Questions and answers
All questions - 1 202
Добрый день
Хотим отдохнуть с ребенком 4-х лет и мужем. Какой у вас вход в море? есть ли бухта? Есть ли детское меню? По фото отель какой-то скалистый и мини-пляж...

Добрый день. Сам отель находится в бухте:) В отеле есть вход для детей, прямо с берега, там мелко. А еда там вся довольно диетическая, нет ничего острого или супержареного: есть супы, йогурты, хлопья с молоком, тушеное мясо, рыба

Добрый день, Елена!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Основной вход в море осуществляется с помощью 3-х пирсов, так как в отеле коралловый берег. Но есть 2 небольших расчищенных места, где можно купаться детям и неумеющим плавать. При этом лучше надевать специальную обувь при входе в воду. Детское меню не предусмотрено, но в меню всегда есть диетические блюда.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
добрый день. будем отдыхать в Вашем отеле с 15 по 21 апреля 2 взрослых и ребенок 6 лет.
запланирован ранний прилет. Можно ли рассчитывать на ранее заселение в номер?
есть ли возможность предварительно забронировать поселение в реновированный номер?

Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Напишите, пожалуйста, данные вашей резервации в приватном сообщении или на наш эл.адрес f.o@dreamsresortsegypt.com.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Добрый день! будем с 12.04 повторно отдыхать в вашем отеле! Хотелось бы узнать о возможных привилегиях повторного посещения и что для этого нужно!

Добрый день, Мария!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Со 2 визита по 3 визит гостям предоставляется:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля, запрос на ресепшен).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Пожалуйста, укажите данные вашей резервации (номер, тур. оператора и фамилии) в приватном ответе либо на наш электронный адрес f.o@dreamsresortsegypt.com.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.

Maria привет Вам от земляка.А когда Вы отдыхали в Дримсе?
Вы не читаете отзывы людей недовольных Дримсом?
Или это замануха для новых гостей,которые не в курсе про отстойный Дримс Резорт.
А впрочем, это Ваше дело-летите куда хотите!!!

Иван, добрый вечер! Отдыхаем всей семьей с 2016 года в этом отеле. В данный момент летят родители с внуком, второй раз, я с мужем была 2 раза, и друзья семьи были. Все остались довольны! Отдых по цене азовского моря...какая замануха?! Вы рассчитывали на личного дворецкого и омаров?? хотите изысков платите в 2 раза больше как минимум)) и у Вас я совета не спрашивала, я знаю куда я еду и цена более чем приемлемая!

Да летите куда хотите.
Дримс очень слабый отель,не заслуживающий внимания!

Иван, спасибо, что разрешили лететь😅 будьте внимательнее в выборе отеля для СЕБЯ, чтобы в следующий раз, спустя полгода не вставлять свои «5 копеек», где Вас и не спрашивали

Просто смешно все это наблюдать.
Сейчас нахожусь в отеле, возникли проблемы с персоналом! как мне связаться с управляющим отелем, Ириной, или ее заместителем, на рецепции мне отказываются звать управляющего

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Я не знаю как тут с телефона делать Сообщения приватными

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы тоже пытались связаться, связывшись она все равно не решила наших проблем, так что лучше не тратьте свои нервы и наслаждайтесь отдыхом, хоть не самым лучшим

Добрый день! Очень любим Ваш замечательный отель и очень часто отправляем своих туристов к Вам.
24.04.2019 г по 07.05.2019 г. у Вас будет повторно отдыхать семья MAKHMUDOVA ELENA , MAKHMUDOV MIKHAIL , MAKHMUDOVA MARIIA, POPOVA NADEZDA , туроператор ANEX, номер ваучера 75026950. К сожалению при бронировании были в наличии только номера стандарт, возможно ли при заселении оформить номер фэмили (standard connected) и какова доплата ?Так же просьба предоставить туристам, как повторным гостям отеля, комплимент от отеля и реновированный номер, заранее спасибо! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество !!!! С уважением, директор турагентства "Катрин Тур" Екатерина Ченторицкая

Добрый день, Екатерина.
Благодарим вас за постоянное сотрудничество с отелем и ваш запрос.
Мы рады сообщить, что резервация получена и отмечена ВИП 3 (повторные гости отеля).
Привилегии гостей:
2-3 визит.
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля, запрос на ресепшен).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что доплата через отель будет выше, чем через тур.оператора. Как вариант вы можете забронировать два стандартных номера, мы сделаем отметки о номерах connected.
Всего доброго,
администрация отеля.

Добрый день, уточните пожалуйста доплату за номер connected, непосредственно в отеле , заявка уже забронирована на один номер стандарт

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день . Подскажите, есть ли утюг. Платно или бесплатно?

Добрый день, Светлана!
Благодарим вас за вопрос к отелю и ваше сообщение.
Утюг предоставляется бесплатно службой уборки номеров по запросу.
С уважением,
администрация отеля.

Спасибо
Добрый день! Будем у вас с 16 марта, семья с двумя детьми 11 и 14 лет.
Хотели бы Вас попросить оставить для нас номер стандарт на втором этаже в корпусе 29 или 32 .
Заранее благодарны.

Добрый день, Алла!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Пожалуйста, укажите в приватном сообщении данные вашей резервации (фамилии, тур.оператора).
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый Вам день!!!
Хотели бы Вас попросить оставить для нас номер на втором этаже на двоих, стандарт с двумя кроватями с видом на море в корпусе 32 и 29, либо 22 и 39, чтобы окна выходили внутрь двора ???!!!)))
Мы прилетим к вам по путевке 3 мая и улетаем 13 мая. Очень бы хотелось именно в эти корпуса, так как мы впервые в Египте, Ваш отель очень вдохновил и вид с этих корпусов открывается шикарный,пожалуйста, пойдите к нам навстречу,мы будем Вам благодарны!!!
Спасибо заранее, ждём Вашего ответа и благополучного решения !!!

Добрый день, Елена!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Пожалуйста, укажите в приватном сообщении данные вашей резервации (фамилии, тур.оператора).
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Что входит в систему ,,все включено,, в вашем отеле? Желательно подробнее.

Добрый день, Saboat!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Пожалуйста, посмотрите информацию по системе Всё Включено по этой ссылке:
https://tophotels.ru/icache/concept/595/5958_457466690.pdf
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго,
администрация отеля.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли у вас корпуса, кроме 16, в которых номера с ванной комнатой с душевой кабиной, а не с ванной. Спасибо.

Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за вопрос. Несколько номеров в 12 блоке имеют душевые вместо ванной.
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Администрация отеля.
Во сколько снимают браслеты в день отъезда? Если отъезд вечером?
После высвобождении номера, чем могут пользоваться гости, если трансфер с отеля только вечером?

В 12.00 снимают браслеты

Добрый день, Андрей!
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение.
Браслеты снимаются в 12 часов, гости, которые не обедали в день приезда, могут пообедать в день отъезда. Гости после выселения из номера могут пользоваться пляжем, бассейнами, также можно взять ключи от комнаты для принятия душа бесплатно (запрос на ресепшен). В случае, если гости обедали в первый день, то обед в последний день предоставляется за доп.плату.
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Всего доброго,
администрация отеля.
Здравствуйте такой вопрос,будет у вас в отеле около 7-8 утра,когда нас заселят и наденут на нас браслеты или нам ждать до 14:00?

Добрый день, Анна!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Браслеты выдаются гостям в 10:30 утра, номера предоставляются по мере подготовки горничными. Вы можете взять карточки на полотенца на ресепции и наслаждаться пляжем и бассейнами в ожидании номера.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Администрация отеля.

Браслеты раньше 10.30 не оденут!А до браслетов Вы тупо будете сидеть и ждать.В баре тоже кроме воды и порошкового сока ничего не нальют.Не верьте в сказки про Дримс!!!
Здравствуйте ми забронировали номер в вашем отеле с 06.02по 15.02 через оператора anex tour нас едет 2 семьи 2+2 8 человек вопрос в описании отеля указано при размещении 2+2 предоставляется комната с двуспальной или двумя односпальными кроватями + предоставляется две дополнительные нестандартные кровати так ли ето зарание спасибо

Добрый день, Владимир!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
При резервации стандартного номера через тур.компанию Анекс, 2+2, вам будет предоставлен номер с двуспальной или двумя односпальными кроватями и двумя дополнительными кроватями для детей. Укажите, пожалуйста, если нужны отметки о номерах рядом.
Ждём встречи с вами!
Администрация отеля.

Добрый день, Владимир!
Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort. Спасибо за ваш визит отеля Dreams Beach. Было очень приятно видеть вас гостями отеля, и мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Мы рады узнавать отзывы наших гостей и надеемся увидеть ваши откровенные комментарии на сайте TripAdvisor https://www.tripadvisor.ru/UserReviewEdit-g297555-d302807-ehttp%3A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ru__2F__Hotel__5F__Review__2D__g297555__2D__d302807__2D__Reviews__2D__Dreams__5F__Beach__5F__Resort__2D__Sharm__5F__El__5F__Sheikh__5F__South__5F__Sinai__5F__Red__5F__Sea__5F__and__5F__Sinai__2E__html-Dreams_Beach_Resort-Sharm_El_Sheikh_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html
и на сайте Top Hotels https://tophotels.ru/main/rate/230
Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.
Гостевой сервис.
Добрый день) Хотим забронировать у вас номер, с поздним выселение из отеля, выезд где-то в 18 часов. Хотелось бы заранее узнать сколько стоит что-бы браслет не срезали до 18 часов, или же отдельно обед. И можно ли принять душ после сдачи номера.

Добрый день, Наталья!
Благодарим вас за вопрос.
После выселения из номера в 12 часов гости могут взять ключи от комнаты для принятия душа (запрос на ресепшен бесплатно).
Продление номера до 18 часов стоит 30 долларов (при наличии возможности отеля), продление номера не влияет на срезание браслетов.
В случае, если гости обедали в день приезда, то обед в день отъезда может быть предоставлен за доп.плату (136 Египетских фунтов за одного взрослого, оплата в главном ресторане или в Гриль Хауз на пляже).
В случае, если гости не обедали в день приезда, то обед в день отъезда включён.
Всего доброго,
администрация отеля.
Добрый день! Едем к вам компанией из 6 человек. Прилетаем ночью в 02:45, предоставляет ли отель трансфер? т.к мы забронировали через Booking.com трансфера у нас нет.
Возможно ли заселится сразу по приезду? Услуга раннее бронирование есть? Нам хотя бы один номер...
Что можете предложить и посоветовать. Спасибо

Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Ответ был выслан на ваш эл.адрес.
Всего доброго,
администрация отеля.
Добрый день. Хотим забронировать номер в Вашем отеле через booking.com
1. В номере стандарт написано "Стандартный двухместный номер с 1 кроватью" и далее "Дополнительные кровати в номере не предоставляются." Если нас 2 взрослых и 1 ребёнок 7 лет, будет ли для него предоставлена дополнительная кровать в стандартном номере? Нужно за неё доплачивать?
2. Если я выбираю программу "Всё включено" через букинг, будут ли включены алкогольные напитки местного производства?

Добрый день, Лана!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
При резервации стандартного номера на 2 взрослых и ребёнка 7 лет через booking.com вам будет предоставлен стандартный номер с одной двуспальной кроватью или двумя раздельными. Дополнительная кровать для ребёнка предоставляется за доп.плату (10 долларов за ночь). Программа "Всё включено" через букинг включает алкогольные напитки местного производства.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго,
администрация отеля.
Скажите пожалуйста, если мы едем на 7 дней,мы имеем право забронировать ужин в ресторанах а ля карт бесплатно,один раз?

Добрый день, Наталья!
Пожалуйста, зарезервируйте 4 аля карт ресторана Итальянский, Мексиканский, Рыбный и Гриль бесплатно после регистрации в отеле (резервация в ресторане Гриль Хауз на пляже с 12 до 16 часов). Резервация зависит от наличия свободных мест в ресторанах.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
Добрый день. Летим к Вам с туроператором Anex tour c 08.02 - 15.02. 2019 очень большой компанией!
Номера наших заявочек: 74943131 , 74943122 , 74946981 , 74946989, 74948316
Туристы : BAHAMAZAU KIRYL, BAHAMAZAU MAKSIM , KHINEVICH SIARHEI, KHINEVICH SVIATLANA, KHINEVICH VADZIM, BAHAMAZAVA VOLHA, BAHAMAZAVA LIZAVETA, SHNYP VIKTORYIA, SHNYP YAHOR, SHNYP ARYNA, KHINEVICH LILIYA, KHINEVICH HANNA
Просим вас разместить нас в одном корпусе, с обновленными номерами стандарт с видом на море.
И до скорой встречи! Хорошего Вам дня!

Добрый день, уважаемая Ольга.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше письмо.
Мы рады сообщить, что сделали отметки о номерах рядом, постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Отметка о номерах с видом на море была сделана, но это не может быть гарантировано отелем, так как вами забронированы стандартные номера.
Резервация 74943131 была отмечена как ВИП (тур.агент), мы будем рады подарить фрукты в номер.
Пожалуйста, зарезервируйте 4 аля карт ресторана Итальянский, Мексиканский, Рыбный и Гриль после регистрации в отеле (резервация в ресторане Гриль Хауз на пляже с 12 до 16 часов).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго,
администрация отеля.
Здравствуйте.
Будем отдыхать (3 взрослых) в данном отеле с 29.01. по 05.02.2019, Ваучер 74948462 , номер стандарт с доп.кроватью. Одна из туристок старшего возраста.Можно попросить забронировать номер ближе к морю?

Добрый день, Наталия!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе, постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Пожалуйста, зарезервируйте 4 аля карт ресторана Итальянский, Мексиканский, Рыбный и Гриль после регистрации в отеле (резервация в ресторане Гриль Хауз на пляже с 12 до 16 часов).
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Администрация отеля.

Добрый день, Наталия!
Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort. Спасибо за ваш визит отеля Dreams Beach. Было очень приятно видеть вас гостями отеля, и мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Мы рады узнавать отзывы наших гостей и надеемся увидеть ваши откровенные комментарии на сайте TripAdvisor https://www.tripadvisor.ru/UserReviewEdit-g297555-d302807-ehttp%3A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ru__2F__Hotel__5F__Review__2D__g297555__2D__d302807__2D__Reviews__2D__Dreams__5F__Beach__5F__Resort__2D__Sharm__5F__El__5F__Sheikh__5F__South__5F__Sinai__5F__Red__5F__Sea__5F__and__5F__Sinai__2E__html-Dreams_Beach_Resort-Sharm_El_Sheikh_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html
и на сайте Top Hotels https://tophotels.ru/main/rate/230
Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.
Guest service

а какая ситуация с комарами?

Добрый день
Хотим отдохнуть с ребенком 4-х лет и мужем. Какой у вас вход в море? есть ...

добрый день. будем отдыхать в Вашем отеле с 15 по 21 апреля 2 взрослых и ребенок 6 ле ...

Добрый день! будем с 12.04 повторно отдыхать в вашем отеле! Хотелось бы узнать о возм ...

Сейчас нахожусь в отеле, возникли проблемы с персоналом! как мне связаться с управляю ...

Добрый день! Очень любим Ваш замечательный отель и очень часто отправляем своих турис ...

Добрый день . Подскажите, есть ли утюг. Платно или бесплатно?

Добрый день! Будем у вас с 16 марта, семья с двумя детьми 11 и 14 лет.
Хотели бы Вас ...

Добрый Вам день!!!
Хотели бы Вас попросить оставить для нас номер на втором этаже на ...

Что входит в систему ,,все включено,, в вашем отеле? Желательно подробнее.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли у вас корпуса, кроме 16, в которых номера ...

Во сколько снимают браслеты в день отъезда? Если отъезд вечером?
После высвобождении ...

Здравствуйте такой вопрос,будет у вас в отеле около 7-8 утра,когда нас заселят и наде ...

Здравствуйте ми забронировали номер в вашем отеле с 06.02по 15.02 через оператора ane ...

Добрый день) Хотим забронировать у вас номер, с поздним выселение из отеля, выезд где ...

Добрый день! Едем к вам компанией из 6 человек. Прилетаем ночью в 02:45, предоставляе ...

Добрый день. Хотим забронировать номер в Вашем отеле через booking.com
1. В номере ст ...

Скажите пожалуйста, если мы едем на 7 дней,мы имеем право забронировать ужин в рестор ...

Добрый день. Летим к Вам с туроператором Anex tour c 08.02 - 15.02. 2019 очень большо ...

Здравствуйте.
Будем отдыхать (3 взрослых) в данном отеле с 29.01. по 05.02.2019, Вауч ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Практически не было, травили каждый вечер.
Сразу покупайте спрей на себя против комаров а также в номере в розетки засовывайте отраву, нам на 12 дней хватило одной бутылочки насадки- комары не беспокоили
Этой зимой комаров не было вовсе. Не видела ни одного
Здравствуйте. Комаров зимой не было. Мы жили в номере на первом этаже и даже не видели ни одного
Ситуация с комарами очень печальная. Перечитала здесь ответы на ваш вопрос и очень сильно удивилась. Отдыхали в январе (2019 года), а шрамы от укусов этих вампиров у младшей дочери до сих пор остались
Бассейн с подогревом 1 находится у СПА
Добрый день, Саша!
Благодарим за интерес к отелю и ваше сообщение.
Обращаем ваше внимание на то, что территория окуривается ежедневно, мы советуем не оставлять открытыми двери балконов и террас после заката солнца. Комната может быть обработана спреем горничными по запросу гостей.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.