Questions and answers
All questions - 542
09.02.2019
09:50
Здравствуйте. Хотела спросить. Мы приедим в 7 утра, а заселение только в 14 ч. Нас могут пораньше заселить или мы будем ждать 14ч.Ведь с детьми тяжело будет ждать столько часов.
09.02.2019
07:38
Доброе утро! Как я поняла из отзывов: Эконом номера по-меньше ,чем стандарт и в них сделан ремонт,и они все с выходом на бассейн,а в стандарте-нет ремонта во многих номерах.Не подскажите,будет ли заменена сантехника к сентябрю.А то мы решаем ехать в ваш отель или выбрать другой.Просто хочется быть уверенными,что не попадёшь в ужасный номер(как на фото отдыхающих).
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
09.02.19
11:37
Уважаемая Елена!
Большое спасибо за Ваше обращение. Эконом номера - вид на окрестности, расположены на 1 и 2 этажах. В отеле их очень мало. Сантехнику в номерах, где требовалась замена всю поменяли. Решение о выборе отеля всегда остается за Вами. В этом году проводится частичный ремонт, а также замена кондиционеров и телевизоров. Детская концепция тоже расширилась. Перешли на систему UAI. Попробуйте задать свои вопросы в нашей группе в контакте, у нас есть много гостей которые приезжают в отель неоднократно.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
06.02.2019
19:02
Добрый вечер! Планируем приехать к вам 25апреля, будет ли в это время работать детский клуб и аниматоры? Есть ли бесплатное посещение ресторана?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
06.02.19
19:27
Добрый вечер, Виктория!
Большое спасибо за Ваше обращение. Поздравляем, Ваша дата приезда совпала с акционным предложением. Подробности его Вы можете прочитать в нашей группе в контакте. Детский клуб и аниматоры будут работать с самого открытия. 1 посещение ресторана а-ля карт бесплатно.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
07.02.19
18:07
Уважаемая Елена!
Открытие ресторана А-Ля карт будет с 15 мая. Просим Вас ознакомиться с концепцией отеля в разделе описание.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
06.02.2019
17:45
Здравствуйте! Вроде раньше было написано, что детские горшки есть.А сейчас смотрю, их нет?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
06.02.19
18:46
Уважаемая Zolli!
Большое спасибо за Ваше обращение. Детские горшки закупили только в этом году.Будут предоставляться по запросу.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Zolli
Kazan Турист
06.02.19
19:25
Когда и где делать запрос?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
06.02.19
21:57
Уважаемая Zolli!
Большое спасибо за Ваше обращение. На ресепшене по приезду скажите, что нужен детский горшочек.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
05.02.2019
11:08
Добрый день! Все номера оборудованы современными телевизорами с usb входом?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
05.02.19
13:00
Добрый день,Татьяна!
Большое спасибо за Ваше обращение. Все телевизоры с usb входом.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
03.02.2019
11:28
Здравствуйте! Отправили заявку туроперату на ваш отель с 15 мая номер стандарт с видом на море. Подскажите пожалуйста в этом году там уже будет сделан новый ремонт и стоять современные телевизоры? Или лучше брать номер Ленд вив?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
03.02.19
15:50
Уважаемая Эльвира!
Большое спасибо за Ваше обращение.Во всех комнатах заменены телевизоры и кондиционеры, а также есть частичные изменения в дизайне кроватей. Номера с видом на море-standart sea view, а номера standart land view - с видом на окрестности.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
02.02.2019
15:36
Добрый день. Подскажите, в день рождения есть комплимент от отеля, или он за дополнительную плату?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
03.02.19
15:25
Добрый день, Наталия!
Большое спасибо за Ваше обращение. Комплимент от отеля предоставляется молодоженам, а также постоянным гостям. Поздравление на день рождение Вы можете заказать у шефа ресторана за дополнительную плату.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
02.02.2019
14:14
Здравствуйте!
Хотим преобрести тур в ваш отель с 15 июля, нас 4, двое взрослых и двое детей (10 и 12 лет)
Скажите, номер стандартный, какие там бутут для нас кровати.
Заранее, Спасибо!!!
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
03.02.19
15:36
Добрый день, Кристина!
Большое спасибо за Ваше обращение. Можем порекомендовать Вам номер standart sea view или land view с одной двухспальной кроватью и двухъярусной для Ваших детей или двухспальную кровать и 2 односпальные кровати.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Алексей
Ekaterinburg Турист
06.02.19
18:52
Для 4 в номере тесновато.
01.02.2019
13:56
Здравствуйте! Ура! Мы едем к вам в начале июня! Скажите, пожалуйста, куда отправлять свои данные для того, чтобы попросить о номерах рядом. Мы 2 взрослых и 2 детей и 1 одноместный номер, сингл.
Спасибо заранее за ответ!
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
01.02.19
14:42
Уважаемая Zolli!
Большое спасибо за Ваше обращение. Отправьте фамилии и имена гостей на латинском, а также дату заезда в приватном вопросе.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
01.02.2019
10:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подходит ли пляж вашего отеля для маленьких детей. Читала, что большие камни при входе и в море. Либо есть полоса песчаного входа. И постоянно ли сильные волны на море?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
01.02.19
12:28
Уважаемая Алена!
Большое спасибо за Ваше обращение. У нас очень много маленьких гостей (детей) проблем со входом не возникало. Пляж и морская зона расположены в бухте,поэтому больших волн нет. Вы можете задать свой вопрос туристам, которые уже отдыхали с маленькими детьми в нашей группе в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Алексей
Ekaterinburg Турист
06.02.19
18:55
Все побережье Аланьи камни, я был с 7 летним ребенком в этом отеле, проблем ни каких. Он из моря почти не выходил.
31.01.2019
05:42
Здравствуйте! Будет ли всё таки детская площадка? Если да, то где на пляже? Будет ли она под навесом?
Странно, что в отеле нет площадки для детей, ведь он позиционируется как семейный, где же играть детишкам?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
31.01.19
12:29
Уважаемая Татьяна!
Большое спасибо за Ваше обращение. Детская площадка будет в новом сезоне. С местом на данный момент еще не определились, предположительно, недалеко от детского бассейна. Для детей проводится детская анимация, а также занятия в мини-клубе.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
30.01.2019
23:51
Здравствуйте. Едем к вам семьей в августе. Есть вопрос про трансфер, есть или нет?. И как добраться до отеля если нет.?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
31.01.19
12:25
Добрый день,Алексей!
Большое спасибо за Ваше обращение. Если Вы купили тур в отель у туроператора, то у Вас в ваучере прописан групповой трансфер. Услуги индивидуального трансфера отель не предоставляет.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
30.01.2019
22:16
Добрый вечер. На фотографиях номеров не увидела шкафов для одежды. Они есть?
И еще есть в вашем отеле детский клуб и анимация детская?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
31.01.19
12:21
Добрый день, Ирина!
Большое спасибо за Ваше обращение. Шкафы для одежды есть в каждом номере. Мини-клуб для детей, а также детская анимация в отеле проводится 6 раз в неделю.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
30.01.2019
17:40
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, у нас обратный вылет вечером,можно с доплатой продлить номер ,чтобы не выселяться до 12? И сколько это будет стоить?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
30.01.19
20:09
Уважаемая Марина!
Большое спасибо за Ваше обращение. Примерная доплата будет составлять около 20 евро.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Ирина
Турист
30.01.2019
11:48
Добрый день)Будем отдыхать у Вас с 18 мая ( 1 взр.+ 1 реб.) Можно ли поменять на месте эконом рум на стандарт?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
30.01.19
14:02
Добрый день, Ирина!
Большое спасибо за Ваше обращение! Вы можете поменять номер как в отеле (доплата 10 евро за сутки), так и в настоящее время в турагентстве, где приобретали тур.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Елена
Турист
31.01.19
00:50
Там есть такие экономы что любой стандарт позавидует, номера с видом на бассейн на 1 этаже
30.01.2019
11:12
Ранее задавала вопрос по отелю, спасибо за очень оперативный ответ. Едем к Вам 30.05.2019г 2взр+2детей, можно как-то забронировать номер на 4-5 этаже заранее или с номер будет известно только при приезде?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
30.01.19
13:58
Уважаемая Юлия!
Большое спасибо за Ваше обращение. Напишите,пожалуйста, фамилии и имена гостей на латинском языке, а также дату заезда. Мы передадим Ваши пожелания в отдел резервации отеля.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
29.01.2019
18:32
Здравствуйте.Мы летим к вам в июне. На сайте написано,что сауна платная.Может есть какие то бесплатные часы посещения? Интересно узнать про паровую баню, она бесплатная?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
29.01.19
20:11
Уважаемая Елена!
Большое спасибо за Ваше обращение. Турецкая баня, сауна, массаж и пилинг предоставляются за дополнительную плату.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
29.01.2019
14:43
Хотела бы уточнить, в чем разница номеров -эконом и стандарт? где в документах при заселении в отель указан тип номера?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
29.01.19
15:32
Уважаемая Stefaniya!
Большое спасибо за Ваше обращение.E.B. Promo Econom - это эконом номер, без вида на море, с небольшим балконом.В E.B. Promo Econom возможно максимальное размещение 2 взр. 1 ребенок. Комнат промо эконом в отеле достаточно мало. Основные номера - стандарт. Отличие от эконома: метраж, вид (на море,бассейн, окрестности). В Вашем ваучере указана категория приобретенного Вами номера.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
29.01.2019
07:54
Здравствуйте! Едем в Asrin Beach в конце августа, очень хотелось бы, чтобы вопрос с детской площадкой решился положительно, не хочется только из-за одного момента выбирать другой отель :)
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
29.01.19
13:48
Добрый день, ОксанаЙ
Большое спасибо за Ваше обращение. Вопрос с детской площадкой решился положительно.
С уважением,
Ващ ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
28.01.2019
13:58
Мы едем к вам в отель 17 мая в стандарт можно ли заранее забронировать номер на последнем этаже
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
28.01.19
16:00
Уважаемая Алла!
Большое спасибо за Ваше обращение. Пожалуйста, напишите имена и фамилии туристов на латинском, а также дату заезда. Мы передадим всю информацию в отдел бронирования.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
09.02.2019
09:50
Здравствуйте. Хотела спросить. Мы приедим в 7 утра, а заселение только в 14 ч. Нас мо ...
answers
09.02.2019
07:38
Доброе утро! Как я поняла из отзывов: Эконом номера по-меньше ,чем стандарт и в них с ...
answer
06.02.2019
19:02
Добрый вечер! Планируем приехать к вам 25апреля, будет ли в это время работать детски ...
answers
06.02.2019
17:45
Здравствуйте! Вроде раньше было написано, что детские горшки есть.А сейчас смотрю, их ...
answers
05.02.2019
11:08
Добрый день! Все номера оборудованы современными телевизорами с usb входом?
answer
03.02.2019
11:28
Здравствуйте! Отправили заявку туроперату на ваш отель с 15 мая номер стандарт с видо ...
answer
02.02.2019
15:36
Добрый день. Подскажите, в день рождения есть комплимент от отеля, или он за дополнит ...
answer
02.02.2019
14:14
Здравствуйте!
Хотим преобрести тур в ваш отель с 15 июля, нас 4, двое взрослых и дво ...
answers
01.02.2019
13:56
Здравствуйте! Ура! Мы едем к вам в начале июня! Скажите, пожалуйста, куда отправлять ...
answer
01.02.2019
10:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подходит ли пляж вашего отеля для маленьких дет ...
answers
31.01.2019
05:42
Здравствуйте! Будет ли всё таки детская площадка? Если да, то где на пляже? Будет ли ...
answer
30.01.2019
23:51
Здравствуйте. Едем к вам семьей в августе. Есть вопрос про трансфер, есть или нет?. И ...
answer
30.01.2019
22:16
Добрый вечер. На фотографиях номеров не увидела шкафов для одежды. Они есть?
И еще ес ...
answer
30.01.2019
17:40
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, у нас обратный вылет вечером,можно с доплатой пр ...
answer
30.01.2019
11:48
Добрый день)Будем отдыхать у Вас с 18 мая ( 1 взр.+ 1 реб.) Можно ли поменять на мест ...
answers
30.01.2019
11:12
Ранее задавала вопрос по отелю, спасибо за очень оперативный ответ. Едем к Вам 30.05. ...
answer
29.01.2019
18:32
Здравствуйте.Мы летим к вам в июне. На сайте написано,что сауна платная.Может есть ка ...
answer
29.01.2019
14:43
Хотела бы уточнить, в чем разница номеров -эконом и стандарт? где в документах при з ...
answer
29.01.2019
07:54
Здравствуйте! Едем в Asrin Beach в конце августа, очень хотелось бы, чтобы вопрос с д ...
answer
28.01.2019
13:58
Мы едем к вам в отель 17 мая в стандарт можно ли заранее забронировать номер на после ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Здравствуйте, Эльвира!По поводу более раннего заселения я Вам ответить не могу, по данному вопросу Вам необходимо обратиться к представителю отеля.
Добрый день, Эльвира!
Большое спасибо за Ваше обращение. Стандартное заселение в отель с 14.00. При наличии свободных номеров постараемся учесть Ваше пожелание.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019