Ответ предоставлен Inessa Kuzema Guest Relations Agent | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls: «Здравствуйте, Макс! Благодарим Вас за обращение. Во время завтрака / обеда / ужина гости могут заказывать напитки сколько им нужно ( выпили один и заказали другой), единственное исключение - вино : один бокал на человека во время обеда и ужина, все остальное без ограничений. Также вы можете ознакомится с подробным описанием Premier Package во вложении». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Inessa Kuzema Guest Relations Agent | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls: «Здравствуйте, Рита! Благодарим Вас за обращение. Во время завтрака / обеда / ужина гости могут заказывать напитки сколько им нужно ( выпили один и заказали другой), единственное исключение - вино : один бокал на человека во время обеда и ужина, все остальное без ограничений. Также вы можете ознакомится с подробным описанием Premier Package во вложении». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, Светлана! Вы же понимаете, что всё зависит от заезда. На этой неделе 20, на следующей 120.

Ответ предоставлен Inessa Kuzema Guest Relations Agent | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Детей в отеле относительно немного сейчас». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день.Когда мы были все бассейны работали,ремонта не было.Подогрева не было.

Подскажите пожалуйста а в какой период вы были? И как впечатления об отеле?

Вспомнила.Один бассейн действительно был на ремонте(который перед рецепшен.).Строителей там никогда не видела за 12 дн.

Ответ предоставлен Inessa Kuzema Guest Relations Agent | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls: «Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Работает один бассейн с подогревом, во втором джакузи в стадии реновации». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Шампунь, гель для душа, мыло.

бальзам или кондиционер для волос уже не дают?))

vse est'. mojno shampuni, sush-jeli, kondicioner dlia volos i body losion ne brat

Спасибо большое ))

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Manager отеля Hilton Sharm Waterfalls - Mr. MINA HAROUN: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ванной комнате есть - шампунь, гель для душа, кондиционер, молочко для тела и мыло".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бесплатного интернета в номере нет. Лучше купить карту в аэропорту.

Здравствуйте, вай фай только в лобби, лучше купить сим карту Etisalat в аэропорту.

Ответ предоставлен MINA HAROUN Assistant Manager | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный вай фай есть только в зонах общего пользования - лобби, рестораны» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Только на ресепшине . Нсть в лобби баре но в баре он слабый

Спасибо большое!

Здравствуйте, такие номера есть в отеле в достаточном количестве.

Здравствуйте. Отдыхали в номере без смежной двери, такие номера есть в отеле, озвучивайте свои пожелания при заселении на ресепшене

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Manager Службы Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls - Mr. MINA HAROUN: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что точной даты начала работы подогрева нет, так как это зависит от погодных условий, но подогрев работает всегда с середины декабря".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет конкретной даты - по погоде смотрят

Риф не очень живой, дно видно. Плавать можно без ограничений

Риф не самый красивый, но есть. И рыбок много,если отплыть немного в сторону. Мы отдыхали в конце февраля то заплывать далеко не разрешали. Попали один день на отлив, вода ушла аж до начала понтона. Видно было много живности и вытоптанные кораллы. Даже на мели заходите в тапочках, много ежей.
Советую съездить в заповедник Рас Мохаммед. Там риф чудесный, плавай где хочешь.

Риф не очень, рыбок мало, дно видно, плавать можно только в одну сторону, на глубину не пускают, свистят. Пантон работает до 18.00, как только начнет садиться солнце выгоняют.

Риф стеной, плавать можно

конечно возможно компактное размещение, платите на ресепшене и вас селят без проблем, соки из пакетов только в барах , в главном ресторане напитки на обед и ужин под заказ

Вы о чём - это Египет 😂😂

Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Описание пакета в прикрепленном файле.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, есть

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Hilton Sharm Waterfalls: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник есть в номерах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть

Есть и чайники чай/кофе/сливки/сахар/чашки/ложки

Халат и тапочки нужно просить на ресепшене, то есть при заселении у вас выманят 15-20$ за номер с видом на море , вот тогда и просите и тапочки и халат и все что нужно . Лично мы при выселении просили продлить номер на 4 часа, сказали 50$,это очень дорого и мы отказались

Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Вашем повторном визите отелей сети Хилтон и запросить возможные привилегии. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. Раннее заселение и поздний выезд - платная услуга, стоимость - 10 USD.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Нету

Ага - устрицы, мидии, лангусты, омары и мн др ))

Нету

Есть, только просите на рецепшене и говорите

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Manager | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls - Mr. Mina Haroun: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Wi-fi предоставляется только в лобби, ресторанах и у бассейнов (бесплатно)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Интернета в отеле нет!В номере тем более)можете выйти только ночью!а продать они могут что угодно)))

в номере нет да и вообще в отеле вай-фай так себе

Нету. За деньги есть проводной в каздом номере

Интернет покупайте в городе или в аеропорту, в городе лучше - в аеропорту проще

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Manager | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls - Mr. Mina Haroun: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что заселение раньше расчетного времени возможно только при наличии свободных номеров.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".