Questions and answers
All questions - 370

Добрый день. Подскажите как обстоят дела с WI-FI в номерах? Нужен быстрый и стабильный интернет.

В номерах WiFi нет, только на ресепшене и в лобби баре. И не всегда он быстрый и стабильный

У нас и в номерах ловил и на пляже

V nomere utrom rano lovil WiFi,a tak tolko na retsepšene

Быстрыйи стабильный только на ресепшен.

Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В номерах не действует Wi-Fi. В лобби баре работает бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
можно узнать общая площадь отеля, территория?

Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Общая площадь отеля - 55000 кв.м."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, хотела бы узнать, предоставляет ли ваш отель детские горшки.

Здравствуйте, мы не просили. Были в памперсе в номере.
Нам хоть и 2.10 с горшком проблема

Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок в номер не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Номер заявки 2544267, туроператор Санмар. Заселяемся ваш отель с 8 по 16 июня, 2 взрослых и ребенок 11 лет. Просим учесть пожелания, этаж повыше с видом на море.
Добрый день! В сентябре в отеле планируют отдыхать родители. Подскажите пожалуйста куда лучше заселяться, чтобы не беспокоил шум со стройки и ночной дискотеки. Спасибо.

Ночью со стороны стройки тишина. Это весь первый корпус и второй (та часть которая ближе к первому) но вид там конечно не особо... Если вид на бассейн, то там после 20, тоже тихо. Вся движуха возле корпуса Диамонд ( полу круглый)

Добрый день. Отдыхали в этом отеле в начале мая.У нас была комната номер 1301.Вид на ресторан.Очень тихо.Номер супер.В этом отеле всё на 5+

Dobryj den'
Lutsze na strojku,posle obeda strojka nerabotajet.Ili zakazat nomera na villu

Ответ предоставлен Eva, Guest Relation отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности предоставить Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Стройка после 19 не беспокоит. На неё окна если- то менее слышна дискотека.

Мы жили на 1 этаже в номере 2114. В главном корпусе. Вид на стройку.
Дискотеку не слышно. На стройке сейчас ведутся внутренние работы, тоже очень тихо. Ребёнок спал и днём и ночью спокойно с открытым балконом.
Тихо в этой части здания

Доплата на ресепшн за Бунгало! Мы договорились за 30 долларов! Тишина, покой свой мини коттедж!

Были в июле. Номер на бассейн. Плоьно закрываешь балкон и музыка не бесплкоит. Кондишен работает при закрытом балконе.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Предусматриваются ли какие-то бонусы в день рождения?

На счёт бонусов не знаю, но именинника вечером поют хеппи бездэй тую

Ответ предоставлен Eva, Guest Relation отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента отель по возможности предоставляет именинникам бутылку вино и фрукты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Необходимо обратиться к администратору на решепшене до обеда или накануне в номер будет бутылка вина и фрукты. А если хотите чтоб вас поздравили аниматоры вечеро на ужине, тоже к админу, но за бакы. Админа зовут Ольга она все вам раскажет. Будет торт и маленький фейерверг.
Здравствуйте! В отель приедем в 24_00 ночи. Можно ли будет что-нибудь покушать с дороги и накормить ребёнка?
Добрый вечер!Подскажите, пжл, с какого числа мороженное?мы прилетим 9.05 аля кар с 13.05 ,мы сможем сходить по разу в каждый?

Добрый вечер .Может кто то отдыхал в Сапфире, в номере с видом на море и что бы был НЕ балкон, а терраса. Я читала отзывы пишут что на пятом этаже есть. Но не помнят номер комнаты.
Добрый день! Подскажите стоимость сейфа в сутки?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Saphir:
"Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за вопрос. Сейф находится в номере и стоит 3 доллара/2 евро в сутки + 5 долларов депозит."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

40 долларов

3 $
Сколько стоит аренда детской коляски?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Saphir:
"Здравствуйте, Инесса. Спасибо Вам за вопрос. Детскую коляску можно арендовать по цене 6 долларов/5 евро за сутки."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Прошу сообщить, сколько стоит подключение к wi-fi в стандартных номерах. В лобби бесплатно?

Подключение и сама сеть по территории отеля бесплатно работает не плохо. Не имеете опыта попросите на рецепшене, они помогут.

Ответ предоставлен Eva, Guest Relation отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах не предоставляется Wi-Fi. В лобби баре и на ресепшен работает бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!!! подскажите, номера Hotel Sea View для 2взр+2 детей- в каком корпусе находятся?
Здравствуйте, едем в ваш отель с 11-17 мая, 2 взрослых и 2 детей. 1 ребенку 1,7 месяцев, хотела узнать можете ли вы предоставить горшок и маленький тазик для стирки детских вещей, спасибо
День добрый. В отеле есть услуги няни, какова цена за ребенка 2 года. Спасибо

Мы обратились в отель SAPHIR 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902425652525:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
Услуги няни в отеле предоставляются. Примерная стоимость 1 час -10$".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В описании пишут что отель пляжный 2 линия. В отзывах что на берегу моря. Как на самом деле, на какой линии находится отель? Сколько до моря?

Мы обратились в отель SAPHIR 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону + 90 242 565 25 25
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Отель находится на берегу моря. Первая линия".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Отель находится на берегу.

На первой линии.

Отель находится на первой линии. Но если жить в главном корпусе то до моря где то 100 метров идти.

Это первая линия, пляж сразу за территорией отеля, в 5-7 минутах ходьбы от основного корпуса.

1 линия! Собственный пляж, 2 мин ходьбы

от главного корпуса (он дальше всего) 5 минут прогулочным шагом

Отель находится на первой линии.

Отель на первой линии, пляж довольно широкий и длинный
Здравствуйте!
Приобрели путевку в данный отель с 12 мая 2019 (на 12 ночей). Едем 2-е взрослых и 2-е детей (7 и 5 лет)
Вопрос про сейф в номере. Как я поняла он платный, какая будет цена? И есть ли бесплатный сейф на ресепшене?

Мы обратились в отель SAPHIR 4*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 90 242 510 53 53:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
Сейф в номерах предоставляется платно. На данный момент стоимость на сезон 2019 еще не утверждена".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В прошлом году стоит 40 долларов. После отдыха сдаёте ключ на рецнпшен и деньги возвращают. Главное, не забыть сдать ключ

Екатерина, а мы сецфом не пользовались и у нас ничего не пропало!
Здравствуйте, у меня есть вопросы:
после 30/09/2019 кондиционер в главном здании не работает в номерах? бывает очень жарко в начале октября...
пирс до какого числа работает в октябре?
есть ли в отеле платный высокоскоростной интернет и сколько он стоит?

Анастасия Помощник TopHotels - не поможете с ответом?

Здравствуйте,сколько стоит у вас проживание в стандартном номере для двоих?

Добрый день. Подскажите как обстоят дела с WI-FI в номерах? Нужен быстрый и стабильны ...

можно узнать общая площадь отеля, территория?

Здравствуйте, хотела бы узнать, предоставляет ли ваш отель детские горшки.

Добрый день! Номер заявки 2544267, туроператор Санмар. Заселяемся ваш отель с 8 по 16 ...

Добрый день! В сентябре в отеле планируют отдыхать родители. Подскажите пожалуйста ку ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Предусматриваются ли какие-то бонусы в день рожде ...

Здравствуйте! В отель приедем в 24_00 ночи. Можно ли будет что-нибудь покушать с доро ...

Добрый вечер!Подскажите, пжл, с какого числа мороженное?мы прилетим 9.05 аля кар с 13 ...

Добрый вечер .Может кто то отдыхал в Сапфире, в номере с видом на море и что бы был Н ...

Добрый день! Подскажите стоимость сейфа в сутки?

Сколько стоит аренда детской коляски?

Добрый день!
Прошу сообщить, сколько стоит подключение к wi-fi в стандартных номерах. ...

Здравствуйте!!! подскажите, номера Hotel Sea View для 2взр+2 детей- в каком корпусе н ...

Здравствуйте, едем в ваш отель с 11-17 мая, 2 взрослых и 2 детей. 1 ребенку 1,7 месяц ...

День добрый. В отеле есть услуги няни, какова цена за ребенка 2 года. Спасибо

В описании пишут что отель пляжный 2 линия. В отзывах что на берегу моря. Как на само ...

Здравствуйте!
Приобрели путевку в данный отель с 12 мая 2019 (на 12 ночей). Едем 2-е ...

Здравствуйте, у меня есть вопросы:
после 30/09/2019 кондиционер в главном здании не ...

Спасибо за ответ. Но хотелось бы по подробней работу баров.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Ответ предоставлен Татьяна, Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, уточнив желаемые даты пребывания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru