Во время нашего прибывания бесплатного вай-фая на территории отеля не было вообще, ни на рецепшине ни в номерах. Экономия во всем из-за малой заполненности отеля.

Во время нашего пребывания 06.09-16.09.2021 бесплатный ИНет был в лобби и на ресепшене. Подключался не всегда с первого раза. но работал более-менее шустро. Однако, для удобства всё-равно приобретали сим-карту.

Во время нашего прибывания бесплатного вай-фая на территории отеля не было вообще, ни на рецепшине ни в номерах. Экономия во всем из-за малой заполненности отеля. Мы покуппли карточку в магазине оператора Оранж, 10 гиг, 10$

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SHARM WATERFALLS RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом бронирования на английском языке по мейлу: reservations.waterfall@safirhotels.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SHARM WATERFALLS RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Яков! Благодарим Вас за обращение. Отель работает. В отеле имеется один подогреваемый взрослый бассейн. Глубина бассейна составляет около 160 см."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Inessa Kuzema Guest Relations Agent | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls: «Здравствуйте, Макс! Благодарим Вас за обращение. Во время завтрака / обеда / ужина гости могут заказывать напитки сколько им нужно ( выпили один и заказали другой), единственное исключение - вино : один бокал на человека во время обеда и ужина, все остальное без ограничений. Также вы можете ознакомится с подробным описанием Premier Package во вложении». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Inessa Kuzema Guest Relations Agent | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls: «Здравствуйте, Рита! Благодарим Вас за обращение. Во время завтрака / обеда / ужина гости могут заказывать напитки сколько им нужно ( выпили один и заказали другой), единственное исключение - вино : один бокал на человека во время обеда и ужина, все остальное без ограничений. Также вы можете ознакомится с подробным описанием Premier Package во вложении». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, Светлана! Вы же понимаете, что всё зависит от заезда. На этой неделе 20, на следующей 120.

Ответ предоставлен Inessa Kuzema Guest Relations Agent | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Детей в отеле относительно немного сейчас». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день.Когда мы были все бассейны работали,ремонта не было.Подогрева не было.

Подскажите пожалуйста а в какой период вы были? И как впечатления об отеле?

Вспомнила.Один бассейн действительно был на ремонте(который перед рецепшен.).Строителей там никогда не видела за 12 дн.

Ответ предоставлен Inessa Kuzema Guest Relations Agent | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls: «Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Работает один бассейн с подогревом, во втором джакузи в стадии реновации». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Шампунь, гель для душа, мыло.

бальзам или кондиционер для волос уже не дают?))

vse est'. mojno shampuni, sush-jeli, kondicioner dlia volos i body losion ne brat

Спасибо большое ))

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Manager отеля Hilton Sharm Waterfalls - Mr. MINA HAROUN: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ванной комнате есть - шампунь, гель для душа, кондиционер, молочко для тела и мыло".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бесплатного интернета в номере нет. Лучше купить карту в аэропорту.

Здравствуйте, вай фай только в лобби, лучше купить сим карту Etisalat в аэропорту.

Ответ предоставлен MINA HAROUN Assistant Manager | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный вай фай есть только в зонах общего пользования - лобби, рестораны» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Только на ресепшине . Нсть в лобби баре но в баре он слабый

Спасибо большое!

Здравствуйте, такие номера есть в отеле в достаточном количестве.

Здравствуйте. Отдыхали в номере без смежной двери, такие номера есть в отеле, озвучивайте свои пожелания при заселении на ресепшене

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Manager Службы Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls - Mr. MINA HAROUN: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что точной даты начала работы подогрева нет, так как это зависит от погодных условий, но подогрев работает всегда с середины декабря".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет конкретной даты - по погоде смотрят

Риф не очень живой, дно видно. Плавать можно без ограничений

Риф не самый красивый, но есть. И рыбок много,если отплыть немного в сторону. Мы отдыхали в конце февраля то заплывать далеко не разрешали. Попали один день на отлив, вода ушла аж до начала понтона. Видно было много живности и вытоптанные кораллы. Даже на мели заходите в тапочках, много ежей.
Советую съездить в заповедник Рас Мохаммед. Там риф чудесный, плавай где хочешь.

Риф не очень, рыбок мало, дно видно, плавать можно только в одну сторону, на глубину не пускают, свистят. Пантон работает до 18.00, как только начнет садиться солнце выгоняют.

Риф стеной, плавать можно

конечно возможно компактное размещение, платите на ресепшене и вас селят без проблем, соки из пакетов только в барах , в главном ресторане напитки на обед и ужин под заказ

Вы о чём - это Египет 😂😂

Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Описание пакета в прикрепленном файле.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, есть

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Hilton Sharm Waterfalls: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник есть в номерах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть

Есть и чайники чай/кофе/сливки/сахар/чашки/ложки