарить торт от отеля в главном ресторане во время ужина (вам придёт поздравление в номер в этот день, которое нужно будет показать работникам ресторана).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Настя.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Детские горшки не предоставляются. В главном ресторане есть детские стульчики.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.

Добрый день, Владимир!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваша резервация найдена в системе и сделаны отметки, мы постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как вами забронирован стандартный номер.
Укажите, пожалуйста, номер резервации ваших друзей.
Всего доброго.

Добрый день. Номер резервации наших друзей 75320509. Спасибо)

Уважаемый Владимир.
Благодарим вас за предоставленные данные. Мы сделали отметки и постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Владимир!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, ваша резервация пока не поступила в отель. Просим вас связаться с нами чуть позже.
Всего доброго.

Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим указать данные вашей резервации в приватном ответе.
В день рождения мы будем рады подарить имениннику торт, в номер вам придёт поздравление от отеля, которое нужно будет показать работникам главного ресторана во время ужина.
Всего доброго.

Добрый день, Оксана!
Благодарим вас за данные вашей резервации, мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Алла.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В отеле работают главный и 4 аля карт ресторана, также бары на территории отеля. В меню есть картофель фри и пицца.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.

Добрый день, Светлана!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим уточнить данные резервации для того, чтобы сделать отметки в системе.
Всего доброго.

Добрый день, Оксана!
Благодарим вас за данные вашей резервации, мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Здравствуйте! Расечатайте обязательно и отдайте на ресепшин. В этом году отдыхали в отеле ,были мелкие нюансы. Написал отзыв в топхотел,сразу все исправили.

Добрый день, Оксана!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В день рождения вашего сына мы будем рады подарить торт от отеля.
Уточните, пожалуйста, данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки. Распечатывать письмо необязательно.
Всего доброго.

Добрый день, Алена!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что получили вашу резервацию и сделали отметки о пожеланиях в размещении, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
В день рождения мы будем рады подарить вам торт.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и данные вашей резервации.
Как член нашего клуба "Постоянных посетителей" вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов.
* 4-6 визит:
1. Позднее выселение в 16:00 (при возможности отеля).
2. Большая тарелка фруктов по приезду.
3. Обновление номера до следующей категории.
4. Ужин в Итальянском, Grill House и Мексиканском ресторанах (Два раза в неделю).
5. Один час Интернета в номере бесплатно.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.