Questions and answers
All questions - 1 215
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 5 января. Две семьи (2+1). Просим Вас, заселить нас, по возможности в номера в корпусах 31, 32, с видом на море. Будем очень благодарны. Номер резервации 75320500. С Новым годом !
Здравствуйте.Прилетаем в Ваш отель 6 января 2020 года.Хотелось бы заселиться в корпуса 31.32 с видом на море.Номер резервирования 29834
 
                Добрый день, Владимир!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
К сожалению, ваша резервация пока не поступила в отель. Просим вас связаться с нами чуть позже.
Всего доброго.
 
                        
                        Добрый день. Прилетаем 21 декабря в Ваш отель. Хотелось бы заселиться в номер с видом на море (31 или 32). Во время отдыха у мужа будет день рождения. Подскажите, где узнать о поздравлении. Как и что?
 
                Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим указать данные вашей резервации в приватном ответе.
В день рождения мы будем рады подарить имениннику торт, в номер вам придёт поздравление от отеля, которое нужно будет показать работникам главного ресторана во время ужина.
Всего доброго.
Добрый день. Будем у вас 03.01.20.номер нашего резервирования 75321941.
 
                Добрый день, Оксана!
Благодарим вас за данные вашей резервации, мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый день. Планируем приехать к Вам с 22 февраля. Подскажите, есть ли у Вас в меню картошка фри и пицца. Будут ли в это время работать все бары и рестораны. Заранее спасибо за ответ.
 
                Добрый день, Алла.
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В отеле работают главный и 4 аля карт ресторана, также бары на территории отеля. В меню есть картофель фри и пицца.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Добрый вечер. прилетаем 20 декабря. хотелось бы  заселиться в корпуса ближние к морю 31,32,33 с видом на море. летим с ребенком 4 года.
 отдыхали у Вас 23-30 января 2019 года.
 
                Добрый день, Светлана!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Просим уточнить данные резервации для того, чтобы сделать отметки в системе.
Всего доброго.
Добрый вечер! НОМЕР НАШЕГО РЕЗЕРВИРОВАНИЯ: 75321941. Хотелось бы номер на 2-м этаже.
 
                Добрый день, Оксана!
Благодарим вас за данные вашей резервации, мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
 
                Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 3-го января. Скажите, пожалуйста, надо ли распечатывать рекомендательное письмо от клуба? Дает ли оно какие-либо преимущества? Едем праздновать 15-летие сына.
 
                Здравствуйте! Расечатайте обязательно и отдайте на ресепшин. В этом году отдыхали в отеле ,были мелкие нюансы. Написал отзыв в топхотел,сразу все исправили.
 
                Добрый день, Оксана!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
В день рождения вашего сына мы будем рады подарить торт от отеля.
Уточните, пожалуйста, данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки. Распечатывать письмо необязательно.
Всего доброго.
Добрый день, летим к вам отмечать день рождение, прилетаем завтра 14.12, хотели попросить номер с ремонтом и красивым видом с окна. Номер ваучера 75315377, заранее спасибо
 
                Добрый день, Алена!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что получили вашу резервацию и сделали отметки о пожеланиях в размещении, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
В день рождения мы будем рады подарить вам торт.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добрый вечер, номер заявки 75316084, будем отдыхать с 03.01 по 13.01 пятый раз, хотелось бы воспользоваться привилегиями)) т. е. номер с ремонтом и видом на море желательно на втором этаже. Спасибо.
 
                Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и данные вашей резервации.
Как член нашего клуба "Постоянных посетителей" вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. 
* 4-6 визит:
1. 	Позднее выселение в 16:00 (при возможности отеля).
2.	Большая тарелка фруктов по приезду.
3. 	Обновление номера до следующей категории.
4.	Ужин в Итальянском, Grill House и Мексиканском ресторанах (Два раза в неделю).
5. 	Один час Интернета в номере бесплатно.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
 
                Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер всем. Планируем в этот отель в конце января девчачей очень веселой компанией. Очень интересует ворос про ночной клуб и танцули) есть ли они в отеле? и не замерзнем ли мы у вас в январе? Спасибо😊
 
                Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что в отеле работает дискотека с 22:30 до 01:00 для гостей обоих отелей, вход бесплатный, напитки включены. Температура воды Красного моря не опускается ниже отметки 21 градус даже в зимние месяцы, также есть 2 бассейна с подогревом в отеле Dreams Beach Resort и 2 бассейна с подогревом в отеле Dreams Vacation Resort.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Здравствуйте, если в 2017 отдыхали, какие привилегии даёт отель?
Что с номерами  (читаю отзывы и волнуюсь), есть после реновации? Или номера убитые ? 
Планируем отдых в январе! Какая температура моря  в этот период?
 
                Добрый день, Руслана!
Благодарим вас за желание выбрать отель вновь.
VIP привилегии зависят от количества визитов. Гости, посещающие отель во второй и третий раз могут продлить номер до 14:00 (при возможности отеля), также тарелочка фруктов доставляется в номер по приезду.
Есть номера после реновации, также часть номеров обновляется в данный момент.
Температура воды Красного моря не опускается ниже отметки 21 градус даже в зимнее время, в данный момент температура воды 25,7 градусов.
Напишите, пожалуйста, данные вашей резервации после бронирования отеля для того, чтобы сделать отметки.
Всего наилучшего.
 
                ОЧЕНЬ ветрено. Купаться НЕ будете. Отели, в которых нет ветра Джаз Фанара 4 * бесподобный, Риф Оазис Бич. Или Мелтон бич. Отзывы не читайте! Нормально, безветренно и риф самый лучший.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al230/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start
Добрый день ,планируем посетить ваш отель в Январе.Скажите пожалуйста велика ли разница в системе All Inclusive и Ultra All ...в чем отличия в вашем отеле... и можно ли на ресепшене доплатить и сколько, чтобы перейти на Ultra All,? заранее спасибо
 
                Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за желание выбрать отель и ваше сообщение.
Просим ознакомиться с концепциями по ссылкам ниже:
https://tophotels.ru/icache/concept/721/7217_462236823.pdf
https://tophotels.ru/icache/concept/707/7077_461824905.pdf
Более выгодно забронировать концепцию Ультра Всё Включено через вашего тур.оператора.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Добрый день! Хотим прилететь 13.12 с ребенком 2,7 года в этот отель! Скажите, как температура моря и ветренно ли?
 
                Добрый день, Виталий!
Благодарим вас за желание выбрать отель повторно и ваше сообщение.
В данный момент температура моря 25,8 градусов, также есть 4 подогреваемых бассейна на территории двух отелей (два с детскими горками). Ветрено бывает, но не ежедневно.
Будем рады приветствовать вас вновь, просим писать данные вашей резервации и пожелания в приватном сообщении.
Всего доброго.
 
                ОЧЕНЬ ветренно. Купаться НЕ будете. Отели, в которых нет ветра Джаз Фанара 4 * бесподобный, Риф Оазис Бич. Или Мелтон бич. Отзывы не читайте! Нормально, безветренно и риф самый лучший.
Добрый день. Я везу группу туристов к вам 15.12.19. на 8 ночей (75299000,75299006,75299010,75299022),мой ваучер 75299022,просьба заселить в корпуса  ближние к морю 31,32,33 и подогреваемым бассейнам. Знаю что Вы всегда идете на встречу туристам,заранее спасибо.
Турагент BestHottour.
От нас положительные отзывы на топхотелс,букинге,турпрадвисоре и видео обзор на Ютьюбе(моем канале).
 
                Добрый день, уважаемый Владимир!
Мы рады сообщить, что резервации получены и сделаны отметки в системе, мы постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
И снова здравствуйте,)) Будем отдыхать в Dreams Beach пятый раз с 03.01 по 13.01. Хотелось бы воспользоваться привилегиями т.е., по приезду номер с ремонтом и видом на море и совместной двухспальной кроватью)). Номер заявки 75309688. Спасибі.
 
                Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха.
К сожалению, ваша резервация пока не поступила в отель, пожалуйста, свяжитесь с нами чуть позже.
Всего наилучшего.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, собираемся в Вашу гостиницу бронировать тур, но смущает тот факт что солнце на пляже только до часу дня, скажите это правдивая информация или нет? Заранее благодарю за ответ)
 
                Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваш вопрос.
Пляж отеля общей протяжённостью 400 метров, левая часть пляжа находится у скалы, поэтому в зимнее время солнце скрывается во время обеда. В правой части пляжа солнце освещает гораздо дольше.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Всего доброго.
Добрый день!
Планируют друзья свой тур в ваш отель с 29 декабря!
Вопрос- Галаужин обязательно проплачивать заранее в турагенстве или на месте можно определятся , или он уже будет включён в стоимость при покупке?
 
                Добрый день, Андрей!
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Оплата Новогоднего Гала Ужина является обязательным условием при бронировании отеля, как правило он включён в стоимость путёвки (просим уточнять у тур.оператора при бронировании).
Будем рады приветствовать вас и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего наилучшего.
Добрый день! Отдыхать в Египет едем не первый раз, решили остановить выбор на вашем отеле из-за хорошего захода в море для деток. Я буду с мужем и крошкой дочкой 4 года. Прилетаем 16.12.2019 номер заявки 28287. Очень просим заселить нас ближе к морю в 31 или 32 корпус на 2-ой этаж с видом на море. У дочки все разговоры о том, как утром из окна, она увидит море. Надеемся на отличный отдых в вашем отеле и яркие эмоции. С нас хорошие отзывы на tophotels и в соц. сетях!
 
                Добрый день, Елена!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о пожеланиях в размещении, постараемся сделать всё возможное, чтобы выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить ваше внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как отель заполнен и гости размещаются согласно их резервации.
Ждём встречи с вами и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего наилучшего.
Здравствуйте. Собираюсь второй раз посетить Ваш отель. У меня вопрос-не будет ли у меня проблем с трансфером,по окончании тура,если я не пойду на встречу с отельным гидом? Кто даёт данные трансферу,что у меня закончился тур и за мной нужно заехать,ресепшен или отельный гид? Очень не хочется слушать его сказки и уговоры купить тур. Если не приду на встречу,кто внесёт меня в списки на трансфер по окончании тура?
 
                Здравствуйте...Неужели так тяжело сходить на встречу с гидом? Все сведения о вылетах .в первую очередь получают гиды,так как они представители авиакомпании.Если не хотите опоздать на вылет,потрудитесь посетить встречу с гидом..
 
                Добрый день, Игорь!
Благодарим вас за желание выбрать отель вновь.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* 2-3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Пожалуйста, укажите данные вашей резервации после бронирования отеля в приватном сообщении для того, чтобы сделать необходимые отметки.
Просим обратить внимание на то, что компания, через которую бронируется отель, оставляет информацию на ресепшен по поводу трансфера.
Всего доброго.
 
                
            Здравствуйте. Прилетаем к Вам 5 января. Две семьи (2+1). Просим Вас, заселить нас, по ...
 
                
            Здравствуйте.Прилетаем в Ваш отель 6 января 2020 года.Хотелось бы заселиться в корпус ...
 
                
            Добрый день. Прилетаем 21 декабря в Ваш отель. Хотелось бы заселиться в номер с видом ...
 
                
            Добрый день. Будем у вас 03.01.20.номер нашего резервирования 75321941.
 
                
            Добрый день. Планируем приехать к Вам с 22 февраля. Подскажите, есть ли у Вас в меню ...
 
                
            Добрый вечер. прилетаем 20 декабря. хотелось бы заселиться в корпуса ближние к морю ...
 
                
            Добрый вечер! НОМЕР НАШЕГО РЕЗЕРВИРОВАНИЯ: 75321941. Хотелось бы номер на 2-м этаже.
 
                
            Здравствуйте! Приезжаем к Вам 3-го января. Скажите, пожалуйста, надо ли распечатывать ...
 
                
            Добрый день, летим к вам отмечать день рождение, прилетаем завтра 14.12, хотели попро ...
 
                
            Добрый вечер, номер заявки 75316084, будем отдыхать с 03.01 по 13.01 пятый раз, хотел ...
 
                
            Добрый вечер всем. Планируем в этот отель в конце января девчачей очень веселой компа ...
 
                
            
                    Здравствуйте, если в 2017 отдыхали, какие привилегии даёт отель?
Что с номерами  (чит ...                
 
                
            Добрый день ,планируем посетить ваш отель в Январе.Скажите пожалуйста велика ли разни ...
 
                
            Добрый день! Хотим прилететь 13.12 с ребенком 2,7 года в этот отель! Скажите, как тем ...
 
                
            Добрый день. Я везу группу туристов к вам 15.12.19. на 8 ночей (75299000,75299006,752 ...
 
                
            И снова здравствуйте,)) Будем отдыхать в Dreams Beach пятый раз с 03.01 по 13.01. Хот ...
 
                
            Здравствуйте, скажите пожалуйста, собираемся в Вашу гостиницу бронировать тур, но сму ...
 
                
            
                    Добрый день!
Планируют друзья свой тур в ваш отель с 29 декабря!
Вопрос- Галаужин обя ...                
 
                
            Добрый день! Отдыхать в Египет едем не первый раз, решили остановить выбор на вашем о ...
 
                
            Здравствуйте. Собираюсь второй раз посетить Ваш отель. У меня вопрос-не будет ли у ме ...
- 
                                                            The hotelier rarely
 answers the questions
- 
                                RU
                                Hotel anwsers in Russian
- 
                                1 day
                                How quickly answers
- 
                                97%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Добрый день, Владимир!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что ваша резервация найдена в системе и сделаны отметки, мы постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как вами забронирован стандартный номер.
Укажите, пожалуйста, номер резервации ваших друзей.
Всего доброго.
Добрый день. Номер резервации наших друзей 75320509. Спасибо)
Уважаемый Владимир.
Благодарим вас за предоставленные данные. Мы сделали отметки и постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.