Questions and answers
All questions - 542
Пожалуйста, кто-нибудь может ответить по поводу инфекции в отеле? И не соблюдении норм гигиены? Насколько это правда?

Ротовирус в отеле присутствует, нас лично обошёл, но у троих лично знакомых из разных семей затронул, с чем связано не знаю. Но думаю такое в любом отеле может быть в это время с полным заселением.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Asrin Beach: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не было зафиксировано никакой инфекции. Хотим заметить, что смена климата, а также привычных продуктов питания часто ведет к расстройству желудка, одновременно с высокой температурой воздуха в данный период времени. В отеле соблюдаются все установленные нормы гигиены".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В нашей семье не болел никто, хотя много был ребенок и на горках, и в бассейне. И у него было много друзей, которые тоже не болели. И мы в этом отеле не первый раз и все всегда было нормально. Но то, что надо чище протирать столы и мыть посуду - соглашусь. Но вообще, все как и бывает в недорогих отелях, недоработки есть везде.

Антисанитария присутствует в основном в ресторане, тк не успевают убирать, скатерти грязные, липкие. Запасайтесь антибактериальными салфетками. Наши дети переболели там, смекта хорошо помогла.

У нас, 4 человек, за 10 дней все хорошо. Без симптомов каких-либо

Из нас 3 переболели все, с малышкой ездили в больницу. Температура 38+рвота+диарея

Если есть из грязных тарелок и грязными столовыми приборами, где тут не травонешься?

Нас троих ротовирус свалил , каждого с разницей в день.Очень плохо было)

Здравствуйте, мы отдыхали две семьи (9 человек) и все переболели ротовирусом. Сначало заболели дети. видимо принесли из бассейна, а уже от них заразились взрослые. Антисанитария присутсвует везде
Добрый день. Ещё раз про полотенца пляжные))))) Они платные, т.е. при заезде получаешь за 5$, пользуешься и при выезде сдаешь без возврата 5$? При этом менять можно в течение отдыха?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Asrin Beach: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование пляжным полотенцем составляет 5 Долларов, при выезде Вы возвращаете полотенце. Вы также можете менять полотенце в течение отдыха".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, есть ли в шаговой доступности хорошая парикмахерская? С наращиванием, счастьем для волос и тд. Ну и по качеству, конечно хорошая?

парикмахерская есть, При выходе из отеля поверните налево там мини Bazar обогните его и в конце увидите парикмахерскую (1 этаж). насчет хорошая не могу сказать у меня мальчик, но все девочки отеля ходили с цветными косичками.

Про парикмахерскую не скажу. А косички девочкам плели в мини клубе
Добрый день! Повторно спрашиваю. Скажите пожалуйста, приезжаем в отель в 21-21.30 , ужин уже закончится, а до ночного супа долго. Что нам предложат в отеле поесть?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Asrin Beach:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин заканчивается в 21-00, ночной суп подается с 23-00 до 00-00. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам ресепшен по прибытии, они постараются Вам помочь".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер. Мы приезжали в отель 29 июня в 21-30. И просто пили кофе и ели привезенное с собой печенье. А в 23 пошли есть ночной суп.

За 1,5 часа с голоду то не умрете, осспидя...

Ночной суп с 23 часов будет с овощами огурцы помидоры хлеб, покушать можно, главное чтоб суп не сильно острый был

Мы приехали с девушкой ночью в часа 2, нам предложили сэндвич, но я просто пошел на бар и взял напитки и только после этого увидел парень с ресепшена, а так ничего не предложат скорее всего

В районе бассейна с торца здания есть мини бар в котором в любое время можно съесть хотдог

Добрый день. С 23:00-24:00 там ночной суп.
Мы приехали в отель в 22:45 с детками, кушать было чего(дети съели огурец и кусочек хлеба)суп это что то похоже на жидкое пюре зелёного цвета
Здравствуйте, поясните ситуацию с пляжными полотенцами: один раз платишь и весь отпуск полотенце с тобой, а потом его возвращаешь? И цена сколько?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Asrin Beach:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Полотенце стоит 5 долларов, его нужно вернуть при выезде из отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! У ребенка выпадает день рождения на день отдыха. Подскажите, есть комплимент от отеля?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Asrin Beach:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, комплимент не предоставляется".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

За деньги вам устроят супер торт ))) и всё

Есть
Добрый день! Приедем в отель 21-22 часа. Про ночной суп понятно. А что можно перекусить в Корнер буфете в это время? Не ждать же с детьми 23 часов?!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Asrin Beach:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин заканчивается в 21-00, ночной суп подается с 23-00 до 00-00. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам ресепшен по прибытии, они постараются Вам помочь".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В корнер есть ход доки и печенье, чай, кофе, напитки и коктейли (детские в том числе) в баре.))
Добрый день, планирую приехать к вАм в конце августа. Скажите шампуни, мыла, полотенца, тапочки в номере предоставляют?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Asrin Beach:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть шампунь, мыло, полотенца, тапочки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Полотенца есть и много, шампунь и мыло в дозаторах, тапочек не было. Пляжные полотенца только платные

Шампунь берите свой, никаких тапочек нет,муравьи иногда бывают)))

У нас ничего этого не было. Только мыло в дозаторе.
Здравствуйте. Прилетаем в Анталию только в 20:00, соответственно в отеле будем поздно. Можно в это время будет где-то поужинать или хотя бы перекусить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ASRIN BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин заканчивается в 21-00, но ночной суп длится до полуночи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие магазины в новом торговом центре?

Здравствуйте! В Торговом Центре Конакли есть небольшие торговые лавки, магазины с кожаными изделиями, популярный у наших туристов магазин lC Waikki ( трикотаж и другие товары по доступным ценам). Также есть Migros ( супермаркет ).
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если выезд из отеля будет ближе к вечеру, а выселение из номера в 12.00, можно будет пообедать в отеле?

Здравствуйте! Да, можно.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Asrin Beach:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в о день отъезда Вы можете пообедать".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Что есть рядом с отелем: есть ли где погулять? Посмотреть? Рыночек?

Несколько минимаркетов и построили недавно большой торговый центр

В воскресенье и среду приезжает выездной ранок, до него можно дойти пешком.
Рядом с отелем остановка, автобусы ездят очень часто, на нем можно доехать до торгового центра в Конакли ( в этом торговом центре есть магазин LC Waikiki, куда ездят туристы за дешевой и качественной одеждой), и до Алании.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Asrin Beach:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем есть маркеты, торговые площади".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста какой процент немцев в отеле?

В отеле почти нет иностранцев из европы

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Asrin Beach:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле много русских туристов, немцев мало".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите как от отеля доехать в конаклы в тц тайм и в аланию?

По подземному переходу перейти на другую сторону дороги, там остановка. Или налево от отеля есть такси. Ездили сами много раз.

На автобусе. Минут 15

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Asrin Beach:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Вы можете взять такси или добраться на общественном транспорте, недалеко от отеля есть автобусная остановка".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите, поблизости фрукты можно где-то купить? Базар рядом вещевой или продукты тоже есть?

Есть

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Asrin Beach:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем есть маркеты и торговые ряды".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! У меня такой вопрос , что-то говорят в отзывах, что есть проблема с нормой отпуска спиртного,пива,коктейлей -это правда или нет, и еще подскажите пожалуйста в баре на пляже есть коктейли со спиртным. спасибо большое.

В мае проблем с нормой отпуска спиртного не было. В баре на пляже пиво и вино, коктейли только в баре возле бассейна.
подскажите кто отдыхал недавно,полотенца пляжные есть,или под залог,меняют на чистые?читаю отзывы и у всех все по разному

Добрый день. Два дня назад, вернулись из отеля. Пляжные полотенца выдают за деньги. Это не депозит, а именно за деньги. Мы даже не спрашивали сколько это стоит. Просто купили в соседнем магазинчике полотенца. Цена от 1 доллара за тряпочку, до 3,5-4 долларов за хорошее махровое.

Кстати, интернет тоже платный.
Здравствуйте! Какое отношение к русскоговорящим в Турции в связи с последними событиями?

Никакого негатива я не встретила, радушие ,гостеприимство и все улыбаются... В отеле были и немцы и финны и белорусы и Удмуртия и Киргизия и Казахстан. Все отдыхают все балдеют все купаются все загорают и все очень далеки от политики

Никаких проблем нет. Турки очень переживают, почему русские боятся ехать отдыхать. Ни каких изменений, по сравнению с прошлыми годами, мы не увидели. Так что езжайте и получайте удовольствие от гостеприимной Турции.

Здравствуйте. Скажите, как работает кондей в ресторане и ресепшн? Не жарко?

Пожалуйста, кто-нибудь может ответить по поводу инфекции в отеле? И не соблюдении нор ...

Добрый день. Ещё раз про полотенца пляжные))))) Они платные, т.е. при заезде получаеш ...

Подскажите, есть ли в шаговой доступности хорошая парикмахерская? С наращиванием, сча ...

Добрый день! Повторно спрашиваю. Скажите пожалуйста, приезжаем в отель в 21-21.30 , у ...

Здравствуйте, поясните ситуацию с пляжными полотенцами: один раз платишь и весь отпус ...

Добрый день! У ребенка выпадает день рождения на день отдыха. Подскажите, есть компли ...

Добрый день! Приедем в отель 21-22 часа. Про ночной суп понятно. А что можно перекуси ...

Добрый день, планирую приехать к вАм в конце августа. Скажите шампуни, мыла, полотенц ...

Здравствуйте. Прилетаем в Анталию только в 20:00, соответственно в отеле будем поздно ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие магазины в новом торговом центре?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если выезд из отеля будет ближе к вечеру, а выс ...

Что есть рядом с отелем: есть ли где погулять? Посмотреть? Рыночек?

Подскажите пожалуйста какой процент немцев в отеле?

Подскажите как от отеля доехать в конаклы в тц тайм и в аланию?

Здравствуйте, скажите, поблизости фрукты можно где-то купить? Базар рядом вещевой или ...

Merhaba. Bu yıl ultra herşey dahil konsepti nedir lütfen söyleyin ...

Добрый день! У меня такой вопрос , что-то говорят в отзывах, что есть проблема с норм ...

подскажите кто отдыхал недавно,полотенца пляжные есть,или под залог,меняют на чистые? ...

Здравствуйте! Какое отношение к русскоговорящим в Турции в связи с последними события ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Вполне комфортно.
Нормально работает. Но когда в ресторане очень много людей может чуть не хватать.