Questions and answers
All questions - 1 205
Добрый день. Хочу 10 января 2020ехать в этот отель. Как погода? Купаться можно? Я из Казахстана беру все включено. А как можно взять вообще все включено?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы приезжаем к вам в отель с детьми, но нам турагенство забронировал стандартный номер, можно ли будет разместиться в фемили за доплату? И сколько это будет стоить?

Добрый день, Юлия.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Обратите, пожалуйста, ваше внимание на то, что семейные номера в отеле - это два объединённых стандартных номера. Выгоднее обновить номер через тур.оператора, так как отельная цена выше.
Укажите, пожалуйста, в приватном ответе ваши данные, какой по счету визит отелей Dreams Resort Sharm El Sheikh и ваши пожелания в размещении.
Всего доброго.

На ресепшн неофициально поселят хоть куда за небольшие деньги
Здравствуйте, подскажите исправно ли работает лифт на пляж, т к едем к вам с очень маленьким ребенком?

Добрый день, Дарина!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Лифт на пляже работает ежедневно.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.

Там и без лифта есть пологий спуск для коляски)
Добрый день. В прошлом году отдыхал в вашем отеле с женой. Все понравилось. В этом году по моим рекомендациям в отель поехал мой брат с девушкой. Вчера у них был первый день. И в первый же день случилась неприятность - потерялся браслет. Подскажите, можно как то решить эту ситуацию без платы огромного штрафа? Заранее спасибо!

Добрый день, Евгений!
Благодарим вас за рекомендацию отеля и ваше сообщение.
Пожалуйста, попросите брата подойти на ресепшен для решения этой проблемы (укажите, если это возможно, в приватном сообщении имя и фамилию).
Всего доброго.
Здравствуйте! С мужем выбрали Ваш отель для нашего первого отдыха без ребёнка ( так сказать Honey Moon). Будем отдыхать в Египте первый раз и хотелось что бы этот отдых нам максимально запомнился с самой лучшей стороны и наши впечатления были положительными! Хотели бы Вас попросить поселить нас в корпуса(31-32) на втором этаже с видом на море. Спасибо!
Номер ваучера 75240898

Добрый день, Катерина!
Благодарим вас за выбор отеля и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Пожалуйста, забронируйте наши аля карт рестораны после регистрации в отеле (запись в Гриль Хауз на пляже с 12 до 16 часов).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите разницу между концепциями AI и UAI?

Добрый день, Алекс!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Пожалуйста, ознакомьтесь с концепциями AI и UAI по следующим ссылкам:
https://tophotels.ru/icache/concept/595/5958_457466690.pdf
https://tophotels.ru/icache/concept/595/5959_457466708.pdf
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Ребята, подскажите какой корпус лучше выбрать, чтоб было тихо и к морю не далеко?
Так как еду с мамой - хочется чтоб и в обед можно было спокойно полежать и вечером...

Добрый день, Наталья,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
По этой ссылке вы можете посмотреть карту отеля:
https://tophotels.ru/icache/concept/426/4261_72372159.jpg
Днём анимация проводится возле главных бассейнов (с 13 до 15 часов перерыв), вечером шоу в амфитеатре.
В Оазис кафе с 20 до 23 часов выступает певица.
Напишите нам, пожалуйста, данные вашей резервации (в приватном ответе) для того, чтобы сделать отметки о номере в тихой зоне отеля.
Всего доброго.
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, мы хотим приехать к вам с детьми в декабре, будет ли предоставлена ребенку кроватка? Подогреваются ли бассейны? Хороший ли заход в море для детей? И есть ли в отеле детское меню? Спасибо большое)

Добрый день, Олеся.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Предоставление доп.кроватей зависит от контракта отеля с вашим тур.оператором, к примеру, в случае, если ваш тур.оператор Анекс Тур, то доп.кровати для детей будут предоставлены бесплатно. В отеле в зимнее время работают два бассейна с подогревом (1 взрослый, 1 детский с детской горкой), также гости отеля Dreams Beach могуть пользоваться бассейнами отеля Dreams Vacation (2 бассейна с подогревом-детский с детской горкой и взрослый со взрослой горкой).
В отеле коралловый риф, поэтому заход в море возможен с 3 понтонов, также есть две небольшие расчищенные зоны для малышей, дно каменистое, поэтому советуем надевать тапочки. Отдельно детского меню нет, но всегда можно выбрать еду детям в главном ресторане, в случае, если нужно что-то приготовить дополнительно, просим обратиться к шеф повару отеля.
Будем рады приветствовать вас в отеле.
Желаем вам всего наилучшего.
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 23 числа рано утром, номер ваучера 75232814.
Хотели узнать во сколько мы сможем получить браслеты и сможем ли мы позавтракать или выпить кофе или чай ?
А также хотели попросить Вас по возможности предоставить нам номер после реновации недалеко от пляжа и лифта, т.к. тяжело подниматься по лестнице. Будем Вам очень благодарны! 😊🙏

Добрый день, Анна!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе, постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Браслеты выдаются в 10:30 утра (до этого времени в баре можно выпить воду и сок), с 11 до 12 часов сервируются сандвичи и выпечка в лобби баре.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Были у вас в сентябре 2017 г. Очень понравился отдых.
Прилетаем к вам во 2-й раз 28.09 на 9 ночей.
Можно ли хороший номер с видом на море.
Номер ваучера 75217192.

Добрый день, Инна!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов:
* 2-3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (запрос на ресепшен).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, так как отель заполнен и гости расселяются согласно их резервации.
Пожалуйста, забронируйте наши аля карт рестораны после регистрации в отеле (запись в Гриль Хауз с 12 до 16 часов).
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
С нетерпением ждём нашего отдыха в Вашем отеле с 21.09 по 30.09. Номер ваучера 75192932. Для моей мамы это будет первая поездка в Египет и хотелось бы сделать её комфортной и незабываемой. Не могли бы Вы по возможности предоставить нам номер после реновации недалеко от пляжа и лифта, т.к. у мамы больные ноги и тяжело подниматься по лестнице. Будем Вам очень благодарны! 😊🙏

Уважаемая Анастасия.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Пожалуйста, забронируйте наши аля карт рестораны после регистрации в отеле (запись в ресторане Гриль Хауз на пляже с 12 до 16 часов).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как работает лобби бар,и остались ли прежние развлечения на территории отеля (бильярд,теннис, волейбол и т.д.),т.к.был в вашем и отеле три года назад и снова хочу приехать

Добрый день, Владимир!
Мы будем рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов:
* 2-3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Лобби бар работает 24 часа по системе Всё Включено (исключение для местного вина, которое подаётся с 13 до 22 часов бесплатно, в остальное время за доп.плату).
В отеле работает интернациональная команда аниматоров, которая проводит различные развлечения в течение дня для взрослых и детей, вечером шоу, также выступает певица с 20 до 23 часов, дискотека с 22:30 до 01:00 (вход бесплатный, напитки по системе Всё Включено).
Есть настольный теннис, большой теннис, волейбол. Бильярда нет.
Напишите, пожалуйста, данные вашей резервации после бронирования отеля для того, чтобы отметить резервацию ВИП, также сделать отметки о ваших пожеланиях.
Всего доброго.
Добрый день ! Очередной раз будем отдыхать в любимом Дримсе ( с 8.11 по 16.11 2019). Знаю, что корпуса 31 и 32 были закрыты , закончился ли ремонт в этих корпусах ? И какие корпуса возле лифта ( муж плохо ходит) будут работать в ноябре? Спасибо за ответ.

Добрый день, уважаемая Марина.
Благодарим вас за выбор отеля вновь и ваше сообщение.
31 и 32 корпуса в данный момент открыты, напишите нам, пожалуйста, полные данные вашей резервации в приватном ответе для того, чтобы сделать отметки о ваших пожеланиях и отметить вашу резервацию ВИП.
Всего доброго.
Здравствуйте! Мы приезжаем к вам 16.09 2 взрослых на 10 ночей. Просим разместить в корпусах 31, 32, или 28 на втором этаже с видом на море. Номер ваучера 75197263. Заранее благодарны, до встречи!

Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Просим обратить внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован отелем, так как отель заполнен в данный момент и номера распределяются согласно их резервации.
Пожалуйста, забронируйте аля карт рестораны после регистрации в отеле (запись в Гриль Хауз на пляже с 12 до 16 часов).
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо за внимание.

Пожалуйста! Мы всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, Ваш электронный адрес.
Спасибо!

Добрый день, Светлана!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Наш электронный адрес: f.o@dreamsresortsegypt.com.
Всего доброго.
Здравствуйте, ещё раз.. недождавшись ответа...попытаюсь ещё раз...( будем отдыхать у вас в 4-й раз, с25.08 по 5.09, вылет вечером можно ли в качестве бонуса выселение из номера в 16.00. Номер заявки 75148432

Добрый день, Татьяна!
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях. Постараемся сделать всё возможное, чтобы удовлетворить ваши пожелания при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Пожалуйста, уточните возможность продления номера до 16 часов на ресепшен за день до вылета.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, отправили Вам на электронку номер заявки и данные, будем отдыхать в вашем отеле 4-й раз. Ответьте пожалуйста. Спасибо.

Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха. Ответ был выслан вам на электронный адрес.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Еще вопросы)) Есть ли пиво и кальян? В Гриль-ресторан нужно записываться или это старая информация и можно ходить просто в часы работы ресторана? Где посмотреть свежую концепцию AI? А то мы взяли 6 ночей, принципиально нужен был ранний вылет, но Анекс не предупредил, что нам не положены а-ля карт рестораны, теперь что-то сомневаюсь, что у вас есть, чего нет, и что нам можно, а чего нельзя)) Спасибо!

Добрый день, уважаемые гости.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Концепцию Всё включено можно посмотреть по этой ссылке:
https://tophotels.ru/icache/concept/595/5958_457466690.pdf
Местное пиво предлагается по концепции Всё включено 24 часа (в лобби баре) и в других барах в рабочие часы. Кальян предлагается за доп.плату в Бедуинском тенте. Во время обеда с 13 до 15 часов Гриль ресторан открыт для гостей, сервируется шведский стол, вход без записи. Вы также можете записаться в аля карт рестораны (Итальянский, Мексиканский, Рыбный и Гриль) в Гриль Хауз на пляже с 12 до 16 часов, вам предложат рестораны, где будут свободные места на время вашего пребывания в отеле.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Всего доброго.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! А есть у вас в отеле водяной бар? Ну такой, со стульчиками в воде))

Добрый день, уважаемые гости.
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Бар в бассейне в отеле не работает на данный момент, работает другой бар, который находится на территории бассейна.
Всего доброго.

Нету у них такого (вернее есть, но бар не работает)

Добрый день. Хочу 10 января 2020ехать в этот отель. Как погода? Купаться можно? Я из ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы приезжаем к вам в отель с детьми, но нам тура ...

Здравствуйте, подскажите исправно ли работает лифт на пляж, т к едем к вам с очень ма ...

Добрый день. В прошлом году отдыхал в вашем отеле с женой. Все понравилось. В этом г ...

Здравствуйте! С мужем выбрали Ваш отель для нашего первого отдыха без ребёнка ( так с ...

Добрый день! Подскажите разницу между концепциями AI и UAI?

Ребята, подскажите какой корпус лучше выбрать, чтоб было тихо и к морю не далеко?
Так ...

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, мы хотим приехать к вам с детьми в декабре, буде ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам 23 числа рано утром, номер ваучера 75232814.
Хотели узн ...

Добрый день.
Были у вас в сентябре 2017 г. Очень понравился отдых.
Прилетаем к вам во ...

Добрый день!
С нетерпением ждём нашего отдыха в Вашем отеле с 21.09 по 30.09. Номер в ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как работает лобби бар,и остались ли прежние развл ...

Добрый день ! Очередной раз будем отдыхать в любимом Дримсе ( с 8.11 по 16.11 2019). ...

Здравствуйте! Мы приезжаем к вам 16.09 2 взрослых на 10 ночей. Просим разместить в ко ...

Спасибо за внимание.

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, Ваш электронный адрес.
Спасибо!

Здравствуйте, ещё раз.. недождавшись ответа...попытаюсь ещё раз...( будем отдыхать у ...

Здравствуйте, отправили Вам на электронку номер заявки и данные, будем отдыхать в ваш ...

Еще вопросы)) Есть ли пиво и кальян? В Гриль-ресторан нужно записываться или это стар ...

Здравствуйте! А есть у вас в отеле водяной бар? Ну такой, со стульчиками в воде))
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за желание выбрать Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Температура Красного моря не опускается ниже отметки 21 градуса даже в зимние месяцы, в вечерние часы погода прохладная, но днём прекрасно подходит для купания и отдыха под солнцем, в отеле есть 2 подогреваемых бассейна. Иногда бывают ветреные дни.
По ссылке ниже ознакомьтесь, пожалуйста, с концепцией Ультра Всё Включено:
https://tophotels.ru/icache/concept/707/7077_461824905.pdf
Будем рады видеть вас гостем отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Это у них одно и тоже. Очень бедное все включено, если сравнивать с хорошими отелями Турции
Здравствуйте, отдыхали в отеле до 23.12.2017. Погода была шикарная, море тёплое. Вообще, бухта безветренная. Ветерок был один раз из девяти дней. Хорошего отдыха, сами в декабре собираемся сюда